Сушкоф и Пицца
681 отзыв
9 июня 2024
Раньше была хорошая доставка, вкусная кухня.
Сегодня заказал маленький сет, доставку обещали через полтора часа, в итоге сижу без еды и может вообще привезут через час/2 как сказала оператор . Зря оплатил сразу по сбп лучше бы в другом месте заказал
1
22 января 2024
Комфортное, уютное место. Кухня за стеклом. Все видно - как готовят, в каких условиях. Чисто. Вежливый, предупредительный персонал,
25 апреля 2024
Вкусно.Авторские чаи классные.Из минусов:долгое ожидание заказа(пицца и 8 ролов)25 минут.И ещё мне кажется лишний этот ,,аквариум"(стекла за которыми видна кухня).Без них было бы уютней,но это субъективно.Рекомендую посетить,готовят вкусно.
1
3 июня 2024
Ребят, ну не позорьтесь. Филадельфия баланс с двойным лососем, там кроме риса нет ничего. Лосось только сверху тоненькая полосочка, даже по бокам не положено. И вот это коричневое непонятной консистенции внутри - это типо второй лосось? Больше у вас заказывать не буду. Лучше переплатить, но есть вкусные ролы, а не эти рисовые кубики
1
4 мая 2024
Не заказывайте ни в коем случае! ОБМАНУТ И ГЛАЗОМ НЕ МОРГНУТ!!!Заказала сет из 48 роллов, 16 шт не довезли! После 6-ти часового ожидания и переписки через личный кабинет попросила вернуть деньги, после чего чат стал недоступен!!!!!!! Телефон горячей линии сбрасывает. 770 рублей в помойку??? А я ещё и чаевые курьеру оставила!
P.S. Деньги вернули на следующий день, но нервы конечно помотали. Оценку менять не хочу. Заказ 8317 от 28.04.2024
1
21 мая 2024
Самые вкусные роллы❤️ доставка всегда во время, всегда привозят роллы в идеальном состоянии еще очень вкусное покэ, гарантия качество вообщем
1
27 июля 2024
Уютно и очень вкусно. Персонал всегда вежлив и улыбчивый, спасибо, зайдём ещё🫡
1
29 августа 2024
Очень вкусная еда, заказываем у сушкоф уже больше 10 лет.
Но пожалуйста верните соус сальса! Закусывать бортики пиццы с этим соусом - самое то
9 августа 2023
Очень расстроили!
Являюсь постоянным клиентом. А тут 2 раза подряд одна и та же ситуация – я делаю заказ, жду практически все время, которое заявлено до приготовления, остаётся 10 минут, звонит менеджер и говорит, что приготовить блюдо не смогут – нет одного из ингредиентов. Ну ладно, бывает. Через 2 дня такая же ситуация.
Либо убирайте с сайта это блюдо, раз нет возможности его приготовить, либо хотя бы скидкой или сертификатом компенсируйте потерянное время и неприятные эмоции. Разочаровали. Менеджер сказала, что может только извиниться и больше ничего. Желания снова что-то заказывать в этом месте пропало.
1
18 ноября 2024
Компания на доставку совсем испортилась! Все хуже и хуже привозят заказы по качеству.
1
13 августа 2023
Шиварное оформление ресторана (макеты пицц и роллов даже на ощупь очень реалистичны). Что касается вкуса роллов - я таких вкусных ещё никогда не пробовала! Однозначно это лучшие роллы за адекватные цены (бывает дороже, но не лучше). Пицца тоже очень достойная. Жаль, что нет такого ресторана у нас в Кургане.
11 октября 2024
Приехали в гости на Эльмаш, заказали. Помимо того ,что заказ задержали, пиццу принесли, челюсть отвалилась. Ребята, мы вообще не пили, но вы видимо думали иначе.
8 марта 2024
Абсолютно некомпетентная служба поддержки.
По ошибке заказали не на тот адрес,попросил оставить заказ в ресторане и перевести статус на самовывоз.
На протяжении 20 минут девушка в поддержке отвечала шаблонами: «нельзя связаться с рестораном», «нельзя перенести на самовывоз»
В итоге после общения с поддержкой проблемы не решаются совсем и их появляется еще больше.
8 ноября 2023
Стоит ли то, что на тарелке тех денег, что я за это уплатил (1500р)?
Нет.
Было ли вкусно?
Нет.
Было ли много рыбы?
Нет.
Было ли нормально начинки?
Нет.
Роллы размером с крышечку от морса, который у них продается - размер очень маленький.
В одном из роллов нечищенная креветка кишкой наружу. У филадельфии на попке совсем не было рыбы.
Персонал приветливый, девочки все милые.
Не советую.
Хотя давным-давно правда было очень хорошо.
17 июля 2024
Лучшее местов городе. Хороший и приветливый персонал, уютная атмосфера ❤️
1
5 августа 2024
Ну это не порядок. Раньше клиентоориентированность была. Заказал 3 пиццы. В двух колбсные бортики. Это дороже. Привезли без них. Я 2 часа доказывал, что заказ неполный.
30 июля 2022
Замечательные роллы, довольно быстрая доставка (длительное ожидание только в большие праздники). Все роллы на высоком уровне, отличная консистенция риса, опрятный внешний вид и достаточно большое количество начинки. Отдельно хочу отметить пожалуй лучшие среди доставок оригинальные роллы Филадельфия и очень вкусные роллы с авокадо, которые просто тают во рту. Довольно неплохой соевый соус в комплекте.
1
2
15 февраля 2024
Самые вкусные и свежие ролы в Сушкове. Цены немного выше, но оно того стоит, здоровье дороже. Персонал вежливый и приветливый
2 ноября 2024
Сушкоф испортился! Готовят не вкусно, доставка никакая! Постоянно опаздывают!
20 декабря 2023
Второй раз заказываю доставку, которую заказала и оплатила утром еще и мне звонят под вечер, что нет не одной даже, а двух позиций!! То креветки нет, то лосося!! То есть они в течение дня выдают всем, а я заказала с утра и оплатила и мне значит не хватило??!! Ну как так то. И меню стало меньше, постоянно всего нет. Вообще сушкофф упал конкретно. Заказывать там одно расстройство!!
2
1
26 июля 2024
Сушкоф полностью скатился . За 400 рублей получаем лук и клейкий рис как дома. Нормальные заведения не могут себе позволить делать блюда такого уровня , но тут мнение о качестве похоже другое
5 сентября 2024
Сушкоф к сожалению очень испортился и не готов признавать свои ошибки!
Дело в том, что в июле я сделал крупный заказ на самовывоз (N6848) и мне не положили к нему абсолютно никакие приборы и соусы. Позвонив на горячую линию оператор по хамски ответила: «Вы сами виноваты, что не проверили», но все таки сделала довоз который пришлось ждать не менее часа.
Но на этом все не кончается. Принявшись кушать данные роллы в Филадельфии была обнаружена огромная кость (размер 3-4 см) которой абсолютно спокойно можно подавится и получить травму!
Я написал отзыв об этом происшествии в их приложении со всеми доказательствами и фото, однако, ответа на него нет до сих пор! Думал раз компания крупная, то хотя бы будут заинтересованы в своей репутации, но похоже нужно было писать не им, а прямиком в Роспотребнадзор!
Крайне не рекомендую!!!
13 апреля 2024
Всегда заказывала роллы в Сушкоф и Пица, вкусные роллы.
В последний раз попал ролл с волосом длинным, чёрным, это просто кошмар какой-то.
Доставка была из ИП ул. Щербакова 35 .
Минус один покупатель.
1
4 мая 2024
Зал красивый, карта не сработала при оплате чая на 505 рублей, рыба для филы нарезана плохо, чискейки можно и вкуснее, коктейли быстро превращаються в пену
22 октября 2023
Заказ #7978 от 22.10.23 года
В приложении были выбраны роллы одни(филадельфия классическая), после оплаты и начало приготовления увидел в заказе другие роллы филадельфия 3/4. В тех поддержке сказали, что положили 2 сета филадельфии 3/4. Зачем сделали за меня выбор? Кто просил? Часто встречаю, что меню ресторанов отличается в зависимости от района и привязки адреса, хоть на доступном расстоянии 3 филиала Сушкофф. Почему не привести с другого ресторана? В этом сервис и клиента ориентирование работает плохо.
2
2
4 апреля 2023
Вкусно, качественно, быстро. Нравится наличие большого количества закусок и горячих блюд. Пробовала недавно блюда постного меню, тоже хороши, хоть я и не веган.
2
16 февраля
Ставлю 1 звезду. Заказывал 5 лет в этой компании.
В этот раз Заказал Ролы
Мало того что они космических денег стали стоить , умудрились отправить канадские ролы без соуса.. в таком виде просто несьедобные.. отправил в приложение фото.. начали просить фото с др ракурсов. Это был последний заказ в этой доставке.
30 июня 2024
Вкусно кормят, персонал добрый и приветливый. Очень нравиться интерьер.
15 апреля 2024
Сушкоф уже давно не тот, что был раньше, цены вверх, качество и порции вниз.
Не первый раз заказываю роллы филадельфия 3/4, роллы очень маленькие, лосось очень тонко, и самое главное даже на 3/4 лосося недокладывают. Там где не хватает лосося просто их раставляют вместе, чтобы не было видно, в середину.
Можно подумать ну может это в этот раз так получилось, нет постоянно одно и тоже и на разных адресах их заведения, лосося на ролл нет даже на 3/4. И это видимо зависит не от того, кто готовит, а их так учат, раз везде одинакого. Один раз даже попросил переделать, на следующий раз тоже самое в другом их адресе. Надоело, больше не пойду.
Судите сами по фото, качество их роллов.
7 апреля 2023
Уютная обстановка, добрый и ответственный персонал, очень вкусная еда, хороший сервис. Очень понравились десерты! Особенно стоит отметить суши-пиццу, рекомендую!
2
17 февраля
Зачем при заказе через приложение впаривать бонусную карту и требовать личные данные
6 апреля 2023
Хороший ресторан в центре города Екатеринбурга, сезонное меню,имеется парковка около входа в здание,вежливый персонал, оригинальная подача блюд
Рекрмеовано для посещения всей
2
1
26 ноября 2023
Еда отличная, но машину припарковать некуда - это прям минус((
Из плюсов - интересные арт-объект внутри: музей пиццы и роллов (из искусственного материала).
2 февраля 2023
Стала по вечерам заказывать доставку - всё очень нравится) (приложение не скачивала) Всё всегда привозили без опозданий, вкусное)
Вчера сделала заказ как обычно, но мне показалось, что роллы привезли с испорченным авокадо, (на нём были чёрные точки, а некоторые кусочки серо-коричневого оттенка) . Я отправила фото в ватсап, разбираться никто не стал( написали, что у них каждое моё сообщение приходит как отдельный запрос на чат и посоветовали обратиться через чат в приложении (мне было неудобно скачивать приложение) на этом всё. Я позвонила оператору, девушка очень мило разговаривала и пообещала отправить номер менеджера, с которым я могу связаться. После разговора никто ничего мне не отправил, а в wa стали просто игнорировать любые сообщения. Роллы я выкинула, настроение испорчено(
Ситуация неоднозначная, с одной стороны мне сказали, что через приложение получится коммуникация, с другой стороны этим они поставили меня в положение, где я должна бросить всё дела, скачать их приложение потому что они положили испорченный авокадо.. Надеюсь больше таких проблем с доставкой не получится (((
7
2
9 марта 2024
Присоединяюсь к последним отзывам, с 2011 года была вашим клиентом, но сейчас с каждым разом все хуже и хуже а цены дороже и дороже. Пришлось искать новую доставку. Жизнь март ведь тоже ваше заведение? Все силы туда ушли?
3 июля 2024
Ждала заказ 10 минут
Народу нет в зале. Заказала обычный хот дог.
Дали картошку холодную и сосиска ледяная
Отдала греть ,ждала ещё 10 минут
Ужас такого нигде не было ,чтоб холодное принесли
2
13 апреля 2024
Оформили заказ вечером в субботу 13.04. заказ приготовили быстро. Дома обнаружили баночку имбиря вот в таком виде - вскрытая, с запахом уксуса! Смотрите внимательно что вы кладите в заказ. Даже визуально видно что упаковка нарушена.
1
5 января 2024
Зашли вечером , посадка практически нулевая, 2 активных заказа с нашим. Ожидание было большим, кухня была пуста, на полу сидела девушка повар и с периодичностью кричала слово "япона" Или мне так послышалось. Было ужасно не уютно и не было желания оставаться. Видимо ресторан ориентирован только на вынос.
24 октября 2024
приятное заведение, уютно, рекомендую
11 мая 2024
К питанию вопросов нет, есть вопросы к обслуживающему персоналу, вялые и безучастные!!! Обратите внимание на обучение персонала, должны летать и обслуживать и улыбаться !
1
4 июля 2024
Неоправданная цена, сам с Магнитогорска, у нас за 1000 рублей куда вкуснее и больше роллы, чем у вас почти аналогичные. Роллы разваливаются, рыба не свежая.
31 августа 2023
Плюсы: Вкусная еда, удобно заказывать через приложение, приятная атмосфера
Минусы: бывает трудно найти или позвать работников, долго готовят напитки
12 июня 2023
За пару минут до полуночи заказала вчера доставку из Сушкофф - три вида роллов.
Доставка заняла 60 мин, в общем в час ночи они приехали. Но один вид роллов - не те, что в заказе, а более дешёвый их вариант, где в два раза меньше рыбы, зато есть Сыр - который я терпеть не могу.
Сообщила об этом в поддержку, на что мне предложили вариант "заменить" роллы через 45 минут (то есть ещё час ждать, чтобы наконец поесть?!), либо компенсацию 150р при следующем заказе.
Возвращение разницы в цене купленных и привезенных роллов на карту, в виде денег - не рассматривается вообще.
Больший размер компенсации (ведь только разница в цене, то есть сумма которую потерял покупатель, может составить больше) - не предусмотрен, 150р это максимально возможная сумма.
Чесгря, такое отношение к покупателям изумляет, и крайне неприятно.
31 октября 2023
Огромное спасибо еду в любое время. Уютный ресторан. Очень много лет на рынке поэтому доверяем всей семьей!!!!!!!!!!
1
7 сентября 2023
Работа оператора, менеджера и бухгалтерии оставляет желать лучшего! Безразличное отношение к клиентам. Общаются как автоответчики. Делали заказ номер 8869 от 31.07.2023. Как ЮР.лицо. Попросили у вас закрывающий документ по заказу. Сегодня 7.09.23! Документа нет! Сообщения в почте игнорируются. Месяц игнор! Оператор обещает, что менеджер свяжется с нами! И никто не связывался! Но разу! Больше ни при каких обстоятельствах, никаких заказов делать не будем от нашей организации. 3 тыс человек в штате. И часть из них обязательно оставит отзыв о вашей компании. Не положительный.
1
1
28 октября 2023
Часто здесь бываем. Все свежее и вкусное. Последний раз ребёнок открыл для себя крем суп сырный (овощной) очень доволен.
30 октября 2024
Имбирь и васаби в пакетиках - это очень не удобно, верните баночки
21 мая 2024
Отличное место , всегда есть места и водичка, очень вкусно супер.
16 января
Все быстро и вкусно как и всегда.
22 августа 2023
Это просто ни в сказке сказать, ни пером описать... Суши просто отвратительные, мы большие их любители и пробовали во многих местах, но такие суши ели впервые.. отсыревшие тряпочки с омлетами внутри, это просто несъедобно! Заказали большой сет, из 6 позиций не понравились ни одни, все на вид и вкус одинаковые. Предпочли съесть многодневный суп этим сушам. Надеюсь, таких ресторанов, с позволения сказать, будет меньше и меньше.
1