СВ-Сервис
531 отзыв
10 августа 2023
Заказала лимузин на годовщину, поспешила и не обратила внимание на отзывы. И очень зря - вместо заказанного Хаммера приехала ржавая развалюха, то ли Кадиллак, то ли не пойми что. Водитель ни бе ни мне, знать ничего не знает. Просто не хотелось ругаться, отдали водителю оставшуюся сумму и поехали. Все стаканы грязные, в губной помаде, какие-то мухи валяются. Ребят, если вы отказываетесь такие услуги, тем более, организация праздников, будьте добры, следите за состоянием ваших авто. И если с вами договариваются на Хаммер, то исполняйте условия и договоренностей. Позорище! Никогда и никому не советую, закрыть бы вас, по-хорошему, да пачкаться об вас не хочется.
2 июля 2023
Заказали автобус на свадьбу для переезда по Москве от причала до ресторана.
Ждали автобус минут 15 после предварительного созвана и назначенного времени. В автобусе жара и духота невозможная - кондиционер вроде дул, но не справлялся совершенно! Водитель бурчал недовольно всю дорогу и раз 15 спрашиваю кто будет оплачивать ему парковку во время ожидания, хотя этот вопрос был заранее оговорен и решен при заказе автобуса.
Компания работает четко: быстро обработана заявка, счет, переписка. Но услуга оказана без сервиса.
1
21 июня 2023
Заказали микроавтобус на свадьбу дочери, когда вышли из подъезда были шокированы (это мягко сказано) автобус был настолько грязный, что слов не было никаких, думаю не мыли его месяца два, внутри нас тоже ждал сюрприз, занавески, как будто ими вымыли пол и повесили на окна, всё такое грязное, как будто его не чистили с самого дня выпуска, настроение капец было испорчено, ставлю два только за то, что доехали вовремя и водитель даже не извинился, а под конец ещё и смеялся, сказать что в шоке, это ничего не сказать
1
11 июля 2023
Брали в аренду микроавтобус мерседес.
1. Подтверждение заказа произошло только в половине 12 ночи;
2. водитель с утра приехал не по тому адресу;
3. машина приехала грязная (как внутри так и снаружи)
4. Техническое состояние машины "никакое" от слова совсем. вся громыхает, дребезжит, подвески нет от слова совсем.
4. во время поездки водитель несколько раз провоцировал аварийные ситуации и это при почти полной посадке в салоне. про лежачие полицейские видимо не слышал, пролетал их на полной скорости.
9 сентября 2023
31.08.2023 заказывали на 2часа авто+1,5часа подача,с подачей всё норм вовремя,но по состоянию авто,это ужас грязь и с наружи и в нутри,супруга выпачкала в нутри об сидения комбинезон было очень не приятно и дискомфортно когда на свадьбе думаешь что увидят,фото приложу,авто пошарпанное внутри,одним словом устал автомобиль нужно делать,да понимаю цена у вас и впрям самая низкая,но кроме цены чтоб были клиенты надо держать и марку и автопарк в норме
30 июля 2023
Заказывала автобус в этой фирме 2 раза. Первый раз все было хорошо. Во второй раз попался очень нервный водитель, который возмущался, что дети в автобусе шумят. После жалобы в офис и разговора с водителем, вроде он успокоился. Но! В путевом листе указали не верный адрес. Точнее убрали строение дома. Из-за этого пришлось указывать путь водителю. После последней поездки впечатление осталось плохое.
17 мая 2023
Заказывали здесь автобус для автобус для перевозки детей в парк "Лосиный остров" для пикника. Детям 8 лет. Мы заказывали Мерседес Спринтер в первый раз и нам всё понравилось. Водитель был вежливым, в самом автобусе было чисто и комфортно. Цена заказа была хорошей, не слишком большой. Оцениваю сервис на 5 звезд!
24 мая 2024
Обращался сюда для организации автобуса для детей. Организовали все как надо, автобус в нормальном техническом состоянии, во время поездки никаких проблем не возникло. Рекомендую!
1
22 мая 2024
На спартакиады все года пользуюсь вашими услугами. Комфортабельный автобус, мягкие сиденья, вежливые водители. За безопасность спокоен, ведь все улаживают с ГИБДД.
15 октября 2023
Заказывали здесь автобус для экскурсии. Для нас подобрали подходящий транспорт, дали грамотного водителя. Сервис на высшем уровне. И цена получилась нормальная.
1
10 марта 2023
Заказали здесь автобус для детских экскурсий. Автобус хороший, комфортный. Все условия в ГИБДД произошли вовремя, никаких проблем. Компания четко соблюдает все договоренности. Отдельное спасибо водителю. Он тактичный, вежливый, автобус вел в соответствии с требованиями движения, не гнал. Однозначно будем обращаться еще.
1
2 марта 2024
Будьте аккуратны с этой "компанией". Может легко вас кинуть в день вашего события или торжества, сославшись на какие-то сверхъестественные форс мажоры)) по факту просто в этот день у них появится более выгодное приложение.
3
1
28 октября 2022
Отличная фирма заказывал лимузин и автобус.Водители профиссионалы, все чётко приехали во время машины чистые .Отдельная благодарность девочкам диспетчерам все рассказали объяснили,большое спасибо вам .Буду рекомендовать эту фирму друзьям..
3
27 апреля 2023
На апрельских каникулах СВ-ВОЯЖ организовали нашему классу поездку в Тулу. Дорога неблизкая – от нашей школы добираться 3 часа, поэтому выбор пал на проверенную компанию, неоднократно пользовались их услугами для заказа транспорта. Большие и комфортные туристические автобусы, чистые и новенькие. Сотрудники рассказали, что мы были чуть ли не первой группой, которая ехала на только что купленном автобусе – значит, компания развивается, если может себе позволить такие покупки.
Отлично организована встреча с гидом в Туле. Мы увидели Кремль (очень красивая набережная – буквально несколько лет назад там провели масштабную реконструкцию), посетили музей Самоваров и, конечно, какая Тула без пряников! У нас был отличный мастер-класс по росписи пряника, домой привезли сладкие подарки. Отличная организация. Быстро, четко, экскурсионный отдел всегда на связи.
16 апреля 2023
Часто сюда обращаюсь, когда нужно организовать встречу коллег из регионов в аэропорту или иные бизнес-перемещения. Арендую авто представительского класса, руководителю направления это очень важно. Проблем не было. Пунктуальные шофёры, адекватное вождение, салон у машин чистый- всë, чтобы сформировать у людей отношение доверия и серьëзного подхода, что называется "с порога" (последний раз заказывалось Бентли). Это важно, поскольку раздражённость и недоверие вредят деловым отношениям. Водители очень хорошо ориентируются в автодорожных возможностях столицах. Чувствуется опыт подобных перевозок, что немаловажно для комфорта и безопасности перевозимых пассажиров. Рекомендую!
7 июня 2021
Добрый день! Хотим выразить огромную благодарность за выпускной в 9 классе на теплоходе. Лимузин был подан вовремя, водитель Дмитрий исключительно тактичный и пунктуальный. Спасибо ему! На теплоходе нас встретила куратор Влада, спасибо ей! Выпускники танцевали так, что стёрли ноги! Ребятам аниматорам, лиджеям-особая благодарность, развлекались ребят, все четыре часа!
2
5
16 апреля
Мойка понравилась моют быстро
20 декабря 2023
Брали автобус на выезд в агроусадьбу с детьми. Автобусы чистые, новые. Водитель проявил максимальное спокойствие и дружелюбие не смотря на 20 орущих чад.
1
2 февраля 2024
Заказывал у этой компании автобус, для поездки двух 7-х классов в Санкт-Петербург на зимних каникулах. Все прошло, как планировали. У нас был современный автобус, доехали с комфортом в обе стороны. В автобусе был отдел для багажа. Также отмечу водителя, он был аккуратен и осторожен в пути. Прекрасная компания, очень им благодарны!
7 июля 2023
Ужасная организация . Лимузины грязные приехали внутри особенно тот что поменьше, и не работал в нем кондиционер . Забирали 42 человека два лимузина вместимостью один 17 человек другой 25. Обратно приехал один лимузин который вмещает 17 человек и спринтер который вмещает 19 человек. Итого обратно ехали как селёдки в бочке .Пироговский дог 008-06-04-2023
1
10 марта 2023
Добрый день! Хочу вам сказать спасибо за замечательное качество услуг! Мы на свадьбу заказали у вас лимузин Хаммер. Я в восторге! Машина в отличном состоянии, салон идеально чистый. Очень понравился водитель, вежливый, вел машину очень аккуратно. Лимузин подогнал вовремя. Рекомендую теперь своим друзьям и знакомым.
1
28 сентября 2023
У нас есть туры в Суздаль, группы каждую неделю. И каждую неделю заказываем перевозки. Договариваемся заранее, автобусы подаются вовремя, срывов перевозок не было. Автобусы комфортабельные, туристы не жалуются. Нас тоже всё устраивает: и цена, и сервис, и мастерство водителей
1
1
14 июня 2021
Всем привет! Рассказываю впечатление о компании СВСервис.
Начнём:
10.06.2021г. У нас был выпускной ( 9 класс ). Вертикальный взлёт в Пирогово. Все было не так плохо, как казалось..
Плюсы:
-лимузин который вёз нас в само место ( Пирогово ) , приехал во время. Обратно не очень, но об этом дальше.
-Программа более менее интересная, диджеи и аниматоры действительно интересные
-Лимузин был хоть и не новый, но чистый. Водитель был вежлив и вёз нас аккуратно.
Минусы:
-Обратно лимузин ждали 1 час!
-Еда была так себе ( выбор маленький )
-Сама программа , как я говорил уже ранее - более менее ( но слабовато ).
-Полёта на шаре не было ( ибо была плохая погода)
-Деньги за отмену шара не вернули ( но ещё не вечер, в будущем может вернут😂)
Итог:
В будущем может обращусь! За свои деньги было неплохо.
Самое главное - это впечатление. Воспоминаний куча, а это самое главное. Ну вообщем , действительно не так все плохо, как пишут!
8
21 мая 2023
Ездили 19.05.2023 на экскурсию с классом. Поездка прошла на достойном уровне. Все четко, замечательно организовано. Спасибо большое. Обратимся обязательно ещё)
22 сентября 2023
У нас спортклуб, часто обращаемся за автобусными перевозками в другие города. Недавно в Санкт-Петербург ездили. 27 августа выехали утром из Москвы, а 29 числа обратно. Доехали без проблем. Сервис отличный, организовано всё хорошо. Автобус комфортный, был кондиционер в салоне.
20 ноября 2020
Увлекательная и интересная экскурсия по Москве состоялась неделю назад. Родители и дети довольные, а главное, что положительные впечатления останутся от поездки на долгие годы. Гид в увлекательной форме проводил нам экскурсию по всем достопримечательностям столицы. Спасибо компании за высококвалифицированную услугу, представленную нашей группе
3
8
27 августа 2023
Заказывал автобус чтоб выехать компанией на корпоратив в дом отдыха. Автобус комфортный. Водитель профи. Привез, забрал назад вовремя. Все понравилось.
29 октября 2020
Заказывали перевозку детей на сборы, очень волновались, так как ехали так далеко( Смоленская область), впервые. Кроме того, ехали колонной из 3 автобусов. Очень понравилась фирма. Во первых прекрасный транспорт с очень хорошими водителями, мы не догадались взять флешки или диски с фильмами, но у водителей все было, в итоге всю дорогу смотрели как завороженные приключения электроника. Во вторых сразу объяснили, что если падать все 3 автобуса сразу, но необходимо будет по правилам заказывать сопровождение ГАИ, что сложно и ехать будем 60 км в час. В итоге просто сделали подачу с интервалом в 10 минут, никто никого не ждал, а на место прибыли одновременно ( встретились водители сами на 1 остановке) в третьих это цена. Трансфер до Смоленска на новом автобусе 29000, следующая после них цена была на 10 тыс дороже. Для меня, как человека отвечающего за расходы на сборах это было очень важно, так как мы, родители спортсменов, сейчас реально экономим каждую копейку. Кстати мне их посоветовала школа Самбо 70, они тоже с ними ездят. Рекомендую всем
2
8
9 декабря 2022
Всем доброго времени суток! Очень хочу поделиться впечатлением о работе компании ООО «СВ-ВОЯЖ», она же СВСервис.
Готовясь к экскурсии с моим классом в Московский планетарий, решили ехать заказным автобусом. Нашла первую попавшуюся контору (судя по всему она единственная, потому что несмотря на большинство отрицательных отзывов контора еще работает), зашла на сайт и пообщалась переписываясь с менеджером компании, общение было приятным.
Далее мне на почту прислали пакет необходимых для заполнения документов, которые я заполнила и отправила. К электронной составляющей претензий нет никаких - все очень вежливо и красиво! Претензия к персоналу и руководству данной конторы: операторы отвечающие на звонки откровенно хамят.
Лично моя проблема оказалась такой:
Наш маршрут был такой Ленинский пр.,156 - Московский планетарий -Ленинский пр., 156
Автобус для наших детей должен был подъехать в 13.30 и вот мы вывели детей к месту предполагаемой стоянки и о ужас никакого автобуса нет, на улице минус 15 градусов, снегопад.
Звонит водитель и говорит: я Вас жду, называет адрес улица 10-летия Октября.
В итоге автобус приехал в 14.30 и мы немного опоздали на экскурсию.
Самое обидное здесь то, что нашим детям пришлось мерзнуть на улице из-за халатного отношения к своему делу женщин, у которых наверняка есть свои дети и им также было бы неприятно как нам в этой ситуации.
Как я поняла контора похожа на Яндекс Go и выполняет очень нужную и удобную функцию, связывая водителей автобусов с пассажирами, но нужно перестраиваться людям работающим в этой компании и вести себя достойно, а не хамить и работать спустя рукава.
Очень хочется чтобы отзывы об этой замечательной компании были только положительные и не на заказ, а реальные.
Желаю Вам за ближайший год набрать положительных отзывов на 5 звезд!
Очень надеюсь на дальнейшее, приятное сотрудничество с компанией ООО «СВ-ВОЯЖ»
1
24 июля 2024
Хочу поблагодарить водителей Сергея К и Станислава Р. (заказ 7 июля 2024 г). Прибыли вовремя, общались вежливо и по существу вопросов, в пути проявляли заботу о пассажирах. Поездка была в удовольствие! Обязательно будем обращаться в компанию СВ-вояж в будущем.
27 июня 2023
Когда стал вопрос о выпускном для 9 кл родители посоветовали эту фирму , так как родители с другой школы уже обращались к ним в прошлом году и остались очень довольны, связалась по телефону указанному на сайте, обговорили детали, оставила предоплату, потом черт меня дернул почитать отзывы, сказать что я начала переживать это ничего не сказать)) я часто звонила , что то уточняла, девочки были всегда на связи, терпеливо отвечали на все вопросы. И вот долгожданный день. Лимузин хоть приехал и старенький, но вполне симпатичный и чистый, приехал вовремя, отвёз всех к причалу, было все, что заявлено в программе, теплоход, банкет по меню, отличная команда диджеев, ведущих! Ребята вы лучшие! Они реально зажгли всех! В какой то момент я сама забыла, что я не выпускник , и танцевала вместе с молодёжью))) дети в полном восторге, всем очень понравилось, дочь по приезду домой сказала, что очень жаль, что выпускной только один) теплоход из за сильного ветра не смог вовремя пришвартоваться к причалу и получилось, что мы катались на нем лишний час, и все это время ребята так же продолжали зажигать и веселить выпускников, атмосфера была очень дружелюбная ,праздничная! Обратно нас забирал шикарный белый лимузин, который благополучно довез всех до дома. Спасибо Владе- лучший координатор), спасибо ребятам ведущим, диджеем, водителям лимузинов, и всем кто сделал для нас этот замечательный праздник! От школы 35 село Кудиново. Мы до сих пор под впечатлением, пересматриваем видео и фото и вспоминаем этот чудесный день!
22 августа 2020
Выбрали для заказа транспорта на свадьбу (15.08.2020) компанию св-сервис по рекомендации друзей, которые уже заказывали там свадьбу. В офисе нас встретила не очень любезно девушка, было ощущение, что нас не горят желанием обслуживать. Вероятно, такой сервис связан с низкими ценами на услуги по сравнению с конкурентами и, соответственно, низкими зарплатами сотрудников, которые не очень хотят обслужить своих клиентов. Но, к нашему огромному счастью, неприветливый персонал оказался единственным минусом при заказе транспорта. Мы заказали микроавтобус и шикарный Ягуар со светлым салоном. Очень переживали, что что-то пойдет не так, так как только после того как все заказали и оплатили, увидели негативные отзывы. О том, что машина приезжала черная вместо белой, хамоватые водители, грязные автобусы и др.. Но все было прекрасно! Микроавтобусом гости остались довольны, а лично я и жених от белого Ягуара были в восторге! Оба водителя позвонили за день, уточнили адрес, приехали на 20 мин раньше и были приятны в общении. Но и мы со своей стороны не пили в транспорте и вели себя хорошо) Не буду снижать оценку из-за офисных сотрудников, так как работа была выполнена хорошо несмотря на неприветливость. Цены в этой компании гораздо ниже, чем у конкурентов, а качеством услуги мы остались довольны. Поэтому рекомендую. Надеюсь, что у вас тоже останутся приятные впечатления от сотрудничества с этой компанией)
6
11
25 апреля 2023
Заказывали лимузин на местечковое торжество. Красивый беленький под стать нашей компании. Искать особо времени не было, поэтому это был скорее случайный выбор. Но уже на этапе общения с оператором подтвердилось, что выбор верный. Во-первых оператор оказалась тезкой подруги, а во-вторых такая же отзывчивая и приятная в общении. Лимузин, как упоминалось ваше, белый, кадиллак эскалайдер. Внутри просто роскошный дворец для принцев и принцесс. Подсветка, кожа, хрусталь, цветы, музыка - всё блестит и переливается! Настоящая карета и можно не переживать, что превратится в тыкву. Ну по крайней мере в течение 4 часов, за которые было уплачено. Все-таки каждая девушка мечтает немножечко побыть принцессой. Это достойный вариант, ну и для принцев тоже.
4
16 мая 2023
Практически весь учебный год наша семейная школа пользовалась трансфером этой компании и хочется оставить отзыв. Мы в Митино. Уже не знаю, чем руководствовалась администрация города и меценаты, открывая именитые музеи, но явно не о том, как мы будем добираться до всех этих "вкусняшках". Вы когда-нибудь ездили на метро с группой девятилеток? Я-да! До сих пор вздрагиваю от воспоминаний. По-моему кому-то из заинтересованных родителей пришла спасительная мысль о трансфере. И мы решились! Первый раз было очень волнительно. Не помню, как нашли компанию, но долго выясняли нюансы, кто, как и что заполняет, какой автобус лучше, за сколько выезжать... Но не так страшен черт, как его малюют. Теперь процесс отработан, благо за плечами опыт аж из 11 выездов) Были, конечно, нервотрепательные моменты, когда машину меняли из-за поломки, опаздывали из-за пробки на экскурсию, это утрясали в процессе при активной включенности сотрудников сервиса. В целом, оказалось, что планировать и организовывать выезды в музеи стало гораздо удобнее! Они стали прям отдельным образовательным направлением у нас) Заказывали всегда мерседес спринтер на 17 или 20 человек, на нашу группу-идеально!
Впереди новый учебный год, планов-громадьë, будем путешествовать и познавать и дальше.
14 августа 2022
Третий раз заказываю у этой компании. Первый с микроавтобусом еще ничего, оставшиеся два - тихий ужас.
Расскажу о последнем, так как впечатления еще свежие.
Во-первых, за три месяца я оформила аренду. Несколько раз уточняло НУЖНО ЛИ какие-то документы оформлять для совершенолетних, потому что в прошлый раз водитель их запросил (а мы впервые заказывали автобус). В ответ я получила отрицательный ответ. В день выезда водитель спросил про наличие документа. Нашел у себя в закромах пару бумажек и недовольно протянул, мол, раз его нет при себе заполняйте сейчас.
Компания со своими сотрудниками не держит связь совсем? Дважды произошла ситуация, где виноватыми сделали нас, при том, что было уточнения о данном факте.
Во-вторых, произошла неприятная ситуация с номером водителя. По традиции они присылают вам его за сутки. В день выезда я связываюсь с ним, и о чудо! Водитель автобуса выходной! Ладно, с кем не бывает, люди не роботы и тоже могут ошибаться в рассылках и таблицах. Звоню оператору, чтобы решить этот нюанс. Девушка максимально не располагала к диалогу, грубила, цокала, говорила на перебой со мной. Попросила прислать номер актуальный по смс. Прислала. Точно такой же, как и предыдущий. Ругаюсь снова, и присылают наконец-то правильный.
В-третьих, автобус опоздал на 40 минут. Водители осведомлены, что нужно приезжать заблаговременно. И знают, что пробки могут быть. Но допустим, возможно был заказ до, который тоже задержался по той или иной причине. Поведение водители оставляло желать лучше, также нам не помогли погрузить чемоданы. У нас группа девочек. И я не склонна к стериотипам, но было бы очень неплохо хотя бы немного помочь.
Да, их тариф действительно дешевле. Но только если вы готовы терпеть коллективный *** компании. Один плюс - менеджер, который отвечает быстро, предоставляя всю информацию.
6
30 апреля 2022
С данной компанией знаком с 2008 года. По истечении 13 лет ничего не изменилось, только ухудшилось. В сентябре 2021 года заказывал лимузин Хаммер на ДР, покататься по ночной Москве. Мало того, что водитель паркует машину там, где ему удобно, а не клиенту, так ещё и машина приехала очень уставшая, от слова «совсем». Салон не такой как просили и выбирали, ободранный и с потертостями, музыка еле дышит, флешки не читает! По большому счету если закрыть глаза на некоторые существенные вещи, то как бы все не плохо, но для меня существенное складывает общую картину!!! Общение с менеджерами, договор, оплата, все на высоте, однако надо сразу готовиться к тому, что будут нюансы и даже большие. Большинству машин 15 и более лет и их не приводят в надлежащий вид!!! На сайте СВ сервис отзывы все положительные, я в этом сомневаюсь ибо мой негативный не опубликовали, как и других наверное! Спасибо, что дочитали…
6
5 января 2024
***.
Машины убитые.
Машина на фото реально с выбитым задним стеклом.
В начале поездки ОТВАЛИЛСЯ КАРДАН (без шуток).
Деньги не вернули.
Не заказывайте ни в коем случае.
1
31 марта 2023
Заказывали автобус для школьной экскурсии на 31 марта.
Плюсы: хороший автобус Хигер и водитель Юрий Юрьевич, общительный. Большой плюс, что мы вообще поехали, я до последнего сомневалась, так как заказ приняли и больше связи с офисом не было.
Минусы: обратная связь с офисом, автоматический ответ по емейлу, дальше менеджеры не отвечают. Отвечают на телефон, но разные. Документы высылают накануне с 19 до 21 (по факту после нескольких звонков прислали в 19:37), не удобно, так как в нерабочее время нет возможности распечатать, а выезд в 9 утра. Присылают договор не заполненный, распечатали перед поездкой за 5 минут, не проверили, водитель заметил при посадке, заполняли на коленке.
В итоге впечатление не хорошее, просто мне есть с чем сравнить, так как заказывала много где.
1
1
15 октября 2023
Владимир-грамотный и опытный водитель, оказал услуги максимально качественно и с душой. Личная благодарность
Рекомендую
31 мая 2021
Всем добрый день, вот решила написать положительный отзыв, разбавить негатив этой компании
в этой компании заказали выпускной для 4-х классов на теплоходе
почитала отзывы и была уже готова к самому худшему
но , прошло просто все замечательно
29 мая 2021 года в условное место подъехало два лимузина , без опозданий, одного водителя звали Анатолий замечательный человек, второго Александр он менее общительный)) чаще всего разговаривала с Анатолием, привезли нас к месту причала, к сожалению шел сильный дождь, родители и дети сидели в машине ждали пока дождик закончиться , к сожалению из за дождя мы не покатались/прогулялись по окресностям Москвы, как это было заявлено в договоре , сам выпускной на теплоходе был просто супер, ведущий и диджей замечательные, обратно нас так же без опоздания встретили водители лимузинов о довезли до дома . Лимузины внешне хорошие, внутри для свадьб кому как) нам было все равно , немного коцаные, обивка где то дырявая, но нам было все равно, машины понятно, что не 2021 года выпуска . Небольшой минус когда мы плавали на теплоходе 3 часа, водители нас не ждали, а уехали забирать, отвозить других, как только наше путешествие подошло к концу , и мы пришли в условное место водитель лимузина Александр, нам объявил штраф 500 руб, за разбитый бокал, вот интересно , а может это вовсе и не мы, так как когда мы сели в машину, было куча пустых бутылок из под шампанского, свои мы убрали нас даже водитель сам вернул и сказал убрать за собой , в целом все понравилось, огромное спасибо
2
10
30 июля 2023
Обращались сюда для организации выпускного. Организовали все хорошо, все остались довольны. Рекомендуем.
11 октября 2022
09.10. 2022г Заказывали микроавтобус для поездки детей в дер Данки. Мы родители 7В класса выражаем благодарность водитель Юхину Андрею Васильевич, микроавтобус был подан во время, вождение водителя пр деситибальной шкале на 10, поездка прошла комфортно! Большое спасибо менеджерам! Большое спасибо транспортном отделу! На будущее будем обращаться в вашу компанию!!! При много благодарны Вам за вашу работу!!! С уважением к вам родители, г Подольска, школа N35.
1
1
17 января 2023
Не побоялась плохих отзывов и сделала заказ на перевозку группы школьников. Все прошло отлично! Вообще не к чему даже придраться! Все более чем вовремя- водители приезжали даже раньше, Менеджеры по телефону да, не "разжевывают и врот кладут", но все обьясняют, всегда на связи! Сами сделали нам уведомление в гаи, автобусы отличные, водители профессиональные! Я очень боялась, что что то пойдет не так, но зря) Однозначно рекомендую! Прекрасная компания, цены н а порядок ниже чем у конкурентов!
1
15 мая 2023
Добрый день, не первый раз пользовались услугами СВ Сервис, в этот раз экскурсия в Коломну, автобус был подан во время, водитель аккуратный и терпеливый, с детьми это важно, потому что в дороге они ведут себя иногда очень, не очень ))) Организовано все хорошо, гиды на месте интересно рассказывали и отвечали на все вопросы .Хотя дети разных возрастов. Обратно попали в пробку , но во время уехали на ЦКАД, что спасло ситуацию
10 июня 2021
02 июня 2021 года у нашего класса состоялся выпускной. Наши дети закончили 9 класс и мы решили устроить им праздник. Обратились в фирму ООО «СВ-ВОЯЖ» (договор № 028-30-03.2021) Программа «Вертикальный взлёт». На сайте было прекрасное описание праздника:
К месту проведения праздника и обратно вас отвозят на лимузине, вы попадаете на прекрасную, облагороженную, огороженную и охраняемую милицией территорию, по приезде детей осматривают на предмет проноса спиртных напитков, далее в крытом павильоне столы, угощения, дискотека и конкурсы, для желающих вокруг расположена лаунж – зона, а далее «Вертикальный взлёт» на воздушном шаре. В устной беседе меня успокоили, что полёт не превысит 25-30 метров. Мы загорелись и с радостью оплатили немалый счёт…..
В назначенный день приехал лимузин. Очень старый, местами ржавый, внутри откровенно грязный. Мы немного расстроились. Но доехали хорошо, ведь всё лучшее ещё впереди…
Приехали. Подъезд к пляжу, на котором находился павильон был кошмарен. Мимо огромного кладбища! Сама стоянка представляла из себя не асфальтированную песчаную помойку. Жуть. Девочки в платьях, на туфельках…Как по мнению организаторов они должны по всему этому ходить?
Досматривать детей никто не собирался. Территория была местами не огорожена, ворота были распахнуты весь вечер, а забор местами отсутствовал.
Бутафорская полиция в лице двух товарищей нам заявила: «Ваши дети – Вы за ними и смотрите!» Класс! Мы конечно смотрели, и бегали за ними, так как к сожалению не все детки нашего класса оказались покладистыми и хорошо воспитанными. За распахнутыми воротами пьянствовали узбеки и другие народности, так как за забором находится общий пляж. На котором кстати, расположено кафе, где продается пиво. За ним то и стали охотится наши и не только наши дети.
Далее воздушный шар. Мы его еле допросились и дождались. Оказывается для его полёта необходима специальная погода и т.д и т.п. Между прочим об особенностях погоды при заключении договора нас ник то не предупредил!!! И мы собственно и клюнули на этот полёт, который всё таки состоялся, но высота полёта не превышали 3-4 метров….Опять обман. Сама территория ещё не до конца обустроена, подхода к воде нет, там разрыта земля и все огорожено «нарядной» оградительной лентой! Никаких зон отдыха от громкой музыки, вай-фай и остальных обещанных прекрас в помине нет.
Но есть в этой бочке дёгтя и ложка мёда: Столы, угощение, дискотека, танцы, ди-джеи – всё это было на высоте!! Вкусно, красиво и весело!! Это правда было хорошо.
Так, что, уважаемые будущие родители выпускников, почитайте и подумайте, надо ли Вам ехать в такую даль за весьма сомнительными удовольствиями.
Поэтому 3 а не 1
3
22 мая 2023
Заказывали в СВ-Сервис экскурсию классом в Тулу в мае. Замечательная компания!!!! Приветливые менеджеры, на все вопросы моментально отвечали. Всё оформление взяли на себя, нам осталось только наслаждаться поездкой. Поездка наша была на высшем уровне от и до. Процветания вам и обязательно вернёмся к вам снова 😍👍👍👍👍👍
3 сентября 2022
Заказывали лимузин для прогулок по Москве. Автопарк хороший, водители профессионалы. Всё классно,,, но нужно вам делать скидки на следующие поездки. Мы заказывали у вас 5 раз, а скидок нет!
3
26 июля 2023
Заказали в этой фирме выпускной детям, с трансфером от школы до теплохода, обещали, что будет лимузин, в итоге подают автобус на 50 мест, а нас 24 человека, ну ладно, зато не тесно…
Водитель не знает куда ехать от слова СОВСЕМ!!! Как выдают маршрутный лист одному Богу известно! Спросили у водителя, а назад этот же автобус? Он говорит, что у него маршрут только в один конец…
Звоним в Св-сервис, говорят на обратном пути лимузин.
Да, подают лимузин, но не удосужились позвонить и назвать номер машины! Лимузин по видимому был мест на 20, что не соответствует нашему количеству человек!!! Как селедки в банке…. Никакого уважения к клиентам!
Когда звонишь в фирму, ожидаешь, что тебе представятся и вежливо с тобой поговорят, но не в этой фирме! В СВ-Сервис, она же СВ-вояж
такого нет, звонишь как будто соседу, на конце провода просто «Алле»! Возникает моментальный вопрос, а туда ли ты попал!?!?
Откровенно хамят по телефону!
«Не нравится, не едьте!»
Причины переноса причала и времени не объясняются, ответ: «ну вот так»….
Привезли нас на причал «Химки», а должны были отплывать от Нагатинской набережной!
Плавали по реке, берега которой заросли лесом! Темень несусветная!!!
Меню на теплоходе не соответствует заявленному! Подали все на общих тарелках для 8 человек за столом!
Фонтана из шампанского небыло!
Если вы хотите потратить свои деньги на хамство и неуважение, а особенно нервы, то можете обратиться в СВ- сервис /СВ-вояж…., НО я НЕ СОВЕТУЮ!!!
Номер договора 023-14-03-2023
8 июля 2022
И вроде все хорошо, и в тоже время ничего хорошего. Праздновали выпускной на теплоходе. За два дня до даты позвонили и сообщили, что дата должна быть перенесена в виду того, что теплоход не прошёл техосмотр, который был ещё в мае. Стопроцентную предоплату внесли 2 июля. Это. Факт не озвучили. Накануне празднования дали номер водителя лимузина и фотографа. С ними договаривалась я сама. Созванивалась и с первым, и со вторым. Водитель лимузина оказался честным человеком, вернул все забытые нами вещи в сохранности. Плюс: лимузин был приличного вида, без потёртостей. Ещё плюс: вернули деньги за детей, которые не смогли посетить праздник из-за перенесённой даты. Сделали это быстро. Но персонал - ужас. Говорить с клиентами не хотят, делают вид, что им все уже так надоели.
2 августа 2020
Не рекомендую компанию.
Конечно, в период пандемии 2020 некоторые отрасли экономики сильно пострадали, но они не единственные и другие отрасли находят средства на возврат, особенно если это право гарантировано законом.
Суть недовольства: предоплату возвращать не хотят, смеются в телефон: вам что 10тр так принципиально получить? Для вас это такие большие деньги? Но вот непонятно, если это небольшие деньги, то в чём проблема вернуть?
И мы не единственные такие кинутые СВ Сервис клиенты. Мы, как и СВ Сервис, не виноваты в пандемии, но получается, что становимся крайними и нас вынуждают принимать ненужные нам варианты замены мероприятия.
Да и позиция с выбором лимузина у них неприятная: в договоре четко указано, что имеют право заменить машину, т.е. заказ конкретного авто нереален, ну, может конечно повезти.
Очень неприятно, жаль, что не додумались почитать о них отзывы до заключения договора.
Так что ставлю минус пять звёзд.
13
4