СВ-Сервис
534 отзыва
23 мая 2022
Добрый день! Ездили с детьми на экскурсию (1й класс). Изначально был заказан и оплачен 1 большой автобус, но прямо перед подачей его заменили на 2 микроавтобуса и поставили перед фактом. Автобусы просто ужас, все грязное, драное, не все ремни безопасности работают, водитель скручивал скотчем, чтобы пристегнуть ребёнка. А самое ужасное, что водители между собой пеговаривались по вотсапу (по видео), и это при Московском движении, из -за этого постоянный газ/тормоз, половину детей укачало. Поездка просто ужас!
5
21 сентября 2023
Интересовалась автобусными перевозками, обратилась в компанию , операторы подсказали какой автобус подошёл бы мне , автобусы в прекрасном состоянии...
27 апреля 2021
Хотите испортить себе праздник?! Тогда обращайтесь именно в СВСервис.
На 25.07.2020г. Был заказан лимузин Крайслер с 300+украшения. Предоплату в размере 30% попросили сразу я все оплатила по честному. На кануне 24.07.2020 я решила позвонить и уточнить все ли нормально, на что мне ответили, что машина поломалась, но приедет такая же. Так как список машин и номеров требовал ЗАГС ещё за неделю нам пришлось оперативно звонить и говорить что у нас форс мажор. Что было дальше? Был кошмар который наверное не присниться никогда. Мы с гостями и женихом выходим на улицу и видим СТАРЫЙ, РЖАВЫЙ форд без украшений и водителя в красной майке!!! Я звоню в офис на что мне отвечают что так получилось и украшения можете не оплачивать!!! Очень нагрубили! И сказали что машина не двинется с места пока мы не оплатим оставшиеся 6000 выхода нет! Я оплачиваю 6000 гости проходят в салон, а там все сведения в пыли и грязи! Мы всей толпой взяли влажные салфетки и теряли эти сидения салфетки были чёрные!!! Так как украшений нам тоже не приостановили было решино снимать со своих машин и хоть как то прикрывать ржавчины! Красивое начало было испорчено!!!
9
13 октября 2021
Хотел заказать тут лимузин. Честно не верил что лимузины могут быть в ТАКОМ состоянии. Благо сестра уговорила все-таки съездить и посмотреть. Ездили на Алтуфьевское шоссе.
Я сначала не поверил своим глазам. Лимузины реально мусор. Снаружи потрескалась местами краска. Где-то кож-зам тоже потресканный. Хром облезлый. Внутри салона вообще все убитое, сиденья обшарпанные/затертые. Ручки дверей внутри салона где ткань стерты насквозь, т.е. висят лохмотья. Я никогда не думал что машины подобного класса могут быть в таком состоянии. Но автопарк у них реально убитый напрочь. Комменты в 5 звезд вообще не понимаю, либо к вип-клиентам какой-то свой подход, либо это люди которым просто повезло, либо им тупо плевать, лимузин и ладно. Я не знаю.
Кстати как-то заказывал лимузин на годовщину свадьбы сестры лет 10-15 назад своей сестре. Заказывал машину с рогами спереди, такой типа брутальный и все такое. Я даже запомнил тот день. Они еще стоили 10к за минималку (4+1). Но приехало вообще не то что заказывал, по факту послали, поехал на том что было. Видимо на том и политика компании что клиенту деваться уже некуда, Кушай что дают и не чавкай.
И когда искал авто на свою свадьбу уже недавно, очень долго размышлял, откуда же на столько знакомый сайт, где-то я такое уже видел, прям флэшбэки из прошлого. И впоследствии понял что тогда были они-же. Моему удивлению и изумлению не было предела.
Люди, совет на будущее, читайте сначала отрицательные комментарии в 0-1 звезд. Если таковых не очень много, и в них творится не лютый капец, то фирма стоящая. А если там полный каюк, обходите таких стороной, если конечно Вам важна низкая цена и плевать на лютый капец))) Здесь Вы его, судя по всему, точно найдете.
тьфу-тьфу-тьфу, но чтобы быть уверенным и не испортить себе праздник, заплатите лучше лишние деньги. Оно того не стоит!!!
4
1
4 января 2022
3 января я, Федоров Павел, арендовал автобус для проведения экскурсионной поездки. Услуга была проведена крайне некачественно! В машине отсутствовало оборудование для проведения экскурсии (микрофон), хотя я указывал в письме что это именно экскурсионная поездка. Сам автомобиль был грязный, с заляпанными окнами ввиду чего экскурсанты не могли внимательно рассмотреть объекты за окном. Водитель Адил постоянно ехал по навигатору несмотря на то перед ним был список улиц которые я ему предоставил, из за чего мы не просмотрели часть объектов которые были мною запланированы. Очень не рекомендую пользоваться услугами этой конторой!
3
11 декабря 2021
Заказывали лимузин на день рождения 4 декабря. Внесла аванс, в связи с семейными обстоятельствами пришлось отменить заказ. Потом опять возобновить. Предоплату перенесли на новый заказ. Спасибо компании, что не пришлось терять деньги, так как все было отменено. Водитель приятный, понимающий, приехал вовремя, маршрут понял, помог всем, чем мог. Все остались довольными. Машина чистая, со светомузыкой, караоке, все, как и было указано на сайте. 4 ставлю только из-за посуды...Не все фужеры и стаканы были чистыми...Пришлось мыть самим...
2
30 октября 2022
Здравствуйте. Заказывали автобус 2 раза для поездки на экскурсию с детьми. Обман на обмане. Я так понимаю отработанная схема. Заказывали автобус, на кануне поездки поздно вечером в 19:00 звонят и говорят что автобус сломался, что приедут два спринтер (и это каждый раз когда мы заказывали). Хотя на кануне звонила уточнял, в 17:00 сказали что будет автобус. Водители ужасные. Хамят, курят в микроавтобус, с детьми невозможно зайти. Во второй раз вообще опоздали на 40 мин. Дети замёрзли на экскурсию опоздали вообщем не кому не советую эту компанию для перевозок. Ладно бы если это один раз, можно было сослаться на совпадение. Но это каждый раз при заказе.
4
24 июня 2022
Люди, вчера был выпускной 😥мало того, что за два дня поменяли программу с теплохода на Измайловский кремль так и организация процесса, логистика отсутствует напрочь. Два подобия лимузинов , в которые впихнули более 20 человек!!! на обратном пути от напряга взорвалось колесо у одного лимузина. Столы в «лофте» это отдельная тема, столы поставили до упора . Единственное что было неплохо это программа, но танцевать было негде😥моя оценка 1
4
23 декабря 2022
Очень странно, что эта контора до сих пор работает, нарушая абсолютно все меры безопасности перевозок. На заказ автобуса для экскурсии детей, специально оговорённый момент, с заполнением всех соответствующих документов ...это убогая контора предоставила вместо автобуса для 24 детей....лимузин!!! Это был шок!!!! БЕГИТЕ , ЕСЛИ ВИДИТЕ ЭТО НАЗВАНИЕ!!! ГИБДД ИМ В ГОСТИ!!!!!! И РОСПОТРЕБНАДЗОРЛ!!!! Лимузин был еще и грязный внутри, с не убранными пустыми бутылками и протечкой салона.
2
9 августа 2021
Арендовали лимузин хамер 6го июля 2013 года, на свадьбу.
Нам подсунули лимузин не 12 года (новенький и хорошо пахнущий), как мы заказывали и оплачивали, а 8 года (вонючий и убитый). Все работники этой компании хамло и быдло (не буду рассказывать, что мне ответили сотрудники компании на это недоразумение, это не пишется ни в какие рамки. Как с нами разговаривал водитель, я так это просто все не оставлю), настроение было испорчено.
Уберегите себя от плохого настроения в день праздника, не заказывайте в этой фирме машины.
4
12 августа 2023
Отвратительная фирма.. Заказанная машина была с неработающим кондиционером и всё это в 30 градусную жару.. Сзади машины в хвосте лежало колесо.. Хоть бы прикрыли чем то..
7 октября 2020
Заказывали 3 автобуса на свадьбу.
Один автобус отказался доехать до конечного места мероприятия (ямы на дороге) , гости шли 1км пешком, девушки на каблуках. Остальные 2 автобуса поехали без проблем (за что им спасибо)
2й автобус не имел никакой информации (не знал номер телефонов заказчика, не знал маршрут, пришлось все рассказывать на месте)
А так больше по сервису замечаний нету
1
3
23 октября 2020
Юбилей мамы в лимузине - об этом можно было только мечтать! Трёхчасовая прогулка состоялась. Плюс машину украсили гелевыми шарами в подарок. Приятно, что сотрудники выслушали все мои нестандартные пожелания и воплотили их в жизнь
7
10 сентября 2022
Хочу оставить честный отзыв об этой компании.
Лимузин компания предоставляет честно, после оплаты аванса, водитель звонит заранее и спрашивает подробности маршрута, но сам автомобиль оставляет желать лучшего, ржавая крыша, грязный салон, заляпанные окна, грязный пол, такое ощущение, что эту машину моют только по бокам, спереди и сзади, а на остальное наплевать, колонки в лимузине хрипят, кондей не работает. Да и номера на сайте 001 и диспетчер говорит что приедет 001 и приезжает 781 , конечно это не проблема, но искать лимузин с другими номерами сложно.
4
25 мая 2021
Спасибо огромное за прекрасную организацию выпускного (4 класс).
Машина великолепная, прекрасный экскурсовод, фотограф и очень классная развлекательная программа в Измайлово!
Все вовремя и без проблем!
2
8
26 ноября 2020
Сначала думал, что смогу сам украсить машину к свадьбе, но с появлением всё новых и новых хлопот, решил доверить работу специалистам данной компании. Менеджер помог с выбором украшении, которых, как оказалось, в продаже большой ассортимент. Благодарю вашу команду за помощь! Вы сделали нашу свадьбу в сто раз ярче!
8
27 апреля 2022
Приехал старый автобус и злой водитель Алкашев. Орал на детей 5 класса, на сопровождающих женщин. Запрещал в автобусе пить воду, петь, играть в слова, трогать занавески. Окна на проветривание тоже приоткрыть нельзя. Позвонили в офис, сказали о происходящем, там женщина монотонным голосом ответила: Ну что ж, люди разные бывают. В общем услугами этой конторы больше никогда пользоваться не будем и вам не советуем.
3
28 апреля 2023
Заказывали автобус для поездки на экскурсию. После заказа начиталась отзывов и сомневалась, что уедем или приедем вовремя. Но все прошло шикарно! Автобус приехал вовремя, даже раньше, чем заказывала. Водитель отличный! Запомнила только фамилию: Алкашев. Огромная благодарность за отличную поездку!
3 сентября 2020
Шарашкина контора. Никому не рекомендую сюда обращаться!!! Полностью согласна с Александром! Внесенную предоплату за несостоявшийся выпускной возвращать отказываются, даже несмотря на то, что возврат прописан в договоре, и он в принципе положен по законодательству за не оказанную услугу. Разговаривают так, как буд-то это ты им должен денег, а не они тебе. Сами не предлагают вообще ничего. Ты им не звонишь, они и не вспоминают про тебя. Самое главное предоплату получили, а дальше тишина.
6
2
8 августа 2022
Заказывала в этой компании лимузин Хаммер на 25 мест 7.08.22, хотела сделать сюрприз близким на свой юбилей. Это ужас! Машина была в отвратительном состоянии, в салоне неприятный запах, сиденья все ободранные и обшарпанные, на всех горизонтальных поверхностях вековая пыль, бокалы в баре все залапанные, одна из лампочек в потолке висела на проводах… кондиционер не работал при 30 градусах жары, из музыки только радио!!! Вообщем тихий ужас и кошмар! Из 2 запланированных часов, еле выдержали час и сбежали. Водитель это тоже нечто, просто хам!
4
16 декабря 2020
Брали лимузин через эту компанию, как и многие здесь на свадьбу. Всё прошло как и договаривались,цена отдельно порадовала, очень приятная, не кусается :))) В общем ставим 5 из 5
1
7
23 мая 2023
Ужасная компания! Проводили выпускной из начальной школы. Отвратительное отношение к клиентам. Договор противоречит законодательству РФ. За отмену заказа даже заранее предусмотрен штраф. Мой ребенок заболел, деньги мне вернуть отказались, хотя по закону я имею право отказаться от услуг в любое время. По телефону хамят и грубят. Когда нашла отзывы о них на Яндекс, поняла почему. С таким рейтингом им не страшно потерять репутацию, ее у них нет! 100 раз подумайте, кому вы хотите доверить детей!
8 октября 2023
Никакого сервиса и нормального общения с самого начала обращения! Совершенно не компетентные сотрудники. Хорошо, что заказала трансфер в другой компании
7 октября 2023
Наша спортшкола периодически обращается в св-сервис. Дети ездят на соревнования, а компания и автобус выделит, и с документами в ГИБДД поможет. Вчера только вернулись с Курска. Отвезли, привезли - всё как полагается. Автобусы комфортные, водитель ехал аккуратно. Спасибо.
1
19 августа 2021
Хотите себе настроение и праздник испортить,тогда вам в данную организацию ((( Заказали на свадьбу в 12 часов дня, водитель опоздал на час, ну ладно черт с ним сказали, но когда увидели состояние машины это было ужасно,стыд и позор перед гостями!!!!! "ЛИМУЗИН" в ужасно грязном состоянии, в салоне мусор, пыль и водитель, который бесконечно спрашивающий об оплате( Оплатили полную сумму по договору, но к сожалению очень разочаровались(((
5
27 июня 2021
Всем привет! Вчера 26.06.2021у детей был выпускной, заказали автобус в этой организации . Автобус опоздал на 50минут, и самое главное, что и обратно он тоже опоздал на 40минут.50человек , это не 10чел. Отвратительная организация с хамскими сотрудниками !!! Не заказывайте у них транспорт!! Испортите себе праздник и настроение
8
18 июня 2021
Отвратительная организация!
Заказывали люксовый автомобиль, приехал абсолютно другой обшарпанный, с ушатанным салоном в ужасном состоянии и это на свадьбу. Денег взяли столько же, сколько и за люксовый, на следующий день оператор по телефону даже не извинилась и предложила написать претензию по которой они вернут 400 рублей. Что серьёзно?!? Засуньте эти 400 рублей себе поглубже в утробу.
7
29 октября 2020
Заказывали лимузин на праздничное мероприятие. Машина в хорошем состоянии,чистая и ухоженная,водитель уверенно водит . В общем то все прошло как планировали, никаких косяков замечено не было)
4
3 июля 2022
Не за что поставить даже одну заезду. Водитель никакой, полный игнор пассажиров!!!! Подал машину неохлажленную, кондиционер не работает, музыки нет!!!! Водитель только и умееет, что за руль держаться… горячая линия ничего сделать не может!!! В общем первые мгновения праздника испорчены, никогда не пользуйтесь услугами именно этой компании…
Поездка была 3 июля 2022 года
3
18 декабря 2020
Спасибо организаторам за высококлассную и профессиональную организацию нашей свадьбы! Долго думали куда обратиться и вспомнили, что друзья рассказывали про вас. В итоге остались довольны результатом работы. Не буду расписывать все подробно, кратко скажу, что сделали наш праздник запоминающимся.
8
7 сентября 2022
Как только вы оплатили договор фрахтования транспортных средств решение какой транспорт вам предоставить принимают диспетчеры организации, не советуясь с вами. При длительных заказах отсутствует взаимодействие диспетчеров и бухгалтерии, если вы увеличивали время в заявке будьте готовы что в последний момент вам могут отказать в обслуживание.
3
17 февраля 2023
Отлично. Заказывала автобус на школьную экскурсию и машины дочке на свадьбу , все супер. Очень довольна.
1
1
22 мая 2021
Отвратительные люди работают в данной компании. Заказанный и оплаченный для класса автобус просто не приехал без объяснения причин, водитель трубку не брал, а в офисе ответили, что они ничем не могут помочь, других автобусов нет, и им плевать, что 25 детей не попадают на праздник.
Можете посоветовать эту компанию своим врагам, но ни в коем случае не связывайтесь сами, сберегите себе время, деньги и нервы.
12
24 ноября 2020
Не часто пользуюсь подобными услугами, но решила написать о работе компании. Заказывала первый раз у них микроавтобус для перевозки танцевального коллектива на конкурс в область. Лицензия есть, документы у водителя имеются, честность и надежность достойна уважения. Поездка состоялась на 5 баллов!
5
16 июля 2021
Заказала 2 лимузина за месяц до торжества, составили договор, внесли предоплату. За 1 день до свадьбы звонят и говорят что машины не приедут, потому что не могу выехать с парковки. Настроение упало моментально. Предоплату вернули, на вопрос о неустойке просто промолчали. Испортили весь день, ужасная компания!! Не портите себе нервы, проходите мимо этой компании.
7
22 января 2021
Не советую здесь заказывать транспорт.Бронировали здесь Хаммер по случаю дня рождения 16.01.21,водитель опаздал на 56 мин,салон оказался совсем не такой какой мы заказывали.Последней каплей стало то что когда мы вернулись с прогулки,в салоне стояла жудкая вонь от сигарет.Среди нас нет курящих людей!Пришлось покинуть Хаммер раньше на 1 час.
9
28 ноября 2020
Спасибо вам за помощь в проведении свадьбы, всё доступно и легко! Заказал машину на свадьбу, также можно было заказать украшения для машины, что я и сделал. Я очень доволен работой специалистов, приятно иметь дело со знающими людьми. Моя свадьба была самая лучшая!
2
17 октября 2023
Замечательная экскурсия, всем рекомендую. Здорово, весело.
27 октября 2023
Подставили, потеряли заказ тупо проигнорировали заказ который был оплачен и 20 детей просто стоят перед автобусом и не знаем что делать!!!!!!!!
3
17 августа 2023
Отвратительный сервис. Автобус пришел поломанный. Водитель просто сообщил, что автобус поломан и уехал. Диспетчер отказалась разговаривать.
1
6 июля 2021
Выпускной 25.06.21 "Царский бал" дети и взрослые были голодные, вместо 2-х салатов по 150 гр на человека и по 200 гр мяса или рыбы, на стол поставили 2 порции на 9 человек, т.е. не хватило даже по одному куску. Позор! Дети заказывали пиццу после выпускного. Руководство ничего решать не стало. Позор!!!!! Не связывайтесь с этой компанией.
7
18 октября 2021
Заказали лимузин, остались не довольны машиной, на сайте совсем другие фотографии, по факту салон лимузина очень плохой оказался, сиденья все ободронные, музыка не работает, не советую! Лучше чучуть переплатить и заказать в другом месте!
2
25 ноября 2022
Отвратительно , просто отвратительно . 20 человек час стояли мёрзли на улице 17 детей и беременная женщина , ладно уж про 3 взрослых молчу , час опоздания . машину отправили другую , номера не видно все грязное , в машине пахнет и водитель все время засыпал , так как ездил с утра и без отдыха , тормозил так , что дети боялись вывалится из автобусом
5
28 января 2023
Принимали у себя гостей из Екатеринбурга. Они с прошлого века не были в Москве, а сейчас приехали по важным делам. Решили сделать радушное московское приветствие и показать основные места столицы, но не просто так, а на машине вип-класса. На сайте очень порадовал выбор автомобилей, аж глаза разбежались, в итоге остановились на белом Бентли. Заранее оговорили все места, которые хотели посетить, ну или хотя бы мимо которых стоит проехать. Получилось вот так: Тверская с видом на Кремль, Москва-Сити, Храм Христа Спасителя. Организацией довольны, придраться не к чему, водитель по дресс-коду, соответствует уровню машины. Компанию нашли в интернете, теперь будем иметь в виду, если что еще понадобится.
2
27 августа 2022
Брали спринтер до калуги и обратно через несколько дней, все прошло отлично, водители приехали заранее, на обратном пути немного не доехали до нужной точки и машина сломалась- нам это компенсировали деньгами
3
29 августа 2023
Ездили всей компанией на корпоратив на загородную базу. Претензий к организации нет. Все точно в срок.
31 мая 2022
Отвратительная компания. Для паломнической поездке семьям с детьми был предоставлен автобус не тот что заявлен в договоре. -Мерседес Спринт. Подали развалюху ржавого корпуса , грязный салон , копоть пыль на сиденьях столиках. Нерабочие ремни безопасности. На фото салфетки которыми протерли впереди стоящее кресло. Не рекомендуем эту компанию
3
30 августа 2022
Никакой клиентоориентированности
Водитель не довез гостей до конечных точек со словами , я не знаю , как ехать
Гости были вынуждены добираться домой поздно ночью своим ходом
Деньги не вернули
В поддержке скинули вину на нас
Было оплачено за 5 часов, откатали максимум 1-2 часа
2
28 октября 2020
Отвратительный сервис на 0 баллов, опаздали на полтора часа, не предупредили, пришлось ехать в загс самим, машина приехала внутри вся грязная, на сиденьях разлита жидкость, бокалы грязные...после этого не признают решение роспотребнадзора о денежной компенсации в связи с невыполнением договорных условий..
5
1
17 ноября 2024
Сотрудничали с ними, всё хорошо.