Теплэко
487 отзывов
25 января 2020
Прекрасный магазин и продавцы помогают с выбором. Спасибо. Единственный неприятный момент, если оплачивать картой, то к стоимости +3%, а банкомат в 5 минутах ходьбы. Так что необходимо с наличкой приходить, если решили покупать, ну или переплачивать за оплату картой.
4
7
23 ноября 2020
Магазин норм,только пришлось в очереди постоять.
Обогреватель понравился на вид, купили.
Не сушит воздух, хорошо работает
Пользуемся с помощью удлинителя,тк провод короткий.
3
2
5 октября 2021
Так себе, продавцы не рассказывают про то, что нужно покупать комплектующие. Приходится потом опять ещё раз приезжать и покупать
4
1
24 сентября 2020
Купили обогреватель в этом магазине. Покупкой довольны.Пользуемся неделю. Обогреватель-Стильный, компактный, удобный и не дорогой .
2
20 сентября 2020
Не поддавайтесь рекламе. Обогреватели у жасного качества. Уже второй на замену привезли, и он не работает. Две недели танцую с бубном: монтирую вилки, таскаю из их офиса домой и обратно эту тяжесть в 12 кг. а толку никакого! Сервис 2-, сами ничего толком не знают. Одним словом - это некачественный товар и введение покупателей в заблуждение.
19
3
27 сентября 2021
Обогреватель понравился, подошёл по всем критериям. Однако звезду снимаю за медленную работу персонала. Не очень понравилось ожидание. Все остальное было хорошо
3
1
4 января 2020
купили этот обогреватель (по чеку: электроплита), так он током бьёт и фраза что он сырой и ему нужно просушиться бред, все равно бьёт током, жалко на отзовике не прочитали про это г...., чек кассовый который выдали оказался филькиной грамотой, qr-код по данным налоговой не соответствует законодательству РФ, в общем очень странная контора, рейтинг явно накрученный!!! в общем сегодня поедем сдавать, надежд на возврат денег не очень много, но если не вернут пойдем до конца по всем инстанциям от налоговой до полиции и прокуратуры с ск. По результатам отзыв дополню.
Совсем не было времени дополнить, не буду тут все пересказывать, но началось всё с хамской фразы: Что вы тут орёте!!!!! И это на безобидный вопрос: что нужно чтобы вернуть вам это чудо техники? В итоге на месте вернули деньги и никаких заявлений и 10 дней. Больше сюда ни ногой!
25
7
25 мая 2020
Обогревател ь отличный, спору нет. Но то, как работает доставка это просто развод. Ставят перед фактом о том, сколько будет стоить доставка, уже после оплаты товара. Вариант без вариантов, если отказываешься от доставки, то будь любезен сначала заплатить, потом привезти за свои же деньги обогреватель в магазин и только после этого вернут деньги. Развод
7
2
12 мая 2021
Всем добрый день! похоже что у Теплэко работают очень большие специалисты, начнем с того что провода надрезанные производством на фото видно,и контакты соединения очень близко друг к другу в результате чего незагорелся легулятор температуры.Было подключино всего лишь две ботареи.
4
3
24 сентября 2019
Энергосберегающие обогреватели, испробованы, отлично работают.
А вот сервис оставляет желать лучшего (
Приходишь покупать эти кварцевые "батареи", каждая из которых весит 12кг, и даже нет грузчика, чтобы загрузить в машину.
Мало того - продавцы даже показывать товар не хотят. Цитирую: "Сами вскройте и проверьте, у нас в день по 500 человек бывает, что ж мы каждому будем открывать и показывать? "
25
15
26 ноября 2022
Супер магазин и продукция.
3
1
23 апреля 2021
Незаконно запрашивают паспортные данные у покупателей, не имея даже возможности их проверить. Девушка на телефоне ничего не соображает. Клиенториентированность нулевая. Отзывы у такой конторы, конечно же, накрученные.
7
1
30 июня 2020
Если вы пишите, что магазин работает с 10 до 20 часов, то придерживайтесь этого графика. Я 30 июня приехала в 15-30 к закрытым дверям, висит объявление, что магазин работает до 15 часов. У людей свои планы, маршруты. Вы ОБЯЗАНЫ зарание оповещать людей
8
1
20 января 2020
Зашла из любопытства. Прос то очаровали кедровые бочки- огромные, красивые. Продавец рассказал что рисунок на каждой вырубают вручную топором.
Обогреватели которые там продаются тоже не обычные - тепло от них какое-то нежное, легкое и спокойное. И особенный воздух. Теперь никогда не куплю другой обогреватель- только кварцевый.
3
5
26 февраля 2020
Обман покупателя: заказ оплатила, в течение 2 н едель никто не связывался и заказ не отгружался, я начала звонить в компанию с просьбой отменить заказ и вернуть деньги. В ответе - пишите на почту. После моего письма с отменой заказа, товар начинает движение в мою сторону. Пишу им каждый день и звоню с вопросом вернуть деньги, но никто не отвечает, телефон сбрасывают, когда начинаю просить соединить с руководством.
В общем спустя пол года деньги так и не вернули. Письма в Роспотребнадзор также ни к чему не привели. Беззаконие и безнаказанность.
14
3
10 мая 2022
Рекомендую, отличные радиаторы для отопления.
1
1
12 мая 2020
отзывчивый персонал, но очень много людей внутри, из за этого тесно, обогреватель понравился и по функциям устроил, жаль только что тяжеловат
1
3
8 октября 2020
Неплохой магазин, но цена за наличные деньги отличается от цены при оплате картой. Если хотите картой платить, то +3%. Это нарушение законодательства РФ. Этот факт напрочь отбил желание покупать здесь в дальнейшем.
6
1
22 марта 2021
Негде припарковать машину, учитывая, что приходится грузить тяжёлый товар.
Персонал в магазине не клиентоориентированный.
3
9 июля 2020
Отличный магазин , очень довольны, хорошие ребята ,подобрали все как надо нам на дачу .))
2
25 апреля 2022
Очень классные обогреватели. Рекомендую
1
9 января 2022
Продавцов Вам пора сменить, злющие бабенки, даже лишний раз не хочется их о чем то спрашивать!
4
1
28 апреля 2021
Купил три оборгевателя, через полгода они все дали сплошные трещины. Отказывается, это нормально. Хорошо что не развалились пополам.
5
3 февраля 2021
Построили дом, как знаем в каждом доме должен быть обогреватель . Проезжали мимо , заехали взяли, только ждать пришлось больше чем рассчитывали
3
1
21 сентября 2020
Обогреватель не занимает много места, комнату в 12 кв.м. прогрел за 15-20 минут, не шумит при нагревании/остывании, гарантийное обслуживание бессрочное, простой в использовании.
5
4
4 ноября 2019
Обогреватели очень нравятся. На даче с ними комфортно. Площадь дома 150 кв. м, установили 13 шт. с умной розеткой. Минус: ломаются выключатели., но меняют обогреватель без проблем
6
7
5 мая 2023
Замечательный персонал
3
11 ноября 2022
Отсутствует нормальный подъезд на машине... Остальное всë отлично.
1
10 октября 2020
Оплатил обогреватель через сайт в пятницу, не смог забрать на следующий день из магазина, сказали деньги поступают в течение 48 часов, ожидайте.
Вывод: не покупайте через сайт, тем более надбавка ещё 2%
4
27 января 2019
Проблема с парковкой, так как находится на территории рынка. Внутри здания указатели. В самом павильоне просторно, большое колличество продукции, обогреватели и всё к ним относящееся.
8
2
7 мая 2020
Люди,очень советую.купила обогреватель и не пожалела.Это ноу-хау,в наше время.Подарили свекрови такой же.Продавец подобрал по квадратуре комнаты,все объяснил и рассказал.
1
4
8 октября 2023
Очень хорошо
3
1
31 августа 2022
Достойно. Грамотно. Вежливо
3
17 мая 2020
Была в магазине на неделе.
В целом скажу ,что хорошо.
Продавец сразу обратил внимание , проконсультировал.
Сейчас есть бочки в продажи, думаю купить ближе к осени.
1
4
10 ноября 2019
Компетентный продавец, все подробно объяснила, подобрала нужный комплект, приемлемые цены, удобное расположение.
3
4
11 декабря 2022
Поменяли по гарантии батарею без проблем.
4
1
29 января 2021
Очень медленное обслуживание в магазине, на витрире все подставки под обогреватели ушатанные. Неужели сложно раз в месяц приводить их в нормальный вид?! БЕРУТ КОМИССИЮ ЗА ОПЛАТУ КАРТОЙ!!! Впервые такое вижу! Нигде об этом не написано, просто на словах....
3
19 сентября 2021
Нет подъезда к магазину Неполная информация о дополнительном оборудовании которое тоже стоит денег
3
1
24 декабря 2019
Искал до последнего экономичный обогреватель, тёща у меня мерзнет. Купил его здесь. Недорого! Терморегулятор мне посоветовали продавцы. Взял и его. Оплатил. Подключил. Тёща довольна. Света, говорит, вообще не потребляет, а в комнате тепло стало)) Магазин приличный!
4
4
21 февраля 2020
В колл-центре хамовитая барышня предлагает писать на электронную почту, КОТОРУЮ НИКТО НЕ ЧИТАЕТ И НЕ ОТВЕЧАЕТ НЕДЕЛЯМИ!!! Мы неделю, в письменном виде просили исправить ошибку (ошибку Теплэко разумеется), но ничего никто на исправил, а срок хранения в ТК подходит к концу, но всем на это наплевать! Да, и еще: Вам никогда никто не скажет срок поставки, так что, если у Вас четкие сроки и безналичный расчет - НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ ОРГАНИЗАЦИЕЙ!
12
2
27 октября 2019
Заказала обогреватель в пятницу,уже в субботу позвонил курьер и спросил,удобно ли принять товар в воскресенье,вечером пришло сообщение с ук азанием интервала времени:с 10.30до 12,что очень удобно,не надо ждать целый день.Услугами курьеров пользуюсь часто,но здесь удивила оперативность,вежливость,профессионализм.Большое спасибо курьеру Игорю Пузанову.
6
9
18 октября 2020
Отличный магазин,и хороший ассортимент !)))прекрасный персонал) советую
3
1
15 ноября 2020
Купил обогреватель
Перед тем как забрать с магазина разрешили распаковать и осмотреть состояние.
Как говориться хорошего понемногу
Устанавливал по инструкции Бьётся током.
3
31 марта 2021
Совершенно не понравилось обслуживание, чтобы расплатиться картой нужно еще заплатить 3процента, не предупреждают об этом.
3
1
9 ноября 2022
Очень хороший магазинчик)
3
21 декабря 2020
Покупал кварцевый обогреватель на дачу, остался доволен качеством товара, но в магазине было очень душно
3
1
28 января 2024
Хорошо
10 февраля 2022
С помощью дыхания быстрее согреешь помещение. Не тратьте деньги зря.
5
5
19 апреля 2021
Прослужил два года, в первых год накрылся выключатель, как можно было впаять его в нагревающую панель? Он просто расплавился внутри , через год вообще перестал греть!
5
5 октября 2021
Кстати, хорошие обогреватели, взял на двухэтажный дом, греют хорошо.
3
2