Токио-City
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
3775 отзывов
1 мая 2024
Отличное место! Большой выбор блюд, всё вкусное! Интерьер и сервис на высшем уровне! Ценовой диапазон средний, понравилась система лояльности! Очень рекомендую!)
1
11 января
Замечательный ресторан, очень вкусно и прекрасное обслуживание! Мне очень нравится сюда приходить!
1
13 января
авокадо что в поке, что в роллах совершенно неспелый, горький. роллы сделаны неаккуратно, разваливаются при любой попытке их взять. в калифорнии в 3х роллах есть огурец, а в остальных только горький каменный авокадо)))
в поке рис слипшийся и пресный. креветки жесткие. доставка задержалась почти на час. заказом остались совершенно недовольны, это правда позор
30 ноября 2024
Мы с подружкой пришли поужинать и приятно провести время, а Алексей официант нас бысто обслужил, подсказал и был очень любезен!)
1
2
1 ноября 2024
Хороший Токио, вкусно, приятные официанты, самый классный дизайн интерьера в городе.
4 апреля
Из серии «ожидание-реальность»😬
Понимаю , что на 100% соответствовать и не должно , но то что вынесли -позор .
С официантом разбираться не стала , его вины в этом нет . Вопрос только к руководству заведения и повару , который сотворил данное «чудо»)
12 февраля
Ходим сюда со школы, уже 15 лет. В ногу со временем, разное меню, есть скидки и бонусы.
Рекомендуем как семейный ресторан.
22 февраля
Хорошее место, всегда можно найти то, что по душе
Официанты очень приветливые, осталась довольна
8 июня 2024
Вкусно и бюджетно, после гуляний по ТЦ можно сытно покушать, есть разные варианты блюд : и суши, и борщ, и китайская лапша, найдётся что покушать для всех.
1
21 марта
Одна из лучших точек в этой сети. Милые и отзывчивые официанты.Ходим к вам всей семьей уже который год, и планируем продолжать ; )
1
13 июля 2024
5 дней подряд ходить в Токио Сити - это много или мало?) От души рекомендую это заведение. Вкусная еда, разнообразное меню. Очень сытные и аппетитные роллы, коктейли на любой вкус.
15 декабря 2024
Очень обидная ситуация. Заказом с девушкой 3 сета роллов. После этого стало очень плохо. Захотелось обратиться в поддержку для помощи и предупреждения. Написали это сообщение.
Лучше питаться в более дорогих местах, но без отравления и такого отношения
14 ноября 2024
Хорошее место, отличное обслуживание, вкусная еда.
Спасибо заведению и Алексею :)
11 декабря 2024
Самый лучший ресторан где я был, персонал работает как нужно , все быстро, все вкусно
17 августа 2024
Кафе "Токио-City" оставило неоднозначные впечатления. Ожидал большего, особенно в плане свежести блюд. К сожалению, овощи в супе и салате оказались сырыми, что испортило общее ощущение. Вкус большинства блюд не дотягивал до ожидаемого уровня, и настроение приема пищи немного пострадало. Атмосфера в кафе неплохая, но, увы, еда не оправдала ожиданий. Надеюсь, что заведение учтет отзывы и улучшит качество блуд, так как потенциал у него определенно есть.
25 января
Был в вашем ресторане, понравилось обслуживание и еда, официанты знают свое дело,советую к посещению.Спасибо, всё понравилось.
21 октября 2023
Отличное место, самые разумные цены во всем Питере, прекрасная кухня, действительно ну ооочень вкусно, сервис отличный, первый раз встретила реально приятных официантов, знающих свое место и дело.Спасибо огромное!Рекомендую всем как палочку-выручалочку с качественным сервисом и едой.
1
16 марта
Бываем периодически в Токио, очень нравятся салаты, ну и суши само собой, очень удачно подобраны сеты!
4 декабря 2024
Отвратительное по обслуживанию заведение.
Мало того, что официант не обращает внимание на мое устное обращение к нему, администратор на входе позволяет себе комментарии в адрес клиентов, а чудо кнопка вызова официаниа просто видимо не работает. Впервые сталкиваюсь с таким сервисом.
Для проверки: 04.12,12.50-13.15
8 ноября 2024
Очень хорошее место. Приятная атмосфера, вкусно и приятные цены. Быстро принесли.
1
13 января
Все понравилось, очень вкусные роллы. Уютный интерьер. Вежливый персонал,спасибо
11 апреля
Маллик очень отзывчивы сотрудник. убирал наш стол, помогал вынести заказы , хотя мы были закреплены за другим официантом. вообщем супер, именно ему 5 заезд
13 ноября 2024
Хорошее место, все вкусно, обслуживание на уровне. Была на ланче, все понравилось
12 мая 2024
Хорошее заведение. Подойдет как для полноценного ужина с семьей или коллегами, так и для быстрого обеда. Большой выбор блюд и напитков на любой вкус, хорошая и быстрая подача, приятные цены
2
25 марта
Плюсов нет. Пришли на 3 этаж места есть, дали меню, минут 10 смотрели, подошёл официант сказал что будете заказывать и сразу предупредил ждать не менее полутора часов оделись и ушли.
21 марта
Стильный интерьер, красивая подача блюд, коктейлей. Хорошо провели время, вернемся снова🫶🏻
9 августа 2024
Хороший ресторан для вечерних посиделок. Детское меню. Порции большие, подача блюда красивая.По цене очень даже бюджетно. Однозначно рекомендую!
14 марта
Заказали специально позиции подороже, чтобы красиво и вкусно проводить пятницу, приехало Это.
По составу, по весу и по внешнему виду это даже не близко к тому, что в меню. Везде все тупо залито майонезом. Так тогда так и изображайте это в меню и на сайте, чтобы быть готовым к тому, что приедет обычное хрючево уровня суши вок.
В ролле с угрем и гребешком, никакого угря не было, гребешка тоже. Суши спайси креветка - на фото сверху есть креветка, приезжает по факту майонезнаЯ размазня без намека на хотя бы атом креветки. От остальных позиций типа риса с курицей и обычных роллов вообще без комментариев.
Процветания бизнесу и хорошего вечера!
21 марта
Место огонь, только сюда и ходим с друзьями. Персонал, цены, атмосфера - 10/10. Рекомендую)))
6 апреля
Посещала этот ресторан в выходной день. Народу было много. Пришлось немного подождать, чтобы нас посадили за столик. Заказали горячие роллы. Ждали минут 40. Роллы были холодные и не очень вкусные.
6 января
Хорошее место, вкусно
Из минусов для меня, как для мамы , что нет пеленального столика для малышей
26 апреля 2024
Отличное место, уютная атмосфера, очень красивый дизайн, вкусная еда и напитки.
Персонал отзывчивый и приветливый, работают быстро))) самый лучший токио ❤️
1
18 марта
Спиртные напитки несли 45- 60 минут, такое впечатление, что ходили покупать в ближайшую пятерочку. Роллы разваливались, как- будто на нас тренировались их делать. Роллы были не вкусные. Не рекомендую, если только они не поменяют свое отношение к клиентам.
2 марта
отношение персонала к заказчиками никакое, салаты ждали 3 часа, обещано было час полтора, моей подруге попалась кость рыбы в роллах, официант лишь кормил нас обещаниями что вот-вот принесет, но кухня видимо не особо парилась над тем, чтобы вынести нам поесть
27 августа 2024
Не советую, 27.08.24 мы зашли компанией пообедать, заранее посмотрели блюда в приложении Токио сити, затем проговорили заказ официанту, показывая ему на экране телефона то, что мы хотим заказать. В заказе был набор «топ 5», в приложении была указана цена 1666 рублей, официант не предупредил, что цена в ресторане будет отличаться, никаких пояснений в приложение тоже нет, затем при оплате счёта выяснилась, что цена именно этого набора изменилась и стала 2290, хотя остальные цены в приложении не отличались. Мы сообщили менеджеру, что нас не предупредили о другой цене блюда, хотя мы показывали официанту набор из приложения, где четко было видно цену. В итоге менеджер даже не принес никаких изменений и не попытался хоть как-то помочь или сгладить ситуацию. Менеджер даже отказался отвечать на вопрос, как ее зовут. В конце концов назвала только имя - Юлия. Менеджер Юлия оставила очень негативные впечатления. Нет ни каких проблем, что возможно цены отличаются в приложении и ресторане, но об этом нужно сообщать и предупреждать.
1
8 января
Ждали пол часа,чтобы туда попасть. Когда сели за стол официант сказал, что все блюда надо ждать 1,5 часа. Такую информацию надо заранее говорить посетителям!!! Полное безобразие. Ждать естественно не стали и ушли. Больше туда ни ногой.
14 ноября 2024
Вкусные коктейли, удобный очень терминал для оформления заказов, чтобы не ждать официантов. Отдельная кальянная зона✌🏼
7 мая 2024
Хотелось бы оставить отзыв, хоть делаю это крайне редко. Обслуживание нашего столика началось с того что нам принесли ОДНО меню на двоих гостей(пришлось тратить время и просить еще одно меню)
Официантка не представилась и говорила очень тихо, себе под нос.
Блюдо курица в беконе это нечто, абсолютно пресная курица(которую не спасал даже бекон) и сухой картофель Айдахо который просто застревает в горле.И как вишенка на торте - соусник который был поставлен прямо в тарелку (нигде не видела такого отношения)
Отдельный дизлайк бармену который сделал нам сет из 6 шотов (шоты с яблоком и грушей) мы заплатили 600 рублей за каплю алкоголя и кислую водичку.Это просто издевательство!шоты мы заказваем часто и в разных заведениях, но такого мы ещё не пробовали никогда!и подавали шоты нам просто скопом без подставки (мы спросили об этом у персонала, на что нам был дан ответ что подставки бьются и их не хватает)
Я привела в ваше заведение гостью из другого города! И как же мне было стыдно за такое обслуживание, я часто пользовалась вашей доставкой, теперь 1000 раз подумаю прежде чем сделать очередной заказ.
Управляющему этого заведения стоит обратить пристальное внимание на качество блюд и провести работу над ошибками с персоналом.
3
1
7 ноября 2023
Очень вкусно. Цены приемлемые,.дешевле чем в других кафе. Меню разнообразное. Готовят долго, 30-50 мин. Но как правило народу много и их можно понять. Нам все понравилось. Придём ещё. Все было очень вкусно, сытно. Атмосфера хорошая, даже при полном зале, нет ощущения галдежа. Рекомендую. Пообедать после прогулки, самое то!👌
1
26 октября 2024
Очень комфортное место, хорошое обслуживание, вкусная еда и чистый зал. Все на 10/10.
1
12 июня 2024
Ресторан оставил очень плохое впечатление! Заехали покушать с детьми. При 50% посадке ожидание кухни 50 минут….
Заказали для детей картошку фри с шашлыком. Шашлык просто вареная курица, картошка сухая, а главное блюда холодные.
Официант приходит после нажатия кнопки минут через 15.
Ответ администратора очень впечатлил: «ждите, все официанты заняты, к Вам подойдут». Сама даже не попыталась решить вопрос. А надо было всего лишь подогреть блюдо…даже не заменить.
Вок - отдельная история, азиатской кухней даже не пахнет.
После того, как дети наконец поели, пришлось ещё 20 минут ждать фруктовый салатик…
Сильно разочарован обслуживанием данного заведения. В остальных ресторанах сети такого бардака не наблюдалось
1
23 марта
Это невозможно…. Персонал не справляется, продукты заканчиваются влет. Мы прождали три часа наши пару базовых блюд. Так ещё и пришли с именинником. Нам отказали даже в классическом поздравлении именинника. 0 баллов. Никогда сюда больше не придем.
2
27 октября 2024
Все было отлично! Официант Алексей помог с выбором блюд, работа быстрая и оперативнвя!
1
3 сентября 2024
Не понравилось, вместо классического заказа блюд через официантов, понаставили на столы планшеты для самостоятельного заказа блюд. Я в ресторан прихожу за обслуживанием, рекомендациями и советами по выбираемым блюдам. Самостоятельно я могу и дома себя обслужить и оформить заказ. Особенно поразила наглость при оплате счета. Просили 17% чаевых за обслуживание! Я, честно говоря, вообще с этого выпала. За какое такое обслуживание я должна была отдавать на минуточку 17% чаевых? За то, что мне для заказа на стол планшетик поставили? Ужас!
1
2
14 февраля
Отвратительно.
Привезли на полтора часа позже обещанного, при этом менеджер нагло врёт клиенту, что курьер будет с минуты на минуту. Курьер при доставке сказал, что забрал заказ недавно.
Работа с претензиями на нуле, просто послали.
Ролл опаленная Филадельфия был просто горелый, на вкус как зола.
22 марта
Ждал час мясное ассорти, попросил прожарку медиум. Во первых принесли три кусочка мяса по 2 см и все пересушенные и обветренные. Я понимаю, что полная посадка в субботу, но человеку, который пришел со мной принесли все в хорошем качестве.
1
6 июля 2024
Администратор и официанты ходят с недовольным лицами, вы работаете с людьми, так нельзя. Все понимаю, устали, народу много, но все же..Когда наш официант разливал нам вино, администратор проходя мимо толкнула ее, та конечно пролила на стол, на нас, девушка администратор наверное должна была подойти и извиниться, но увы. Впервые осталось такое неприятное впечатление... Может стоит задуматься о смене работы, люди приходят отдохнуть, не бесплатно причем.. Самое интересное, что это не только мое мнение, за соседними столиками сидели люди которые, так же были недовольны,.
1
28 марта 2024
Что можно сказать? Ничего!!!. Вчера, 27.03.2024 г. Решили отметить собатие- свадьбу. Расскажу все по порядку. Пришли, нас 7 человек. Молодой человек на ресепшене предупредил, что нужно подождать минут 30, нет столиков на такое количество поситителей, при этом предложил евростол: от такого мы отказались, т.к. не все гости смогут забраться на барные сту л ья, и неудобно, отмечать день бракосочетания за подобном столом. Предвижу вопрос, предворительный заказ никто не отмененял? Стечение обстоятельств... Жених - солдат, и никто из нас не знал, будет ли торжество в этот день. Короче, прождали полчаса, люди заходят-выходят. И по 4 человека, и больше. Но нам говорят, что пока мест нет. Проходит час, интересуюсь, когда? Молодой человек сменился девушкой. Спрашиваю, когда же нас пригласят. В ответ : ждите. Ждем... Опять вопрос сколько ждать. Ответ и интонация отвечающей поразили. Жующая жвачку девица отвечает: " Сейчас же бизнес ланч, ждите" Я в шоке. А у нас торжество, свадьба. Заранее надо заказывать. Мой ответ: мы сами не знали на сегодня, будет роспись или нет, т.к жених солдат. Не поверите, меня чуть ли подальше не послали. Что, мол, кодхозники, ждите и терпите. Я, петербурженка, сын защищает ваше спокойствие, и такое отношение. Да, может, и ввела в заблуждение со своими сумками, авоськами. Но... Я - поситетель! Кстати, ни разу не была в этой сети ресторана. Как знала, что ничего хорошего не будет при посещении. Но молодожёны выбрали этот филиал. Праздник испорчен, благо мы нашли замену вашему обслуживанию. Никогда не была у вас, и не приду. И всем советую, обходить ваши заведения стороной. При таком отношении к посетителям, вряд ли захочется отметить значимое событие. Встречают по одежке, проводают по уму или кошельку? Руководство! Пересмотрите своих сотрудников. Слишком много снобизма в них!. А ведь наши ребята стоят на защите спокойствия. Вообще никакого уважения! Знайте, что я и мои друзья, знакомые друзья друзей точно не придут к вам.
2
5
17 марта
Навязанный сервисный сбор, который теперь не убрать из чека. Холодная кесадилья и такой же холодный кусок курицы во втором блюде. В этом "ресторане " был третий раз и, похоже, последний. Тут однозначно "Раньше было лучше ", причём намного
13 апреля 2024
Очень классный интерьер, порадовало наличие детской комнаты.
Удивило отношение к клиентам, заказ принесли, про приборы забыли🫣 3 раза вызывала официанта по планшету - никто не пришел, даже через 10 минут, загрузка зала была отнюдь не полная. Пошла искать приборы по столикам - нигде ни одной вилки🤔🤔🤔 Это полный абзац((((
Заказала ребенку цветные пельмени - их по факту оказалось значительно меньше, чем на фото в меню, граммовки нет нигде.
Решила заказать алкогольный коктейль - никто не подошёл, подождала 15 минут и сделала повторный заказ, с таким же результатом. Меня проигнорировали за вечер столько раз, что я сбилась со счета.
Высокие технологии это конечно удобно и хорошо, но при условии, что каждый посетитель в кафе не чувствует себя лишним и ненужным.
Печально, больше не вернусь.
