Токио-City
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
3763 отзыва
29 июня 2024
Еда на 3-4. Обычно. Роллы как для слонов. Отличный плюс детская комната. Все бы ничего, но в счете оказалось платеж за игры на 179₽. Бред. Дети тыкнули 2 раза пальчиком и ушли. Второй раз не приду. Факт обмана (с играми). Оставляет очень неприятный след.
1
1
7 октября 2024
В этом ресторане не поравилось, причем очень. Блюдо подали срвсем не похожеее на описание и фото в меню. К тому же холодное. Заказать ролы не получилось, их здесь готовят 1 час. Короче впечатления плохие.. сеть теряет свои имидж
27 июня 2024
Если хотите ждать заказ от часа, безрезультатно звать официанта 14(!!) раз, получить всю свою еду разом за 15 минут до закрытия ресторана, хотя мы пришли за 1,5…. То это заведение для вас :) на вопрос, какое время ожидания заказа и можно ли узнать на кухне, проходящая мимо администратор сказала «ждите еще» и просто ушла. Причем посетителям за соседним столом, которые пришли сильно позже нас, еду принесли почти сразу. Роллы подали холодные и ужасного вида. Да, это не супер фешенебельный ресторан, а обычная сеть, но хоть какое-то уважение к гостям должно быть. Мы простые и не привередливые люди, но даже у нас тут закончилось терпение. В эту точку больше ни ногой :)
1
11 ноября 2024
Отвратительно!
Начиная от "встречи" гостей сотрудниками ресторана до абсолютно некомпетентного, постоянно шмыгающего носом официанта и невкусных блюд!
1 звезда за гаспаччо
2
31 марта
Навязчиво предлагается заплатить чаевые официанту не спрашивая качество обслуживания. Не уважение посетителя - отличительная черта ресторана.
10 ноября 2024
Вкусно, быстро.
Прекрасная обстановка, вежливые официанты.
25 октября 2024
Хорошее место. Чисто, отзывчивые официанты. Рекомендую маковый торт
21 марта
Все было супер вкусно, персонал вежливый кухня быстрая. ❤️
31 октября 2023
Были в Питере. Заведение супер. Суши и ролы очень вкусные. Давно так не ели. Свежак. Удивила суетливая распорядитель зала второго этажа- перетягивала столы сама и жуткие звуки они издавали. На замечания не реагировала. Место супер. Рекомендую всем.
17 июля 2023
Замечательно атмосфера ✅
Прекрасный персонал ✅
Вкусная еда ✅
Остались в положительным настрое✅
Огромная благодарность✅
Хочу всем порекомендовать данное место✅
Тяжело сравнить с другими😉 приятно удивлена
3
3 августа 2024
Понравилось данное заведение, демократичные цены, вкусно, осебенно роллы! Рекомендую к посещению. Были 4 раза, к сожалегию именно в 4-й приход долго ждали свой заказ…
2 апреля
ожидали не менее 15 минут, пока уберут пустые тарелки, хотя приносили всё больше и больше еды. стол был заполнен, гарнир принесли холодным.
1 декабря 2024
Стало ещё хуже. Еда ужасная. Персонал также ужасен. Всё меняется в худшую сторону. После еды не очень хорошо было в желудке...
Персонал также игнорирует. В салате с персиками не было кремового сыра от слова совсем, и об этом никто не предупредил. Порции маленькие. Были оформлены в корыта... настойки подаются без подставка с объяснением, что он сломались... долго несут заказ алкоголя...хотя людям, пришедшим позже, несли быстрее тебя...
Планшет не доработан. Каждый раз заново нужно знать сотрудника.
Просто жесть
20 ноября 2023
Мне понравилось. Я заходила забирала самовывозом, пока ждала заказ понаблюдала… чисто, хорошо, персонал приветливый. Все на своем месте, думаю , Шарлем еще и не раз. Единственное, уже на месте, дома, обнаружила, что соус не положили, но вкусно было в любом случае.
23 июня 2023
С данным заведением познакомилась еще два года назад, но в петергофе, было очень вкусно. В этот раз жили в центре и первым делом отправились в Токио сити. Спустя два года меню стало разнообразнее, вкус блюд остался прежним, но вот время подачи и скорость обслуживания отбило желание ходить сюда. С момента как сел за столик до прихода официанта 15-20 мин, плюс время приготовления-25-30 мин. В центра Санкт- Петербурга столько заведений на любой вкус и бюджет где можно покушать быстрее и за те же деньги. Отдельно про пиво-это то, что брать не стоит , послевкусие спирта и тяжелая голова с утра. Блюда вкусные.
27 июля 2024
Самый большой минус ,что особого удовольствия от блюд не получили. Цена и качество не соответствуют. Зал загружался медленно ,но официантов не хватало ,приходилось долго ждать.
Из плюсов небольшая скидка на ДР через приложение . Но желания идти туда повторно нет.
Были 2 июня
1 мая 2024
Были на большом проспект ПС 29 апреля 2024. Посадили за стол и сказали пользоваться планшетом для заказа. Итог. Возник вопрос по заказу официант не подошёл. Три раза наживали кнопку вызова.заказав сет была кнопка. Нужен ли дополнительный имбирь. Нажали нет И наш заказ в итоге прошел без имбиря и васаби. Зато с соевым соусом. Заказали картошку фри и наггется с кетчупом принесли только картошку. Сырный соус. Нагетсы обещали донести. Не донесли Все заказные блюда принесли с разное время. Суп остывший. Это отвратительно. Нажали опять кнопочку вызова официанта для оплаты счета. 15!!! Минут никто не подходил. Пошли сами искать терминал и сотрудников чтоб оплатить. Сказали про наггетсы и попросили их не нести. Так как ребенок уже ушел. А нам сказали что пересчета не будет. И это официант перепутал заказ. И все. Никаких извинений посчитали просто фри и сырный соус. Если бы мы знали хотели мы бы сами это заказали. Так никакого сервиса.
7 июля 2023
Прекрасное место. Очень вкусно, быстро обслуживают. Персонал вежливый, всегда подсказывают, что выбрать и самое главное знают состав блюд.
Ну и что приятно, что действуют скидочные карты ( бонусы)
1 июня 2024
Ужасное обслуживание, официантка и впринципе остальной персонал абсолютно не приветливый, заказали вроде как несложное блюдо, но все же пришлось ждать 1,5 часа, когда звали официантку, долго не приходила, потратили наше время впустую, так как роллы оказались невкусными, так мало того, что они невкусные, дак еще и живот разболелся, надеемся не отравление
18 февраля
Вкусно и сытно поели, десерт с фисташкой и малиной очень вкусный, обслуживание хорошее, очень удобно заказывать через планшеты на столе
29 марта
Доставка отвратительная. За даа часа они не уложились. И даже за два часа 10 минут не уложились. Оператор по телефону не слушает, перебивает и хамит.
21 век, центр города.
7 сентября 2023
Ходим в токио-сити больше года. Часто заходим в будни отдохнуть от работы, перекусить.Готовят вкусно.Отличный выбор блюд из нескольких меню с разных континентов. Без претензии на высокую кухню, просто вкусно и красиво. Отличный интерьер приятно сидеть летними вечерами. Стоит особо отметить персонал. Очень отзывчивые и всегда помогут с выбором. В целом пять - одно из наших любимых мест для "демократично посидеть" как вдвоем, так и с компанией.
1
1 апреля 2024
Место красивое, парковка возможна прямо на прилегающей улице, оплата и заказ прямо с планшета на столе - топ! А вот кухня разочаровала. Брала Соло Мэн (сковородка с копчёным колбасками) - даже есть не стала - что то несуразное, лук и не вкусные колбаски в непонятном соусе - ещё и с максимальным перцем. Хожу в Токио время от времени лет 5 - и с каждым разом все хуже. Помню ходила раньше каждый день - сейчас, из за плохой кухни, только по необходимости, если другого ресторана рядом нет. Жаль. Как место, где выпить кофе в компании (но ни в коем случае не есть) - норм
22 ноября 2024
Всё понравилось! Хорошее обслуживание, качественные напитки и еда.
2 октября 2023
Место отличное, персонал приятный, кальяны можно покурить, да и само здание приятно сделанное, но одно НО, это TOKYO-CITY. Система акций в бонусной системе отвратительно сделана, а именно начались какие-то "Голодные игры" или что-то в этом роде, во первых о ней никто не сообщал, во вторых отказаться от акции нельзя, в третьих нельзя перевести баллы на нормальный счёт. Вы подумаете - нормальный счёт это какой? А такой, у них есть экспресс счёт и обычный, по условиям акции баллы начисляются на экспресс счёт и сделать с этими фантиками вы можете только в самом ресторане и то только в течение недели, после они сгорают. Поддержка ничем не помогла, конфликт не решила.
К самому месту претензий нет, а вот к организации TOKYO-CITY, в отношении бонусной программы, есть.
31 марта 2024
Исключительно одна звезда только из-за приложения (по стобалльной шкале 1 из 100 , чисто за интерьер), еда пресная и не вкусная, от обслуживания только слово
Еду не приносят, забывают про заказ
Даже напитки несли около 30 минут
Также когда нас посадили за столик, нам не вытирали стол, пока мы сами не попросили (пока мы не докопались)
Официанты не видят, не слышат и не приходят на вызов!!!
1
26 августа 2024
Это неуважение к посетителям отдавать такие роллы, ребят, ну поднимите ценник тогда или уберите их из меню. Как так, то ? По фото видно эти малюсенькие обрывки рыбы. Мисо суп был тоже в ланче - одна соль, рыбным бульоном даже и не пахнет. У меня была доставка, а сидела бы в заведении отказалась бы от таких блюд!!! Для себя сделала вывод ланчи не заказывать и предпочесть другое место...
1
1
7 сентября 2023
Недавно ходили посидеть с друзьями. Остались очень довольны. Большой, но очень уютный зал, ненавязчивая музыка, при том, что людей было много, было вполне тихо и спокойно. Пицца и роллы просто топ, и коктейли. Недорого, и вкусно. Отдельное спасибо официанту Ксении))
13 июля 2024
Очень вкусно, атмосферно, можно еду с собой, интересный интерьер! Р
Рекомендую к посещению!
Разнообразие еды!
17 июня 2024
Вчера пришли компанией отдохнуть в заведение по адресу Большой проспект пс 30. Я из самых первых сделала заказ,потом все остальные. В итоге всем еду принесли,в моего заказа никто не принес так мало того,что в чеки его и не было. Обслуживал нас молодой человек,отвратительно общался,отвратительно обслуживал,на вопрос как так вышло так и не ответил. Больше мы сюда не придем!!!
3
1
8 июля 2024
Кухня как всегда посредственная. Холодные, чуть теплые блюда. Система самозаказа на столе, которая настойчиво требует чаевые, когда ты сам всё выбрал и сам заказал. Можно и забрать тоже самим и приготовить. Да и официанты с лицами, что мы что-то должны. В остальном всё как всегда...
18 июля 2024
Вчера посетила данное заведение. Впечатление ужасное. Посадили нас под кондиционер, попросили поменять столик на что официант в грубой форме отказала сославшись на то, что столик уже зарегистрирован за нами. Далее наблюдала такую картину: одна из официантов взяла тряпку и начала стряхивать остатки еды с соседних столиков прямо на пол. Так продолжалось на протяжении 3 часов по мере освобождения столиков. Обслуживание было долгим и грубым. Очень неприятно. Качество еды тоже сомнительное, т.к после болел живот. Больше сюда не пойду и вам не советую, особенно с детьми!!!!
2
1
16 мая 2024
Очень приятные отзывчивые официанты, все вкусно, единственный минус - очень маленькое расстояние между столом и креслом, проползали с трудом.
22 октября 2023
Просторно, уютно, вкусно. Идеально для больших и дружных компаний. В пятницу и субботу места лучше бронировать заранее, в остальное время обычно с посадкой проблем нет.
27 августа 2024
Отличное место! Интерьер, еда, все вкусно по приемлемой цене! Очень вкусные коктейли по акции 👍
1
11 января
Позитивная атмосфера, вкусная еда и напитки, хорошая музыка.
1
17 июня 2024
Отличный семейный ресторан! Очень быстро принесли заказ (а нас было семеро), хотя идея с цифровым меню, когда тебе надо сделать заказ на семерых, пятеро из которых - дети, проваливается: сначала нужно найти нужную позицию в бумажном меню, потом - отыскать её в электронном. Неудобно.
6 марта 2024
Место шикарное. Праздновали день рождение дочери ей всё понравилось и атмосфера приятная. Не нужно было ждать персонал чтоб сделать заказ, для этого у них есть планшеты на каждом столе. 5 из 5
19 ноября 2024
Спасибо большое за прекрасное обслуживание!!! Очень вкусно!
1
11 августа 2024
Часто посещаю это место, все всегда нравилось, но в последнее время стала замечать неприятное отношение со стороны менеджера Юлии как к людям, так и к официантам. Очень портит общее впечатление о заведении
1
12 августа 2024
Вполне достойное место, вкусно, недорого, внимательный персонал. Есть детская игровая комната.
1
14 марта 2024
Регулярно обедаю/ужинаю в данном заведении, еще ни разу не разочаровался. Еда почти всегда свежая, горячая и вкусная, а когда что то не так - очень вежливые и красивые администраторы оперативно решали любую мою проблему и отвечали на любой вопрос. Крайне рекомендую к посещению данное заведение.
1
1
13 октября 2024
Больше часа ждали заказ, всё принесли холодное. Напитки ждём тоже больше часа, гренки - полтора часа. Официанты не подходят. Не советую сюда приходить, это кошмар.
30 мая 2022
Отличное место. Периодически ходим с коллегами на бизнес ланч, всё очень вкусно.
Хорошее место где можно недорого провести вечер в компании друзей.
Персонал очень вежливый и отзывчивый, относятся к гостям с уважением.
Из минусов, были как то в пятницу вечером, но к сожалению по какой-то причине крепкий алкоголь был тёплый, пришлось ждать пока остынет. К вечеру пятницы можно было бы и подготовиться. Но персонал сделал всё чтобы мы остались довольны, принесли ведерко со льдом.
2
3
16 мая 2024
Данное заведение оставляет желать лучшего, хотя знаменитая сетка. Начнем с электронного меню - кнопка вызвать официанта абсолютно игнорируется, нажимали раз 6, реакции ноль. Плюс в этом планшете есть мини игры, так вот если вы зайдете ради интереса поиграть, вам в счет добавят 179 рублей 😂 Их без проблем отменили, но мы заметили эту строку, не факт, что все замечают. Заказали 2 салата и напитки, их несли 45 минут, чай и сладкое 35 мин. Это был будний день, среда около 8 часов вечера, посадка не полная. Скорость подачи «на высоте». Далее, среди трапезы вышли покурить, официант нам сказал оплатите счет или оставьте какую-то вещь, интересно кто бы нес ответственность за эту вещь, впервые сталкиваюсь с таким требованием от персонала Ресторана. Вывод - наладьте сервис, вы находитесь в центре города и позиционируете себя как ресторан, а не привокзальная забегаловка.
30 января
Было очень вкусно, все понравилось, обслуживала официант Анна, очень любезна, внимательна, большое ей спасибо! Обязательно вернемся сюда ещё
1
30 июня 2023
Отличное место, готовят быстро, относительно других заведений, и, самое главное, большое меню! Можно заказать очень многое, это, конечно, радует. Атмосфера приятная, не шумно. Цены не кусаются. Советую 👍
21 марта
Хожу постоянно сюда на обед, очень часто забывают про заказ, приходится постоянно напоминать о себе, вызов официанта не работает, не рекомендую
19 марта 2024
Из плюсов - недорого, достаточно вкусно, классный интерьер
ОГРОМНЫЙ МИНУС - обычный ланч ждешь 30-40 минут ! И нигде не предупреждают об этом. Ни официант, ни планшет заказов. Нехватка персонала на кухне видимо.
19 мая 2023
Прекрасное заведение,в Питере всегда сюда ходим. Демократичные цены,вкусные блюда и коктейли,уютный интерьер.
Расстроили изменения - стала хромать подача,официанты очень не заинтересованны стали,дозваться их сложно,ожидание в разы увеличилось с прошлого года, суп горячим нам за 8-10 посещений так и не принесли.на бухарестской не понравилась подача.