Молодцы, вежливые сотрудники, всё очень быстро, ни какой волокиты, всё понятно и доступно, 15 минут и все вопросы были решены с документами, спасибо большое, по больше бы таких центров.
Удобная запись через сайт, на прием попали во время. Внутри просторно, чисто, современный ремонт, но кондиционеры еле работают, еще не самые жаркие дни, а внутри душно.
Нормальная контора пока не испортились. Периодически обращаюсь. Обслуживают быстро в чем плюс в этом здании есть и нотариус так что сделки можно сделать одним днем.
Очень вежливый персонал, всегда помогут с любыми вопросами. Из минусов только то что посещения по талону не в день подачи документов. Приходиться ждать своей очереди неделями.
Хотела переделать мед полис на пластиковый, в итоге все равно бумажный дали. На что сотрудник ответил, что был сбой в программе поэтому снова выдали в бумажной форме мед полис.
Отличный центр) вежливый персонал!Помогли справится с проблемой с которой столкнулись,дали отличную консультацию. Приятная атмосфера,грамотный персонал! Можно в одном месте решить все вопросы)))) и госпошлину оплатить тоже на месте можно,что очень удобно!!!! Спасибо)
Замечательная организация под руководством грамотных специалистов. Немедленное реагирование и помощь, профессионализм и внимание.
Каждый раз обращаюсь с уверенностью, что получу необходимую помощь.
Вчера 26,01,23 и сегодня пыталась записаться на прием в мфц ваш робот автомат ничего не понимает особенно по какому вопросу и фамилию озвучивает что зря и сегодня не знаю с 7 раза я записалась или нет, но на живого оператора меня так и никто не переключил ,хотя я просила.Так я и не поняла записана я на 03,02,23 на 11 часов и правильно по какому вопросу я не знаю.Я просила на 01,02,23 ответили ,что есть свободное место,что после озвучивает, что вы не подтвердили ,когда подтведила.Что то у Вас дорогие чиновники бардак.Вы попробуйте сами записаться?Посадите живрго оператора,а не робота
Самое негативное впечатление.Пыталась записаться по телефону,звонила около часа,потом была попытка записи через их сайт,тоже ноль и в завершении была попытка записи через госуслуги,но там было сказано,что на данный момент сервер недоступен.Пришлось ехать самой,но записаться было можно только через 10 дней.На следующий день поехали на Есенина в МФЦ и сделали все за 30 мин.
Моё личное мнение: МФЦ расположение очень удобное, спектор услуг и консультаций большой. Мне попадались сотрудники очень вежливые и грамотные (бывает исключения, кажется что не много не хватает опыта работы или желания работать, но это редкое исключение).
Тесно, заковыристо, как всегда когда здание адаптируют под учреждение, которое требует большего пространства, стоянка забита до отказа, как собственно и весь центр города
На приём записался заранее по телефону, чётко по времени приняли с моими документами, подробно рассказали что необходимо для решения моего вопроса, приёмом остался доволен.
Нам надо было дать заявку на подключение электричества. У нас самостоятельно не получалось.Мы обратились за помощью сотрудника на первом этаже. Все дружно нам помогли . Сотрудник первом этаже Мария спасибо ей большое очень нам помогла.
Удовлетворён полностью работой центра. Все обращения решили квалифицировано и в короткие сроки. Неудовлетворен системой дистанционной записи, особенно работа Бота. Пришлось ехать самому в Мфц, а там, к моему удовлетворению, всё решилось быстро и с одного подхода к регистратору.
2
1
Алексей
Знаток города 5 уровня
24 июля 2023
Приветливые и ответственные сотрудники. Встретили, направили и быстро помогли разобраться в проблеме. Никаких заминок и трудностей.
Удобная навигация по помещениям, легко и быстро можно найти нужную кабинку.
В целом работают быстро и решают многие вопросы, но есть вопросы которые приходится решать пройдя нескольких сотрудников. На некоторые вопросы по телефону не могут ответить, приходится приезжать лично лишний раз
пробую уже второй раз записаться на приём на этом сайте. первый раз было в том году, в этот раз пол часа сайт не грузился, потом загрузилось кое как, но при выборе зайти через гос услуги пишет эррор. то есть за 3 месяца так не починили сайт. это первое, Второе по телефону тоже не записаться. прождал 15 минут, в итоге мне сказали все операторы заняты и бросили трубку! это вообще нормально? это так служба работает? кто мне вернёт эти потраченные время в моей жизни!
Посещением осталась недовольна. Первое - не было устойчивой связи с интернетом. Заказала справку о трудовом стаже,ждала час, но так и не дождалась. Дома получила письмо, что ответ получен и пошла второй раз . Справку в конце дня получила, но не поняла, почему СПФ даёт аналогичные справки и общий стаж сумирован, а в МФЦ этого в программе нет.
1
Р
Руслан Хикматов
Знаток города 5 уровня
11 апреля
Персонал не понимает что нужно делать и что делать. Такое ощущение будто они просто набивают себе километраж и время.
Обратилась в Центр гос. услуг . Работники быстро всё объяснили и помогли получить нужную информацию. Всё получила бы быстро, без всяких очередей . Спасибо
Пользуюсь МФЦ с момента начала его работы. И лишь в последнее время произошли ряд изменений, которые заметно улучшили скорость и качество обслуживание населения.
Отношение к людям свинское. Человека с костылем могут гонять, как собаку: на второй этаж, снова на первый, потом опять на второй, потом в собес и т. Д. Никто толком не хочет разговаривать или нормально что то объяснить. Внизу в холле нету даже возможности присесть для пожилых либо больных людей. Зато есть никому не нужный дорогой буфет.
По телефону запись возможна, только робот не всегда понимает персональные данные, переключает на оператора,оператор в свою очередь не всегда компетентен и записывает совершенно на другую услугу. При посещении мфц приходишь мин за 15, распечатываешь талон по пин коду, ждёшь, когда твой номер высветится, высветился, оказывается на 2 этаж. Поднимаешься, выясняется, что по данной услуге работают окошки на 1 этаже и к ним надо тоже брать талон. Идёшь на стойку администратора на входе! Объясняешь, что по талону, который по эл записи услугу предоставить не могут, нужен талон в другое окно. Предлагают или ждать больше часа или записаться на другое число. Если располагаешь свободным днём, можно взять талон на другой день, но только на тот, который предложат, как правило через 2-3 дня и дальше. Если надо срочно и свободного дня нет, сидишь и ждёшь, вдруг кто не прийдет или откажется от талона! В моём случае ждала мин 45. Потом ещё минут 20, пока высветился на табло мой талон. Потом мин 15 на решение вопроса. Но тут все индивидуально.
Святая святых!!! Моё рабочее место. очень грамотные специалисты,которые готовы не только ответить на любой вопрос,но и помочь в оформлении. Очень удобное месторасположение,рядом остановочный комплекс и модно уехать в любую точку нашего города.
Всегда обращаюсь в МФЦ. Замечательный персонал. На много приятней оформить сдесь нужные документы, чем идти в паспортный где все сидят с недовольным лицами.
Несколько раз обращалась по жилищным вопросам-помогли, особенно адвокат, что изумляет, бесплатный
До этого консультировалась у платных, только деньги тянут, толку-0. А , главное, быстро.
помо
Дозвониться по номеру 424242 в г. Белгород - невозможно! Вы дезинформируете людей!!! Ваши сотрудники спят на рабочих местах, потому что нет клиентов, а клиенты попросту не могут записаться на прием!!! Саботажники!!! Срочно Вас добавить в черный список!!!