Все очень оперативно. Недавно пришла по предварительной записи, а не смогли её найти. Так администратор решил все буквально за пару секунд и я попала на свой приём. Спасибо
3
А
Анонимный отзыв
18 декабря 2021
Очень быстро и доброжелательное обслуживание был два дня назад! Дай Бог сотрудникам здоровья и всего наилучшего!
Сегодня пыталась записаться в МФЦ для получения справки. Информация постоянно меняется и приходится долго разбираться. В итоге появилась надпись "сайт находится в режиме наполнения ?????
Как пенсионерам получить справку о пенсии????
Очень удобно когда столько служб в одном месте! Обходительное отношение, даже если не могут подсказать, приглашают сотрудника из другого окна и помогают с оформлением.
В принципе все неплохо. Пришел в назначенный час, пришлось подождать минут 5 и объявили номер моего талончика. Персонал приветливый, все рассказали и объяснили подробно, так что жаловаться совсем не на что...
Сталкнулся с непроффесианолизмом сотрудников, хорошо с юристом был, пришлось привлекать ещё одного сотрудника, конечно это мог быть стажёр, но этого нам не сказали, так что оценку поставлю такую.
Был в мфц три раза, переоформление недвижимости и получение документов. Всегда все процедуры по оформлению документов проходили быстро и без проблем.
4
Мария
Знаток города 12 уровня
25 декабря 2022
Договор купли продажи делала нам здесь за деньги девушка, стоимость больше, чем у юристов, а качество, простите...При приеме документов на регистрацию оказалось, что нет каких-то пунктов в договоре, пришлось возвращаться к этой специалистке и вносить изменения.
Ужаснейшее место,люди не компетентны которые там работают,но красивые,хотел с познакомиться с некоторыми,но в ответ на свой флирт я получал отказ и причём причины были из ряда вон выходящего и все разные,такое ощущение что их обучали специально отшивать парней.
1. Записаться по предварительной записи почти невозможно, нужно буквально караулить свободные места.
2. Раз выбрал неправильную услугу в предварительной записи, дел было на 5 минут (составить заявление на выдачу документов), но всё равно сказали, что нужно заново записываться, т.е. опять караулить свободное время записи. Понимаю, что если бы все сотрудники были заняты, но около 70% окон были свободные, можно было бы найти 5 минут времени на составление заявления.
3. Нет книги жалоб и предложений, что полностью развязывает руки сотрудникам в качестве обслуживания, а обращение к администратору ничего кроме оправдания им сотрудников не даёт.
8
Василий
Знаток города 5 уровня
29 марта 2023
Работникам мфц большое спасибо за их терпение , понимание , всегда помогают с документами )))
Записался, получил талон, пока подошёл к оператору прошло пол минуты и на ответ специалиста, ещё 3 минуты и того 5(пять)минут.Вот это работа!! Удачи вам и здоровья всем с уважением Николай Кузьмич.
Здравствуйте. Прошу отправить работников Соцзащиты на повышение квалификации! Ну так погонять меня с этими документами на пособия... Один специалист говорит одно, другой совсем другое! В итоге мне был отказ на выплату пособий на основании временной прописке по месту жительства мужа и моих детей (НА СЛОВАХ ПО ТЕЛЕФОНУ) без заверенного печатью и подписью директора документа это подтверждающего. Но самое интересное, что, оказывается, Соцзащита, куда приходят заявления и пакеты документов, никакого отказа не давала (Я обращалась туда)! Пришлось оформить на мужа пособия. Но на этом всё не заканчивается. Мало того, что не хотели меня принимать изначально, специалист отправила документы не по временной прописки, а в район (с какого перепугу только). В общем, описывать ВСЮ ситуацию будет ну ооочень долго, поэтому, хочу обратить Ваше внимание на знания своей работы сотрудников МФЦ. По крайней мере я столкнулась с тремя такими. Спасибо тем, кто мне помог сегодня (28.11.2020г) в решении этого вопроса! На ресепшене девочки умнички!
Удобный режим работы- до 20.00 в будни и до 14.00 в субботу. Есть парковка - платная. Окон работает много, поэтому прием клиентов вполне терпим по времени. На ресепшене консультанты подскажут, если клиент не сориентируется в терминале самостоятельно. Замечала, что консультанты были внимательны и терпеливы с пожилыми людьми
Видимо прошло сокрашение штата. Но все посещения на заранее согласованное время. Не понятно, как так? К медикам , заранее запись на месяц вперед. В МФЦ тоже самое. Удивительная у нас государство.
Убогое место!!!Если есть возможность,вообще туда не ходите!!!Всем на всё плевать,сотрудники борзые,начальников нет,жаловаться не кому!Записаться нужно постараться,на телефоне постоянно занято,электронно тоже одни проблемы.Пришла оформить пособие,которое должны оформлять в соцзащите,там одни документы,тут оказывается нужны другие документы,всем по фиг кто вы ,больной,храмой,старик или с грудным ребёнком!!!Ужасное место и персонал,который занимается своим делами,разговаривают по телефону или что-то пишут в нём,друг с другом разговаривают и ооочень медленно работают!!!!!!!И маски носят на подбородке,а тебе с порога говорят где Ваша маска
Бюрократический ад. Запись за две недели. Кадастровая выписка на нового владельца недвижимости делается неделю, а когда приходишь через неделю - оператор при тебе меняет имя в выписке, распечатывает ее и ставит штамп. Хотя это все мог бы сделать первый оператор прямо при тебе. За все эти пляски берут 1600 рублей.
4 за отсутствие достаточного колличества парковочных мест !! К работе претензий нет вовсе 👌 Отзывчивые , и адекватные сотрудники (за всех незнаю конечно но мне попались именно такие )
Работают с клиентами выборочно. Кого-то обслужат, а кого-то культурно пошлют . Мама пыталась распечатать QR код, так ее выпроводили и сказали звоните кому хотите. Зато ее подруге, которая пришла на пару дней раньше, сделали все за пару минут. Звонок на горячую линию тоже не помог.
Очень удобный многофункциональный центр. После ремонта стал ещё лучше. Здесь можно получить много различных услуг. Например дочке там сдавали документы на паспорт, там же и получали. Очень удобно.
Все по новому чвсе хорошо и просто пришёл взял талон жди когда вызовоту, единственный минус это очень плохо слышно сотрудника мфц из за стекла и жужания компьютеров
Инкогнито 2323
Знаток города 4 уровня
23 марта 2023
Самые приветливые сотрудники самые отзывчивые и грамотные..
Третий раз (в разное время) попадаю на одного и того же оператора. Закалюкина Надежда. Что называется - человек на своем месте! Ответы на вопросы подробные обслуживание качественное! Грамотный специалист. Спасибо большое!
Сегодня обратился по услуге, приняли приветливо и помогли в разрешении вопроса/так сам не смог зайти через мобильное приложении в Госуслуги/
Благодарен всем сотрудникам МФЦ расположенного по адресу проспект Славы д 25.