Центр государственных услуг Мои документы
1066 отзывов
24 декабря 2022
Помогли с документами - очереди и бюрократия ни куда от них не деться. это везде в мире так - работая с документов без документов ни кто не умеет
24 сентября 2023
Профессиональное обслуживание.
3
31 декабря 2021
Очень быстро и компетентно помогают. Спасибо всем сотрудникам. Желаю им удачи во всех их начинаниях.
3
2
18 января 2022
Недавно мы пришли, окошки пустые, людей мало, но талонов на сегодня уже нет. Раньше было в порядке живой очереди, а теперь каждый чих по записи. Так ещё талончик трудно добыть.
4
25 ноября 2021
За рыбой в Калининграде - сюда. Везла оттуда домой угрей и леща, выбор огромный, и очень вкусно.
2
21 ноября 2021
оперативно.но большинство работников молодые специалисты...профессионализм на нуле...из-за их дурости сужусь с кадастровой с 14 года.вместо выписки поставили на учет землю на чужого человека..
12 июля 2021
Один минус тяжело дозвониться, чтобы записаться. Но можно и онлайн записаться. Сотрудники вежливые. Очередь электронная. Ждать долго не приходится. Все отлично
4
22 декабря 2020
Всё нормально, только расположение кабинок по разным операциям сам чёрт ногу сломит.когда менял паспорт накрылись терминалы, пришлось с больной ногой тащиться в турецкий банк а потом обратно отдать квитанцию об оплате госпошлины.сегодня со знакомой оформляли пособие на ребенка, терминалы вообще убрали,а вообще всё быстро и качественно
3
1
23 июня 2021
Отлично налаженная работа по всем направлениям. Неожиданно приятно, от муниципальных служб такого не ждёшь.
1
3 ноября 2021
Хоть и считается он самым главным среди мфц но сотрудники во многих вопросах не компетентны. Мне предоставили больше информации в мфц по есенина
4
31 июля 2023
Молодцы ,специалисты своём деле!
3
10 мая 2023
Молодцы, оперативно работают
3
16 июля 2022
Отличный центр, девчата с пониманием делают своё дело.
3
9 августа 2021
На рецепции несколько сотрудников, но элементарной информации ни от кого не добиться, слишком увлечены общением друг с другом! Абсолютно НЕ клиентоориентированы! Гнать всех поганой метлой!!! Не хотят работать, пусть не занимают чужие места!
2
2
30 ноября 2021
хочу записаться на прием,сказали с 8.00 утра запись. А зайти на сайт не могу. Как это понимать??? И как записаться? если уже в 11 записей нет!
3
28 ноября 2023
В целом все хорошо
1
9 октября 2023
Не возможно записаться по телефону
1
31 июля 2021
Довольно быстро помогли с решение документальных вопросов девочки помогли подсказали показали
1
29 августа 2021
Ходила когда получала первый паспорт .
Подала заявление на паспорт и через 6-7 дней получила . Очень хороший персонал . Рекомендую . Ставлю 5звезд
3
10 декабря 2020
Вот сижу и жду уже полтора часа когда у меня примут документы. Программа висит у всех. Решила поделиться своими впечатлениями об этом заведении.Как-то пришла, а тут электричества нет. Запись открывается в 8.00, а в 8.05 уже талончиков нет. Сотрудники-как повезет, бывают прямо толковые, а бывают абсолютно некомпетентные.Мне кажется, что в МФЦ заключна вся суть нашего государства - то ведра закончились, то г...но не подвезли.
4
10 февраля 2020
В центре довольно уютно. Посетителей не много. Не совсем понравилось отсутствие внимания со стороны администраторов зоны ресепшн, однако, с терминалом удалось разобраться самостоятельно, поэтому без вопросов. Время ожидания в очереди приемлимое
1
13 октября 2021
Хорошо организованно. Плохо, что на некоторые услуги нужно записываться за 2 недели. Запись с 8 утра, и за полчаса всё уже занято. Это очень неудобно.
2
27 июля 2022
Есть грубианы которые грубят пожелым людям очень бы хотела на них посмотреть в старасти лет
3
1
20 августа 2021
Сервис как таковой отсутствует напрочь, на городской телефон не дозвонится, постоянно срабатывает автоответчик "на данном направлении перегрузка" перезвоните позже или все операторы заняты. Вопрос - чем этот штат там занимается, наверное чаи гоняют да перекуры устраивают.
3
1
17 октября 2020
Не знаю, кто придумал эту повальную "предварительную запись" в МФЦ на неделю вперед и для чего, но явно не от большого ума! Искусственно создается ажиотаж и затрудняется процесс оформления документов для людей. От вирусов подобные методы абсолютно не спасают никого! Вдобавок при обнаружении ошибки в готовых документах и отправки их на доработку никто не информирует получателя об этом! В результате чего человек тратит еще уйму времени, чтоб снова записаться и наконец-таки получить свои документы! Система работы налажена отвратительно!
14
20 февраля 2022
Всегда очереди. Но при всем этом персонал профессиональный и приветливый.
2
20 августа 2021
Была очередь, не хотели пускать. Но после узнав о моей срочности, помогли. Я все сделал за тридцать минут. Надо сделать отдельное, платное экспресс окошко.
3
16 ноября 2021
Обслужили хорошо. очередь контролируемая, но мне показалось, что есть куда совершенствоваться,
3
27 ноября 2019
Окошек много работает,но Время ожидания пока еще приличное, а сейчас сидишь в шапке пальто, -жарко..Женщины, работащие там ,не особо приветливые, оно,конечно понятно, целый день с людьми, все уставшие, набирают быстро.
Ну и хочется дожить до такого момента, когда приходишь, а тебя не посылают-принесите нам еще такую бумажку,съездите туда-то, потом снова к нам...везде документы в электронных базах, пора бы уже ведомствам и учреждениям обмениваться ими по запросу.
..Кулер стоит,стаканчики есть, воды нет(на 2 этаже была).Туалет вполне чистый.
4
3
4 августа 2022
Днём припарковаться невозможно!!! Но специалисты свою работу знают, все решают быстро.
1
14 февраля 2020
Ну что, наконец-то ставлю "5" для госучреждения 😃
Не шучу: отличный и приветливый персонал, быстрое обслуживание и всё в одном месте!!!
Очень приятно видеть такое изменение!
5
26 августа 2024
Не отвечают на звонки в рабочее время
1
22 октября 2024
Быстро и четко!!!
1
12 июля 2020
Была 8.07. Консультанты все вежливы были,доступно всё разъяснили и быстро оформили документы. Работой МФЦ очень даже довольна.
3
1
18 мая 2020
Впечатление самое ужасное, персонал грубый, два часа заполняли документы, потом зачем то отправили меня в сбербанк, оплачивать квитанцию. Впоследмтвии оказалось, что на регистрацию надо записываться отдельно, ближайшее число аж 25,либо ночью записываться самим. Хотя пока мы сидели и ждали оформление документов видели что сотрудники сидят без дела, собираются по 3-5 человек, и разговаривают. Когда мы возмутились, нам с большим трудом выдали талон на 21 число. Продавец пенсионерка из группы риска ей 70 лет, вынуждена повторно подвергать себя риску заоажения. Неужели недьзя все рформить в один день, как было год назад? Тем более во время ппндемии устраивать столпотворение людей, такого не было ранее.
10
13 апреля 2023
Всё быстро решается, спасибо
3
6 июня 2022
МФЦ везде и всегда молодцы. Все делают хорошо
1
13 декабря 2022
С ожиданием у них конечно полная лажа, прям как на почте России только по талонам
22 мая 2022
Быстро обслуживают, внимательный, вежливый персонал.
3
25 января 2022
Кто, что пишет, кому нравиться, кому нет. Лично я был там раз десять, и ни разу больше 10мин. ждать не приходилось. Может повезло?!
3
29 июля 2020
Я сильно был удивлен что может быть так как в МФЦ. Если страна будет также развиваться как МФЦ, то я думаю не за горами наше общее светлое будущее.
Все очень информативно, все понятно, есть диванчики, есть стульчики, есть кондиционеры, все чисто и аккуратно.
За людей наших (клиентов) только стыдно. Творят иногда дичь
1
3
29 июля 2021
Система с заранее забором талончика, в день назначения очередь на ресепшене, в окнах свободно, замысел с соблюдением санитарных норм логичный, но текущие операции, заставляют задуматься о качестве их исполнения,
1
2
1 ноября 2022
Очень компетентные сотрудники МФЦ, вежливые ...
3
1
3 марта 2023
Отвратительно, персонал хамит, ответы непрофессиональнв
3
4 ноября 2021
Хорошо сделали что все можно сделать через единое окно,
Но есть один нюанс, все толко по записи- но записывают через минимум неделю
3
1
9 августа 2022
Удобно и быстро,особенно если записаться по телефону
3
17 ноября 2020
Предварительная запись не продумана и ограничена. Чтобы записаться в Росреестр необходимо зайти на сайт ровно в 7:59, дождаться открытия записи и нужно записаться за 3 минуты, т.к. в 8:03 запись уже разобрана. Независимо от того в дороге ты это время, в сад ребенка ведешь, загружаешь компьютер, а может ты бабушка старая без компьютера. А если объектов несколько, процедура записи превращается в квест на скорость.
4
22 мая 2022
Была у них много раз, всегда получала помощь от девочек! Благодарных посетителей им.
3
1
10 ноября 2021
Дозвониться нереально. Звоню уже несколько дней. Автоответчик говорит что соединит с оператором через 30 минут, а по истечении этого времени просто отключается.
3
1
5 ноября 2022
Удобно, записался , пришёл, без давки и очередей решил свой вопрос.
3