Центр государственных услуг Мои документы
2451 отзыв
16 октября 2023
Новые технологии попросту отключены - очередь формирутся по-старинке. 3 звезды за скорость и клиентоориентированность
30 ноября 2022
Приехали в сб, после обеда, около 16-00, электронной очереди нет, пишут списки от руки, потом выкрикивают фамилию, сразу предупредили, что ждать больше часа, поэтому наверное и нет электронной очереди, т.к.за ожидание приема больше 15 минут положен бесплатный кофе, но это в Москве!, а это на 20 км южнее, поэтому так ждите(((
1
2
7 сентября 2023
Огромная очередь ещё на стойке информации и потом ещё ждать. Непонятно зачем делали электронную очередь.
Изначально хорошую идею превратили в балаган.
2
10 декабря 2024
Всё отлично 👍
1
13 февраля 2023
Указанные телефоны не работают. По регистрации собственности прошло 14 дней оповещения нет( должны были сделать неделю назад). В вк ( на который ссылка в документах) пустой профиль , ответа на сообщения нет. Узнать информацию о готовности документов не представляется возможным.
1
3
23 декабря 2021
Много персонала.
Всё делается быстро и качественно.
Советую записываться заранее, чтобы не создавать ненужных очередей.
Внутри есть мини бар - можно попить чай, кофе и что-то ещё.
Молодцы!
3
2 марта 2024
Отличные сотрудники, прихожу часто,так как работаю в банке и сдаю документов много.
3
9 сентября 2024
Все сделал , благодарю тем кто работает и помогает людям
1
19 января 2024
Удобное расположение МФЦ! Грамотные специалисты!
1
26 октября 2021
Замечательные сотрудники - с уважением и профессионально подходят к решению любых вопросов, доброжелательные и приветливые. Идут на помощь старшему поколению - без очереди и "пробежек на второй этаж" на мигающий номер помогают решить все проблемы
3
3
16 октября 2023
Ужасная работа не ведомств, а именно информ бюро. Создают очередь! В этот раз в мфц не работает интернет, по этому очередь и колапс.
3
3
12 февраля 2024
персонал вежливый , всегда готов помочь , хорошие сотрудники )единственное в час пик очень много людей
4
13 января 2022
Прекрасное отделение МФЦ, очень отзывчивые и человечные сотрудники (а это редкость в таких организаций). Помогли разобраться в нестандартной ситуации, пошли на встречу. Отдельная благодарность руководителю Альбине Михайловне, очень компетентна, погрузилась в суть проблемы и решила все незамедлительно. Приятно удивлена.
3
4 марта 2023
Удобно оформить разные документы, сотрудники вежливы и терпеливы, отвечают на
много глупых вопросов, но их ответы доступны и понятны.
2
2
7 мая 2022
Замечательное учреждение. Сотрудники очень доброжелательные, всегда все объяснят, помогут заполнить документы. Спокойны настолько, что хочет спросить на каком успокоительном сидят?)). Всем рекомендую этот центр, если нужно быстро оформить документы. Советую записаться предварительно, это так же позволить не тратить время впустую.
3
23 мая 2023
Выдача документов оперативная. Правда, когда пришла узнать информацию по карте стрелка, была дезинформация, но потом начальница объяснила .
3
16 сентября 2022
Все хорошо спасибо, сотрудникам домклик, оформили сделку, составили договора, все разъяснили, вежливо и доходчиво, спасибо.
3
26 июля 2023
Первый отзыв от 2019. Сейчас 2023 год. Электронная очередь НЕ работает, ожидание услуг длится часами!!!
Жуткие очереди... По моей услуге (постановка в фсс ) не смогли дать консультацию, какое заявление заполнять не знает ни одинспециались, пришлось идти в фсс на консультацию, в итогу документы подала быстро и самостоятельно через госуслуги.
Вторую услугу из-за очередей оформила в другом отделении буквально за 10 минут, получение документов было все равно на Кирова 39. Получение прошло быстро.
2
27 марта
Мфц и ничего более
16 октября 2023
Народу битком. Все ругаются. Обслуживающего персонала нет. Весь второй этож без персонала, а на первом очередь на три часа.
1
16 декабря 2023
Довольно быстро,удобно, всё доступно обьясняют
3
20 октября 2022
Душно, персонал вежливый, компьютеры есть для пользования, время ожидания бывает долгое, парковки нет практически, есть скамейки, два этажа, есть кофе
4
2
11 октября 2021
Большой хороший МФЦ. Есть много мест где можно посидеть. Есть кафе. Кофе вкусный, цены норм!
Днём после обеда вообще нет очереди.
Везде чисто.
Есть своя парковка.
2
2
29 сентября 2023
Жуткие очереди. В ожидании более 3 часов. Духота. На улице было плюс 30, в мфц кондиционеры не работали. Очень жалко сотрудников!
2
1
24 мая 2022
Очень хорошо организована работа - я ни разу подолгу не ждал в очереди. Квалифицированные и доброжелательные сотрудники.
Большущее спасибо Габбасовой Алине - очень помогла!!
1
1
16 ноября 2021
Выражаем искреннюю благодарность Специалисту-Консультанту НАНУ ЕВГЕНИИ ИВАНОВНЕ за профессионализм, доброжелательность и помощь в решении нашей проблемы, связанной с получением QR-кода...Побольше бы таких специалистов, уважительно относящихся к нам - посетителям...
Е.П.Ледовская, Н.В.Самончева...16.11.2021 г.. Подольск, МФЦ, ул. Кирова, 39.
3
2
5 декабря 2022
МФЦ - такое удачное изобретение нашего времени! А когда девочки и мальчики, что там работают, обращаются с тобой, как с персоной очень важной, так и вообще настроение повышается. Сколько раз там была - только хорошее впечатление. Спасибо))
2
22 мая 2023
Как и везде а гос. Органах, толпа, бардак. Особенно помощи не допросишься, на многие вопросы отвечают - мы с этими документами не работаем как заполнять не знаем.
18 июля 2023
Полный беспредел очереди в ручном режиме вызывают голосом записывают в ручную на листочке,МФЦ называется 2-3 часа ожидание и результат абсолютно не предсказуем.
3
2
6 октября 2023
Толпа, потоки не разделены. Нет возможности доя маломобильных подняться на второй этаж (ни пандуса, ни лифта)
7 апреля 2024
Не очень место. По всем вопросам куда-то посылают. Но культурно посылают)
7 августа 2024
Вечные очереди .на ресепшен работникам все равно на людей
4 ноября 2023
Вечные очереди и работники,которые неправильно "подсказывают" какой брать талон! Потраченное время и нервы!
3
2
7 июля 2023
Считаю, что работник МФЦ, принимавший мои документы на развод и осуществлявший коммуникацию между супругами и ЗАГС, ввел меня в заблуждение при приеме заявления, а также проявил халатность и не выполнил свои должностные обязанности, не поставив меня в известность о дате назначения бракоразводного процесса, и о моей обязанности явится к определенной дате в отдел ЗАГС, в результате чего, я вынужден отменить назначенную сделку, связанную с переходом права собственности.
Прошу установить лиц, отвечавших за оформление моего заявления в МФЦ Подольск, Кирова, 39 и наложить на ответственное лицо административное взыскание. Кирилл Евтеев
2
2
27 января 2023
Меняла паспорт. Всё очень быстро, чётко, доброжелательно. Огромное спасибо за работу и обращение!!!
1
29 января 2024
Все осень чётко.. Работают. Быстро. Всем советую 👍
2
1
27 мая 2021
Всё хорошо и быстро. Консультации максимально развёрнуты. Всегда подскажут куда обращаться дальше и какие действия необходимы. Огромная благодарность Кириллу за проделанную работу(был отказ по регистрации в росреестре), все сделал быстро и грамотно.
1
2
27 февраля 2024
Подтверждали запись на госуслугах сыну, все объяснили и сделали.
Спасибо!
1
5 ноября 2021
Понравилось все. Здание большое, много рабочего персонала, вежливо и четко объясняли. Обращалась туда по поводу подачи заявления в ЗАГС, а после из-за смены фамилии, нужно было менять паспорт. Работникам МФЦ хочу пожелать терпения, и адекватных клиентов. Спасибо за ваш профессионализм!
1
3
16 марта 2023
Очень быстро, внимательно! Удобно, уютно, не было очередей! Спасибо большое!
3
23 июля 2022
Хорошее начинание утратившее первоначальную суть и превратившееся в бюджетного клеща. в мфц не оказывают помощи, пытаются упростить помогая оформлять все через твой же личный кабинет. Мне неоднократно отказали в содействии по решению в моих обращениях. В итоге вопросы остались не разрешенными, а для чего тогда создано мфц? набрать людей которые задарма едят хлеб и я могу
4
1
24 октября 2022
Как и многие другие МФЦ справляется со своей функцией на твёрдую 4+, довольно быстрое обслуживание. Единственный минус - не зная какое окно, иногда приходится бежать на второй этаж при вызове
25 августа 2023
Я ездила за выпиской из электронной книги мне сделали очень быстро девчонки молодцы
5
1
21 августа 2024
До окончание 15мин они уже не хотят при6имать
3
1
5 февраля 2022
Просторный офис, обслуживание по номеркам, вежливые сотрудники, всегда подсказывают по мере необходимости, есть уютные диванчики для ожидания сваей очереди
1
2
2 февраля
Всегда очереди
19 октября 2021
Был несколько раз, расположен недалеко от центра, подъезд удобный. Стоянка достаточно большая, всегда находил свободное место. Сдавал документы на замену водительских прав, ожидал около часа, в помещении душно и людно.
3
1
11 февраля 2023
Девушки что седят на ресепшен очень высокомерные разговаривают как со вторым сортом и полной информации не дают. Несколько человек там себят и каждая говорит своё.
3
22 августа 2022
Меняла паспорт по смене фамилии, сотрудники сделали ошибку в названии города. Когда позвонили и сообщили об ошибке , не сказали какие именно нужно брать документы повторно, взяла те что и в первый раз, когда пришла поменять паспорт повторно, сказали что нужно свидетельство о рождении, пришлось идти домой чтоб взять нужные документы. Безобразие!!!
2
3
13 августа 2023
Хорошее помещение помещение большое. Всегда помогут и подскажут.
5