Центр госуслуг района Коммунарка
2857 отзывов
27 июля 2024
Очень хороший центр, квалифицированные сотрудники. Уже не в первый раз обращаюсь, и очень всё нравится. Особенно хочу выделить сотрудника Никифорову Л.А. очень ответственная, компетентная и вежливая. В наши дни это редкость) Спасибо.
4
1
23 февраля
Самый худший мфц. Народу всегда много. Очереди за талонами.
В МВД очередь на месяц вперед. И помимо очереди по талонам, там есть еще живая очередь. Ощущение, что попал в прошлое. Живую очередь записывают на бумаге, там под 50 человек. Обходите этот мфц стороной.
2
23 сентября 2024
Прям хочется от руки дорисовать еще одну звезду.
Сотрудники просто поразили соей лояльностью. Пришли за услугами вечером, сотрудники на входе все рассказали, помогли разобраться и направли в нужном направлении. Мне даже представить сложно какая это моральная нагрузка рассказывать одно и тоже сотням людей и каждому еще улыбаться.
Девушка в окошке которая оформляла документы на прописку дочери, еще добавила положительных эмоций, выполнением своей работы.
Спасибо!
1
1
5 июля 2024
Днём ждать очень долго, но сотрудники вежливые. Вечером намного быстрее чем днём.
Вношу изменение, Огромное спасибо Ольге Николаевне, замечательная девушка, очень вежливая, все быстро сделали, все объяснила что к чему, как в когда остались довольны😁
2
2
29 октября 2024
Посетила сегодня этот центр, очередь была маленькая, мне быстро выдали талон и так же быстро пригласили к окошку. Получила свой документ без всяких проблем. Понравилось отношение сотрудников, спокойно, выдержанно отвечают, молодцы.
1
19 февраля
Ужасный мфц!!!приходится ходить по несколько раз,потому что на ресепшене дают неправильную информацию.Берите нормальных сотрудников,которые умеют включать голову и сразу давать правильную информацию, а не отправлять на отмашку людей,куда не надо!!!
Очередей тогда будет меньше и у людей не будет вызывать отвращение поход в коммунарский мфц!!!
4
30 ноября 2024
Всем инспекторам и работникам огромное спасибо за работу! От ресепшена(молодой человек там просто профессионал своего дела), до 9-го окошка(молодой чедовек-инсиектор , спасибо от души 🤝 ❤️ за отзывчивость, компетентность, особенно спокойствие))), на втором этаже хочу выделить приятного инспектора 🌸Смоленкову Анастасию Вячеславовну в окошке 33(29.11.2024) за внимательность, доброжелательность , тактичность , спокойствие и уверенность👍❤️!
Замечательный Центр! Замечательный коллектив! Спасибо ❤️!
1
20 марта
Отличное место, сотрудники супер квалифицированные, помогли решить мой вопрос менее чем за час
Спасибо большое
23 апреля
Центр Госуслуг на Алек. Монаховой 23, лучше не ходить. Была раза три сидели по три часа, бардак полный, народ стоит на улице, помещение маленькое не для людей, мигрантов навалом, такое ощущение что только там им делают регистрацию.
18 февраля
Самые ужасные мои документы, особенно мвд,через госуслуги записаться невозможно, в живой очереди 60чел, попасть тоже невозможно. Подаю документы через госуслуги на регистрацию, за неделю нет ответа! А по регламенту рассмотрение 1 день! Вывод: никто в МФЦ не работает,всех нужно разогнать и набрать новых сотрудников, кто будет работать!
5
1 января
Очень маленькое помещение для, Мфц, обслуживающий такой большой район, на рецепшене не протолкнуться . Нет сотрудников-консультантов у компьютеров в зале. Просишь помочь, всем некогда, разбирайтесь сами.
2
6 марта
Отличный Центр МФЦ , всегда быстро и комфортно получаешь услуги , особенно спасибо за регистрацию.
1
21 марта
Сотрудникам огромная благодарность - выслушали, вникли, помогли разобраться в проблеме! Но вот с местонахождением беда, конечно. И девчонок с ресепшн жалко - прям на входе им стойку поставили.
26 января
Никаких удобств для пенсионеров: очереди нескончаемые, стоять пожилому человеку неимоверно трудно, дышать нечем,теснота неимоверная,воды нет, ксерокопии по 20₽ страница-с кого деньги выжимаете,благодетели?! Три человека работают и только мешают друг другу, поэтому и очередь движется еле еле.надо что то предпринимать, а не издеваться над людьми
1
3 ноября 2024
Нормальное МФЦ, правда народу очень и очень много. Постоянная толкучка. Но своё дело мы сделали быстро⚡🚀 безо всяких проблем.
23 января
Очень долго ждём регистрацию! Недавно переехали в Коммунарку, дети без этой бумажки не могут пойти в школу. Умные люди подсказали, что надо было подаваться в любой МФЦ в старой Москве, было бы быстрее. В общем ждём)
19 ноября 2024
Помощи не ждите тут никакой. Пошлют на портал, всё сами, даже если ошибка, то пишите в поддержку. Тщательно проверяйте документы - ошибки лепят только так. С коляской лучше не приходить - даже дверь открывается так, что с пандуса заехать проблематично, не говоря уже об отсутствии лифта.
2
25 декабря 2024
С удовольствием прихожу в этот филиал. Всегда все чётко, быстро и отлажено. Спасибо, так держать!
14 октября 2024
Хороший МФЦ, удобный во всём, на ресепшен знающие люди, правда таких нам нужно ещё 3. Здесь всегда чисто, но свежего воздуха иногда не хватает
1
25 марта
Нужные окна (МВД) могут работать 6 часов в неделю в общей сумме. Очередь выстраивается еще до открытия. Все, кроме ребят на ресепшене, ненавидят свою работу, жизнь, и вообще всех людей.
Вам придется здесь оказаться однажды, так что просто будьте готовы и наберитесь терпения. Искренне желаю удачи
1
17 апреля
Пока ждала и пыталась поймать свободное окошко для подачи документов на загран паспорт, время истекло и госпошлину в размере 5 тысяч рублей, к сожалению, не вернуть. Загруженность у этого мфц огромная, советую обращаться в другие центры.
Когда перевыпускала паспорт РФ все сделали быстро, меньше двух недель.
14 октября 2024
Сотрудники на информационной стойке, всегда ответят и подскажут. Но очень дикие очереди на услуги. Чтобы подойти взять талончик нужно прилично в очереди простоять, не говоря о другом. Записи чуть ли не за месяц, если услуга без записи, тоже очень долго.
Но всегда помогут все равно. Спасибо за облегчение получения услуг от государства.
Минус звезда за трудность по скорости.
17 марта
Нужно в каждом МФЦ указывать режим работы МВД, По телефону говорят, что все одинаково работают с Пн-ка по Пят-цу, а приезжаешь и везде свои порядки. Жаль тратить свое время и нервы
4
4 апреля
Это настоящий кошмар здесь, только одно окно открыто для оформления регистрации , зная, что через госуслуги вообще не работает, невозможно записаться на прием, только 1 сотрудник принимает сотни посетителей , и это в течение 2 часов времени это ужасно
7 ноября 2024
Много посетителей. Процесс фильтрации на входе. Талоны на прием выдают далеко не всем. Приходится посещать несколько раз при наличии даже приглашения с mos.ru . Работа паспортного стола, отдельная тема.
20 августа 2024
ОГРОМНЕЙШАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ Дмитрию Игориевичу!
Помог разрешить ВСЕ вопросы (была большая задержка доков)!
Побольше бы таких ПРОФЕССИОНАЛОВ!!!
Просьба премировать!
ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ(!) Вам СПАСИБО !!
ВСЕХ благ Вам и продвижения по службе!!!
1
13 марта
Какой то кошмар , когда не придёшь, всегда сбой программы. Как такое возможно, каждый раз толпа людей и ожидание программы и сотрудники говорят, мы не знаешь когда заработает программа. В этот МФЦ , не когда, не удаётся решить вопрос
2
12 июля 2024
Отличный центр. Вежливый персонала. Часто обращаюсь по необходимости связанных документов с детьми. Всегда готовы ответить на вопросы. Не так давно от центра недалеко открыли автобусную остановку. Добираться стало ещё удобнее.
3
24 октября 2024
на стойке информации работают некомпетентные сотрудники.
у меня пару недель назад перестала работать социальная карта (я студент)
мне сказали что они ничего не могут с этим сделать и мне надо звонить куда-то , дали номер, что это вообще не их род деятельности если у меня сломалась социальная карта, не предложили даже проверить ее работоспособность ,а как оказалось ее должны были проверить именно в мфц и также дать мне другую карточку чтобы я смогла дальше ездить по социальной цене, а не каждый гребанный раз пополнять карту тройки.
надеюсь организация увидит этот отзыв и сделает что-то с женщиной на стойке информации. имя не помню но у нее темное каре.
1
15 марта
Самое худшее отделение !!! Сотрудники не хотят работать. По одному и тому же вопросу мотался целых 2 месяца сотрудники говорят одно исправляешь приходишь оказывается еще что то неправильно и так не один раз ! Не советую это отделение .
1
25 ноября 2024
Специалисты работают медленно. Квалификация оставляет желать лучшего. Проверяйте документы, которые они заполняют на наличие ошибок. Несколько раз возвращали документы по надуманным предлогам, в таких случаях, обращайтесь сразу к руководству. Рассчитывайте на потерю времени и нервов
1
9 июня 2024
Отличный центр госуслуг, много окошек, очередей нет, персонал отзывчивый, вежливый , терпеливый, знающий свое дело. Особенно хочу выразить благодарность Марковой Оксане.
1
5
16 апреля
Много рабочих окон, но уж очень много народу, сами сотрудники говорят, что из-за большого потока увеличено срок исполнения работы. Не хватает дополнительного МФЦ на район
4 апреля
неудачно выбрали место для стойки информации!
заходишь , встаёшь в очередь, а сзади люди уже напирают 😱
специалистов по пальцам пересчитать, в основном, одни стажеры 🥵
на свой вопрос ,внятного ответа не получили- пришлось ехать в флагманский мфц .
25 апреля
Ужасное место, 3 раза меня отправляли и говорили что справок из домовой книги не дают. Пока до начальника не дошла не узнала , что это их разборки между управляющей и мфц. А еще народу на учет миграционный ужас сколько , и из-за очередей они там злющие все.
22 апреля
Там ужас что происходит , люди месяцами не могут получить регистрацию , подав заявление о прибытии ин.гражданина о постановки его на миграционный учёт, регистрация не выгружается на сайт и приходится ездить и заполнять уведомление в ручную и так там в день приёма приезжают более 100 человек . Это кошмар!
5 июня 2023
Супер мфц, особенно понравился парень специалист на входе, он всё очень досконально обьясняет, и самое главное быстро находит правидьные ответы на все помтавленные вопросы, глаз радует наличие в наших мфц таких отзывчивых специалистов, и вообщем мфц большой , не смотря на колво людей , сколько бы раз я там не был ,нитразу больше 10 минут не ждал, иногда не успеваю поднят
ься с талоном на 2ой этаж а мой номерок уже горит на табло. В целом сервисом доволен, наконецто и мы смогли, я всё сказал.
15
13
6 марта 2024
Отличный МФЦ!!! Все сотрудники вежливы, терпеливы! Хочу особую благодарность выразить Руслану(не запомнила фамилии) находившийся на первом этаже, сразу от входа направо. На него смотреть и слушать одно загляденье! Всё доходчиво объясняет, подсказывает, направляет.посещала МФЦ раз 7,Руслан запомнился больше всех! Такой умничка! Во всех бы МФЦ было б побольше таких Русланов!!!!!!!
8
6
22 мая 2024
Первый раз пришла оформлять документы на ребёнка, сотрудники вежливые и сразу помогли решить проблему. А вот когда пришла подовать документы на загранпаспорт сказали по времени и записали на месяц вперёд. Прошёл месяц. Пришла в назначенное время чтобы подать документы, а люди говорят что всех принимают по живой очереди. Это был полный без предел и месяц потерянного времени. Итог, кое как пробилась и сдала документы. Народу здесь всегда очень много. Лучше записываетесь заранее!
4
3
16 апреля 2024
Когда бы ни пришел, решат любой вопрос, посоветуют как лучше. Быстро без проволочек. И расположение удобное. Чисто и уютно! Сотрудники улыбаются. Приятно!
1
5
16 июня 2024
Хочу поблагодарить Руководителя направления Алферову Ларису Альбертовну и Старшего специалиста Неверову Ольгу, которые вошли в положение и помогли с запросом документов, необходимых для захоронения мамы. Очень отзывчивые сотрудники, сделали, все что в их силах, остались даже после окончания рабочего дня! Огромное спасибо!
2
4
20 марта
Отвратительный мфц и такие же сотрудники
Некомпетентные , не знают как и что у них работают
Хамят
Пришла на замену паспорта сказали раз талона нету пройдите по живой очереди , простояла полтора часа и в итоге другая сотрудница сказала , что по живой не принимаем
3
23 октября 2024
Насколько в восторге от сотрудников МФЦ, настолько же в шоке от представителя МВД Наумовой.
Нельзя таких людей допускать к работе с людьми.
Наумова Анна Александровна.
Наверное МВД может гордиться такой принципиальной сотрудницей!!!
Она принимает только по талонам. Но так получилось, что нужно было срочно поставить печать на бумажку - выплаты семье с маленьким ребенком участника СВО. Был последний день подачи документов. Ну, не всегда в курсе, что в эпоху цифровизации, надо идти лично, когда на сайте Госуслуг все заполнил!! Оказалось, последний день... Иначе заново собирать документы, месяц потерян...
Запись по талонам - на конец 1й декады ноября. Сотрудники МФЦ посоветовали зайти, по-человечески попросить - ведь нужно просто поставить печать на документ, который уже готов. И МФЦ сделает быстро всё остальное.
Но бравая тов. офицер МВД решила, что принципиальность важнее человечности.
Молодец, чтоб неповадно было всяким тут...
Правда, и некоторые изтех, кто был с талончиками, от неё выходили в слезах.
Желаем тов.Наумовой всю жизнь вот так жить, по закону! Да, это правильно! И справедливо! Молодец! Так держать!
Но очень хочется плюнуть ей в глаза.
11 марта
Вы когда нибудь стояли во многочасовой очереди, как в СССР, и это только спросить? Если нет, то посетите данное учереждение, нахлынут воспоминания, останется море антипозитива)))))
2
22 февраля
Очереди больше часа, сотрудники очень медленно работают. Сказывается некомпетентность и нехотение работать. Заявленный кофе при ожидании больше 15 минут - отсутствует.
3
29 октября 2023
Пока единственный в Коммунарке, в проекте вроде как строится новое здание гос услуг, чуть дальше к Бутово. Очень приветливые и профессиональные сотрудницы встречают на первом этаже. Все объяснят и расскажут! Спасибо большое!
Желательно приходить в будний день, во второй половине дня ( меньше народу). Можно решить все вопросы, заказать справки и выписки.
В отделе МВД постоянные очереди, лучше к ним вообще не обращаться, пытались сдать документы на паспорт, приходили два дня. Такое ощущение что работают всего 2 сотрудника, один из них начальник. Лучше сходить в гос кслуги на Теплом Стане, в здании ТЦ Спектр, там очень много сотрудников, конечно есть очередь, но подать доккменты можно в тот же день. И даже электронно можно записаться! Очень удобно!
Надеюсь что тут все изменится, наверное не успевают из-за большого потока.
6
6
18 сентября 2024
Приехала в данное заведение чтобы забрать свой загранпаспорт.На Mos.ru не записаться ,пишут «В порядке живой очереди»Подхожу к женщине,которая выдает талоны,говорю ей что нужно забрать свой паспорт ..А она мне говорит ,что нужно записаться через Mos.ru ..Я ей объясняю ,что это нереально сделать ,что пишут «в порядке живой очереди»Она мне предложила ночью покараулить и забронировать место ….Потом она мне говорит ,значит ,в порядке очереди приезжайте и ждите …Дала мне листок ,где написано время работы МВД…Хотя на самом сайте этой информации нет …Есть только график работы самого МФЦ…Короче….Некомпетентно обслуживают людей …И на сайте не вся информация,как оказалось, этого МФЦ…Первый раз такое встречаю …
5
19 марта
Ужасное место . Паспорт готовился больше месяца . Дозвониться невозможно , сами сотрудники не могут проверить готовность документа , перебрасывают от одного к другому. Только после долгих разборок можно добиться какой-либо информации.
2
16 апреля
Очень-очень- очень много народа, особенно приезжих из-за гипер загруженности не чем дышать! Персонал очень уставший! Попасть в миграционный отдел МВД чтобы москвичу поставить штамп о прописке практически нереально. Первый раз видела такой МФЦ, желания туда обращаться нет вообще - вынуждает необходимость
2 мая 2024
Отличное место.Отзывчивые и вежливые сотрудники.особенно хочется выразить благодарность Тутовой Елене Петровне.очень помогла в оформлении документов в получении пособий для ребёнка-инвалида.Спасибо огромное!
3
3