Пришла оформлять загран паспорт. Честно? Девушке в коричневом свитере отдельная благодарность за помощь, только за это ставлю 4 балла, жаль не посмотрела как зовут, вежливая и все объяснила🫶🏻
А вот на ресепшене стояли очень некомпетентные специалисты, отправили в другой мфц, мол потому что я проживаю не в их районе, а в итоге оказалось, что я могла получить загран у них.
В другом мфц очень удивились такому подходу с их стороны)))
Печально, что такое отношение, потому что я уверена, что девушки знали такую мелочь, но просто не хотели с этим вопросом возиться.
P.S. В ответах внизу организация говорит, что не связана с выдачей загран паспортов, так какого фига ,извините, на ресепшене вообще подняли этот вопрос и еще изволили меня отправить в другое место, когда это вообще не их компетенции, если следовать логике данной организации???
Все нормально в этом центре. Нормальные в целом люди. Но вот приключения с банкоматом ВТБ запомнятся на долго. Сумму в 350 рублей платили дольше чем все остальное вместе взятое. И чуть без карты не остались. Теперь банкоматы ВТБ буду обходить стороной.
Посмотреть ответ организации
name
Знаток города 6 уровня
12 марта
Девочки в окнах говорят между собой, пока оформляют документы, это отвлекает их и посетителей, делают ошибки, никуда не торопятся. Одна Мика, вторую не знаю как зовут, на людей вообще не обращают внимания, подходят другие коллеги и тоже с ними болтают, не хватает только чая и торта
В первый день оформления паспорта болельщика, решил сразу оформить. Первый вопрос возник где и как это можно сделать? После консультации решил посетить МФЦ на Гарибальди потому-что находится рядом с работой. При посещение МФЦ меня встретила дружная команда сотрудников. Особая благодарность Московкиной Татьяне все разъяснили и показали что мне надо делать, благодарен за быстрое оформление и вежливое обслуживании. Татьяна профессионал своего дела👍🏻👍🏻👍🏻, по больше так сотрудников
Не большое МФЦ. Подавали документы. Три раза приходили, толком объяснить с первого раза сотрудники не смогли,что нужно в нашем случае. В итоге сделали отзыв документов. Не советую. Если вопрос сложный обратитесь в другое МФЦ.
Пришёл за 45 минут до закрытия. Уже всех разворачивают, дескать, сотрудников мало, принять не успеют. Работающему человеку туда не попасть в будний день. Только время терять. Не рекомендую связываться!
Пришла внести изменения по соц.путевке для мамы. Сказали, мы это давно не делаем уже, только через мос ру ( хотя направили именно нас именно в МФЦ). Как это сделать объяснить отказались, типа, там все просто. Послали, другими словами.Позвонила в соцзащиту, все объяснили, какой раздел на мос.ру, какая вкладка, как и куда прикрепить мед.справку. Все пошагово, ясно и четко. Если не получится, фото просили переслать на почту, сами все сделают. Милейшие люди.
Вот мне интересно, в МФЦ этого не знали? А если бы бабушка древняя притащилась, ее тоже бы так отбрили? Она вообще бы никогда не разобралась.
Отношение к людям безобразное!Либо, действительно, совершенно некмпетентные сотрудники в этом отделении...
Обычный МФЦ. Народу не очень много. Была после обеда. Все вопросы решила в течение 15 минут. Единственный минус нужно подняться на 2 этаж, но есть функция вызова специалиста вниз, для мало мобильных посетителей.
Не всегда операторы компетентны в вопросах, но да есть очень сложные, не всем ясно юридическая подоплека вопроса. Затруднены излишн, на мой взгляд, временная прописка на 1-3 года. Зачем такая куча бумаг, будто ты прописываешь постоянно человека. Зачем??? С уважением .Бадмаева В.Д
Это худший МФЦ в Москве.
Низкие профессионализм сотрудников, чиновничий примитивный подход. Не разбираются в сути, а подходят по формальным признакам.
Четыре раза была вынуждена прийти для получения архивного документа, и каждый раз мне предъявляли все новые и новые требования вместо того, чтобы с первого раза все озвучить.
Бесчеловечно и вместо помощи людям превратились в машины.
Специалисты не вкурсе что если нет постоянной регистрации то полис омс не получится пометять через мфц а надо черег гос услуги что люди теряют время неделями и уведомления не приходят 😡
Прекрасно, быстро, компетентно.
Всегда благодарна за это.
Мою маму с больными коленями оставили ждать в комфорте на первом этаже. Сотрудники, все, какие нужно, спустились и принесли нужные документы.
Очень довольна обслуживанием. Сотрудники внимательные, вежливые и быстрые. Коллектив слаженный, с большим желанием помочь. Хочу отметить Светлану на рецепшене. Высоко квалифицированная
сотрудница, с глубокими знаниями своего дела. Жаль не запомнила фамилию. Обслуживание было 15.02.22г.
Сегодня в отделе МВД очень серьезно пошли на встречу и дали справку без записи, так как я должен был уехать и просто не успевал. Инспектор вошел в мое положение и очень помог.
Часто пользуюсь услугами МФЦ, сотрудники всегда внимательно относятся к вопросам, вежливы, дают рекомендации для ускорения процесса получения услуг. Время ожидания очереди, как правило, около 5-10 мин.
Оставила заявку на получение загран паспорта,заплатила деньги...а записаться не прием невозможно!!!Написали,что можно обратиться в другой центр,в МФЦ Обручевский.Записалась,ждала 3 недели,а там не приняли,сказали,что куда деньги за паспорт отправляли,туда и обращайтесь...и что теперь делать???
Отвратительное обслуживание. Абсолютно некомпетентные сотрудники. Обратилась в лис на 30 неделе беременности, хотела распечатать справки 2-НДФЛ для работодателя, перед выходом в декретный отпуск. Ни одна из двух сотрудниц помощи мне не оказала, ссылаясь на то, что в гос услугах данные справки пришли без номера заявки. Готовые справки помочь распечатать они тоже не могут. Обратилась к начальнице, думала хоть так смогу как-то повлиять на некомпетентных сотрудников, вошла в кабинет и объяснила ей ситуацию, на что она мне сказала, что помочь не может и надо ожидать прихода другого администратора. Так и не дождавшись помощи, вынуждена была уйти не получив услуг. Хотя слоган МФЦ гласит Человек на 1 месте. Видимо не на Гарибальди 6.
Перед подходом в этот центр прочла отзывы и было немного страшно туда идти, особенно вечером, после работы. Возможно мне повезло, никаких проблем с оформлением паспорта не обнаружила. Оформляла заявку через сайт Госуслуги, получила приглашение на подачу документов в этот МФЦ. Несмотря на большую очередь за талоном, сотрудницы работали оперативно и вежливо обслуживали посетителей. В кабинете документы на оформление паспорта заполнили быстро. Больше времени заняла проверка документов на сайте Госуслуг и заполнение бланка на месте. Я осталась очень довольна посещением этого центра
Очень сложный лабиринт: чтобы найти окошко, к которому вызвали, нужно пройти целый квест. С парковкой тоже всё очень сложно: если вдруг будет свободное место, то это счастье.
Наши «Мои документы» самые быстрые, приветливые и улыбчивые! Начина от выдачи свидетельства о рождении и заканчивая пенсиями и пособиями! Спасибо дружному коллективу за их добросовестную работу и помощь населению нашего района