Центр госуслуг района Савёловский
887 отзывов
26 февраля 2024
Вот где жуть. После строгоно ( недавно переехала) вообще не поняла где оказалась. В жилом доме умудрились расположить мфц, почему не зоопарк. Всё толкуться, условия неприемлемые что для граждан, что и для персонала. Лучше в строгино буду ездить если возникнет необходимость.
2
1
24 декабря 2022
Благодарю Волошко Александру Анатольевну, за помощь с решением проблемы учетной записи в электронном приложении, так как никто не понимал в чем проблема обновлений с неверными данными, включая меня и только прекрасная девушка с доброй улыбкой и позитивным настроением все объяснила, исправила и наконец все работает у меня. Так же хотелось отметить рассказала процесс замены прав. Все с такой лёгкостью, добротой. Больше таких невероятных, позитивных людей, которые любят людей и помогают им. Огромное спасибо!
21.12.22
Очень приятно было находиться в этом отделении. Начиная с небольшой очереди, которая очень быстро проходила. Милого администратора у стойки информации, которая каждому посетителю приносила извинение за задержку и благодарность, меня очень впечатлило. Так же хотелось отметить 22 окно, приятная девушка, быстро и профессионально помогла с решением вопросов. Спасибо большое! Процветаний вашему коллективу и отделению, одно из лучших отделений! ☀️
01.11.22
6
27 марта 2024
Ой, реально чудесное место !!!! Я живу в другом районе, но все вопросы приезжаю решать здесь! От оформления обычного паспорта до загран паспорта
1
12 июля 2024
Такого некомпетентного мфц еще поискать. Работает по сути 1 человек на ресепшн. Остальные ничего не знают . Постоянная толчея при входе и пустые места у специалистов
2
1
11 июля 2024
Профессиональный подход, внимание к пенсионерам, помощь в работе с компьютерной техникой
3
29 ноября 2023
Пришла в выходной день, понадобилась справка об отсутствии судимости. Так как была в Медкомиссии N1, искала МФЦ поблизости. Очень быстро выдали талончик, буквально 5 минут ждала своей очереди. На выдачу справки тоже понадобилось порядка 5 минут! Так что, очень удобно, что распечатать данный документ можно в любом МФЦ!
3
23 января
Удобно, рядом, всë быстро.
22 мая 2024
Отличный центр очень отзывчивый персонал.всегда стараются помочь.
3
12 марта
Неприятная тетя на входе на мой вопрос грубо ответила «мы этим не занимаемся» (вопрос был о разрешении резидента на парковку),на просьбу уточнить, куда обращаться ответила: поищите в интернете…
26 января 2023
Пришёл заменить паспорт, в итоге не только заменил паспорт, но сделал страховой полис московский. Помогли ч решением проблем быстро грамотно. Особенно хорошее впечатление вызвал сотрудник на ресепшене. Успевала обучать новых сотрудников и помогать посетителям, если не ошибаюсь то фамилия Антропова . Короче говоря в этот раз этот МФЦ вызвал только хорошее впечатления. В отличии от прошлого раза (около года назад)
3
26 ноября 2023
На рецепшн всегда готовые помочь и проконсультировать сотрудники. Меняла паспорт, всё сделали замечательно дня.
1 апреля 2024
Хоть и присутствует суета, много людей разных возрастов, многим требуется помощь и при всех обстоятельствах сотрудники без срывов и злости всем стараются помочь и подсказать, очень хорошее отношение
9 мая 2022
Хочу выразить благодарность очень позитивному, невероятно отзывчивому работнику Краснову Евгению. Очень качественно подходит к работе!!! Прекрасно знает своë дело и ловко ориентируется в рабочем процессе. Много раз выручал!!!Спасибо ему за это!!!
5
1
4 декабря 2023
Посещаем МФЦ часто. Всегда получается решить вопросы быстро. Спасибо сотрудникам за их профессионализм и готовность помочь.
1
1
26 октября 2023
Светлана, Ирина прекрасные сотрудники, помогают с программой вна сайте работают как пчёлки спасибо, что есть такие сотрудники
25 апреля 2023
Уважаемые читатели, посетители. Не так всё сладко как вам кажется. Приехал по раньше к 8:00,думал за пол часа уверено управлюсь.Но не тут то было. Окон для приема больше 25 шт. Принимает с утра 5 человек и то вид создают. Администратор направила в окно 24 мне нужно было заявление подать на регистрацию. Что вы думаете. Выдала бумажки заполняйте. Как заполните берете снова талон.То есть я заполняю выполняю ее работу.Дале беру талон снова. И жду очереди. Прихожу к окну она своими делами занята. Ждал пол часа. Так и не дождался. Плюнул и ушёл на работу. Потерял свое время на завтрак.Деньги на транспорт.И целый день испорченного настроения. За такое халатности отношение к работе нужно увольнять. Имейте виду сразу пишите жалобу.
1
13 апреля 2023
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице МФЦ (Центр госуслуг района Савеловский) ,Волковой Ксении Викторовне за отличное выполнение своих обязанностей! Обращались по вопросу подачи заявления о ранее учтенном объекте.
Хочется отметить её высокий профессионализм и чуткое, внимательное отношение к посетителям. Спасибо ей. Побольше бы таких сотрудников!
3
12 апреля 2024
Мне очень помогли в этом МФЦ, сотрудницам пришлось повозиться, чтобы у меня вновь открылся доступ к госуслугам, были вежливы и отзывчивы. Спасибо большое за такое внимательное отношение к людям.
1 февраля 2024
Добрый день! Огромное спасибо сотруднице МФЦ "Савеловский" Антроповой за консультацию и оказанную помощь!
3
18 апреля 2022
Хочу выразить благодарность Полянской Юлии Сергеевне, за ответственное и внимательное отношение к работе. К моему сложному вопросу Юлия Сергеевна отнеслась со всем вниманием и неравнодушием. Помогла разобраться и успешно выйти из сложившейся у меня ситуации. Решали вопрос в течение 2 недель, но это понятно, когда третья сторона банк и платежи проходили от 3-5 дней. Итог для меня позитивен. Юлии Сергеевне благодарность за труд. Рада, что есть такой сотрудник в МФЦ внимательный и который всеми силами помог решить мою проблему. Спасибо вам!
3
11 октября 2023
Посещала МФЦ несколько раз. Очередей практически нет. Попадала к разным специалистам. Всегда приветливые профессионалы.
1
27 мая 2023
UPD: После написания отзыва убрали лишнюю платежку и решили проблему. Жаль, что для пустяковых действий приходится устраивать разбирательство.
Полный мрак и бардак. С начала этого года коммунальные услуги подорожали на 1000 рублей - но это ещё половина беды. Столкнулась с проблемой бесконечного дублирования одинаковых платёжек по ЖКУ, и это при наличии переплаты! На одной консультации мне сказали, что лишние платёжки уберут, когда я принесу доверенность, на другой - уже другие сотрудники пытались меня раскрутить на оплату всех ошибочно продублированных платежек (повторюсь, при наличии переплаты!). Отвратительное обслуживание, произвол и наглость. Раньше сервис после оплаты пересчитывал всё идеально, а теперь - "февраль накладывается на апрель, ничего убирать не будем". Слишком похоже на вымогательство и мошенничество.
3
24 июля 2023
Была бы возможность поставил бы 0 звёзд.
Ужасное отношение к посетителю, приехал подать заявку на трудовую книжку, дали бланку и совершенно другой образец.Начал заполнять бланку в один момент я не понял какой документ надо указать в следующей строке, подошёл спросить у администратора а со мной не то что начали общаться как с дурачком а можно сказать даже наезжать начали. Если вкратце КРАЙНЕ НЕ СОВЕТУЮ ДАННОЕ МФЦ.
1
1
7 сентября 2023
Одной звезды и то много !!! Два окна на все здание, написано до 20.00 в 18.00 большая часть сотрудников уходит и не хотят принимать в окнах , то завис компьютер , то с окна на окно переводят. Больше поражает вымогательство денег за свою же выписку ЕГРН, два дня морочили голову на второй день оказывается они только платно дают, а через гос услуги бесплатно. То есть это моя недвижимость, я плачу за неё налоги, а мне бумажку распечатают за 470 р единоразово )))!!! Сами в госуслуги перевели, данные не подгружаются и заказать не возможно ни чего, зато 470 руб одна выписка которая ещё и имеет срок годности и ждать неделю. О КОМЕДИЯ)), ВСЁ для москвичей!!!гос услуги наверно специально не работают что бы денег требовать у матерей одиночек, хотя это обязанность этих сотрудников смотреть в документы, вносить данные! Это кстати не первый случай в этом филиале, в других все делают с первого раза тут с порога хамство, окна переводят с одних на других и уходишь без услуги за чем шёл. К слову Начальница отдела такая же не контактная, слушать не хочет как и предоставлять услуги ! Больше не приду !
5
1
30 августа 2024
Днем посетителей немного.
Здесь мне помогли ускорить получение документов. Признателен.
7 января
Круто, каждый день там вижу людей))
5 марта 2023
Потрясающее отделение, девочки очень отзывчивые, все с пониманием, с терпением, к сожалению имена не запомнила. Но обязательно приду снова.
1
1
9 апреля 2024
Не делают во время документы. Четко на русском и жирным шрифтом написано «09.04.2024 документ будет готов к выдаче» прихожу, а мне просто говорят «не готов»
1
27 апреля 2022
Хочу выразить благодарность сотрудникам в зале - Данилиной Жанне и Юлии Полянской. Мне всегда некомфортно в госучреждениях и по умолчанию жду стресса. Но этот мфц стал исключением. Жанна и Юлия профессионалы, очень вежливые (!), терпеливые, ни тени раздражения – к каждому посетителю найдут подход. Провела пару часов над документами, невольно наблюдая работу этих сотрудниц – полный восторг.
3
24 июля 2022
Очень рекомендую к посещению на самом деле всё очень удобно, понятно, быстро получите любые документы, справки, выписки, подадите заявления, запросы, совершите регистрационные действия разного рода и ещё много всего в социальной сфере, жилищной, наследственной, очень много окошек, вежливые специалисты по любым направлениям консультируют, ответят на все вопросы и расскажут помогут решить все задачи. всё гораздо проще и удобнее чем кажется (отзыв для тех кто ещё не был и не успели оценить все преимущества данных центров)
5
2
5 декабря 2023
Очень долго, разводились здесь, процесс и так не приятный, нервы, стресс, и вместо того что бы побыстрее оформить развод сотрудница несколько раз встала, куда то уходила, и всем видом показала, что не торопится
1
2
19 апреля 2024
Лучший МФЦ Москвы, штамп на свидетельство о рождении поставили за 15 минут. Приятные, человечные люди работают.
1
5 августа 2024
Специалисты работают быстро и грамотно, все ок
13 сентября 2022
Персонал доброжелательны всегда готов помочь по любым вопросам. Была последний раз на днях днём была большая очередь в абонентский отдел так как его объединили вместе с отделом коммунальных платежей перевели туда сотрудников. Была 9 сентября в окне номер пять очень приятная женщина помогла мне в вопросах коммунальным платежам и оформление субсидии дала много полезных Советов.
1
2
24 апреля
Много много много окошек,сотрудников не так много,а посетителей хоть отбавляй.очень маленькие коридоры и зоны ожидания
6 июля 2024
Да всё отлично тут, приняли и проконсультировали. Очереди не было
3
27 июля 2024
Быстрое качественное обслуживание, приятные работники, нет ни капли недовольства в час пик
1
4 июля 2024
Очень грамотные и отзывчивые сотрудники, спасибо!
3
22 августа 2023
Редакция отзыва после прочтения ответа.
О как !)(они не мы и мы за них не отвечаем..вы хотите сказать они к вам отношение не имеют?;а почему они тогда заходят через вашу дверь?
Почему они проходят через весь ваш зал? Они не вы ?ну и сделайте им вход и вывеску личную с расписанием. И самое главное почему я стоял в вашей очереди полчаса два раза если они не вы? Почему мне ваша сотрудница соврала.. сказав . Не волнуйтесь их там четыре сотрудницы пройдете быстро@!? По факту три где то по дороге потерялись?. Не ваши тогда и не оформляйте на них талоны в терминалах МФЦ!! Отговорка не принята и не проходит если ещё раз будите воду лить сниму звезду за трындешь....
Очень удобно что получаем документы в одном здании. Есть и оплаты госпошлин разных и фото на биометрический паспорт. Выдача правда сегодня после 15;00 . Пришел в рабочее время МФЦ а выдают посте трёх. Это странно а так все тут хорошо. Отстоял ещё раз огромную очередь!((
1
4 марта 2023
очень удобно и в принципе быстро, обслуживание считаю приемлимым, сотрудники мфц доброжелательный и отзывчивые
3
1
12 января 2023
Все услуги предоставляются качественного, во всяком случае те, которые требовались. Хороший, вежливый персонал. Очередей замечено не было. Был несколько раз в самое активное время, 18:00.
1
4 ноября 2023
Отличное обслуживание. Особая благодарность Валерии Серовой за оказание помощи в подготовке документов.
3
30 июня 2024
Для такого центра помещение явно маловато люди не помещаются внутри персонал вежливый
26 сентября 2024
Очень много ложной информации, сами не знают что делать при любой ситуации!!
3
12 октября 2024
Персонал компетентный. Справку, по доверенности получила, очереди не было.
1
19 ноября 2022
До этого тут был хвалебный отзыв,но пару дней назад я попала на девушку которая уверяла меня ,что чтобы подать документы на паспорт ребенку в 14 лет,надо подавать через гос услуги, мы простояли очередь ,и в окошке нам сказали ,что нельзя зарегестрироваться на госуслугах без паспорта. Представляете уровень шизы . В итоге мы просто в этом окошке подали на паспорт. Но затем эта деаушка сказали ,что и в мвд надо записаться на выдачу паспорта через гос услуги или мос ру. Пришлось маму регистирировать на гос услугах ,а затем и на мос. ру а зайдя туда оказалось . что услуга выдача паспорта осуществляется без записи , пока мы все это делали ( 2.5 часа) МВД закрылся. Само место хорошое ,но девушка явно закончила 5 классов церковно-приходской школы.
2
26 августа 2022
Хожу в этот МФЦ так как он ближайший.Я инвалид у меня ребёнок 8 лет и с сентября прошлого года я не могла оформить выплаты и льготы благодаря "ОТЛИЧНЫМ ПРОФЕССИОНАЛАМ" данного мфц!Не могли оформить заявление приходилось не раз с ребёнком сидеть по 2 и более часов там.Говорили что проблема в моих данных,что где то ошибка и поэтому приходят отказы на мои заявления.Исправить эту ошибку за ГОД так и не смогли!В последний раз просидев опять 2ч там с ребёнком я даже не дождалась сотрудника,сканировать документы помогала охранник!И на все мои просьбы говорилось что все сотрудники заняты и так 2ч!в конечном итоге ко мне подошла девушка которая пощелка мышкой на пустом месте (очевидно не зная что загруженные документы можно увидеть прокрутив колёсико на мышке) и после этого ВУАЛЯ - это программа зависла поэтому вы не можете закончить оформление заявления попробуйте через 1-2дня!ШОК!Я в слезах сгребла все свои бумаги и с ребёнком ушла сил ждать и просить не было задача опять не выполнена!Поехали в МФЦ на Милошенкова,спокойно,тихо,чисто,моё заявление сотрудники данного МФЦ оформили за 7мин!и программа оказывается не зависла и данные верны! А МФЦ на Бутырской целый год гоняли и посылало меня куда угодно и в соц.щащиту и в пенсионный проверять ЧТО ТО искать ЧТО ТО! ТОЛЬКО ИДИТЕ! Ещё будут просить Сергея Семёновича разобраться почему в данной организации не хватает сотрудников,почему такое халатное отношение и почему абсолютно не компетентные сотрудники!
8
10 сентября 2024
Бесполезная, вонючая (в прямом смысле слова) дыра.
Работникам все равно. Они даже не пытаются тебя дослушать. К пожилым относятся брезгливо. Перед нами, с дедушкой так унизительно разговаривали, всем видом показывали, что бы он уходил.
Помещение отвратительное. Если бы не было окон, было бы похоже на подвал.
5 июля 2022
Сам центр - норм, вопросов к персоналу нет, все быстро и квалифицированно, но с парковками... В любой день запрковаться невозможно. Вся округа платная. И это в самом КРУТОМ ГОРОДЕ САМОЙ БОЛЬШОЙ СТРАНЫ НА ПЛАНЕТЕ. Это же дополнит налог на всех кто пользуется городом. Несправедливо
2
7 февраля 2023
Мне центр нравится
Там очень вежливые девочки всегда помогут и объясняет если что-то не понятно...
Единственное что плохо это изменения в самой системе..
Многое наши власти изменили и стало не оч удобно..
1