Центр госуслуг района Тимирязевский
1217 отзывов
2 августа 2024
Компактный МФЦ на 1 этаже высотки.
Оперативно можно решить кучу бумажных вопросов, очень удобно, в будни днем мало посетителей ! Вежливые сотрудники ;)
1
16 сентября 2024
По роду деятельности, довольно часто, приходится сталкиваться с МФЦ. Очередное МФЦ, где сотрудники ничего не хотят делать. Отказываются принимать заявление, а вместо этого предлагают обращение со сроком рассмотрения 30 дней. Видимо чтобы не работать. Очередной такой сотрудник, Федорищева И.Л., не знающая регламента и не желающая разбираться в вопросе просто закрыла талон А049. Ждал очереди почти 30 минут (sic!), а мне даже кофе не предложили. И зачем тогда приписка про 15 минут на талоне? Потерял тут уже 2 часа. Очень некомпетентные сотрудники.
1
3
22 мая
Сотрудники отличные сами гос услуги так себе работают , делал регистрацию с одним и тем же пакетом документов с 3го раза подтвердили хотя смысл в пустую потерянных нервов
17 марта
+Быстро, без очередей, персонал приятный.
-Не удобный подъезд и парковка.
18 мая
Лучший мфц, в котором я была. Персонал любезный, отзывчивый, высококвалифицированный, четко может проконсультировать и рассказать последовательность решения вопроса.
1
30 декабря 2023
Хороший МФЦ, все вопросы всегда решались оперативно! Правда есть одно "НО", располагается в высоком цокольном этаже жилого дома, для маломобильных граждан будут сложности с подъемом и спуском.
3
2
15 августа 2024
Из-за стройки не очень удобно идти, но это всё временно. Отличный мфц, приятные сотрудники, девушка на рецепшене очень хорошая и знает своё дело.
1
7 апреля
Спасибо за помощь и терпение персонала. Ответсвенные, грамотные специалисты
6 мая 2024
Все достаточно удобно, очередь если и есть, то за счёт количества окон идет быстро. Сотрудники грамотные. Я доволен. Терпеливо выслушивают суть вопроса и подробно объясняют.
21 мая
По записи попал на приём в течении недели. Новый паспорт получил ровно через неделю. Записаться можно на любой день и выбрать время.
1
12 августа 2024
Замечательный МЦФ. Все очень дружелюбные. Помогают, подсказывают) за час переоформила кучу документов по смене фамилии. Спасибо за такой крутой сервис!!
1
5 февраля 2024
В целом МФЦ очень удобная система. В этот центр прихожу часто - он работает и на выходных. Мы здесь с мужем даже расписывались) Сотрудники всегда вежливые и спокойные - что, думаю, не просто с наплывом разношерстных посетителей. Иногда бывают очереди.
3
31 марта 2024
Отличный центр по оказанию услуг населению.
Ни разу не подводили ребята. Чёткая и профессиональная консультация, грамотный приём заявлений. Мне очень нравится и я рада, что в моем районе такой классный МФЦ.
30 ноября 2024
Удобно и почти всё устраивает, только на ресепшене иногда скапливается очередь за талончиками, если попадётся словоохотливая бабуля)
1
29 июля 2023
Удобное расположение,между стМ Тимирязевская,Дмитровская!!!Чисто,свежо. Но больше всего радует,специалисты дружелюбные,ответственные,пунктуальные,обещали позвонить в назначенный день,поступил звонок о готовности документов.Спасибо вам !!! Здоровья, Добра,Мира!!!
3
5 июля 2024
Какие же адекватные сотрудники в этом МФЦ. До этого потратила 3 дня в Моих Документах на Бутырской 17а. Там просто ужас. Никто ничего не объясняет. Любую помощь нужно вымаливать. Помогают только пенсионерам и иностранцам. В этом МФЦ просто рай. Всё объяснили, помогли, всё сделали за 1 раз. Спасибо им огромное за качественное выполнение своей работы!
3
31 января 2024
Очень удобное расположение, оперативно решают все вопросы, компетентные сотрудники, есть кофе, копир, банкомат, фото. Быстрое обслуживание, пробыли в очереди меньше 5 минут.
3
1
19 января
Грамотный персонал довольно-таки быстро выдали все нужные мне документы
3
26 декабря 2023
Благодарю сотрудников данного Центра Госуслуг за ответственное отношение к работе🙏🏻 Все очень быстро, организованно и слаженно. Меняла несколько документов, ни разу не было очередей. Все очень понимающие, всегда всё подскажут и помогут ❤️
6 июня 2024
Был приятно удивлён. Просто вежлево быстро. Спасибо. Всё сделал за один день. Все документы и справки. И как они остаются спокойны когда народ порой такой неадекватный.
3
2 июля 2024
Обслуживание хорошее. Все вежливые. Всё норм. Внутри тоже всё отлично. Приятно заходить.
2
1 ноября 2024
Из-за невнимательности сотрудников, которые даже не могут удосужится правильно внести римские цифры, вот благодаря им на Гос услугах уже второй месяц весит неправильный полис ребёнка! А почему-то звонить в страховую, писать на Гос услуги и всё остальное, чтоб восстановить полис должна я, а не вот эти сотрудники, позор!
3
3
21 октября 2023
Вежливые сотрудники, есть оплата картами, почти полный перечень услуг, включая МВД. Не было Росреестра для юрлиц. Быстрое обслуживание, чисто и аккуратно, комната для детей, кабинет здоровья, фото
3
1
15 декабря 2023
Отличный мфц, быстро и удобно, есть кофе, ксерокс(только за наличные). Хороший коллектив, который всегда придет на помошь , подскажет что угодно!
3
23 мая 2024
Спасибо полицейским которые занимаются паспортами
Очень добрые, хорошие и внимательные ребята
Помогли со всем разобраться когда я в 21м году теряла паспорт 🥺
2
21 марта 2024
Невозможно оформить загранпаспорт! Два раза подавала документы, тратила время, деньги, и вот опять. Что на этот раз? криптокабина сломалась, кажется. В прошлый раз был еще какой-то косяк. Нет, можно подать заявление в каком-нибудь другом МФЦ, но тогда теряется идея центра услуг рядом с домом. Если выдача загранпаспортов не является приоритетом настолько, чтобы сделать процесс их получения приемлемым для граждан, почему бы не ограничить официально выдачу документов. Зачем вот это все маскировать под "госуслуги", которые не оказываются мфц тимирязевский?
2
3
7 августа 2023
Доброжелательный персонал, удобно по расположению, рядом бесплатная парковка. Девушка на ресепшн была максимально приветлива и компетентна в тех вопросах, которые ей были заданы. Спасибо!
1
17 февраля 2024
Пользовалась услугами данного центра так как рядом с работой, довольна, помогли разобраться с проблемой о которой центр по прописке не дал возможности. Так же удобно что есть банком ВТБ.
1
31 июля 2024
Приехал на велосипеде ко входу в МФЦ внутрь ЖК следом за автомобилем, а потом оказалось, что официальный вход в МФЦ сбоку, а на территорию ЖК доступ посторонних закрыт. Еле выехал обратно, ещё выслушал претензии о проезде на закрытую территорию. Неудачное место для МФЦ.
1
7 июня 2023
Все сотрудники как единая команда. Всегда получаю удовольствие от обслуживания. Всегда всё объяснят и проконсультируют. Обслуживание происходит быстро, что сейчас очень важно. С пониманием относятся к разным проблемам. Рекомендую данный Центр как образцовый. Всем сотрудникам большое спасибо.
3
10 сентября 2024
Рано радовалась!!! Сломалась кабина, где делали отпечатки пальцев и в итоге паспорт нового образца я не получу. Нужно делать новые обращцы, ехать через всю Москву. Ау!!! Вот это сервис и нервы! Нет слов! 6 тычяч за услуги и головная боль!!! Можно так работать?
2
5 августа 2023
Хочу поделиться о посещением организации МФЦ, 01.08.2023 12.46 А О46,очень большая разница,когда я был год назад и сегодня.Намного хуже стало.Много суеты,наверное не хватает специалистов ,по микрофону то и дело зазывают операторов прийти на свое рабочее место.Вот и подошла моя очередь,да немного по времени было опоздание,а мне кофе не принесли.Вопрос был простой,на мобильный не приходит сумма на оплату квартиры.Поменялся плательщик и поменялся код,почему не могли проинформировать жильцов дома информацией об изменениях в платежках,которые бросают в почтовый ящик.Мне оператор стал объяснять,что нужно возле лифта читать «прилепленную» на стендах информацию, на что я ответил,может дети сорвали или уборщица убралась хорошо.Вообщем Вы сами виноваты,что плохо смотрели.Я ответил намного вежливей,что в наш век электроники автоматики,что у каждого ребенка есть смартфон,не говоря о родителях.Неужели нельзя было смс послать жильцам домов об каких то изменениях.Притом что нам всем сделали приложение (Моя Москва,Гос.услуги и т.д),а главное если у Вас задолженность есть то Вас везде найдут.Пришла старший оператор и она ответила,что мы никого не информируем со своим Жилишником разбирайтесь сами.Надо читать у лифтов и на столбах информацию , вот и весь андроид.Зачем делали такой большой центр,чтобы поговорить или отказать в помощи клиентам ссылаясь,что мы этим не занимаемся.Вот такое посещение.Хочу чтобы любую информацию доводили до людей,зачем нам приложения Моя Москва и т.д.,уже в телефонах нет места для различных приложений,а нам все повторяют советскую фразу (читайте на стендах) и мы же все таки живем в Москве,а не на Марсе.Какой бы не был вопрос,каждый гражданин РФ должен уйти удовлетворенный посещением Вашей организации.Мне непонятные ответы (мы не знаем и мы этим не занимаемся)не устраивают.Буду надеется об улучшении работы МФЦ.
10
27 декабря 2023
Никогда не думала что буду писать отрицательный отзыв ! Но мой визит 18.12.2023 не оставил выбора .Мой вопрос был получение субсидий ,который всегда оформлялся в МФЦ.Придя туда я столкнулась на ресепшене с довольно молодой но очень грубой женщиной:что вы стоите !! Проходите !!и направила к даме постарше которая видя очередь особо к себе не приглашала..с моим вопросом она дала мне брошюру и сказала. Мы это не делаем !! Это через мос ру))Я ладно по непролазным дорогам дошла ,более менее ,но,у меня оформление еще на маму ,которой 82 года и она не выходит.Противно как издеваются над людьми !Что они вообще там делают ??? Уже на первый раз сайт мос ру!А как быть пожилым и одиноким людям которые не владеют компьютером ?В данном центре разочарована полностью
3
3
24 октября 2024
на ресепшене при входе не всегда работают квалифицированные кадры. Один раз не дали талон и сказали, что этим не занимаются, а в другой раз все норм..
1
1
10 марта 2024
Были здесь первый раз на занятиях для детей. Ушли с книжками. Отличный выбор книг. Очень приятные сотрудники. Обязательно вернёмся.
17 апреля 2024
Когда открылись, было очень удобно и работали хорошо, а теперь все посылают на какой нибудь "мос.ру, гос.ру и т. д. и т.п. Написали бы обьявление: идите на такой то сайт и не надо столько народа содержать.
3
2
30 апреля
Пользуюсь постоянно.Чуткие внимательные люди!Дай Бог им здортвья и успехов
1
21 сентября 2024
Вежливый, профессиональный коллектив, работа выполняется быстро и качественно
4
26 апреля 2024
На ресепшене встречают очень грубо, не вникают в суть проблемы. Отправляют за компьютер, где говорят что делать за меня ничего не будут. А у меня видит только один глаз и в руках тремор. Мне 65 лет, а мне в грубой форме отказали в помощи. Вопрос: для чего нужны такие помощники и за что они получт зарплату. Толерантности ноль, да и слова такого здесь не хнт.
1
8 мая 2023
Очень хороший 👍 персонал
Парковка есть
Расположение удобное
Туалеты чистые
Сотрудники добрые и ответственные
Компьютеры и принтеры есть и работают очень хорошо 👍
Всем советую посетить
3
2
19 ноября 2023
Хороший МФЦ, снизила бал только за не совсем удачную планировку зала МФЦ, который расположен на первом этаже жилого дома. По близости в принципе есть парковки, но мест очень-очень мало и идти прилично.
1
1
15 сентября 2024
Долго, очень долго оказывают услугу, хоть ты и сам заполнил все на госуслугах. Почти час получала свидетельство. Либо недоработано, либо сотрудники не обучены как следует. Прошу обратить внимание руководство!
4
1
1 февраля 2024
Хочу особо отметить высокую профессиональную грамотность и отношение к клиентам Миграционной полиции, несколько раз обращалась к ним и убедилась, что специалисты нашего центра гос услуг- Лучшие!!! Так же сотрудники отдела Паспортного очень компетентные, много лет знаю уже некоторых из них.
3
1
1 сентября 2024
Пока ждал девушку, решил зайти в уголок здоровья и проверить здоровье. Со стороны услышал обсуждения со стороны персонала. Комментарии из разряда "хоть догадался вставить одноразовую", "чё он там делает". Очень некорректное поведение персонала.
2
20 мая 2024
дом хороший, квартиры бомбовые, но МФЦ мне не нравится, неприятнач атмосфера, лично мне некомфортно
1
13 марта
Любой мфц это прежде всего бесплатный туалет и только потом все остальное
1
5 марта 2023
Всегда вежливые и тактичные сотрудники, очереди совсем небольшие, процесс оформления всех услуг проходит очень комфортно. Расположение удобное, в самом центре всегда чисто.
5
11 марта
Ничего делать не желают , спросил информацию начальница местная послала прямым текстом
1
26 июля 2023
#парвицкаярекомендует 🔝
Отличный МФЦ, периодически провожу там сделки с недвижимостью, менеджеры все опытные, вежливые! Есть банкомат ВТБ, что тоже является плюсом)
3
30 декабря 2022
Всегда приветливый персонал и квалифицированные работники, очередь всегда не большая! Очень удобно расположен, все услуги оказывают! Спасибо МФЦ и Мэру Сергею Семеновичу Собянину! Рекомендую
6
1