Центр госуслуг района Тимирязевский
1217 отзывов
13 августа 2022
Лабиринто-подобное место, населенное большим количеством сотрудников. Есть несколько терминалов с талончиками на разные виды услуг. Видов услуг много, столько же и очередей. Сотрудники компетентные, понимают проблему с полуслова, помогают и информируют прекрасно.
3
1
27 сентября 2021
Деловая ,нужная организациия универсальных услуг в шаговой доступности. Консультанты на высоте. Все нормально. Бывает что не сразу попадаешь к специалисту. Очередь из-за отсутствия специалисту.
3
3
8 января 2021
Компетентные специалисты - особенно помогли при оформлении документов по недвижимости - спасибо! Обслуживание достаточно оперативное. Очень понравилось - что смогла уточнить готовность документов по телефону.
1
3
1 декабря 2021
Часто пользуюсь услугами этого МФЦ. Всегда всё чётко, оперативно. Персонал вежливый и неравнодушный, все готовы решить вашу проблему. Спасибо!
3
2
6 января
Беда с парковкой
3
1
9 февраля 2023
Просто шикарная работа!
Все вежливые, подсказывают
На получении загранпаспорта каждый мой визит не длился больше 20 минут
Помогли получиться на фото получше, а не тяп-ляп.
Планировка внутри странная, из-за стройки рядом вход не сразу нашла
3
6 августа 2021
Регистрировали брак в этом мфц)
Очень приятная специалист Галина оформляла нас. Быстро, доброжелательно и с улыбкой.
В целом чистый и удобный центр, несколько залов, много мест для ожидающих
При нас обрабатывали кондиционеры дезинфицирующим средством
2
2 июля 2023
Отзывчивый персонал. Работают быстро. Получили всю необходимую информацию. Удобно расположенно здание, правда сейчас идёт строительство во дворе , необходимо обойти.
1
8 апреля 2023
Прекрасное изобретение для обывателей, которым не хочется и не можется бегать по чиновникам. Все в одном месте и под рукой. Делал загранпаспорт, все быстро и удобно, только сам паспортчуть задержалии из-за чипа.
3
1
18 февраля 2022
Очень внимательный и вежливый персонал. Все чётко объясняют и качественно обслуживают. Иногда получается долго. Много народа.
3
1
21 февраля 2022
Мне очень понравился МФЦ Тимирязевский. Во-первых, там работают чудесные люди, во-вторых, работают очень быстро, быстрее регламента. Пришлось пользоваться их услугами последние 3 месяца очень плотно, моей старенький маме надо было оформить много документов, заведующая МФЦ дала свой телефон, при необходимости приходили сотрудники даже на дом, чтобы не возить старого человека. Хотим от всей семьи сказать Спасибо!
3
1
13 июня 2023
Сколько раз приходилось бывать здесь, и всегда всё было на уровне. Допускаю, что может мне просто везёт. Но всё же сервис подобного рода мест таки вырос. ❤️
4
18 октября 2020
Удивительно, как быстро сотрудники этого мфц научились измерять горожанам температуру, но вот про свои прямые обязанностями они почему-то забывают.
Заказали с женой справку о несудимости. Заказали максимально заранее, имея в виду, что справка запрашивается в мвд. Справка нам эта нужна для процедуры удочерения. Проходит почти три недели, звонок из мфц: «Ой, вы знаете, наш сотрудник плохо отксерил ваш паспорт. Вам нужно прийти и отксерить его снова».
Как можно плохо отксерить паспорт? Как можно этого не заметить сразу, а только через три недели? Почему виноват сотрудник, а прийти нужно нам к нему, а не ему к нам? Как можно так не ценить время людей и так безолаберно относиться к своим прямым обязанностям?
Документы мы подали 2-го сентября. Сегодня 18 октября. Справки в итоге нет никакой до сих пор. Из-за плохо отксеренного паспорта в томительном ожидании находятся: органы опеки, соцзащита, суд и, главное, девочка, которую мы удочеряем.
Большой привет сотруднице МФЦ Тимирязевский Кинчак Татьяне Леонидовне. Надеюсь она научится пользоваться ксероксом и когда-нибудь поймёт: именно из-за таких людей русскую бюрократию принято ненавидеть и желать ей гореть в аду.
13
3
27 июня 2023
Посетил здесь "Уголок здоровья", узнал много полезного о своём здоровье. Времени заняло совсем немного.
3
11 сентября 2023
Организованно, быстро, удобно, понятно. Благодарен за отличное обслуживание.
2
12 июня 2022
Хороший центр.причтные сотрудники. Спокойный развод)))))
Здорово реагируют на ложные тревоги-быстро и оперативно. Оплатить все пошлины можно на месте. Пока в очереди-частично проверить параметры здоровья
3
1
7 апреля 2023
Начну с плохого - это вход в данное учреждение. Не сама дверь, а ужасная высоченная и крутая лестница. На ней "типа того" имеются лаги для колясок и прочего, но по ним нереально затащить даже коляску с ребенком! А инвалид просто никогда не попадет в МФЦ!!!! Причем, никакого лифта для инвалидов, естественно, нет! Двоякое впечатление от сотрудников - иногда это вежливые и приятные люди, готовые помочь, а иногда просто ужасные индивиды, которым глубоко плевать на тебя и твои проблемы. Они сидят с недовольным или пофигистичным лицом и молчат или что-то пищат себе под нос, чтобы узнать информацию нужно буквально "тянуть клещами", при этом нарываешься на грубость.
1
1
21 августа 2024
Ставлю 4 звезды потому что в госуслуги нельзя зарегистрироваться через стим
1
5 ноября 2021
Очень удобно, все нужные услуги рядом с домом)
Квалифицированные специалисты.
Мало очередей.
Можно оформить сразу несколько необходимых услуг.
3
2
7 ноября 2022
Удивительно, но это место с каждым годом все лучше и лучше , девочки на ресепшене работают быстро , и вообще вся работа МФЦ прям стала быстрее, и я уже не сталкиваюсь с хамством , вообщем спасибо , улучшение на лицо
3
21 октября 2022
Отвратительное обслуживание в отделении переоформления паспортов! Вчера молодой человек в форме отказался выписывать штраф за просрочку аргументируя это тем, что «это долго, а у него вооон какую пачку документов еще надо обработать»! Это что такое? К вам граждане приходят справиться о том, как тяжело вам на вашем рабочем месте или для решения вопросов?! Давайте мы все вам расскажем про наши сложности на работе😡до этого они с коллегами вообще не торопились вызывать нас, хотя никого не было из посетителей и они просто болтали по душам, потом решили придраться к фотографии. В общем, классический случай, когда мелкая сошка решила строить из себя большого начальника. Штраф так и не выписал, вынудил прийти в это заведение еще раз, мы непременно придем и напишем отзыв в книге жалоб.
6
3
4 февраля 2024
Очень грамотный, вежливый и обходительный персонал.
2
1
9 ноября 2022
Центр услуг находится в жилом доме. Дошла пешком от метро. На ресепшн пыталась узнать как восстановить потерянную карту москвича. Мне пытались объяснить,что я могу это сделать на телефоне через личный кабинет. Но что-то не получалось и меня направили к специалисту, который терпеливо все показал. Смогла заказать дубликат карты. Спасибо большое работникам за помощь и терпение. Не всегда получается на сайте сразу разобраться, а тут помогли и все получилось.
4
1 сентября 2021
Не самая прозрачная навигация и не самый удобный вход для людей с ограниченными возможностями через тсж дома. В остальном нормальный центр Мои документы с полным спектром предоставляемых услуг.
1
1 октября 2022
Хорошего качества многофункциональный центр в чем заслуга в первую очередь достойного руководителя учреждения, я ни разу не ждал более 7-8 минут, операционистки заслуживают огромной похвалы прежде всего за огромное терпение и выдержку.
5
7 августа 2024
Проведите тренинг по вежливости для сотрудников, пожалуйста.
3
2
11 апреля 2021
К сотрудникам мфц которые помогаю вопросов нет! Не пустили с самокатом ,подсказали оставить у охраны ,я уточнила они последят ?(т к работала удаленно, нужен был документ быстро),проще было на самокате ! В общем ответ охраны - с самокатом домой ,вот я тут была в шоке ! Но оставила самокат ,и пошла дела ,но и не приятно !!!! Пристегнуть негде,там коляски бы не проехали тогда :(
5
2
3 октября 2022
Здравствуйте я глухой
Месяц назад было оформить новую социальную карту в МФЦ, Кочина сказала на 1 месяц, за прошедшие месяцы. Я только что была в МФЦ по поводу получения новой социальной карты, но Новикова Ирина мне сказала, что пока у меня нет реестр в студентове, нужен нотариально заверенный перевод паспорта, я скажу, что был в деканате, чтобы поставить на учет в студентов, месяц назад еще кочина мне сказала только для того, чтобы принести все паспорта, Новикова Ирина сказала мне, что карты не изготовлена. Нужно будет сделать новый, там будет новый талон необходимо перевести нотариально заверенный паспорт. Какой ужас
7
1
20 июля 2022
Какие же мерзкие и грубые администраторы в этом МФЦ(( сколько раз прихожу так все время хамят, если не мне так кому-нибудь еще. Зачем люди идут на работу с людьми, если элементарно лишены вежливости, тактичности и ненавидят людей? И куда смотрит руководство тоже вопрос.
Девочки на оформлении недвижимости (оформляли право собственности) и выдаче паспортов очень приятные и грамотные, все быстро сделали, рассказали, объяснили.
Читала жалобу на начальника паспортного стола, но мне она показалась отзывчивым и человечным сотрудником, помогла быстрее решить вопрос с выпиской из другого региона просто подсказав как правильно все сделать.
Месторасположение удобно для жителей района, далековато от метро.
5
29 апреля 2024
Пандус не подходит для колясок. Само обслуживание стандартное, все хорошо
1
21 сентября 2024
Вопрос не решили? Потому что не решили мой вопрос. Не объяснив ни чего.
1
20 июля 2023
Обращалась не раз. Всегда готовы помочь. Персонал внимательный. Оказывается, так не во всех центрах)
3
1
4 сентября 2022
Отличное место для оформления важных жизненно необходимых документов. Вежливый персонал качественное обслуживание. Рядом с домом.
4
1
13 октября 2021
Давно пользовалась тут услугой, оформляли временную регистрацию, ну и так как работала рядом в фотографии на документы то можно сказать сотрудничали, всех где либо не правильно сделавших фото на доументы отправляли к нам с положительными рекомендациями о нас. Было очень приятно.
2
8 октября 2023
Очень быстро ,чëтко и вежливо 14окошка Артëм, и 11окошке Светлана
2
2
3 июня 2024
Всё отлично рекомендую всем!
4 февраля 2021
Любезно, вежливо, ясно встречают на респешене. Но центр содействия занятости населения оставляет делать лучшего из-за неэффективной наладки организационного процесса приёма населения. Шум, гам, неразбериха, все друг друга перекрикивают, и, конечно, оказать услуги гражданам-соискателя качественно не предоставляется возможным. Надо бы поработать над атмосферой взаимодействия.
4
2
18 июля 2022
Был на приёме 18.07.2022, у сотрудника в 15 окне, Калашниковой Екатерины Игоревны, с государственной регистрацией смерти.
Начиная от того что очень долго делала свидетельство, я просидел сначала час, потом произошла какая то ошибка, после чего мне сказали что все началось заново, на мой вопрос почему сотрудница так радуется, мне ответили в хамской форме, что я еще должен радоваться тому что программа вообще работает, и что я вообще сегодня получу нужный документ. В момент пока делали мне, в соседнем окне, другая сотрудница, отпустила уже два талончика с той же самой услугой.
4
4
26 июня 2020
Место не очень веселое и очереди долгие , один раз пошли оформлять документы на паспорт, а когда сказали что он готов, позвали к окну, женщина час ходила туда-сюда, и оказалось, что паспорт еще не готов, хотя уже пришло сообщение что он готов, то есть как бы для отчётности их начальству он готов, но на деле его нету, она так и сказала, что если мы вам скащали, что он готов, это ничего не значит, хотя у нас в стране везде так, наверно е они ждали взятку...
7
5 марта 2024
При поверки счётчиков , постоянно возникают проблемы при сдаче документов и получении доступа к мос.ру.
1
13 декабря 2024
Места мало, сотрудники не очень отзывчивые.
1
9 августа 2024
Я не ч Москве но паспорт поменял помогли все оформить спасибо
22 января 2023
Больше сюда, ни ногой:
Подавали документы на прописку 3х человек, экстерриториально. Заставили от руки, меня, заявителя писать заявление на прописку (3 шт) и заявление на снятие с предыдущего места (3 шт).
Т.к., я каждый день не прописываюсь, разумеется по 2-3 раза, переписывал заявление (были ошибки). В итоге, ушло почти 2 часа моей жизни, на это. Всё, из-за лени сотрудника МФЦ. Она, забила бы на ПК это быстрее, т.к., работает и сталкивается с этим чаще. И ... если бы сотрудник МФЦ это забивал на компьютере, было бы распечатано всё, а так, написано от руки - 21 ВЕК.
6
20 июня 2022
Просто отвратительно , 1,5 часа пыталась подтвердить учетную запись на госуслугах , одновременно со мной ещё 3 сотрудника пытались в этом разобраться , как результат - ничего. Сброс пароля на номер телефона так и не пришёл, на это сотрудник мне пожал плечами и сказал что может придёт через 4 дня , а может и нет) консультант в зале был только один , отмахнулся , сказав что занят , хотя его помимо меня ожидало ещё 2 человека.
В завершении всего хочу сказать что не разбираться в собственной рабочей системе - просто смешно , а делать ее такой неудобной и неспособной для работы просто ужасно.
5
3
19 июня 2024
Очень удобно хорошое обслуживание.
2
12 ноября 2023
Отлично всё сделано, очень вежливый профессиональный персонал
3
1
5 мая 2022
Работа организована хорошо. Сотрудники у входа чётко распределяют посетителей к нужным специалистам. Сотрудники компетентны и вежливы. Если допущена ошибка по их вине, то обязательно извинятся. В случае, если не могут оказать необходимую услугу, то стараются подсказать куда следует обратиться
4
1
30 мая 2022
Обслуживание в целом неплохое. Само помещение очень тесное и неудобное, плохая тесная дворовая парковка. Много пожилого персонала. Лучше обращаться в другие мфц если есть такая возможность
4
1
1 июня 2021
МФЦ находится на первом этаже жилого здания, очень неудобное расположение. Внутри лабиринт, очень душно и навигация непонятная. Персонал 3 зала вежливый и оперативный
3
3
29 октября 2024
Хороший филиал с отзывчивыми сотрудниками.