МФЦ после ремонта стал более удобен и комфортабельнее. Возможность перекусить и выпить кофе в ожидании приема (правда ждать приема не приходиться) приятно удивила.
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам МФЦ на Полярной,д.2: .Мы пришли в МФЦ 14.09.2022г. в 19:30, нам нужно было отдать документы на регистрацию перехода права собственности, а это 4 объекта (дом, земля, гараж и хоз.постройка). Продавец на следующий день должен был уехать в отпуск (куплены билеты) и все действо перенеслось бы на неделю, если бы ни слаженность и взаимовыручка в коллективе. Несмотря на то, что рабочий день закончился, нас не выгнали, а довели начатое до конца. Еще раз всем большое спасибо; Неводничик Ольге, Стрельниковой Юлии, Михайлюк Юлии и Полященко Карине, побольше бы таких отзывчивых, грамотных профессионалов.
Вежливый персонал. Все быстро и квалифицировано. Девочки все на своих местах. Ресепшен молодцы. Выдержке надо просто позавидовать. Отличный мфц. Ещё и после ремонта.
Вынужден снизить оценку. После ремонта стало ощутимо хуже в части информационных табло. В центральном проходе они расположены на стене, за спиной у ожидающих посетителей. Табло в проходах, которые были видны с любого места зачем-то убрали. Голосовое оповещение тоже отключили. Частично изменился состав работников на входной стойке. По моим ощущениям, прежние были гораздо дружелюбнее. В остальном, все так же хорошо и удобно.____ После официального ответа организации, стало совсем грустно. Сейчас работает 4 табло, расположенные в неудобных местах. До ремонта их было гораздо больше, информация была видна из любой точки МФЦ. Многословный официальный ответ только подтвердил отсутствие возможности что-либо изменить.
МФЦ доволен полностью. Всё быстро, без очереди и проволочек. Делал загранпаспорт, страховой полис и карту болельщика, всё через госуслуги, результат в МФЦ практически мгновенный. Лайк!!!
Оформляла загранпаспорт, сначала заявление на госуслугах, там же оплата госпошлины, а потом биометрия и выдача готового паспорта в мфц - очень быстро и удобно .Все вместе заняло 2 недели , с кочетом записи в паспортный стол
Родители умерли два года назад, свидетельство о смерти брала в МФЦ, НЕОДНОКРАТНО просила сообщить в управляющую компанию ГБУ "Южное Медведково", чтоб не направляли расчет по квартире на родителей. Глупо и смешно, приходят письма о том, что на родителей в суд подают за неоплаченные счета на квартиру. Не представлю, как вы их в суд вызовете. ТАКОЙ БРЕД, ТОЛЬКО В НАШЕЙ СТРАНЕ ВОЗМОЖЕН. НЕ ПОНИМЮ ЗАЧЕМ ВСЕ ЭТИ ЦЕПОЧКИ ИЗ УК, ВАС, если по факту ничего не работает и мертвым людям шлют письма. Шлите дальше, плодите маразм. В УК сказали через суд выселять родителей, чтоб объединить лицевой счет. Вы на психиатрическое освидетельствование отправляйте сотрудников, явно, не в себе. P.S. Да, кстати, по Молодцова у коммунальных служб уж лет 40 эта болезнь слать на мертвых людей письма. 15 лет слали на Молодцова 25 по умершему деду, сейчас на Молодцова 19 шлете мне на умерших родителей, вообщем не изменяете традициям.
Пришёл оформлять полис ОМС на новорождённого. Когда начали вбивать данные, менеджер сообщил что полис уже готов, хотя я говорил что заявление не подавал. Пожав плечами и сказав, что видимо это делается автоматически, мне распечатали полис по которому начал проходить врачей в поликлинике. Но потом начались проблемы... много проблем и после разбирательств оказалось что это полис другого ребёнка с такой же ФИО и датой рождения (вот такое совпадение). Менеджер проигнорировала мои слова что я не писал завяление и не проверила СНИЛС + номер свидетельства о рождения по базе (в распечатке их не было и сам я это проконтролировать не мог). По итогу нужно делать новый ОМС и что-то придумывать с историей прохождения врачей. Тянется это всё уже более полутора месяцев.
А в остальном отделение хороее. Чисто, тихо, спокойно :)
Посещаю этот центр по мере надобности, народу всегда много, но очередь идеи быстро в 15 минут ожидания вкладываются
3
2
eo
Знаток города 11 уровня
8 апреля 2024
Часто ли вы приходите в МФЦ со своим вопросом, и сотрудник не знает как его решить? Это как раз то самое место.
Аааа, вы заполняли целый час бумаги которые я вам дала? Дык я забыла вам сказать, здесь по другому заполнить надо, переписывайте, через часик подойдите.
В общем и целом) все хорошо.
Там еще и медведковский ЗАГС объедении, удобно.
1
Посмотреть ответ организации
Imant
Знаток города 3 уровня
10 января
Очень трудные женщины, управляющая хоть хорошо, знает всё. Делай удаленно через госуслуги всё, их такой девис ещё.
Я получаю субсидии на квартиру, через полгода не выплатили , хотя все осталось по прежнему. Сказали заходите в гос.услуги и продлевайте., не понятно зачем, если он витят в компьютере з/ плата не поменялась и работа тоже.
Ремонт не сделал эту кантору лучше. Народу полно,попыток сдать документы на паспорт ребёнку было 6! Для чего нужна информация в электронном виде везде и на всех членов семьи при каждом посещении МФЦ,если я всё равно каждый раз заполняю и приношу бумажные носители??? Фото на паспорт,по словам сотрудницы,»наш аппарат не очень хорошие делает». Пришлось переделывать,а это время и деньги. Вообщем хожу туда,только по великой надобности.
Постоянные очереди за талоном, в очереди собирается по 20 человек, вроде стоят двое , но они не справляются, один человек и разъясняет и талон даëт, и может впереди быть 2 человека, а ждёшь 10 минут. Работать не умеют
Персонал отличный,на все интересующие вопросы отвечают, вежливо, время ожидания не большое, очень хорошо что в одном месте много услуг оказывают, есть паспортный стол.
Пришел в 9:00, взял талончик и пошел к 32 кабинету, а там полно людей сидят и ожидают своей живой очереди, работница просто закрыла кабинет и ушла. Номер на табличке просто скипал все номера. Все кто ждали там ожидали больше 20 минут. (Всех пропустили для статистики или чтоб кофе бесплатный не давать)
Сотрудники Овм Омвд по району Южное Медведково очень вежливые, грамотные. Пришла с ребенком получить паспорт ( 14 лет) , ребенку выдали паспорт, торжественно поздравили и подарили Конституцию!
Хорошее отделение. Персонал приветлив, помогает решить вопросы. Количество посетителей зависит от времени и дня недели, как и везде. Но даже в «загруженный» период не ждала более 15 минут. Крайний раз и минуты не прошло, как вызвали к окну.
Неудобный, небольшой, а народу...Сотрудники из-за этого Очень уставшие, им приходится отвечать на бесконечные вопросы, нескончаемой толпы!! Для Этого густонаселенного района нужно, минимум, двухэтажный центр строить, да бы снять огромную нагрузку...да и посетителям посвободнее и Поспокойней было бы!))
Ходили с супругой два раза, первый раз ждали примерно час, второй просидели полтора часа. Хорошо, что все сделали. Но впечатление осталось так себе. Работают не профессионалы, а узко профильные. Раздача кофе за ожидание сомнительный бонус. Желаю руководству подбирать персонал более тщательно. Говорят это ещё не не всё , могут документы не прислать или прислать не всё. Желаю всем людям терпения и удачи.
Огромная благодарность за участие и помощь в нашем непростом вопросе сотрудницам МФЦ Южное Медведково (Полярная 2) КОРОЛЁВОЙ ОЛЬГЕ ВЛАДИМИРОВНЕ и ГАФИНОЙ ЮЛИИ НИКОЛАЕВНЕ. Спасибо за то, что не дали разочароваться в работе некоторых структур нашего города. Побольше таких компетентных и грамотных работников.
Второй день хожу в этот центр, трачу в очередях время и не могу получить нужную услугу: то система у них не работает, то нет свободных операторов, кто смог бы помочь зарегистрировать документы в личном кабинете, на ресепшене, чтобы получить талон после семи вечера длинная очередь и один консультант, бардак полнейший, но зато на входе висит красивый лозунг, как центр здорово помогает населению в решении вопросов, а в такой ерунде помочь не могут!
5
Посмотреть ответ организации
-
Знаток города 10 уровня
5 ноября 2024
Паспортистка из 33 окна своих детей впустила через открытую заднюю дверь, но выйти там нельзя - «для служебного пользования».
1
Simona
Знаток города 18 уровня
18 февраля 2024
Сотрудники хамят.Полное безразличие и не уважение уже на входе.
Отказались дать и распечатать документы опекуну недееспособного гражданина в органы соц.защиты при том, что все документы на руках и сама соц.защита эти документы требует. Оказалось, что центр вообще никакие документы больше не печатает, , очень удивила данная новость. Сотрудники постоянно в суете, не знают что ответить, бегают, звонят кому то.