Самый худший интернет города. 21.02.22 бульвар им. Умберто Нобиле, жуткие лаги, работать невозможно вообще! Постоянно пропадает сеть. Работать не возможно. Я уж не говорю про то, что с телефона я давно уже wi fi не пользуюсь, скорость ниже, чем 4g
Последнее время ужасная связь. Постоянно пропадает интернет соединение. Звоню постоянно в службу поддержки. Перезагрузка оборудования не помогает. Ребята, проблемы на вашей стороне признайтесь уже и не морочте людям головы. Вданный момент сново нет связи 04.02.22 время 14.15. Новые Водники,ул.Набережная 23.
Как можно в 2021 быть таким унылым провайдером? Постоянно происходят сбои, а служба поддержки неустанно твердит всему ЖК про роутеры. Но самое замечательное в этой ситуации, что это единственный провайдер на такой огромный ЖК. В 8 км от Москвы невозможно выбрать другого. Ну прямо-таки киберплен в Новых Водниках.
24
2
Посмотреть ответ организации
Евгений Буденков
Знаток города 9 уровня
8 марта 2023
Интернет отвратительный. Скорость меньше чем заявленная больше чем в 10 раз!!! Карл! По тарифу 100 Мб/с по факту на картинке. В поддержке говорят что мол это роутер плохой или помехи WiFi, подключайтесь напрямую. Посылают и всё. В общем ищите альтернативных провайдером!!! Один негатив
Это история с худшим и наглым провайдером , который манополизировал рынок интернета Долгопрудного , явно на лицо сгоров с администрацией города. Перспектив ноль вынуждены терпеть это !!!! Антимонопольному агентству все равно !!!
Просто ужасное качество интернета!!!Роутер куплен по рекомендации провайдера и все ровно постоянные проблемы!Сил больше нет,так надоели постоянные перебои, но выбора нет!!!Только этот провайдер на весь микрорайон!!!
Ужасный провайдер! Проблемы не решает, а ждет когда она сама устраниться, чтобы потом сказать "Сейчас то все работает". Интернет постоянно отключается, скорость в заявленную не поддерживается, а по телефону говорят, что к вам идет все заявленные. Была бы возможность давным давно бы поменял провайдера, но кроме него никого нет! Вот и приходится мириться с тем, что имеешь! Ужасно!!!
23
2
Посмотреть ответ организации
Е
Евгения
Знаток города 10 уровня
1 мая 2024
Пользуюсь интернетом и ТВ. Никаких нареканий, рекомендую!
Треш запредельного уровня, инет отваливается по триста раз на дню, на новогодних праздниках вообще лег. А когда сигнал нормальный, то все равно работает с перебоями, задержка скачет с 10мс до 50мс или выше, играть или разговаривать в видео-конференции с такими приколами не возможно.
У техподдержки в листике прописано на все вопросы отвечать с максимально серьезными щами: "Назовите вашу квартиру! ДА! ВИЖУ! ИНТЕРНЕТ К ВАМ ИДЕТ И СИГНАЛ ОТЛИЧНЫЙ! Перезапустите ваш роутер и все оборудование в доме, это у вас проблемы!" Звонить туда бесполезно совершенно. Жду, когда проведут нового провайдера, который не будет в сговоре с застройщиком.
Худшее качество интернета. Если днём ещё более менее, то утром и вечером полнейший 🤬
Неоднократно звонил в службу поддержки, бесполезно, ответ всегда один, у вас проблемы с роутером.
Сначала бегал по несколько раз на дню перезагружал, потом поехал купил самый лучший который только может быть роутер в 2020 году, и 🤬 не помогло 🤦♂️😂
Если есть возможность смотрите другую компанию, хотя в нашем районе это не возможно, сговор их и застройщика.
Не смотря на плохие отзывы, скажу, что интернет неплохой, цена приемлимая. Играю в доту, бывают провисания, но не критично и пару раз за игру, так что в общем доволен.
Новый бульвар 9к1 просто отвратный интернет. Скорость максимум 30 мб. Работать дома через vpn для подключения к офису не возможно. Интернет настолько медленный, что удаленный компьютер постоянно считает что вы отключились. И это за 450р. В квартире была сделана разводка мастеру нужно было обжать 3 провода. Но контора настолько нищебродна что подключает только 1 rj а усе остальное за бабки. Пользуются тем что пока они монополисты в доме. Но не думаю что это будет долго! Кстати второе их юр.лицо банкрот с 21.12.20 года
Даже раздавая интернет с телефона скорость выше чем у этого.
Качество интернета отвратительное, тут все пишут про монополистов и сговор с УК Стройжилинвест надо менять УК. У нас на районе я знаю точно, какой-то из домов перешёл в ПИК и даже ценник за коммуналку как минимум на 1000 меньше стал, вывод только такой надо всем районом менять УК и может быть у нас появится альтернатива в провайдере.
Классика жанра - провайдер, в сговоре с застройщиком, оккупировали колодец и никого в него не пускают. Качество связи отвратительное, инет либо почти на 0, либо вообще отваливается по 100500 раз в течение дня. У сотрудников тех помощи на это один ответ - у вас проблемы с роутером, перезагрузитесь. Понятно, что перезагрузка не помогает, да и может ли у целого микрорайона быть "проблема с роутерами"?
Резюме: зачем раздавать качественный инет, если мы монополисты и людям все равно некуда деваться.
Качество интернета отвратительное. Работает с перебоями, даже если значок на телефоне показывает сильный сигнал, может грузить обычный пост в инсте по 2 минуты. При установке мастер не мог видимо подсказать, что роутер лучше установить посреди квартиры. Итог - в спальнях сидим через мобильный интернет, работаем на ноутбуках на кухне, так как она расположена близко к гардеробной, где установлен роутер. Зато у лифта вай-фай ловит на все 100))
Монополизировали весь рынок, не пускают других провайдеров. За пару лет качество связи гораздо улучшилось, но, чтобы подключить интернет нужно пройти бюрократический ад >…<
Ужасное качество связи. Работать онлайн невозможно, особенно, когда используешь онлайн телефонию. Отключается со всех устройств. Сменить нет возможности, т.к. УК не даёт возможности завести в дом других провайдеров даже через голосование собственников.
Отличный провайдер. Проживаем на Новых Водниках. Пользуемся услугами ТВ маркета. Скорость интернета, соотношение цены и качества на уровне. Всем советую.
Подключали интернет, ужасно проложили кабель, сделали ненужное отверстие. Мастер ни счел нужным провести провод через существующее отверстие для других проводов, которое было ему сразу показано. Результат - порча имущества, испорченное настроение и свисающий провод по всей стене. Переговоры с руководством ни к чему не привели, они считают, что сделали все аккуратно и искренне не понимают, почему возникли претензии. Проделанная работа - позор и непрофессионализм. Переделали все сами и заняло это 20 минут.
Самый мерзкий провайдер.Если думали его подключить то будьте готовы к скачкам пинга с 40 до 200 за секунду и обратно,которое невозможно исправить и к потерям пакетов в 30-50%.
На протяжении более чем 10 лет единственный провайдер в доме в котором находится офис, конкурентов нет, стараются не сильно. Но при этом, в целом, жаловаться особо то не на что, интернет более мене стабильный, скорость более менее похожа на обещанную.
Свол*чи, опять пропал интернет, трубки не берут, сайт не работает. Отвратительный провайдер, вечно проблемы, которые они не могут оперативно решить, надо менять этих крыс.
Вновь 26.12.20 сбой интернета, не работает сеть, не работает их сайт, ничего нельзя сделать, возвращайся каменный век)
Хочу поблагодарить сотрудников поддержки за терпение и помощь в решении моей проблемы.
Долгое время мы мучились с интернетом по вечерам: видео начинает зависать, сайты еле открываются.
Много раз звонили в поддержку - там говорили, что "виноват ваш роутер вай-фай, у нас все хорошо".
Но мы же знаем, что виноват во всем провайдер!
Короче, уже думали менять оператора, но муж купил новый роутер, как посоветовали в поддержке - Асус "двухдиапазонный". Теперь по вечерам все летает!
Правда телевизор все же пришлось подключить проводом к роутеру. Он чего-то там не поддерживает и по вай-фай все таки тормозит. Осталось заставить мужа спрятать провод :)))
Коррумпированная контора, захватившая кабельную канализацию на этапе строительства Московских Водников и диктующая завышенные цены на плохой интернет. Позор УК Стройжилинвест и ее учредителям.
Нам пришлось переехать в другой дом, на протяжение 10 лет обслуживались только у ТВ маркет, а тут нет вас😔. А вы единственная адекватная компания в городе, цены и качество на высоте. Привыкли к вам и растоваться не хочется.
Не совсем понятно, каким образом только эта организация предоставляет услуги интернет провайдера, причём не самого хорошего качества. Полностью нарушаются права жителей г. Долгопрудного, микрорайонов Водники, Хлебниково, т.к. нет альтернативы подключения других провайдеров, в том числе интернета от операторов мобильной связи