Медицинский центр, в котором качество сервиса и оказываемых услуг на высшем уровне! Пребывая в стационаре, создаётся ощущение, что находишься в хорошем уютном отеле.
Врачи и медперсонал - бесспорно мастера своего дела. Отдельная благодарность врачам-маммологам Берестову Андрею Викторовичу и Ирих Тимуру Османовичу за их отзывчивость и профессионализм!
Да, это недёшево, но таковы реалии нынешней системы здравоохранения... Мечтаю, чтобы в нашей стране каждому гражданину было доступно лечение в таких медицинских центрах, как УГМК-здоровье...
Огромная благодарность врачу пульмонологу, терапевту Орловой Людмиле Николаевне. Очень грамотный, внимательный врач. Подготовила меня к операции, показатели функции внешнего дыхания улучшились. Обращалась к ней уже не в первый раз, всегда еë назначения помогали справиться с моей бронхиальной астмой (тяжёлое течение) и длительное время время жить без приступов.
Людмила Николаевна, спасибо вам!
Здесь качественное оборудование, много чего нет во всем городе судя по информации самого УГМК.
За время обращения в УГМК, я 2 раза попал на ужасных специалистов.
1 это доктор который расшифровывал мне КТ шейного отдела, он указал нумерацию грудного отдела вместо шеи. В итоге потратился на снимок, но расшифровку мне делал другой человек, этому доверия нет.
2 Обратился к эндокринологу Югриной Наталье,
я находился на ГЗТ, человек без каких либо анализов назначил мне ПКТ в следующем виде:
Чуть меньше колите омнадрен, сначала 1 раз в неделю, потом 1 раз в 2. А еще пейте витамин Д.
При этом человек не знает, есть ли у меня его дефицит. После того, как я сообщил, что мб проверим анализы сдадим сначала а не пальцем в небо, мне сказали что и анализы я могу сдать и написали в направление, но в рецепте уже указано, что бы пил витамин Д..
Логика??
А как же использование протекторов, гонадотропина?
В общем, если хотите потратить пару тысяч в пустую и не дай бог поверить такому "врачу", который вас еще и до бесплодия может довести своими рекомендациями, либо у вас просто вырастет гинекомастия, вам сюда.
Рекомендаций вам по лечению и ПКТ не напишут.
Нет смысла в неотложной помощи и травмпункте, если всё это работает только по заранее сделанной записи! Помощи не дождались(
Приехали в этот травмпункт (был ближайшим) с сильным порезом пальца, сильно шла кровь.. В регистратуре сказали ждать 5 часов (аж до 8 вечера), т. к там есть талоны только на это время, и развели руками. Причём приём платный, не из дешёвых. Ждать 5 ЧАСОВ не стали, т. к переживали за здоровье.
Поехали в следующий самый простой бесплатный травмпункт, где нам оказали помощь качественно и без каких либо записей, в порядке живой очереди за 40 минут.
Это тот случай, когда бесплатная медицина оказывается эффективнее платной.
выражаю сердечную благодарность Одинцу Олегу Борисовичу и его команде за чуткость, доброту и сердечность. Проходила ФГС - 14.11.23 без седации а на второй день колоноскопию с седацией, боялась ужасно, но все прошло просто замечательно .если нужно пройти эти обследования ТОЛЬКО к нему ОДИНЕЦ ОЛЕГ БОРИСОВИЧ.
Если хочешь быть здоровым... Хотя чего таить. Если хочешь получить качественный сервис, улыбающиеся лица, прием в назначенное время! , специалистов разного профиля в одном месте - тебе в угмк. Цена для обычного обывателя покажется высокой, но в выборе к примеру анализов - бывает что и в иных местах стоимость может быть такой же. В целом доволен - кроме цены. Надо обязательно изучить данный рынок по специалистам и направлениям, может есть и иные клиники что могут принять вас. Ну а все таки если ты хочешь испытать сервис - то бегом в угмк.
До сих пор нахожусь, под прекрасным впечатлением, от обращения в эту лучшую клинику. Оперирована 07.04.22г "золотыми" руками Цапа Станислава Владимировича и Лапатина Алексея Викторовича. Огромное, спасибо, за профессионализм, доброту и безграничную заботу, обо мне. Хочется, также отметить слаженную работу всего отделения, выразить благодарность постовым и процедурным медсёстрам:Федоровских Ольге Сергеевне, Фарносовой Полине Сергеевне, Приваловой Анастасии Викторовне, Глазыриной Инне Николаевне и Деевой Ларисе Ивановне. Спасибо, за Вашу отзывчивость, внимательность и терпение, ведь, порой, этого невозможно увидеть, даже за деньги. Руководству клиники, отдельный респект, за вклад во внешний и внутренний облик зданий, европейский подход в обслуживании и реабилитации пациентов, корпоративную этику и максимальный комфорт в мелочах. Несомненно, это не последний, мой визит к Вам.Рекомендую, обратиться всем.С уважением, Прозорова Е.В.
Очень достойный по чистоте медцентр, но недоступной медпомощью, так запись ведется на несколько дней вперед! Но уровень профессионализма врачей не очень
Две звезды - за некоторых врачей и обслуживание по ДМС
Минусы - медленная работа рецепа, во 2 корпусе с паркинга можно попасть в клинику только через лифт , а он ходит только один с 5 этажа. Итог, чтобы не опоздать, нужно приезжать за полчаса минимум .
Дозвониться нереально, всегда 25 в очереди. Личный кабинет не удобен для записи , запись только к некоторым врачам. Чат обрабатывают спустя 1,5 часа в среднем. Парковочные места очень узкие - повредила машину при парковке .
Клиника славится врачами, взбесило что надо на ресепшен брать талон хотя я по предварительной записи, у кабинета врача тоже пришлось ждать...
Думала платно без очередей, нет!
Единственный огромный минус (шутка) это очень много игрушек в детской больнице, дети вообще не хотели уходить)) сидели до последнего, пока все не посмотрели. Врачи все умнички, и профессионалы. От администраторов и до выезда с парковки все оставляет хорошее впечатление.
В этом году впервые обратилась в УГМК здоровье по совету родственников. Сначала консультация врача, первые обследования удалось сделать в
тот же день. На остальные записалась тут же. Результаты приходят сразу к врачу и на электронную почту.
Выяснилось, что операция необходима и что ее можно сделать по ОМС. Была определена дата операции и выдан список необходимых обследований, который можно сдавать где тебе удобно. Постоянно работники ресепшен напоминали о дате и времени приема.
Операция действительно была бесплатная, пришлось оплатить пребывание в палате в послеоперационный период. Палата шикарная, белье как в пятизвездочном отеле, матрас ортопедический, душ, туалет, кондиционер, телевизор. Кнопка вызова медсестры. Дизайнерский свет, картины. Кровать опускается и поднимается и сама, и в изголовье. Уборка раз в день. Кормят 4 раза в день очень обильно и разнообразно,с возможностью выбора из определенных позиций.
Персонал доброжелательный, очень профессиональный, в том числе, по манере общения.
Сутки после операции находишься в палате интенсивной терапии. Это как в зарубежном сериале про больницу: кругом огоньки, мониторы, провода и забота. И главное, что ты уже лежишь в своей кровати, на ней и приезжаешь в палату. Не надо прыгать с каталки на каталку, не думая о том, какой длины твоя рубашка.
В палате ты под постоянным контролем. То медсестра, то обход врачей, то инструкторы по реабилитации, то тебя везут (и опять на кровати) на обследование. Уколы, капельницы, таблетки, вода, еда, перевязки и прочее - это всё входит в стоимость палаты.
В коридоре есть кресла, телевизор, чай, журналы, небольшая библиотека.
Двери открываются нажатием кнопки, так что, если ты на костылях, не надо думать как бы проскочить пока дверь не закрылась.
При всей своей фантазии не могу придумать ни одного пункта, чтобы написать, а вот хорошо бы ещё бы и вот так сделали. Идеально без моих советов.
Так что спасибо большое всем, кто это придумал, организовал и воплотил в жизнь!
Лучшее из сферы услуг в своем формате, уже более 10 раз посещаем по запутанным диагнозам, всегда уходили с восторгом.
Посмотреть ответ организации
Любовь
Знаток города 18 уровня
16 октября 2023
Крупная прекрасная клиника. Делала денситометрию. Очень рада что появился такой прекрасный аппарат, через который нужно пройти всем пожилым женщинам. К сожалению, в госбольницах не рекламируют эту бесплатную по полису процедуру, поэтому и нейрохирургии заполнены женщинами с переломами.
Лаборант в кабинете очень услужливая, вежливая.
Но минусы есть. Обещали результат через полчаса, отдали через час с лишним. У принтера кончилась цветная краска, ждали мастеров, которые то одну, то другую меняли. Так в принтере заранее видно что краска кончается, можно не доводить до таких ситуаций и менять заранее и когда народа нет.
Трое сотрудников и все по разному говорят о возможности отправить на почту..То нельзя отправить, то можно, наконец третья все разъяснила.
И ещё. У вас в кафетерии очень злая буфетчица, зло с людьми разговаривает .
Вообще мне нравится клиника УГМК. Наблюдаемся всей семьей. Но сегодня была неприятная ситуация. Приехала на 4 D узи беременных ( его делают до 28 недели). Мою запись не нашли. Сказали видимо тех. сбой произошел и запись не сохранилась. Пошли решать вопрос и предложили пройти его через неделю. Срок будет у меня уже больше 28 недель. Было крайне неприятно. Т.к. это важное событие и если бы знала, что такое может произойти, записалась бы в другое место, где так не подведут. Поэтому контролируйте свои записи самостоятельно и заранее, чтобы не оказаться в подобной ситуации. В моем случае, если даже перезаписываться в другое место, везде запись за 1-2 месяца минимум на такое обследование. И просто можно остаться без долгожданного УЗИ из-за срыва срока прохождения. Второго уже шанса не будет. А сейчас на эмоциях, мне ни то что на узи к ним не хочется идти, но и на роды тоже :(. Плюсом потеряла время, день был распланирован с учетом данного обследования. А сейчас к тому же заново нужно ехать и выдергивать время из плотного графика.
Очень нравится. Чисто везде от слова совсем.
Хорошие вежливые врачи. Хожу к Завьяловой Юлии, это мой ангел, всё четко, по делу, профессионал своего дела. Спасибо
Вызывал врача на дом. Счёт вышел на кругленькую сумму. По итогу после осмотра было поставлено сразу несколько диагнозов и назначено лечение от всех из них. Авось что нибудь поможет. После получения анализов диагнозов не был скорректирован. Если бы так лечили в бесплатной поликлинике я бы возможно не был так возмущён
Центр очень понравился, отзывчивый персонал, всё очень грамотно распланировано. В детском отделении есть всё что бы детям было не скучно находиться в длительном пребывании в центре. Есть кафе в котором можно не только вкусно перекусить но и полноценно пообедать или позавтракать. Цены выше среднего, но оно того стоит!!!!! Обратившись к специалистам, ни разу не пожалела, а если возникнут снова вопросы по здоровью ребёнка то незамедлительно обращусь снова!
20 ноября 2019 года хирургическая операция по удалению. жёлчного пузыря прошла успешно. Спасибо врачу Лунёву! Настоящий профи! Но всё впечатление испортила медсестра стационара Оксана, которая на следующее утро после операции, то есть 21 ноября, в полумраке, видимо, на ощупь, поставила мне не туда внутримышечный укол с обезболивающим. В итоге правая ягодица отекла, была распухшая и синяя. Я заметил это вечером того же дня. Дежурные медсестра и врач сказали, что ничего страшного, само пройдёт. И лишь вторая медсестра схватилась за голову и побежала за холодом, после которого мне стало заметно легче. Но так с отёком меня и выписали 23 ноября. А 24-го опухоль спала и образовалась огромная гематома. Последствия этого не ушли до сих пор, делать уколы в правую ягодицу мне отныне нельзя...
Некоторые врачи тоже не оправдали доверия. Хирург Южаков не сумел платно и за несколько приёмов разобраться с проблемой, которую решили за пять минут и бесплатно в государственной поликлинике. Поэтому - вполне заслуженная двоечка с плюсом.
Ответ представителей клиники "УГМК-Здоровье" я уже знаю, получал его в ноябре 2019 года. Спасибо и на этом. А вот что мне делать сейчас с ягодицей, чтобы снова можно было делать туда уколы, не знаю... И к ним идти делать обследования за деньги как-то не хочется, так как проблема возникла по вине их сотрудницы... А бесплатно они вряд ли соизволят исправлять ошибку этой медсестры Оксаны.. Тем более, что уже тогда они намекали мне на то, что якобы отёк и гематома возникли из-за какой-то реакции организма... Но вот чудо - ни один последующий укол с тем же препаратом, но уже сделанный в другую, левую ягодицу, не привёл к негативным результатам. Видимо потому, что, в отличие от первого, их сделали правильно.
Всё хорошо: регистраторы работают приветливо и быстро, доктор Дмитриева Надежда Александровна настоящий профессионал и отзывчивый человек.Впечатление о клинике хорошее, я была в ней первый раз( на Бажова),только одно НО - неудобно расположен гардероб.Спускаться и подниматься в подвал пожилому человеку только за тем,чтобы раздеться,как-то не очень...
5
1
Посмотреть ответ организации
Петр Марков
Знаток города 7 уровня
1 декабря 2024
Был первый раз, вот это профессионалы. Почему в бесплатных не так. Быстро вникли, внимательно выслушали, все объяснили. Просто идеально.
Цены большие но обслуживание чуть лудше муниципальных клиник вот начинка зданий на уровне
Обратился повторно только сыну Сильно болит голова стреляет в ушах немеют мышцы лица Нужна экстренная помощь хоть за какие деньги 😳 Отказались принять в срочном порядке даже в течении суток Ни чего человечного и медицинского тем более Ни совета ни привета🤥👎🏻 отказали бы своему босу и создателю🤛🏼
Наблюдались по беременности, рожали тоже в УГМК, всё отлично, за следующей лялькой тоже только сюда.
Да и лечится тоже сюда только ходим, удобно и врачи хорошие.
По программе ДМС просто отлично. Персонал вежливый, всё чётко по расписанию, в очередях не сидел. Кормят тоже отлично (если конечно не на диете перед какой либо процедурой, например ФГС).
Широкий спектр специалистов высокого уровня, прекрасное оснащение аппаратурой для обследования, все обследования и лечение можно пройти здесь, персонал вежлив и доброжелателен
Отличная клиника. Высокие стандарты обслуживания. Без ДМС лечиться конечно дороговато.
Посмотреть ответ организации
N
nphne-nizoryec
Знаток города 4 уровня
12 июня 2024
Не советую!!!!! после приступа у моей мамы по причине камней в желчном, решили сделать операцию в этой клинике. Записались на прием к лечащему врачу-хирургу, приехали, составили план лечения-сдача необходимых анализов и определили ориентировочную дату операции. Времени между приемом и операцией составило около 1.5 месяцев ожидания, сказали некритично можно подождать. В назначенные дни прошли и сдали все анализы, и перед операцией на приеме у анестезиолога-реаниматолога, не пробыв и минуты (прием был оплачен) в грубой форме нас отправили к лечащему врачу-хирургу, по причине НЕОРДИНАРНОГО СЛУЧАЯ!!!!!. На каком этапе можно было это увидеть и вовремя остановиться до сих пор непонятно. В результате время было потеряно, отказ в проведении операции, т.к в клинике такие не делают, нет врачей нужной квалификации и нужного оборудования, а также нет реанимации. Почему об этом не оговаривают заранее, что берутся не за любой случай, а только выборочно, тоже неясно. Поспешив оттуда, записались на платную операцию в ОКБ 1, где вновь сдали анализы, у которых истек срок, это заняло примерно неделю, потом нас оперативно положили и уже на следующий день провели операцию, никаких месяцев нам ждать не пришлось. Пролежали 5 дней под присмотром врачей и медсестер ОКБ 1, до полного выздоровления. Хорошо, что есть врачи не только зарабатывающие на пациентах и рекламе в вашей клинике, но и борящиеся и переживающие за здоровье больных в обычных больницах, где не оставляют с болезнью один на один. Хирурги там на высоте, берутся и исправляют ошибки других врачей.
Лучшая клиника во всех отношениях, начиная с парковки.....
Персонал вежливый, внимательный,
все объяснят, покажут, врачи профессионалы своего дела, да и что говорить , отношение к больному совсем другое, плюс ко всему
новейшее оборудование . Была приятно удивлена тому, что палаты , как гостиничные номера, предоставляется выбор блюд, готовят вкусно.
Огромное спасибо, моему лечащему врачу Феоктистову Даниилу Борисовичу и всему персоналу стационара