Ребёнок ходит в ЦКТ больше полугода, хочется сказать спасибо специалистам данного центра, которые работают с детьми. Вопрос к регистраторам и администраторам центра, вы с какой планеты? Могут нахамить, просто не отвечать на вопросы, делают что хотят и говорят, что никому ничего не должны. Счёт ты оплатить не можешь, оплату могут не принять, если услуги по счету были оказаны в другом филиале клиники. А если у тебя рабочий счёт на услуги в ЦКТ, они могут запросто его удалить и сказать, что оплачивать надо по новой цене,не связавшись с пациентом и не предупредив.Если вы придумали новые правила, то будьте добры сообщить о них пациенту. Ужасный сервис, печальнее с каждым годом становится.
В самом Медцентре понравилось: Современно, чисто, вежливый персонал. Встретили, обо всем рассказали, проводили. Специалисты в отделении лучевой терапии тоже молодцы: вежливо, бережно и корректно.
А вот буфет, вернее обслуживание - желает, к сожалению, лучшего... отсутствие приветливости и полнейшее безразличие.
Потрясающая клиника, с профессиональными врачами. Проходила обследование, быстро, чётко, качественно. Цены, конечно, чуть выше чем в других, но сервис и результат оправдывает этот нюанс. Рекомендую
Очень нравится клиника. Не зря их лозунг "медицина, какой она должна быть". Хорошие врачи, внимательные, компетентные.
Лечусь тут много лет, наблюдалась тут во время беременности и рожала в роддоме УГМК, хожу сюда теперь с ребёнком. Сын просто обожает ходить в УГМК, так как у них очень много классных игрушек
Были в корпусе 2 в инфекционном отделении. Спасибо большое Татьяне Владимировне Поповой. За гибкое мышление, нестандартный подход к работе, глубокую заинтересованность и готовность работать в команде а не из «я тут одна все решу». Часто сталкиваюсь с такими врачами и Татьяна Владимировна со своим мышлением нового уровня конечно еще один клад который я обнаружила в УГМК. Отдельное спасибо мед персоналу Элизе и Зульфие это то же чудо работники. С ребенком нашли подход делали все быстро, ласково, без грубости. Даже установка катетера которая в большинстве больниц выглядит как экзекуция. Здесь прошла как то без терзаний и мучений. Вену нашли моментально. Кровь взяли быстро. Ни каких вздутий опухлостей ничего. Чистая высоко профессиональная работа. Весь персонал инфекционного отделения 2 корпуса был приветлив, спокоен, вежлив, отзывчив. Глаза ясные всем реально приятно там работать. Отдельное спасибо повторам, за их терпение и отзывчивость справились с едой для моего ребенка идеально! Ни в одной гостинице мы не получали такого сбалансированного и вкусного питания без осечек на каждый день именно по той стратегии питания которая разработана для сына. Это просто Мега профи своего дела. Палата отдельная тема. Находиться там приятно. Там есть дизайнерские решения по интерьеру и все что может понадобиться. Ощущение что мы были в высококлассном отеле - санатории а не в больнице. Благодарю каждого кто создал и поддерживает этот проект - это среда для людей о здоровье и мирном взаимоотношении. Слова боль там нет вообще. Это следующий уровень достойного отношения человека к человеку.
В этой клинике была уже не единожды, всегда остаётся хорошее впечатление и от докторов и от отношения (цена-качество соответствует). Записываюсь онлайн, как мне удобно. Рекомендую.
Люблю клинику УГМК, вот такие у нас должны быть больницы.
Врачи отличные , маммолог Брауде Мария Львовна - врач от Бога, я не встречала таких чутких и грамотных врачей,с большим удовольствием хожу к другим врачам, конечно цены на приемы разные и врачи тоже разные, но это всегда профессионально и получишь адекватное лечение.
Вот такие бы нам пенсионерам бесплатные больницы как УГМК, мы бы все были счастливые и здоровые🤝
Разочарована если честно....может там и есть хорошие врачи репродуктологи, но важно их знать, в основном это люди роботы, нет подхода к пациентам...обязательно надо отправить на дополнительную процедуру, нет понимания....я конечно понимаю, что это их премия, но кто то давал клятву гипократа..Вообщем не советую...
Добрый день. Меня оперировал нейрохирург Гончаров Максим Юрьевич . Операция была на позвоночнике . Операция была проведена успешно . Когда я обратилась к Максиму Юрьевичу, он меня принял очень тепло и внимательно выслушал . Правильно поставил диагноз и назначил операцию. Максим Юрьевич врач от Бога, я такого отношения никогда и нигде не не встречала, как в УГМК - Здоровье. Весь персонал клиники очень внимательный и отзывчивый к пациентам. Я желаю Максиму Юрьевичу счастья и здоровья , чтобы он и дальше помогал людям, которые нуждаются в его профессиональной помощи. Я очень благодарна Вам ,что Вы творите чудеса!!! С уважением к Вам Татьяна Шаламова, операция была 5.10.2023г.
В клинике работают специалисты высокой категории, персонал обучен и заботлив, приятно внимательное отношение к клиентам от порога до больничной палаты. Пусть это стОит денег, но здесь чувствуешь себя в безопасности и комфорте.
Обращаемся в клинику не первый год
Делала здесь две операции, было ощущение, что я просто жила в отеле 3 дня. Также посещали множество специалистов. Делали вызов детского врача на дом, единственный педиатр, который сразу определил проблему и дал правильное направление
Были на приеме с детьми у офтальмолога Моховой Надежды Александровны. Тактичный, внимательный и приятный в общении специалист. Получили разъяснения по состоянию зрения и по дальнейшему лечению.
1
Посмотреть ответ организации
Дана Коробова
Знаток города 10 уровня
24 августа 2024
Клиника, конечно, шикарная. Как в американских сериалах - современно, вежливо, стерильно.
Есть только один минус - лично мне не помогли ни разу. Вот ни одна схема лечения ни одного специалиста не помогла. В лучшем случае - состояние не изменилось, в худшем - стало кратно хуже.
Исследования - да, все отлично, быстро, на современном оборудовании. Но сделанные по ним назначения - пустая трата денег.
Написала отзыв про лор врача Груднову А.А. негативный.А его удалили уже через несколько часов.Вообще ездила в вашу клинику периодически.Очень понравился врач(детский кордиолог).Но в последнее время становиться всё хуже.Лор врач неправильно поставила диагноз, и направила на дополнительные консультации и обследования.Конечно же он не подтверждается.А деньги и время потрачено. Что это - непрофессионально поставленный диагноз или целенаправленное выкачивание денег.Я думаю, что второе!!!!
Первое впечатление "Дорого, богато". Приветливый персонал. Специалисты УЗИ профессиональны, все рассказали, все показали. И никаких проблем с парковкой.
Оператор кол центра отказалась помочь связаться с лечащим врачом, у ребёнка температура 39, нужна консультация, а она говорит, что телефон врача сказать не может, на просьбу передать врачу, чтобы врач сама нам позвонила, ответила, что приём был более чем три дня назад и поэтому с нами никто говорить не будет. Такая вот детская больница, выводы как говорится делайте сами.
Я хотела бы выразить огромную благодарность Васильевой Надежде Александровне!!! Специалист высшего уровня, большой Профессионал в своём деле, все четко рассказала и объяснила, очень рада, что попала именно к ней! Желаю ей успехов, побольше бы таких специалистов как она ❤️
Запись к большинству врачей на месяц-полтора вперед. Первичный прием гастроэнтеролога 4900р, отводится 40 минут. Сотрудники неклиентоориентированны. Ситуация повторяется систематически. К разным специалистам запись на 1-1,5 мес, повторные приемы через месяц😂. Я скм выздоровлю к тому времени. Нанимайте больше сотрудников. Буду обращаться в другие частные клиники.
Была на приёме у врача-ревматолога Калининой Елены Ефимовны. Это был мой первый консультационный приём. Благодарна судьбе за то, что выбор пал именно на Вас, Елена Ефимовна!!! Умение выслушать,проанализировать данные, дать свои грамотные рекомендации-таков результат приёма. Спасибо Вам и низкий поклон. Носите с гордостью Ваши звания : КМН и врач ВЫСШЕЙ категории.
Наблюдаемся с дочерью здесь уже 5 лет, с самого рождения. Всегда все устраивало, но сейчас в этом новом здании спальни для проведения ээг находятся рядом с кабинетном, где ведётся приём, в результате шумно. Ребёнок засыпает, но пока спит я постоянно слышу стук каблуков в коридоре, плач и крики детей, которые ждут приём в соседний кабинет, а ещё грохот катящейся по коридору тележки( это видимо сверху в стационаре), так было последние 3 наших дневных ээг, уже задумываюсь о смене клиники этого исследования. В остальном здесь все на высоте, детям интересно, моя дочь не хочет уходить, аквариум, всякие пазвлекушки для малышей, буфет. А за наличие тёплой подземной парковки отдельное спасибо!
С точки зрения оказания услуги, то все сделано, спасибо. А если позиционируют себя как комплекс, то нет. За оплаченный приём тебя и встретят, и проводят, но до двери врача, если есть назначение, то не получится в один день и тд. Нет логической цепочки сопровождения клиента, при этом, персонала достаточно на каждом этаже и, к сожалению, запись к следующему специалисту достаточно далеко по дням, а если это клиент из области? Он надеется на комплекс...
Грамотный, приветливый персонал. Хорошее оборудование и отлаженный процесс оказания помощи от первичного приема до оперативного лечения.
Есть один недостаток. После обслуживания здесь уже в обычную бюджетную поликлинику заходить даже не хочется.
Очень здорово, что есть такое место где отношение от персонала до врачей на высшем уровне. Особенно к маленьким пациентам. Делали ребёнку операцию, он даже не понял,что это была больница и всегда с радостью идёт.
Обожаю эту клинику , ходила к разным докторам и всё очень доброжелательные и чувствуется хорошее отношение ! А так же очень профессионально работают девушки на ресепшен, всегда приятно разговаривают , приятные красивые , в сравнении с клиникой 365 здоровье ! Цены угмк тоже устаивают больше чем в 365 здоровье !
3
Посмотреть ответ организации
Настя
Знаток города 9 уровня
29 апреля 2024
Отличная клиника. Посещаем специалистов детского отделения, всегда всё проходит хорошо. Делали операцию по удалению аденоидов, остались очень довольны, очень хорошие палаты, питание, персонал и самое главное это отличный результат от операции.
Посещаю невролога в этом центре, хороший, грамотный и внимательный к мелочам специалист. Цена оправдывает качество оказанной услуги. Рекомендую как посещению
По рекомендации гематолога планировала поставить капельницу с железом. Звонила в регистратуру, где администратор сказала, что в карте есть назначение и записала за МЕСЯЦ на капельницу. В результате в день капельницы позвонили из клиники и отказали, сославшись на отсутствие наименования и дозы препарата в карте. Некомпетентность оператора.
Медицинский центр европейского уровня: организация процесса оказания помощи, уровень подготовки медицинских работников и сотрудников вспомогательных служб, современные операционные, палаты. Всё способствует скорейшему выздоровлению пациентов!!! Спасибо 🙏
Самая лучшая клиника! Все на высшем уровне! Лучшие специалисты! Лучшая аппаратура!!!! Все самое самое! Мы всей семьёй ходим только к Вам!!!! Всем рекомендую!!!!
Уважаемых медицинских работников клиники поздравляем с Днём медицинского работника! Пусть все у вас будет ХОРОШО! Тогда и мы, пациенты, будем здоровыми и счастливыми! Особая признательность врачу-косметологу Терезовой Е. В. и врачу-неврологу Громовой А. В..
Всё понравилось , объясняют как добраться до кабинета , цены нормальные
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Романов
Знаток города 11 уровня
12 февраля
Очень неоднозначное заведение, но вердикт один - это конвейер, чтобы они могли заработать на пациентах по максимуму. Это факт. Есть нормальные, хорошие врачи, есть вообще никакие….
Как говорится, ничего лишнего, просто бизнес.
Отдел качества это полное дно, если вам оказали не ту услугу, добиться хотя бы какого-то ответа просто невозможно, всем просто плевать, оплатил, значит свободен.
В общем пришел к выводу, что куча других мед центров, просто не таких раскрученных, где лучше и еще дешевле в 1,5-2 раза.
Можно было написать поэму об этом месте!
Роддом оставил самые тёплые и хорошие впечатления) Восторг от чистоты, красоты, дизайна, удобств, профессионализма специалистов, вежливости персонала, дорогостоящего оборудования и тд. Девчонкам отдельный привет!)
Отличное заведение, вежливый компетентный персонал, отличная организация процесса посещения специалистов. Есть где подождать, перекусить и попить хорошего кофе. Но главное - шикарное диагностическое оборудование, знающие специалисты.
Была на приеме у нейро уролога. Уровнем оказанной услуги осталась не довольна. Прием длился 10 минут, я рассказала жалобы. Врач зафиксировал их себе на листочке. Уточняющих и доп вопросов со стороны врача не было. Врач не посмотрел мои анализы, не дал мне комментарии что со мной. Не подобрал препараты - я как пришла с болью так и ушла. Даже не предложил записаться на процедуры дообследования. Я считаю, что мне оказали некачественную услугу! а денеги взяли не малые! Сильно разочаровалась и в клинике и во враче.