Если хочешь быть здоровым... Хотя чего таить. Если хочешь получить качественный сервис, улыбающиеся лица, прием в назначенное время! , специалистов разного профиля в одном месте - тебе в угмк. Цена для обычного обывателя покажется высокой, но в выборе к примеру анализов - бывает что и в иных местах стоимость может быть такой же. В целом доволен - кроме цены. Надо обязательно изучить данный рынок по специалистам и направлениям, может есть и иные клиники что могут принять вас. Ну а все таки если ты хочешь испытать сервис - то бегом в угмк.
выражаю сердечную благодарность Одинцу Олегу Борисовичу и его команде за чуткость, доброту и сердечность. Проходила ФГС - 14.11.23 без седации а на второй день колоноскопию с седацией, боялась ужасно, но все прошло просто замечательно .если нужно пройти эти обследования ТОЛЬКО к нему ОДИНЕЦ ОЛЕГ БОРИСОВИЧ.
Две звезды - за некоторых врачей и обслуживание по ДМС
Минусы - медленная работа рецепа, во 2 корпусе с паркинга можно попасть в клинику только через лифт , а он ходит только один с 5 этажа. Итог, чтобы не опоздать, нужно приезжать за полчаса минимум .
Дозвониться нереально, всегда 25 в очереди. Личный кабинет не удобен для записи , запись только к некоторым врачам. Чат обрабатывают спустя 1,5 часа в среднем. Парковочные места очень узкие - повредила машину при парковке .
7
1
Посмотреть ответ организации
Сергей Крохин
Знаток города 13 уровня
12 ноября 2024
Качественное обслуживание по высоким мед.стандартам. Отличные врачи. Рекомендую
В этом году впервые обратилась в УГМК здоровье по совету родственников. Сначала консультация врача, первые обследования удалось сделать в
тот же день. На остальные записалась тут же. Результаты приходят сразу к врачу и на электронную почту.
Выяснилось, что операция необходима и что ее можно сделать по ОМС. Была определена дата операции и выдан список необходимых обследований, который можно сдавать где тебе удобно. Постоянно работники ресепшен напоминали о дате и времени приема.
Операция действительно была бесплатная, пришлось оплатить пребывание в палате в послеоперационный период. Палата шикарная, белье как в пятизвездочном отеле, матрас ортопедический, душ, туалет, кондиционер, телевизор. Кнопка вызова медсестры. Дизайнерский свет, картины. Кровать опускается и поднимается и сама, и в изголовье. Уборка раз в день. Кормят 4 раза в день очень обильно и разнообразно,с возможностью выбора из определенных позиций.
Персонал доброжелательный, очень профессиональный, в том числе, по манере общения.
Сутки после операции находишься в палате интенсивной терапии. Это как в зарубежном сериале про больницу: кругом огоньки, мониторы, провода и забота. И главное, что ты уже лежишь в своей кровати, на ней и приезжаешь в палату. Не надо прыгать с каталки на каталку, не думая о том, какой длины твоя рубашка.
В палате ты под постоянным контролем. То медсестра, то обход врачей, то инструкторы по реабилитации, то тебя везут (и опять на кровати) на обследование. Уколы, капельницы, таблетки, вода, еда, перевязки и прочее - это всё входит в стоимость палаты.
В коридоре есть кресла, телевизор, чай, журналы, небольшая библиотека.
Двери открываются нажатием кнопки, так что, если ты на костылях, не надо думать как бы проскочить пока дверь не закрылась.
При всей своей фантазии не могу придумать ни одного пункта, чтобы написать, а вот хорошо бы ещё бы и вот так сделали. Идеально без моих советов.
Так что спасибо большое всем, кто это придумал, организовал и воплотил в жизнь!
3
Посмотреть ответ организации
Любовь
Знаток города 18 уровня
16 октября 2023
Крупная прекрасная клиника. Делала денситометрию. Очень рада что появился такой прекрасный аппарат, через который нужно пройти всем пожилым женщинам. К сожалению, в госбольницах не рекламируют эту бесплатную по полису процедуру, поэтому и нейрохирургии заполнены женщинами с переломами.
Лаборант в кабинете очень услужливая, вежливая.
Но минусы есть. Обещали результат через полчаса, отдали через час с лишним. У принтера кончилась цветная краска, ждали мастеров, которые то одну, то другую меняли. Так в принтере заранее видно что краска кончается, можно не доводить до таких ситуаций и менять заранее и когда народа нет.
Трое сотрудников и все по разному говорят о возможности отправить на почту..То нельзя отправить, то можно, наконец третья все разъяснила.
И ещё. У вас в кафетерии очень злая буфетчица, зло с людьми разговаривает .
Единственный огромный минус (шутка) это очень много игрушек в детской больнице, дети вообще не хотели уходить)) сидели до последнего, пока все не посмотрели. Врачи все умнички, и профессионалы. От администраторов и до выезда с парковки все оставляет хорошее впечатление.
Очень достойный по чистоте медцентр, но недоступной медпомощью, так запись ведется на несколько дней вперед! Но уровень профессионализма врачей не очень
Очень нравится. Чисто везде от слова совсем.
Хорошие вежливые врачи. Хожу к Завьяловой Юлии, это мой ангел, всё четко, по делу, профессионал своего дела. Спасибо
Центр очень понравился, отзывчивый персонал, всё очень грамотно распланировано. В детском отделении есть всё что бы детям было не скучно находиться в длительном пребывании в центре. Есть кафе в котором можно не только вкусно перекусить но и полноценно пообедать или позавтракать. Цены выше среднего, но оно того стоит!!!!! Обратившись к специалистам, ни разу не пожалела, а если возникнут снова вопросы по здоровью ребёнка то незамедлительно обращусь снова!
Вообще мне нравится клиника УГМК. Наблюдаемся всей семьей. Но сегодня была неприятная ситуация. Приехала на 4 D узи беременных ( его делают до 28 недели). Мою запись не нашли. Сказали видимо тех. сбой произошел и запись не сохранилась. Пошли решать вопрос и предложили пройти его через неделю. Срок будет у меня уже больше 28 недель. Было крайне неприятно. Т.к. это важное событие и если бы знала, что такое может произойти, записалась бы в другое место, где так не подведут. Поэтому контролируйте свои записи самостоятельно и заранее, чтобы не оказаться в подобной ситуации. В моем случае, если даже перезаписываться в другое место, везде запись за 1-2 месяца минимум на такое обследование. И просто можно остаться без долгожданного УЗИ из-за срыва срока прохождения. Второго уже шанса не будет. А сейчас на эмоциях, мне ни то что на узи к ним не хочется идти, но и на роды тоже :(. Плюсом потеряла время, день был распланирован с учетом данного обследования. А сейчас к тому же заново нужно ехать и выдергивать время из плотного графика.
Клиника славится врачами, взбесило что надо на ресепшен брать талон хотя я по предварительной записи, у кабинета врача тоже пришлось ждать...
Думала платно без очередей, нет!
Всё хорошо: регистраторы работают приветливо и быстро, доктор Дмитриева Надежда Александровна настоящий профессионал и отзывчивый человек.Впечатление о клинике хорошее, я была в ней первый раз( на Бажова),только одно НО - неудобно расположен гардероб.Спускаться и подниматься в подвал пожилому человеку только за тем,чтобы раздеться,как-то не очень...
20 ноября 2019 года хирургическая операция по удалению. жёлчного пузыря прошла успешно. Спасибо врачу Лунёву! Настоящий профи! Но всё впечатление испортила медсестра стационара Оксана, которая на следующее утро после операции, то есть 21 ноября, в полумраке, видимо, на ощупь, поставила мне не туда внутримышечный укол с обезболивающим. В итоге правая ягодица отекла, была распухшая и синяя. Я заметил это вечером того же дня. Дежурные медсестра и врач сказали, что ничего страшного, само пройдёт. И лишь вторая медсестра схватилась за голову и побежала за холодом, после которого мне стало заметно легче. Но так с отёком меня и выписали 23 ноября. А 24-го опухоль спала и образовалась огромная гематома. Последствия этого не ушли до сих пор, делать уколы в правую ягодицу мне отныне нельзя...
Некоторые врачи тоже не оправдали доверия. Хирург Южаков не сумел платно и за несколько приёмов разобраться с проблемой, которую решили за пять минут и бесплатно в государственной поликлинике. Поэтому - вполне заслуженная двоечка с плюсом.
Ответ представителей клиники "УГМК-Здоровье" я уже знаю, получал его в ноябре 2019 года. Спасибо и на этом. А вот что мне делать сейчас с ягодицей, чтобы снова можно было делать туда уколы, не знаю... И к ним идти делать обследования за деньги как-то не хочется, так как проблема возникла по вине их сотрудницы... А бесплатно они вряд ли соизволят исправлять ошибку этой медсестры Оксаны.. Тем более, что уже тогда они намекали мне на то, что якобы отёк и гематома возникли из-за какой-то реакции организма... Но вот чудо - ни один последующий укол с тем же препаратом, но уже сделанный в другую, левую ягодицу, не привёл к негативным результатам. Видимо потому, что, в отличие от первого, их сделали правильно.
Наблюдались по беременности, рожали тоже в УГМК, всё отлично, за следующей лялькой тоже только сюда.
Да и лечится тоже сюда только ходим, удобно и врачи хорошие.
Широкий спектр специалистов высокого уровня, прекрасное оснащение аппаратурой для обследования, все обследования и лечение можно пройти здесь, персонал вежлив и доброжелателен
Вызывал врача на дом. Счёт вышел на кругленькую сумму. По итогу после осмотра было поставлено сразу несколько диагнозов и назначено лечение от всех из них. Авось что нибудь поможет. После получения анализов диагнозов не был скорректирован. Если бы так лечили в бесплатной поликлинике я бы возможно не был так возмущён
Цены большие но обслуживание чуть лудше муниципальных клиник вот начинка зданий на уровне
Обратился повторно только сыну Сильно болит голова стреляет в ушах немеют мышцы лица Нужна экстренная помощь хоть за какие деньги 😳 Отказались принять в срочном порядке даже в течении суток Ни чего человечного и медицинского тем более Ни совета ни привета🤥👎🏻 отказали бы своему босу и создателю🤛🏼
Лучшая клиника во всех отношениях, начиная с парковки.....
Персонал вежливый, внимательный,
все объяснят, покажут, врачи профессионалы своего дела, да и что говорить , отношение к больному совсем другое, плюс ко всему
новейшее оборудование . Была приятно удивлена тому, что палаты , как гостиничные номера, предоставляется выбор блюд, готовят вкусно.
Огромное спасибо, моему лечащему врачу Феоктистову Даниилу Борисовичу и всему персоналу стационара
По программе ДМС просто отлично. Персонал вежливый, всё чётко по расписанию, в очередях не сидел. Кормят тоже отлично (если конечно не на диете перед какой либо процедурой, например ФГС).
Не советую!!!!! после приступа у моей мамы по причине камней в желчном, решили сделать операцию в этой клинике. Записались на прием к лечащему врачу-хирургу, приехали, составили план лечения-сдача необходимых анализов и определили ориентировочную дату операции. Времени между приемом и операцией составило около 1.5 месяцев ожидания, сказали некритично можно подождать. В назначенные дни прошли и сдали все анализы, и перед операцией на приеме у анестезиолога-реаниматолога, не пробыв и минуты (прием был оплачен) в грубой форме нас отправили к лечащему врачу-хирургу, по причине НЕОРДИНАРНОГО СЛУЧАЯ!!!!!. На каком этапе можно было это увидеть и вовремя остановиться до сих пор непонятно. В результате время было потеряно, отказ в проведении операции, т.к в клинике такие не делают, нет врачей нужной квалификации и нужного оборудования, а также нет реанимации. Почему об этом не оговаривают заранее, что берутся не за любой случай, а только выборочно, тоже неясно. Поспешив оттуда, записались на платную операцию в ОКБ 1, где вновь сдали анализы, у которых истек срок, это заняло примерно неделю, потом нас оперативно положили и уже на следующий день провели операцию, никаких месяцев нам ждать не пришлось. Пролежали 5 дней под присмотром врачей и медсестер ОКБ 1, до полного выздоровления. Хорошо, что есть врачи не только зарабатывающие на пациентах и рекламе в вашей клинике, но и борящиеся и переживающие за здоровье больных в обычных больницах, где не оставляют с болезнью один на один. Хирурги там на высоте, берутся и исправляют ошибки других врачей.
1
3
Посмотреть ответ организации
Виталий Игнатенко
Знаток города 4 уровня
13 ноября 2023
Был на операции у Станислава Владимировича. По мимо того, что специалист высочайшего уровня, ещё и человек отличный. Вообще , почти весь персонал адекватный и вежливый. Рекомендую Цапа , как специалиста , а клинику для лечения. Бывал во многих платных клиниках, но такого сервиса и качества даже близко не было.
Очень понравился медицинский центр, были там впервые у Руковишникова Виталия Александровича, он делала мужу промывание, удалял серную пробку. Всё прошло очень качественно, заплатили только за приём
Персонал дружелюбный. Специалисты хорошие. Мы здесь ушки прокалывали дочери. Даже пикнуть не успела. Обслуживание просто на высочайшем уровне. Очередей нет. На каждом шагу вас курирует кто нибудь из медперсонала. Детки в коридорах заняты многочисленными игровыми центрами. Даже 3D игра есть в коридоре. Вот где придется подождать:) потому что много желающих в нее поиграть
Отзывы накрученные скорее всего. Запись на прием через интернет не дает выбрать время, а на телефоне сидят совершенно неадекватные сотрудники. Сегодня для записи к терапевту требовали гарантийное письмо, хотя сотрудник страховой доказывал ей, что у них прямой договор, и никаких писем не требуется. В общем, по страховой лучше в УГМК не обращаться, если желаете сохранять нервные клетки и здоровье. Есть мед. центры не хуже, а главное дешевле, С адекватным сервисом, а здесь одно имя осталось.
В мае 2023 года я находилась на стационарном лечении. Я очень довольна работай данного учреждения. Высококвалифицированные специалисты отношение к пациентам вежливость на высоком уровне начиная с младшего персонала. Спасибо вам .
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
14 августа 2022
Хороший уровень обслуживания, оснащённость, но высокие цены. В основном специалисты высокой квалификации. Пульмонолог Старикова помогла нам решить многолетнюю проблему с детским кашлем, которую не смогли решить многие в разных клиниках. Выражаем благодарность!!! Но есть и специалисты, которые даже не готовы ко встрече пациента и недостаточный уровень компетенции, потеря времени и денег.
Ну что тут скажешь, всё на высшем уровне. Если говорить о сервисе, то даже придраться не к чему. Но, я всегда говорю, что идти надо на врача, независимо от клиники. Тут я ничего не могу сказать, т.к. врачей там очень много, те, у кого я была мне нравятся, остальные 🤷🤷🤷но, вся обстановка, доврачебная организация, всё отлично. Рекомендую. Даже, однажды пришлось столкнуться с тем, что вызывала скорую помощь оттуда ребенку. Спасибо им огромное, за очень квалифицированную медицинскую консультацию. Всё сразу же и на месте. И необходимвй анализ и, необходимвй укол. Всё очень внимательно и достойно.
Отличный медицинский центр! Врачи, оборудование! Продумано все, до мелочей: удобно расположен, большая парковка. Администраторы, регистратура. А какое внимание! Кто-то скажет: "Ещё бы! Все платное". Да, платное. Но и в районных поликлиниках уже больше платных, чем бесплатных услуг. Но, в здравом уме эти организации сравнивать нельзя. Лучше денежку подкопить и получить качественную услугу и приятное воспоминание!
Обращалась в УГМК здоровье не один раз к разным специалистам, но квалифицированной медицинской помощи так и не получила. Проблема в здоровье даже не диагностирована и это с возможностями новейшего оборудования и громким названием Европейский медицинский центр УГМК ЗДОРОВЬЕ. Если на платном приеме, за немалые деньги в ответ от врача ты получаешь НИЧЕГО кроме того, что ты сама и сказала вычитав информацию в интернете - это беда медицины! Была на приеме у невролога, Лора и аллерголога - иммунолога и ничего, никакого диагноза и тем более лечения. Ну не понимаете на приеме что "это" направьте тогда к другому специалисту, Дак нет ведь. ВООБЩЕ НИЧЕГО!
Отличное медицинское учреждение. Качественное обслуживание, современное оборудование, квалифицированные врачи и другой медперсонал. Одно плохо - раз это одно из лучших медицинских учреждений, то туда все и прутся. В регистратуре возникают очереди, записаться на приём по телефону стало сложно, только и слышно: в настоящее время все операторы заняты, ваш звонок одиннадцатый в очереди и т.п. надо, чтобы таких медучреждений в городе было много, тогда очередей не станет, а качество медицинских услуг только возрастет
Был у уролога на приёме. Врач сказал изменений в физиологии простаты нет. Выписал успокаивающий. Говорит проблема в психологической плоскости. Далее посещал других врачей выявили явную острую форму простатита. Прописали лечение. Есть явная положительная динамика. Больше не намерен посещать даннное заведение... И других отговорю