Недавно посетил данный автосервис для диагностики. Мастера быстро выявили проблемы и дали полезные советы по их устранению. Цены оказались адекватными а персонал был приветливым и готовым помочь. Рекомендую этот сервис всем владельцам автомобилей группы VAG!
Хочу поблагодарить автосервис Vagplus, здесь работаю настоящие профессионалы своего дела, персонал очень вежливый, заменял масло в своём автомобиле, сразу сказали сколько будет по цене, все заменили очень оперативно, и даже в процессе предлагали чашечку чая, вообщем я остался в очень хороших впечатлениях, теперь всем буду советовать данный автосервис.
По совету друга приехал в данный авто сервис делал компьютерную диагностику сразу выявились все проблемы ребята настоящие профессионалы своё дело знают рекомендую!!!
Audi Q3 RS 2014 года. По пробегу пришло время поменять свечи и сделать ТО. При замене свечей порекомендовали сделать промывку топливной системы. Сделали всё быстро по адекватной цене. Всем советую этот автосервис.
Ремонтирую уже вторую машину в этом сервисе.
Очень доволен. Грамотные, отзывчивые мастера! После ремонта КПП ни каких проблем не было. Ремонт производят качественно !И с уважением к клиенту .Спасибо большое всем сотрудникам!
Очень добротный, известный, качественный сервис ! Все цены адекватные, работают мастера высшего уровня ! Всем советую ! Обслуживаю свой авто исключительно здесь !
Хороший, качественный автосервис. Сотрудники выполняют свою работу на 10 из 10. Отдельная благодарность за бережность в обращении с автомобилем. Цены достойные. С большим удовольствие порекомендовал бы эту компанию
Проверял тут и ремонтировал электрику в своем автомобиле , всем доволен. К работе мастера подошли ответственно, провели диагностику и приступили к ремонту. Теперь все отлично работает, нареканий нет
Хочу выразить благодарность автосервису Vagplus Service. И я и мой муж регулярно обслуживаемся в этом автосервисе. Вот на днях только меняла масло тут. Персонал качественно выполняет свою работу, без нареканий. Рекомендую.
Не плохой сервис, на своей Skoda yeti делал замену цепи грм и помпы. Менял здесь цепь ГРМ. Записался, приняли машину как и договорились. Все детали были в наличии, я ничего сам не покупал. Сделали в течение двух часов так же заменили масло. Механики все доступно объяснили, дали советы. С учетом качества и скорости выполнения работ ставлю 5 звезд. Теперь буду обращаться только сюда.
Все ок, но было бы здорово, если бы появилась клиентская зона хотя бы в каком-то виде. Не у всех есть возможность уехать из сервиса, некоторые вынуждены ждать на месте.
Рекомендую данный сервис всем!!
Ребята, которые там работают, настоящие профессионалы. Очень приятны в общении, все грамотно объясняют и достаточно быстро решают любые вопросы!
На днях заезжал, с проблемой кпп, быстро выявили проблему, долго ждать не пришлось, оперативно и профессионально все сделали, большое спасибо мастерам, сервис 10/10 оперативность 10/10 ценник 10/10
Обратился за услугой по диагностике подвески на ауди. Как результат - необходимо все перебрать и кое-что под замену. Сделали очень быстро и за вполне приемлемые деньги. Машина теперь летает плавно без стука и шума
Делали у ребят компьютерную диагностику,остались более чем довольны,на машине постоянно выбивало ошибку,ребя быстро все решили и помогли далее все исправить,благодарю
Обратился в данный сервис на достаточно нескромный список работ, ранее обслуживался в разных профильных ВАГ сервисах.
Ребята полностью оправдали ожидания, обращался по рекомендации, сделали все безупречно, стоял лично во время работ, наблюдал, трепетное и бережное отношения к автомобилю, чай/кофе, вообщем остался доволен и теперь буду обслуживать только тут:)
Очень доволен обслуживанием в данном автосервисе. Мастера очень вежливый и подошли профессионально к делу. В короткий срок ребята нашли причину шума в автомобиле, дали несколько советов чтобы избежать этого шума в будущем, цена очень дешевая, советую!
Не первый раз заезжаю в vagplus, то, а так же много крупных работ вроде замены тормозной системы, маховика и устранения нестандартных неисправностей. Все на высшем уровне 👍
Быстро записали, цены адекватные, ребята все знают и быстро ориентируются, приятно быть в сервисе, где знают авто на 100%. Мастер был дружелюбен и опытен. Спасибо за обслуживание!
Записали на диагностику, продиагностировали, выявили течь помпы, запчасти были по наличию! Быстро приступили к ремонту.
Все круто, качественно и в срок, спасибо большое за профессионализм 👍
Доверила свою малышку Ауди А1 VAG Plus. Мне нужно было сделать ТО и заменить цепь ГРМ. Всё было в наличии, управились за пол дня. Я довольна, ребята молодцы.
Хотелось бы всё-таки поблагодарить автосервис, визит был нанесен проездом , спонтанно ,потекло масло из двигателя , помогли не бросили в беде , я просто не очень разбираюсь в этом ,спасибо! 🙏
Прекрасные ребята.Очень дружный коллектив.Всегда помогут,подскажут как и что)Обслуживаюсь у них уже больше года
Две машины премиум класса
Мастера знают что делать и как
Респект!
Отличный сервис,все делают профессионально четко и в срок, обязательно подскажут ,что необходимо сделать с автомобилем,например не только про замену колодок,но и про то,на что надо обратить внимание,лучше заменить сразу,чем потом тратиться на дорогостоящий ремонт. Всем рекомендую этот сервис
Обслуживаю у ребят гольф GTI. Все нравится, и подход на приёмке, и работа мастеров в рем.зоне! Все подскажут и действительно стараются уберечь от ненужных трат. Если нет каких-то запчастей, всегда найдут выход чтоб они появились максимально быстро! Цены на работы радуют своей демократичностью. Раньше обслуживался на Поморской, а сейчас стало удобнее ездить на Измайловскую. Огромная благодарность ребятам с приёмки это Никита и Александр, а так же огромное уважение мастеру Константину. Ребята капитальные красавчики!!!
Сервис быстро записали , обслуживание классное , цены не завышенные , здесь работают настоящие профессионалы своего дела ) огромное спасибо им , всё понравилось !
Хочу от всей души поблагодарить сервис за помощь и заботу. В отдельности благодарность Никите и Игорю, за терпение и подробные объяснения. Уже в который раз спасаете!
Посещала данный сервис 3 раза, всегда все подробно объясняют, проблемы устраняют.
В первый раз приехала с пропусками зажигания, двигатель троил. В предыдущем сервисе проблему не нашли, сказали кататься пока ошибка не выскочит. Здесь за час все определили, тут же привезли детали и все починили.
Второй раз плановое то, на нем нашли подтекающий радиатор и сломанную резьбу в масляном поддоне. И третий - замена масляного поддона, замена радиатора, мойка радиаторов и обслуживание кондиционера.
Не навязывают услуги, все четко по делу.
Очень рада что нашла этот сервис. Теперь - только сюда!
Спасибо!!!
Может ремонтируют и хорошо, но мне не посчастливилось в этом убедиться.
Не особо приветливый персонал сказал, что готовы принимать исключительно по записи, а авто оставить нельзя, так как стоянка у них платная. То есть я должен приехать в определённое время минута в минуту и, видимо, забирать должен также, а то придётся ещё доплатить за парковку))
Искал сервис поближе к дому, хотел стать постоянным клиентом, а ваши приемщики с кислыми лицами отбили все желание обслуживаться у вас)
Неклиенториентированно. Сервис обслуживания 1 из 10.
PS: еще и хамский ответ получил от вас.
PPS: еще и обвиняют меня в удалении комментариев. Потрясающие ребята. Сами удалили свой комментарий и обвиняют меня в чем-то. Что лишний раз доказывает "честность и открытость" сервиса.
Спасибо! Максимально не рекомендую сервис.
3ps: о чем с вами можно говорить, если вы не слышите своих клиентов и не умеете адекватно реагировать на критику? Я в первых строках написал о том, что даже попасть к вам не смог. Не из за плотной записи у вас или длинной очереди, а из за того, что у вас машину оставить нельзя. Также ваши коллеги на приемке мне нахамили. Плюс еще можно изучить негативные комменты о вашем сервисе и после этого сделать выводы о вашем отношении к своим клиентам.
4ps: видимо вы не видите всей истории. Я комменты не удаляю, а делаю апдейты. Впрочем я уже давно понял, что вам плевать на ваших потенциальных клиентов. Далее считаю диалог непродуктивным, так как вы даже не пытаетесь вникнуть в проблему. Надеюсь, что вы когда нибудь научитесь в клиентоориентированность.
Приехал на замену задних супортов ,установили их вопросов нету , но прокачать не смогли ребята , качали через блок abs педаль ватная , потом просто прокачали систему педаль лучше стала реагировать .
3
Посмотреть ответ организации
Agnitum
Знаток города 13 уровня
13 января
Спасибо ребятам
Всё безупречно
Очередной раз помогли любителю Вага)
Всё вовремя и по согласованию. Ценник на работы устраивает, на запчасти тоже. К сожалению время такое и курс. Альтернативу предлагают, только ту в которой уверены.
Ещё раз спасибо.
Ну и для остальных..... рекомендую)
Хочу выразить огромную благодарность сервису Vagplus за проделанную работу. Менял масла и фильтра на своей машине. Все сделали качественно и быстро. Спасибо еще раз!
Сотруднику, который отвечает на звонки по телефону на Поморской, явно жмет корона. И работать ему нужно в администрации Президента, не иначе. Настолько унылой и надменной коммуникации я еще не встречал. Удачи в развитии бизнеса
Для нас с мужем это не просто сервис, а место силы. Свою Audi RS3 обслуживаем исключительно на VagPlus! Настолько доброжелательных и отзывчивых людей нужно еще поискать. Ребята всегда находят выход из любой ситуации, профессионально выполняют свою работу. Спасибо всему коллективу на Поморской! Отдельное спасибо гранд-мастеру Антону, Рустаму, Никите!
Если убрать всю воду и сказать по существу, то самое главное преимущество, что тут не нужно что-то рассказывать, переживать, что кто-то не знает нюансов автомобиля - нет. Ребята знают как работать с тачками Vag группы. Не первую машину у них обслуживаем и свое доверие они заслужили на деле. Лишних работ ради «просто заработать» не включают, ценники супер адекватные. Хорошо, что есть люди, которые пытаются именно помочь, а не нагреть и катайся потом как знаешь. Все дорожат своей репутацией. Нас выручали много раз, сэкономив кучу нервов и времени и средств. Есть просто сервисы, а есть люди. Поэтому рекомендую!
В моей А6 начал уходить антифриз. Заехал в VAGPLUS. Проблему установили быстро, помпа ОЖ приказала долго жить. Заменили ее, ну и я решил еще передние колодки поменять, раз приехал, они уже подходили к концу.
Очень нравится уровень обслуживания.Очень хороший персонал.Подход профессиональный,уже долгое время обслуживаю свой автомобиль здесь и ни разу не было ни одного минуса.Компанию рекомендую.
Очень хороший сервис по ремонту авто, каких к сожалению мало в наши дни. Хочу отдельно отметить быстрое время ремонта, ребята укладываются в сроки, которые сами озвучивают, и также хочу отметить честность данной компании перед клиентом,, это неотъемлемое качество. Теперь ремонтирую свой автомобиль только здесь.
Не советую рисковать и обращаться в этот сервис. Мне это чуть не стоило жизни. Может показаться, что это эмоции, но они уже ушли.
После очередного ТО в данном сервисе мне не закрутили колесо, а один болт просто не поставили на место.
Когда еще этот факт не был известен, обратилась повторно, чтобы разобраться в странном стуке, предположили много версий, еще раз осмотрели машину и посоветовали покататься еще пару дней и понаблюдать. В целом сейчас понимаю, что это было очень опасно для жизни. На третий визит все же поняли, что не докрутили колесо.
Я не профи, но могу сделать вывод, что это было не профессионально.
И если вы не особо разбираетесь в устройстве авто, лучше одним туда не ездить, а брать с собой компетентного друга, который сможет сделать осмотр после сервиса.
Менеджеры, как я поняла, осмотр/приемку не проводят, остается полагаться только на честность и внимательность мастера.
Делайте выводы сами.
Была недавно в этом автосервисе. Мне меняли масло. Сделали всё хорошо. Многие пишут что персонал не вежлив с клиентами. Не знаю, такого я не заметила. Персонал очень грамотный. Быстро поменяли масло. Теперь буду ездить сюда чаще, так как и цены доступные и недалеко от дома.