Выбирая себе сервис, в том числе по многочисленным положительным отзывам, хочу рассказать про свой опыт знакомства с Vag Plus. Возможно, есть грамотные специалисты и мастера своего дела в этом сервисе, но приемщики это ушлые ребята! Обратился к ним для комплексной диагностики ДВС: замер компрессии, замер давления масла, эндоскоп и прочее. Необходима была диагностика для определения причин масложора. Автомобили SEAT LEON FR. По итогу звонит мастер и говорит «мотор на стол» цена вопроса 300-400к, будем делать? Я сообщил что заберу машину и когда приехал за ней любезность мастеров растворилась! Заплатил 12000р ПЕРЕВОДОМ на карту и не получил ничего, никаких распечаток с результатами диагностики, только акт о проведенных работах! Предлагали выкупить а/м в 2 раза ниже рынка там же на месте. По итогу скажу, нашел я грамотного моториста, сделали еще раз диагностику, где было понятно что с мотором все ОК, компрессия в норме, задиров нет, давление в норме, сделали раскоксовку, проехал уже около 4000км и двигатель еще ни грамма не съел масло! Так что приемщики в VAG Plus это ушлые барыги и разводилы!!!
Второй раз езжу к ребятам в Vagplus и все как и в прошлый раз - на высшем уровне! Выслушали мою проблему, и начали методично диагностировать, начиная, ! ВНИМАНИЕ ! с самого дешевого и простого! Никакого навязывания услуг, что нужно делать - говорят что надо, что не нужно - значит не нужно👌🏻 Работа выполнена на 5 баллов! Теперь машина работает как нужно, не троит и заводится как в былые годы🤝
обратился в этот сервис с тем что был ужасный шум , делал то у ребят раза 3-4) крч приговорили замена распредвала ) начали считать и итог вышел под 700 тысяч , интересно … благо я не совсем глупый и соображаю чуть чуть в машинах , сидят афиристы,самый прикол то что меняли масло с топливным фильтром и воздушным и масленным 2 часа!!!! И еще не скинули инспекционный сервис .. Господи в этот сервис если можно его так назвать больше никогда не приеду и не кому не посоветую !
За машиной слежу , пробег маленький , из далека мужик подошел к машине и сразу дал такой диагноз , перед тем как меняли масло плохо закрепили гофру , так и еще криво поставили ее .. поехал я в другой сервис нашел на драйве посоветовали ребята итог был натяжной ролик , вау шум Гул пропал !!! Берут деньги не пойми за что , больше не приеду, перед тем как ехать дорогие друзья к ним , 10000 тысяч раз подумайте , от название только осталось его имя и ничего больше ! Пожалейте свои любимые машины , и не приезжайте ! Не зря люди говорят что ваг плюс очень сильно изменился , в очень плохую сторону !!! То что они с меня взяли я не обеднею ) пускай на чай себе оставят ) а цена вопроса была в другом сервисе 50.000 рублей с оригинальными запчастями ! Делайте выводы ,я думаю не я первый и не последний клиент кого они хотели обракинуть так . Отзывы накручены 100% большинство ! Не тратье свое время в пустую у них , время дороже , и нервы тоже )
!!!!
Хорошие мастера . Обслуживаю свои Ауди только здесь .
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
11 февраля 2023
Отличный сервис и хорошие специалисты: все подскажут как лучше, качественно и быстро приведут автомобиль в порядок. Вежливый персонал и удобно можно подождать на мягких диванах глядя непосредственно на процесс ремонта автомобиля. Менял механизм крышки бензобака на ауди, все сделали быстро и относительно недорого. До этого обслуживался только у официальных дилеров, но теперь только в этом сервисе!
Очень нравится это место. Не могу сказать, что прям обслуживаюсь именно тут, но это уже третий визит сюда и всё проходит хорошо, что, кстати, редкость. Уже объездил весь СЗАО,САО,СВАО по сервисам и тут, как кто-то ниже отмечал, есть та самая атмосфера гонок и уюта, а не просто гараж, в котором крутят гайки. Отдельное спасибо Павлу! В такой нелегкой ситуации с запчастями, когда что-то есть, чего-то нет или есть, но чёрт знает где. Любое отклонение от ранее озвученных работ или сумм в з/н согласовывается, пересчитывается и, если нужно, распечатывается на руки.
Ребятам спасибо за хорошую работу, приятные цены и не менее приятное отношение. А тигуан с леопардом поехал дальше убивать свежее масло.
И да, сервис мне посоветовал человек, который болен VAG’ом. Так что, могу порекомендовать приехать сюда и не переживать,что что-то пойдёт не так.
Расскажу свою историю.
Дело было в феврале 2023. Я купил свою первую машину и привез ее этим ребятам на регулярное ТО (масла, тормозуха, фильтры, свечи). Почитал отзывы, они тут положительные и в большом количестве.
Все сделали, позвонили, я приехал забирать. Выехал из бокса. Решил открыть капот и проверить. И тут началось (все в один день после обслуживания):
1) сломали ручку открывания капота. Никто так и не признался, кто сломал. Говорили, что «всему вина тросик, который где-то перетирается и мол из-за этого все проблемы». То есть вас не смутило, что до этого все спокойно его открывали и я в том числе? А сломалось именно после приезда к вам. Отдам должное Рустаму, который нашел на разборке мне эту ручку и оплатил ее. Очень странная ситуация.
2) забрал я значит ручку в Мытищах и поехал домой. По пути выскочил индикатор, что низкий уровень тормозной жидкости. Вы серьезно? Поехал обратно к ним разбираться. Начался театр: какие-то убеждения, что надо оставить машину на ночь и что это очень опасно. Короче - театр. Чел, который сидит рядом с Рустамом (с которым я ни разу не общался) вдруг начинает пугать словами «давайте вы не будете нервничать, потому что если буду нервничать я, то будет всем плохо». И в конце он добавил: «если это не наша вина, то пишете извинения». Вы бы как отреагировали? Оказалось, что просто НЕ ЗАКРУТИЛИ ШТУЦЕР НА ЗАДНЕМ ЛЕВОМ СУППОРТЕ. Хотя мастер с гордым видом ходил и говорил, что штуцера все закручены. Минус два полных бачка тормозухи и потерянное время. Потребовал компенсировать 5000₽ за вытекшую тормозуху и работу - вернули.
3) после замены масла в коробке и «адаптации» машина начала начинать движение с рывками и подергиваниями. Я счастливый кайфовал и ездил до этого ТО у этих ребят. После этого ТО начался один сплошной нервяк.
Какие мои эмоции? Машине стало хуже, чем было до.
Отзыв будет дополняться, скоро поеду на диагностику коробки.
Upd1: приехал на диагностику к другим. Стали проверять масло - оно красного цвета. Мастера удивились. Я решил снова позвонить сюда и узнать марку масла. Сначала сказали, что было Febi 39070. Оно, на минутку, желтого цвета. Перезваниваю снова сюда. Начался театр #2. Сказали, что перепутали (при условии, что проверяли по госномеру и назвали мое имя), ведь было в тот день две Ауди ТТ. Хотя вторую тт я не припомню, ведь я там пробыл почти весь день, отлучаясь на два часа. По их словам в другую ТТ залили феби, а мне Lubrex 124543, который красного цвета. Сейчас отдал на ремонт мехатроника. Если залили совсем другое масло - может встать вопрос замены сцепления.
Upd2: замена масла в коробке на НОРМАЛЬНОЕ и прочистка мехатроника в принципе решила проблему с рывками. Обошлось малой кровью и дополнительными -30 тысяч рублей. Передаю всем работникам этого сервиса «пламенный привет». Надеюсь вам всем аукнется.
Уважаемые читатели данного отзыва - делайте сами выводы о этом месте и его людях.
Сразу скажу в ответ будущему комментарию здесь - да, я разговаривал на повышенных тонах. Но с вашей стороны очень глупо ждать к вам хорошего отношения после таких косяков и вранья с вашей стороны.
Сервис на Поморской ул. мне рекомендовали. Обратилась за плановым ТО, обслуживанием кондиционера, диагностикой подвески. Приёмщик Рустам всё подробно записал, уточнил, ответил на мои вопросы. Приняли машину чётко по времени. В процессе диагностики выявились дополнительные неисправности. Спасибо Никите - был всё время на связи, всё объяснил по неисправностям, проверил, ничего лишнего, помог разумно сэкономить на ремонте. На все вопросы ребята отвечают подробно, вежливо, терпеливо. Механик Роман работу выполнил аккуратно, в оговорённое время. Спасибо за обслуживание. Сервис рекомендую!
Делают качественно и без "разводок".
И самое главное. Умеют ремонтировать, а не просто менять крупными узлами.
2
Посмотреть ответ организации
Поулина Б.
Знаток города 24 уровня
26 июля 2024
Неделю назад заезжала в этот сервис сделать диагностику подвески. Мастер сделал диагностику, проконсультировал, успокоил что все мои переживания были напрасные. Цена адекватная. В целом диагностикой довольна.
По телефону объявили одну цену, по факту 2 раза пытались увеличить стоимость (на замену тормозных дисков и колодок!!). В итоге сделали по первой озвученной стоимости. Менеджер на приемке оставляет желать лучшего. К механику вопросов нет
Всем привет! Ремонтировал автомобиль Фольксваген Джетта.
Так вот хочу вырозить благодарство этому сервису, а в частности мастеру-приемщику Павлу и автослесарю Алексею.
Ребята всё сделали в лучшем ввиде, хотя было проблемно найти запчасти ( авто из Америки). Ребята решили все проблемы.
Хотя за день до этого в автосервисе Германика( в г. Химки) приговорили двигатель к полной разборке. А на самом деле надо просто иметь в составе очень грамотных и рукастых мастеров. А не разводить как официалы.
Вообщем я был очень рад и доволен что мне порекомендовали это сто.
Ещё рас спасибо вам парни. Жму руку.
С какого раза победили, такая и оценка. К качеству работ вопросов нет, в особенностях а/м ориентируются, компетентность присутствует. Единственное что, убирайте пожалуйста чехлы на сидения при выдаче автомобиля, портит ощущение починенного автомобиля
8
Посмотреть ответ организации
Юлия П.
Знаток города 25 уровня
19 января
Хороший сервис , постоянно меняю тут масло на своей машине, спасибо за быстрое и качественное обслуживания .
3
Посмотреть ответ организации
ZOVmsk
Знаток города 10 уровня
1 апреля 2024
Отличный сервис. хорошие мастера. отдельное спасибо Антону (администратору) и Сергею (механик) за отзывчивость и детальный подход.
Евгению Юмаеву развития и новых побед
Быстро. Качественно. Профессионально. Ремонтировал Тигуан. Доволен. Хорошая альтернатива официалам. Из минусов: не хватает вендинга с хорошим кофе, если ждать. А так все Ок.
Смело рекомендую! Пригнал машину по рекомендации одноклубников и не ошибся! Сделали диагностику, ненавязчиво дали рекомендации. В процессе работ присылали видео по неисправностям. По ценам не дорого, а главное качественно. Сроки выдерживают. Спасибо ребятам за знание своего дела и индивидуальному подходу к клиенту!
Делают всё хорошо, к ребятам вопросов нет!
Есть вопросы к некоторым мастерам, которые стараются впарить дорогое и не обязательное для ремонта.
Иногда просят оплату делать переводом, что для меня не очень удобно.
Ребята профи. Работу свою знают на ура, год назад наткнулся на них, встал рядом с ними, вариантов не было, но ни грамма не пожалел, отвалилась коробка, сделали быстро, сами нашли запчасти, хотя были большие проблемы уже с этим и цена абсолютно адекватная. Сам живу на Юге Москвы, но свою машину, жены и брата гоняю только к ним. По ушам не ездят, всё по факту говорят, цены не лупят. Спасибо Всем сотрудникам!!!
Отличный сервис по vag-ам, работают профессионалы!
Одно из немногих мест, где все сотрудники на 100% знают своё дело.
Работают качественно и быстро, в общем сервис высшего уровня в который приятно обращаться, поскольку автомобиль окажется в надежных руках.
Сервис очень понравился. Приехал раньше, но ждать не заставляли. Выполнили не только то, что я просил, но и рекомендовали другие профилактические работы. Настоящие профессионалы!
обратился в этот сервис с тем что были ужасные стуки в машине по ходовой части. в этом сервисе определили что сгорели подшипники в коробке и требуется срочный ремонт. объявили около 200к руб потому что они слили с DSG только 1 литр масла, значит в коробке при таком объёме сгорели подшипники и готовьтесь к ремонту DSG, а оказалось всё просто , в гаражном сервисе умельцы просто поменяли подшипник ступицы и всё, жуткие удары по ходовой прошли.
Искал автосервис рядом с домом, из всех понравился этот. Автосервис достаточно большой, много авто семейства VAG, что очень радует. Администраторы все по делу говорят, специалисты очень аккуратно подходят к решению вопроса. Два раза заезжал по разным вопросам - оба на отлично. Записываться стоит заранее.
Отличный сервис!
Работают профессионалы своего дела! Лишнего не накручивают!
Недавно был на q3, так наоборот, совершенно случайно обнаружили проблему (пропуски по зажиганию и падение давления масла в двигателе), которая могла перерасти в капитальную поломку двигателя… нашли причину и исправили всё в лучшем виде!
Большой плюс, что во время работ можно присутствовать рядом и за всем наблюдать, задавать вопросы (без фанатизма конечно! Всему должна быть мера!)
4
4
Посмотреть ответ организации
Настя Петрова
Знаток города 9 уровня
27 марта 2024
В пути сломался генератор, Киа Оптима,искала сервис по близости.
Позвонила, уточнила смогут ли сделать.
Ребята взялись за работу, привезла машину на эвакуаторе, перебрали генератор, быстро все сняли и установили, зона ожидания с диванами, кофе и бесплатным чаем.
Ребята на приемке все доходчиво объяснили, расписали, дали рекомендации, вообщем уехала я своим ходом и довольная, буду иметь ввиду что такой сервис есть🔥