Отличная веранда на 4 этаже, где можно полюбоваться закатом. Восхитительный согревающий чай и вообще кухня приятно порадовала. Чуткому персоналу просто 10 звезд!
1. Очень вкусно
2. Отличная атмосфера
3. Вежливый и оперативный персонал
4. Цена приемлема для такого качества и обслуживания
5. Вид с 4 этажа потрясный)
Первое впечатление приятное на первом этаже и гардеробной.
Далее хостес на втором - попросили столик ближе к окну - разговаривала так, что захотелось уйти вначале, но есть хотелось сильно, поэтому остались.
Работа официантов видимо спасает «НЕклиентоориентированность» хостес девушки.
Блюда вкусные, десерт не очень понравился, ожидали воздушную пахлаву без прослойки крема или чего-то подобного.
Кухня не очень,впринципе во всех точках чайханы 1.Позиции блюд,разработаны не по стилю и качеству бренда чайханы,это сопостовимо тому-что итальянское заведение и пастой и тд,назовут Чайхона 1!
Итерьер красивый,обслуживание норм,прийти с девушкой или друзьями будет самое то!
Посмотреть ответ организации
я т
Знаток города 3 уровня
18 мая 2023
здравствуйте. долгое время ходили в чайхону номер 1 на симоновском валу фактически регулярно, в этом ресторане были прекрасные управляющие, неплохая кухня, отношение официантов к клиенту более-менее вежливое. примерно полтора-два года назад «началось». блюда стали портиться, официанты очень часто начали меняться, оба наших любимых управляющих ушли… но сегодня мы были удивлены, пожалуй, больше всего. ребёнок заказал свежий отварной рис и попросил принести оливковое масло, как неоднократно заказывал в прошлом. рис ему принесли уже гретый, в каком-то масле, видимо, это была заготовка для суши, а вместо оливкового масла ему принесли нечто в прозрачном сосуде, на дне которого плавало непонятно что: то ли пыль, то ли куски пищи, но точно не благородный осадок. запах от склянки шёл такой, будто в ней капусту квасили. на нашу просьбу подать масло extra virgin в бутылке, как нам подавали всегда в этом заведении, официант (а затем и управляющая) ответили так: «раньше у нас действительно было такое масло. а сейчас мы покупаем только рафинированное в больших пластиковых бутылках». занавес… ps: рис из счёта нам убрали, также убрали одно из блюд в качестве «комплимента», как объяснила управляющая. это, несомненно, лучше, чем ничего. но! не иметь на кухне оливкового масла extra virgin?! у нас возникнет немой вопрос: а чем, пардон, шеф этого заведения заправляет блюда?! рафинированными маслами? сомневаюсь, что когда-либо сюда вернёмся.
ps: удивительно, но ребята реально исправились 🙂 на следующий день после публикации отзыва мне позвонил управляющий, вежливо извинился, пообещал, что масло будет, попросил дать им ещё один шанс. мы привыкли доверять людям и давать второй шанс. и не пожалели. спасибо, что вы действительно исправились. мы рады, что теперь снова можем ходить к вам, это очень приятно!
Суперское место! Приятное обслуживание! Качество еды и напитков тоже на высоком уровне! Атмосфера просто кайф! Поесть, поплясать, да и просто хорошо провести время! Так держать 👍🏋️♀️
Уютно, удобно. Супы вкусные, вторые блюда через раз хороши. В часы пик довольно долгая отдача. В выходные хорошая музыка вечером диджеи и живая, здорово потанцевать. В наличии караоке комната. Рекомендую.
Просто отвратительно!
Пришли сегодня, 23 февраля.
За стол сели без проблем. На этом плюсы закончились.
Официанты абсолютно не обучены. За все время нахождения подошли 2 раза и то, когда их подзывали.
Заказывали шашлык, хачапури, хинкали. ВСЕ ПРИНЕСЛИ ХОЛОДНОЕ. ЖДАЛИ ОЧЕНЬ ДОЛГО.
Насчет хачапури. Я вообще сначала подумала, что это принесли лепешку к шашлыку, ну нельзя настолько испортить хачапури! Он холодный, тесто сухое, сыра толком нет. Ощущение, что тесто купили в ближайшей пятерочки по акции и решили, что и так сойдет. Впечатления крайне негативные.
Ой🙃😟 не понравилось нам здесь совсем. Больше не хочется. Шумненько, прокурено. персонал немного не обучен. Не теряйте здесь время. Ищите что-то получше. Средний чек без кальяна 2800₽ на человека. И это всё было заказано по скромному. Некоторые элементы интерьера приятные, такие как лестница, санузел. Но это только лишь руины от наследия прежнего арендатора - Будда бара который безуспешно закрылся. Круглые столы ушатаны, неудобные.
Здесь собираются благородные гости, приятные и интеллигентные люди. Плюс обслуживание отличное и еда в большом выборе от закусок до десертов. С вином и алкоголем тоже отлично дела обстоят, выбор для всех есть.
Прекрасное городское кафе, меню разнообразнее, чем в остальных "чайх", великолепное обслуживание, рекомендуем официанта Николая Калашника, ПРОФИ. Максимальное время ожидани подачи блюда- 10 минут.
Всё вкусно!
Плюсы:
Расположение и обслуживание
Минусы:
Качество и вкус еды не соответствует ожиданиям, очень посредственные блюда по завышенной цене, очень маленькие порции, музыка на любителя, слабый диджей.
Очень уютное и атмосферное место. Днём можно спокойно провести время за деловым обедом, а вечер пятницы и субботы можно хорошо потанцевать под современные песни. Еда вкусная, из напитков особенно запомнились фруктовые чаи.
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
24 октября 2021
Были первый раз, по рекомендации подруги . Внутри красивый интерьер , персонал внимательный, особенно хостес Заира , приятная,симпатичная девушка , умеет находить подход к каждому гостю , чего не могу сказать про девушку на 2-м этаже очень грубая ( посадили за столик у окна, с прекрасным видом, обслуживала нас милая официантка Эля, еда превосходная , плов чайханский -это отдельная тема ) я полюбила этот ресторан всей душой и буду советовать всем родным и близким
Отличное и драйвовое место для тусовки с друзьями. Есть отдельный зал для больших компаний. Мне очень понравилось оформление и программа после 22.00. Очень вкусно готовят
Бывший Будда Бар, в котором в свое время зажигала Наоми Кэмпбелл) Интерьер соответствует масштабам известной мировой франшизы. Теперь это попса-чайхона братьев Васильчуков с проверенной и добротной кухней. По пятницам и субботам знатный движ)
Отличное место! Хороший кальян, достойная кухня. Ребята официанты молодцы, никогда не оставляют гостей без своего внимания! Отличный вид на ночную Москву!
Место неоднозначное, интерьер- красивый, вид на Москву- топовый, есть вопросы к обслуживанию, сначала сказали что нет каких то позиций(вино), потом они появились в ограниченном количестве, потом в неограниченном) по окончанию банкета настойчиво попросили 10%обслуживания) в караоке мы не понимали кто сотрудник а кто посетитель) девушка без опознавательных бейджиков пела по очереди, а потом оказалась ведущей) правда это выяснилось в ходе общения с ней на повышенных тонах.. заведению желаю постараться поработать над сервисом, потому что локация достойная, и пустовать не будет
Вкусно, дорого, маленькие порции. Плов с тремя крошечными и сухими кусочками мяса провал. Нет барной карты в распечатанном виде, только он лайн меню, но свой тфн я отдала ребенку... Зато принесли непонятную тяжелую книгу , от которой жутко пахло краской, нельзя распечатать меню бара формата а4? Или включить хотя бы б/а напитки в основное меню? . Ела в другом ресторане сети, впечатления были лучше.
Отличный панорамный вид.
Кальяны терпеть ненавижу.
Отличный выбор блюд.
Вкусно Ням-Ням.
Приветливый и обученный персонал, можно сказать предупреждают Ваши желания.
Рекомендую посетить и оценить самим
Отличная кухня! Вкусная рыба и суши. Приятно удивила музыка. Приветливый персонал, достаточно большое количество посадочных мест. Гардероб удобно расположен и имеется место для переодевания
Были в пятницу. Живой звук, танцы, кальян, вкусная еда!! Вмеру шумно, даже с учётом музыкальной программы) Все очень понравилось! Обслуживание хорошее!
Добрый день,
Являюсь вашим постоянным гостем с 2016 года! Имею скидочную карту с максимальной скидкой и постоянно посещаю ваши Рестораны, почти ежедневно, в г.Москва., но видимо и это не помогает никак когда сталкиваешься с наглым хамством от вашего персонала в тех или иных ресторанах Чайхона номер один. Вот что замечаю, цены то поднимаете исправно, но вот обслуживание не улучшается ни разу, а только становится хуже с каждым разом!
Оставляю очень негативный отзыв. В этот раз особенно отличились в ресторане на Цветном бульваре, ваши хостес и охранник. (14.06.2022, вторник).
Конкретно пойдёт речь о женщине (хотя вряд ли ее так можно назвать после всего сказанного с ее стороны) , зовут по бейджу Евгения,хотя кто знает, как на самом деле))
Охранник (имени не было написано).
Были в заведении примерно с 18:10 до 19:40.
Начну с того, что при входе данная сотрудница по имени Евгения крайне резко сказала, что второй и первый этаж основного зала не работает, хотя в это время было довольно холодно и шёл дождь и можно было запустить рассадку и там, тем более что на веранде вообще почти не было мест и везде курили кальян.
Мой человек спросил, можно ли оставить зонт (он был мокрый), она сказала, что да,можете оставить в гардеробной сбоку при входе. Аккуратно мы положили и пошли подниматься. Повторюсь, замечаний по качеству и подаче блюд почти нет, единственное долго готовился Пичча-нон с сыром. Но не суть.
На выходе мы спустились вниз (нас было 3 человека). И пошли забирать зонты. Спустя полминуты выбегает ваша хостес Евгения на первом этаже и почти с криком, ненавистью ОРЕТ: прямым текстом: что вы себе позволяете,уйдите отсюда, зачем вы заходите на зону нашего ресторана!! 😂
А ничего, что это общественное место??! Или что, мы на бомжей или воров похожи? Стала спорить с нами, орать в грубой форме, я разумеется сказал, но она видимо из непонятливых , что так с гостями , а ТЕМ БОЛЕЕ! Постоянными разговаривать нельзя, тем более в таком тоне, да и ещё охранник ваш отличился особым тупизмом и спрашивается зачем вы его там вообще держите ?😂 мы еле-еле забрали зонты, она этому препятствовала, видимо думала, что я хочу украсть ее дешевую одежду или личные вещи персонала 😂))!!! И как вам такое? Вы считаете это нормальным???
Охранник также в грубой форме начал с нами разговаривать.
Какой бы ни был персонал, так разговаривать с гостями НЕ имеет права никакого и тем более орать с такими обвинениями! И тем более начинать выяснять с нами отношения!
Я полностью Уверен и считаю, что если вы ПО-ПРЕЖНЕМУ следите за качеством в во всех проявлениях в ваших ресторанах и стремитесь сделать отдых ваших любимых (надеюсь) гостей,лучше,с каждым разом, то вы надеюсь уволите ее после такого и данного охранника работающего в это время(в белой рубашке высокого роста, почти лысый, вот его приметы).
ОЧЕНЬ НАДЕЮСЬ , что вы сделаете такой правильный выбор и будете отслеживать контроль качества, ведь бренд марку надо держать ещё ответственнее, ведь вы и цены повышаете, не на мало! Ну да ладно, ведь обслуживание хоть хостес хоть официантов хоть гардеробщиков-охранников станковится много хуже!
Возвращаясь к ситуации она никак не восприняла то что я и мой товарищ ей сказали, уважительной форме, что так себя нельзя вести и тем более орать и обвинять в каких-то высосанных из пальца вещах!! Видимо у нее какие-то точно большие проблемы с головой как минимум уже точно! Как и у охранника!
В общем, в итоге опять испорченное настроение и плохое восприятие ужина.
Огромное спасибо вашему персоналу!
Надеюсь, что вы свяжитесь со мной по этому поводу, очень РАССЧИТЫВАЮ НА ОБРАТНУЮ СВЯЗЬ!!!
Ваш постоянный гость уже как 5 лет…….
Просьба связаться…..
15 октября, Хотел отпраздновать годовщину с супругой , позвонил в первой половине дня туда в ресторан - хотел забронировать столик на двоих , ответили что к сожалению сейчас свободной брони нет , но это не проблема , приезжайте в это время мы обязательно мы вас посадим!)
приехал в это время , нас встретили две милых девушки - им я рассказал что звонил заранее и что нас обязательно посадят, на что мне ответили что нужно немного подождать , и нас обаятельно посадят, ибо все занято -
и нас проверили на какую-то барную стойку где мы сидя/стояли , и там же у нас приняли заказ - вообщем за те минут 20-30 что мы ждали, освободилось куча мест и также прям рядом с нами двойной столик, но нас никто так и не приглашал , ну мы думали видимо эти места не для нас - и кто-то другой их забронировал .
Прошло уже больше минут 40 , и такая ситуация , к нам за барную стойку посадили девушку , она также сделала заказ через минут 10 ей все принесли , и ее посадили на освободившиеся двойное место - которое пустовало уже минут как 20. В итоге мы 2 часа отмечали годовщину стоя на входе, ушли очень недовольными , попросили еще с собой завернуть тортик , потому как не расчитывали что все будет так долго - в итоге нам его еще минут 20-30 упаковывали….
В чайхоне уютно, можно проводить деловые переговоры. По блюдам вкусно и демократичные цены, обслуживание достойное. Спасибо вам за такой интерьер и за людей!
Но я очень чувствительна к громкости музыки. Я человек с голосом тихим, получается так, что спокойно не поговоришь, а приходится кричать, чтобы мой собеседник услышал. От этого становится некомфортно. Музыка нужна фоном, но когда она громкая - очень мешает и отталкивает. Спасибо за понимание 🙏
Хорошее заведение) Если хотите покушать без толп народа на праздниках, то вам сюда) Заведение новое, интерьер красивый, персонал приветливый. Переживал, что малый поток клиентов скажется на качестве блюд, но, как оказалось, напрасно👍 Единственный минус, как многие и писали, связан с неудобным заездом. А так, +1 к заведениям в Москве, где можно хорошо и вкусно поесть за разумные деньги
Место уютное,приятное. За обслуживание ставлю твердую 5,а вот кухня тянет на 3. Соотношение цена - качество здесь отсутствует. Роллы Калифорния принесли все разваленные, салат Цезарь с креветкой абсолютно безвкусный, коктейль Негрони с таким количеством алкоголя, что нужно его закусывать.
Были вчера с подругой в этом месте впервые и желания вернуться нет.
Причины в следующем:
1. Когда я пришла и попросила место у окна, милая девушка-сотрудница сказала, что можно, но только с ограничением в 2 часа. Меня это устроило. Меня посадили на диванчик с очень симпатичным видом на площадь. Всё было чудесно.
Когда часы пробили 19.00 час. к нам подошла та же девушка-сотрудница, но уже не милая, а с постным лицом и произнесла фразу:"Два часа прошли".
И всё. Мы обалдели. Мы, конечно, готовы были освободить место, тк договорённость о 2 часах была, и сказали об этом, но попросили немного время, чтобы доесть суп, который заказала подруга, и который мы ждали около часа!
И, в моём понимании, сотрудница могла мило предложить нам пересесть в другое место или пораньше подойти и предупредить, что время заканчивается.
Этого сделано не было.
Нам дали доесть еду. Через минут 7 мы освободили место.
Осадочек остался неприятный.
2. Собственно, о чем упоминалось выше:
Суп Чучвара мы ждали около часа.
Никто даже не предупреждил о том, что время приготовления будет столь продолжительным. По-моему, это также очень не профессионально.
Кроме того, к супу не принесли сметану. Хотя, это этот ингредиент является необходимым, для полноты вкуса этого супа.
3. В тот момент, когда мы сидели и ждали еду, попивая заказанный лимонад, подошёл официант со средством для мытья окон, прыснул его на стол и начал вытирать след от стакана. Это была его инициатива, мы не выказывали никаких претензий. Брызги, естесственно, разлетелись повсюду, в том числе мне на ноги, но это ладно. Рядом стоял бокал с лимонадом, в который по-любому полетела эта химическая жидкость.
Шок-контент, иначе не сказать.
Такой непрофессионализм и непонимание элементарных правил гигиены встретить в крупном ресторане, да в самом центре столицы, очень печально.
С сентября 2020 года посещаю данное заведение, очень нравится кухня, диджеи по выходным, и качественное обслуживание официантами, в особенности Эля, очень внимательная, доброжелательная, всегда поможет с выбором, знает свою работу на все 100%. Приятно возвращаться к Вам, когда обслуживание на высшем уровне. Спасибо, так держать!
Отличное тусовочное место в центре. Для тех кто иногда любит выбраться потанцевать - рекомендую. Именно музыка для танцев, поколения, кому 20-30 лет. Контингент такого же возраста, но и встречаются постарше. На втором этаже достаточно спокойно и можно курить кальян и иметь прекрасный вид на танцпол
Хорошая атмосфера , и вид . Кухня вкусная , ценник не кислый , но в целом нормальный. Атмосферно в целом. Обслуживание средне , но это как повезет на самом деле
Все классно и локация удобно. персонал все быстро четко обслуживает. Кальян вообще не зашел с самого начала стал горчить.( остальное все ок.
1
Посмотреть ответ организации
Евгений
Дегустатор 5 уровня
19 декабря 2022
Есть кальян после 9 вечера(электронные сигареты тоже вечером). Обширное меню в т.ч. для детей, цены чуть выше среднего, хотя для центра это норма. Порции хорошие, подача быстрая. Обстановка приятная, интерьер красивый, если хотите насладится видом из окна лучше сесть за стол возле окна на 3 этаже(кстати, есть лифт внутри, на первом этаже раздевалка). Есть столы на 4, и для большой компании. Кресла удобные.
Ужасное обслуживание! Каждый раз ждали официанта более 10 минут, кнопки вызова нет, полной посадки не было! Первое блюдо принесли с седым длинным волосом! Благо переделали, и то долго ждали. Слегка обманули с счетом и дезинформировали насчёт смузи, сказали, что есть 200/400/600 объём, заказали 600, а в итоге в чеке пробили 3 раза по 290 мл. Единственное — кальян топ!
Вчера семьей обедали в Чайхона на трубной. Мужу очень долго готовили люля-кебаб из телятины. Он после обеда сразу сказал, что что-то не так. После обеда еле доехали до дома. Ему уже за рулём стало плохо. В итоге: сильнейшее отравление, температура 38, рвота и остальные прелести отравления. Его трясёт уже сутки. Предполагаем, что повар знал, что мясо испорчено и готовил его специально дольше. Ну почему не предупредить что такого блюда нет. Нам испортили впечатление, у нас украли выходной день, а может и ещё несколько рабочих, так как с таким состоянием , когда невозможно встать с постели и сбить температуру , не до работы.
Прежде всего, здесь очень вкусно))) прекрасный вид, отличный сервис, очень приветливый, все желания исполнят ☺️ Атмосфера + дизайн ещё от Будда бара остался, всем очень советую, классно отдохнёте и будете довольны ))
Очень прикольное заведение. Тут можно отдохнуть от всей души, кухня хорошая, обслуживание отличное, официанты вообще супер вообще супер.
Музыка, шоу программа, вообщем лучил до 05:00.
Обычно мне нравится эта сетка, но на трубной это катастрофа. Были в воскресенье вечером, народу не так уж много. Заказ принимали долго и то сломалась фритюрница, то безе закончилось, каждую вилку и ложку выпрашивали… долго постоянно обещали что вот вот и вот вот. Официант Даниил это отдельная история, говорил всё через 5 минут в итоге десерт ждали больше часа. Мне жаль когда нормальные места так падают в сервисе. Очень не хорошо.
Доброго времени суток! Сегодня мне с моей подружаней посчастливилось продегустировать десерт, получивший своё имя благодаря известному францучкому завоевателю - Наполеон….( на поле он…..)
Оценивание проходило по четырём критериям, такие как:
Внешний вид;
Текстура;
Вкус;
Цена/ качество
(не оценивали по запаху так как мы не нюхаем и вам не советуем)
Исходя из вышеуказанных показателей мы пришли к общему консенсусу, что по теореме Виетта под корнем дискриминанта вычислили среднее арифметическое и дали субъективную оценку данному десерту - 8/10.
Ляпети марсие с ароматом персика территория гармонии и яркости
Из Парижа с любовью,
Децл жив
Нравится меню. Оно нестандартное, есть разные блюда. Например, знакомые манты, вкусные казы, сет брускет. А есть и что-то более оригинальное. Например, фалафель. Официант про каждую позицию в меню все знает и рассказывает, рекомендует что-то на свое усмотрение. И его выбору можно доверять
Целая книга с Веганским меню! Ребята, оставьте его, пожалуйста, на все сезоны🙏🏻! Очень вкусно! Были в Воронеже и в Москве - везде одинаково вкусно. Веганам очень непросто бывает поесть. А тут гастрономическая кухня. 5 баллов! Обязательно вернёмся.