Так хотела окрошку, а она практически безвкусная( довольно медлительные официанты, хотя было занято чуть больше половины зала. И ещё по будням после 16:00 сложно занять нормальный столик - по телефону говорят, что "уже много броней, в порядке живой очереди", приходишь - ползала свободно, штуки 3-4 свободных столовые у окна, но их можно занять только если минимум 4 человека, а если 2 человека - то с депозитом 3т с человека!
Очень большой ресторан. Кухня по времени плохо справляется. Блюда ждали очень долго, многие блюда чувствуются что после разморозки, а не свежеприготовленные. Панорамного вида не заметили.
Прекрасное место для расслабления, вкусные блюда, принесли быстро, правда одно блюдо было не то, но это не страшно, официанты тоже люди, и устают, внутри очень красиво и роскошно
Место конечно не плохое, но с меню и его реализацией творится что то странное. Часть ингридиентов, предусмотренных меню, в блюде отсутствуют. При этом бслуживание на высшем уровне. За приготовленные роллы по 5 бальной системе можно поставить 5+++.
В это заведение была приглашена на день рождение ,очень демократичные цены,персонал вежлив устраивают шоу танцы,живая Музыка ,кантенгент средний )в целом за эти деньги не плохо ,парковки нет
Был тут несколько раз. Еда вкусная, алкоголь тоже. Отмечали день рождение, официанты подходят с пиротехническим фонтаном создава атмосферу праздничного настроения. Делают скидку.
Есть отличная вместительная веранда.
Чайхона как чайхона. Бесит, что даже в зале без кальянов воняет кальянами.
Днем много народу с детьми.
Хостесс очень пафосная, на входе создается впечатление, что заведение лухари.
Часто отдыхали тут, но с сегодняшнего дня желания возвращаться больше нет!
Сделала бронь еще в середине недели, за пол часа до назначенного времени с ресторана позвонили и подтвердили бронь, через 15 минут когда мы доехали до места на входе сказали что такой брони нет. Вечер испорчен, настроение отвратительное .
Выбрали это место для проведения мини-корпоратива в последнюю рабочую пятницу года из-за удобства расположения и наличия живой музыки. Забронировали стол за месяц.
По приходу выяснилось, что самого популярного итальянского вина нет в наличии (но есть аналог дороже)), новозеландского совиньона тоже нет, но есть вина дороже) В смысле??? Это вы так готовились к череде корпоративов, ко встрече дорогих гостей, которые несут вам деньги??? Заказали брускетты - подача абсолютно неаппетитная, а вкус ужасно пресный. Вы сами пробовали ЭТО? Я первый раз встречаю место, где можно испортить такое примитивное блюдо) Заказали хинкали - они оказались сырые!!! Мясо внутри абсолютно сырое и ужасно пересолено!!! Звали администратора - ему лишь бы отвязаться, никакой заботы о том, чтобы смягчить ситуацию, даже не извинились.
Господа, называющие себя предринимателями или рестораторами, вы пытаетесь заниматься сферой общественного питания, вы предлагаете людям услуги, за которые МЫ ПЛАТИМ (причем немалые деньги согласно вашим ценникам). Так будьте добры нести за свое дело ответственность, делать это качественно и научить этому своей персонал. Красивый зал, вид и куча хостесса - это всего лишь мишура, у вас невкусно - это портит настроение, а то, что у вас нет заявленного товара в меню - нервирует и злит, а в ресторан идешь вовсе не за этими эмоциями.
Единственный человек, кто до конца пытался спасти ситуацию, и была вежлива и внимательна - это официантка Камилла. Что лишний раз подтверждает пословицу, что рыба гниет с головы.
Были у вас в первый и последний раз.
Отмечал тут день рождения, сделали скидку, подарили кусок торта, зажгли свечи, всем персоналом поздравляли. Было приятно. Внутри красиво и вид из окна хороший. Вкусная еда. Алкоголь не знаю, но чай бомбический.
Красивый интерьер. Приятная веранда. И наверное всё. Заказывали колбаски (ничего особенного). Официант забыл про наш хачапури (ждали час) и не хотел этого признать. Нам уже надо было уходить и хачапури уже был нам не нужен. Ситуацию пришлось решать с администратором. Спасибо ему, всё решили, но осадок остался.
Пришли в обеденное время,гостей не было,Максимум 3-4 стола. Не очень расторопные официанты,свежевыжатый сок несли минут 15-20, счет попросили у девушки,минут на 15 опять куда-то пропала, хотелось встать и уйти. Еда посредственная. Возвращаться не очень хочется.
Вкусно, удобное расположение, вежливые официанты, но каждый раз многолюдно, предпочитаю что-то более уютное
Посмотреть ответ организации
Анна Артёмова
Дегустатор 6 уровня
26 марта 2022
Хорошее место, я давно здесь бываю, около 5 лет. Вечером по выходным бывает живая музыка. Персонал отличный, вежливый, всегда готовы помочь, рассказать о кухне. Интерьер приятный, вентиляция хорошая. Провести здесь вечер с друзьями - удовольствие!
Очень атмосферное место. Попали на живой концерт, очень понравилось, были большой компанией. Сидели в випзале, отдельно. Обслуживание понравилось, оперативно и быстро, несмотря на то что нас было 30 человек.
Как можно сделать было туалет рядом с зоной приема пищи…. Точнее расположение ещё можно стерпеть, но этот запах , отбил все желание там сидеть, а уж тем более есть, мы ушли даже не раздумывая. Вроде хорошее заведение но эти столики у туалета ??? Вы серьезно
Без преувеличения, решите эту проблему, подумайте о ваших посетителях.
И депозит 10к за столик у окна…?))) не такой он и уютный , чтобы стоил 10к
Очень уютное заведение . Вкусными блюдами и напитками с бара . Всё на высшем уровне. Советую всем кто еще не успел тут побывать . Особенно на выходных очень весело !!!!
Сама атмосфера в заведении классная, интересный интерьер. Вечер провели хорошо и весело, если бы не одно но, обслуживание официанток на нулевом уровне, может быть конечно нам такая официантка попалась! Во-первых, очень медленное обслуживание, во-вторых, пробила в чек те коктейли и блюда, которые мы не заказали, жаль увидели это в чеке, когда уже ушли! В связи с этим, сложилось не очень приятное впечатление о данном заведении!!!
Побывав там однажды, хочется бесконечно возвращаться в это место! Уютная обстановка и приятный вежливый персонал. Спасибо Вам за оказанное гостеприимство! 🤗 Всем советую посетить это поистине волшебное место. 🌟
Отвратительное отношение к клиентам. Хостес груба, не клиентоориентированна. Место новое, совершенно непозволительно так относиться гостям. При полусвободном этаже нам предложили столик рядом с туалетом. На просьбу пересадить, официант ответил можем, но на 1 час 40. Нам это подошло. Хостесс посчитала выше своего достоинства подняться на второй этаж и помочь с нашей вполне адекватной просьбой. Естественно, оставаться при таком отношении желания не осталось.
Очень разочаровалась в данной сети.
Грязно, долго и в кухне вообще ничего интересного. До ресторана он явно уже не дотягивает. Сервис на 2.
Бронь за неделю, просила стол у окна. Естественно ничего не было готово и передо мной сдивигпли столы в центре зала.
Сама не пойду и другим не советую.
Искренне люблю эту сеть ресторанов. Это предсказуемо высочайшее качество еды, места и весьма умеренная для Москвы цена. Ни разу не был разочарован проводя тут праздники, встречи, обеды, семейные вылазки.
Отмечала свой др в кругу близких.Атмосфера клевая, еда вкусная , но был неприятный момент. Официанта ждали очень долго, приносили все что просили через раз, в конечном итоге решили обсчитать. Как-то не по христиански(((
Частенько завтракали в данном заведении. В целом довольна качеством еды, НО сегодня была шокирована счетом (поэтому сняла 2 балла). Заказала капучино на миндальном молоке - в чеке указали 2 эспрессо и 100мл миндальн молока. Все бы ничего, но большая чашка капучино вышла в 820 р. 100 мл миндального молока - 600р (то есть 1 литр - 6000р). Интересное ценообразование, с учетом того, что 1 литр стоит 150-200р. Администратор объяснила, что в меню нет капучино с миндальным молоком (поэтому посчитали, как было удобно) и сделала скидку на чек - 249р.
Отношение испорчено. В дальнейшем, не планирую посещать заведение и советовать друзьям и близким. Руководству рекомендую обратить внимание на данный момент. Из таких мелочей складывается репутация заведения.
2
2
Посмотреть ответ организации
Я
Яким Е.
Знаток города 5 уровня
5 июня 2022
Место где можно нормально, вкусно поесть. Тут всегда рады гостям, приветствуют еще со входа, помогут с выбором в меню, цены разумные и скидки разные есть. Именно так я воспринимаю ресторан Ч1.
Ресторан понравился, красивый интерьер, уютно, вкусная еда. Была с мужем в субботу в 16 часов. Звонили заранее, забронировать столик. Удивило, что не бронируют на двоих человек, впервые столкнулась с такой дискриминацией. В остальном всё понравилось.
Вежливо попросила гардеробщика помочь мне надеть куртку, на что получила агрессивную реакцию и ответ «нет, серьезно, я этого делать не буду». И потом он просто ушел, даже не попрощавшись на выходе.
Была очень оскорблена таким сервисом.
Пришли отведать любимое блюдо, его не оказалось, заказали другое похожее, его тоже не было. Чай несли полчаса, к тому времени я уже съела всю еду. В счет посчитали блюдо, которое я не заказывала) update
Осталось негативное впечатление о данном заведении. Порекомендовали к посещению, забронировали стол на веранде, на 4 этаже. На первом этаже наша бронь подтвердилась, при поднятии на 4 этаж, растворилась. Хостес утверждала, что такой брони нет, но они готовы нас разместить. На просьбу, возможно ли разместись нас ближе к окну, официант сказала, что там обязательный депозит по 12 тысяч с человека.
После данного утверждения и такого отношения к брони, желание оставаться там улетучилось.
Зашли в " Чайхану номер один" на Трубной. Посадили нас в самое темное место под лестницей, хотя были свободные места не в темноте. С нами были дети, из детского меню заказали куриный суп. Это ж надо было так постараться, чтобы обычный суп пересолить так, что его просто кушать невозможно. Цены высокие, качество низкое, порции маленькие. Салат с руколой, помидором черри и телятиной выглядел как стог сена из руколы, где надо было долго искать телятину и помидоры. В итоге нашли один маленький помидорчик разрезанный пополам и два меленьких кусочка телятины. Ушли с плохим настроением, не рекомендую это заведение.
Расположение ресторана, интерьер, доброжелательность персонала на отлично!!!
Очень сильно страдает профессионализм официантов. Набрали студентов. Еда не понравилась. Одному из гостей подали суп еле разогретый именно разогретый-еле теплый, почти холодный. Лепешка тоже разогретая и тд. Возможно нам не повезло, зайти не в тот день, не в то время.
Культурное и очень атмосферное заведения! Шашлык из телятины под утро был очень вкусный 😋 . Алкоголь не плохой) первый раз посетила данное заведение,осталась довольна! Будем ходить с подругами теперь)
Место на любой вкус: и еда, и караоке на верхнем этаже в зале с панорамным видом на трубную площадь и цветной бульвар, и танцы с кальяном!
Посмотреть ответ организации
Алисочка
Дегустатор 6 уровня
25 марта 2022
Изначально сложилось хорошее мнение об этом месте, порадовала кухня и интерьер кафе. Лимонад клубника - апельсин очень понравился!
ОДНАКО ОФИЦИАНТЫ С самого нашего прихода не проявили должного внимания и не сделали наш отдых - незабываемым и комфортным. При любых наших просьбах - делали недовольное лицо , будто мы просили о чем-то сложном… хотя мы всего лишь хотели поменять маленькие стаканчики на бокалы. А также официанты стояли в стороне и обсуждали нас, чуть ли не тыкая в нас пальцем (спасибо что не тыкнули)
Больше всего убило , что в конце официант принёс общий счёт 🧾 Хотя заказы у нас приняли 2 разных официанта , никто даже не удосужился спросить: вы будете вместе или раздельно? Сами решили и все… Неприятно для такого заведения… бывали и в обычных, не таких распиаренных кафешках и общались с нами гораздо гостеприимнее и вежливее .
О просьбе разделить счёт, официант снова сделала недовольное лицо. Ушла. По итогу пришла, в чеке разделила ручкой счета и попросила отплатить 🙈 говорит : наши гости обычно и так делают. А я не все))) И у меня надо спрашивать: хочу ли я делать перевод или нет. Официант Анастасия начала спорить, вместо того, чтобы просто принять ошибку и извиниться перед гостями.
Кальянщика тоже долго ждали… При чем кальянщики избегают налогов и просят оплатить наличными или переводом на Некого Алишера.
В общем , ничего примечательного. Ценник не дешёв. Но и на очень дорогой впринципе.
7785₽ отдали за четверых с кальяном, но кальян друзья отметили - хороший.
Мы любим платить, поощряем официантов хорошими чаевыми, но от обслуживания остался неприятный осадок.
Больше не придём 😌
Блюда на твёрдую тройку , кальян на 2 с минусом , официанты не многословные . Ставлю 2 звезды за красивый вид из террасы и возможность сделать шикарные фото
1
Посмотреть ответ организации
Maksim
Знаток города 8 уровня
25 января 2023
Отличное обслуживание, подача и вкус блюд.
Очень уютное место с прекрасным расположением, видом из окна и оформлением зала. В кальянной зоне не пахнет.
Посмотреть ответ организации
Ксения У.
Знаток города 7 уровня
25 января 2023
Заведение красивое , официанты приветливы и очень грамотно подходят к своей работе , но заказала суп том ям, креветка была резиновая , а грибы хрустели во рту так , будто они и вовсе не варились , а просто были закинуты сырыми , я бы не писала ничего , потому что я не сказала ничего там, но проблема в том , что я уже 4 день лежу с отравлением (
Место в целом хорошее, уютно, интерьер приятный, сидели на 3 этаже, вид из окна прекрасный.
Но вот кухня не впечатлила вообще. Плюс в пятницу вечером после 18 народу много, официанта надо вылавливать