Vasilchuki Chaihona № 1
321 отзыв
29 марта 2022
Очень хороший ресторан для индивидуального или семейного посещения. Кухня разных направлений, можно найти любимое блюдо. Есть детская комната. Готовят быстро.
17 сентября 2021
Одно из лучших мест Москвы, где можно провести время с семьей. Приятная атмосфера, музыка, приветливый персонал.
Блюда вкусные и красивые) их приятно есть.
Время ожидания блюд соответствует.
Впечатление от посещения осталось приятным.
Придём ещё.
6 сентября 2021
Иногда посещаем. Меню изменилось немного, схоже, но отличается от меню конкурента. Всё как всегда вкусно. Официанты стараются угодить. Есть бонусная программа через приложение на телефоне, пользовались, была ощутимая скидка.
Есть большая летняя веранда этажом выше, в ней обслуживание было чуть дольше, чем в основном зале ресторана, на мой взгляд.
25 сентября 2021
Любимое место встреч с подругами! Уже стало некой традицией, и у каждой появились свои фавориты в блюдах. Официанты всегда попадались разные, но все очень милые в общении. В общем, самое то для дружеских посиделок. Ну и кухне отдельный плюс, чаще всего берем закуски в стол, намазки или брускетты и бутылочку хорошего вина))Спасибо, что Вы есть)
27 августа 2021
26 августа заходили сюда на бизнес ланч. До этого были здесь уже 2 раза и все было хорошо, но тут официант Эля (если правильно запомнила имя) девушка в розовой кофте поверх формы.
Испортила все впечатление.
Мы нахваливали нашим коллегам это заведение и вот мы (6 человек) пришли вкусно покушать.
Все началось с того, что мы попросили раздельные счета (5 счетов на стол) Эля не только своим видом, но и словами дала нам понять что это отвратительная идея и ей будет неудобно. Мы вежливо все-таки попросили сделать эти счета и, спасибо большое, Эля снизошла до нас и пошла нам на встречу. Когда я работала официантом, то тахнических сложностей и моральных мук с несколькими счетами за 1 столом не испытывала. После этого момента уже задумалимь о том чтобы не оставлять чаевых Эле. Расскажите официартам, если они будут хомить гостям, то вероятность чаевых снижается до 0, вероятность прихода сюда снова, тоже.
Наконец мы сделали заказы и ждем. На нашу компанию мы заказали 4 борща, шурпу, 2 салата, 2 горячих и шаурму, 2 чайника чая и кофе. 1 чайник чая и одну кружку (просили 2), оставшиеся кружки Эля смогла принести через 20 минут вмесие со вторым чайником чая. 2 борща принесли быстро, мы их съели, дальше принесли 2 салата и тоже их съели, спасибо, было быстро и вкусно, а вот оставшиеся супы и горячее так и не появилось на столе еще минут 20 после первых борщей. Тут у меня вопрос, если 4 супа заказывают одновременно (при посадке 3 стола на весь зал, при этим за одним столом уже не едят, а курят кальян) почему 2 борща опоздали на 20 минут? Когда мы спросили нашу официантку, как там дела с оставшиейся едой, то она сказала, что все готово и если ей помогут другие официанты, то она вынесет. Тут снова любопытно, если бы мы не спросили, Эля бы так и не пошла на кухню за нашим заказом? Или прошло бы еще минут 20.
Единственное, что Эля сделала быстро, так это расчитала нас, спасибо.
Проведите работу с вашим персоналом. К вам будут чаще ходить, а официантам оставлять на чай.
15 августа 2021
Всем привет! Начнём с того, что чайхана Васильчуков одно из самых любимых моих мест. Но, увы, попав именно в эту чайхану, сразу мнение поменялось.
Пришли в 23:00 с девушкой поднялись на 3 этаж, зашли — никто не встретил. Сели, взяли себе сами меню. Уже начали кричать, чтобы кто-то подошёл🤦🏽♂️
В итоге пошёл сам на кухню, начал ходить, спрашивать, подойдёт ли кто-то. Мне сказали, что да. Спустя еще 10 минут никого нет. Пошёл ещё раз на кухню, в итоге сказали, что все на 4 этаже…
Мы поднялись на 4 этаж, где девушка сказала, что они закрыты и им все равно.
Мы начали рассказывать замечательную историю о том, что на 3 этаже мы уже сидели около 20 минут, на что она ответила, что 3 этаж закрыт( чтобы вы понимали нигде не написано, что он закрыт и что он не работает!) в итоге через крики и оры у нас еле как приняли заказ. Но до этого отказались, так как скоро кафе закрывается, при том что время 23:30 ( а кухня работает до 24:00). Пока не попросили книгу жалоб, не приняли заказ. Но в итоге ее никто не принёс все равно.
Просто делюсь замечательно историей для всех остальных, очень жалко, что люди, выкладывающие колоссальные деньги, имеют у себя таких сотрудников, которые не могут элементарно выполнять свои рабочие обязанности.
1
1 ноября 2020
Очень приятный антураж, просторно и много воздуха. Достойное обслуживания, кухня на высоте. Очень неоднозначное решение с караоке на весь зал. Собраться вечером компанией и слушать чужое исполнение караоке в Чайхане? Странно..
3
19 августа 2021
Как и в любой Чайхоне #1 всегда вкусно, чисто, свежо и персонал приветливый. Тут ещё бывает живая музыка, помещение большое.
23 августа 2021
Очень медленное обслуживание, несмотря на то, что зал был почти пустой. Чай несли больше часа. Официантка была очень неприветливой и даже хабалистой. У всех бывают плохие дни, но посетители платят достаточно за профессионализм персонала. Это не придорожное бистро. Доносили блюда только после нескольких напоминаний. Одну позицию не принести вообще, но включили в счёт. Еда неплохая, но не настолько, чтобы закрывать глаза на все выше сказанное. Семейный вечер был испорчен.
1
2 июня 2021
Очень хорошое место персонал отличный ( это про всех охранник администратор и т.д.) еда очень вкусная рекомендую официант разговаривает ласково ответственный работу выполняет на 10/10 ЕДУ ДАЛИ ОЧЕНЬ БЫСТРО МИНУТ 10 даже меньше
1
7 октября 2020
Первая Чайхона №1 которую я посетил с таким современным "спортивно-индустриальным" стилем оформления. Большой зал, высокие потолки. Еще из плюсов отмечу наличие отличной веранды на крыше.
Ассортимент и качество стандартные для сети Чайхона.
3
7 февраля 2020
Понравилась вкусная еда и хороший зеленый чай. Реально все вкусно и официанты работают хорошо. Далее, плюс этой чайхоны наличие открытой террасы на верхнем этаже. В летнюю пору очень даже не плохо. Что напрягает, так это невозможность расплатиться картой. Только нал. Нет нала придется его снимать в чужом банкомате, который стоит здесь же при входе в зал.
3
1
5 апреля 2020
Очень уютная обстановка, похожая на спорт - бар. Заказывали салат и рыбу дорадо. Блюда были хорошо поданы и очень вкусные. По пятницам бесплатное караоке . Персонал дружелюбный. Единственное не удобная оплата только наличными. Банкомат при входе в ресторан , но могут брать комиссию за съем . Друзьям порекомендую.
3
1
23 марта 2021
Хочу выразить глубокое уважение и благодарность управляющему Денису! Уже не представляю без него Ваш ресторан. Не было ни разу (!), чтобы Денис не поинтересовался все ли понравилось и все ли у нас хорошо. Всегда в хорошем настроении, с улыбкой, очень вежлив и ненавязчив , помогает официантам, если они забегались и все не успевают. Ни в одном ресторане не видела от управляющего такого трепетного и , что самое главное, искреннего отношения к гостю. Спасибо, уважаемый Денис, что Вы такой приятный человек и благодаря Вам хочется возвращаться вновь и вновь.
3
1
2 октября 2021
Просторно, приятно
Взяла попробовать пока е с лососем – очень вкусный, особенно соус понравился. Дороговато, но оправданно
Находится не на первом этаже, лучше подниматься на лифте)
4 октября 2020
Оооо я влюбилась в эту чайхону, как же там уютно. Весело было, диджей есть, скорее по выходным. Я была там в субботу, кальян на ананасе, просто обалденный, а меню какое богатое я впервые такое видела, чего там только нет, не пожалела.
3
9 апреля 2022
А куда переехала наша любимая Чайхона?((( любили по выходным приходить попеть в караоке , да и вообще мы очень любили это место …
13 июня 2021
Наверное, самая атмосферная Чайхона из всех, в которых я бывал в Москве. Отдельное СПАСИБО ребятам из группы поддержки караоке - вы настоящие молодцы!
Да, меню скудное и цены стали выше… но после «пандемии» все этим «согрешили». Конкретно эта Чайхона мне лично понравилась именно атмосферой
1
19 августа 2021
Добрый вечер! 😉💫🧚♂️
Недавно посетили ваш ресторан 🥗🍷
Спасибо, за уютную атмосферу и вкусный ужин🍽 🍰🥘🍏🍓🍒
1
7 апреля 2020
Суперское очень приятное место , незабываемый антураж , приятная Музыка , замечательная еда , о спасибо персоналу , все дружелюбные и ответственные , кальянщику Отдельный респект ✊🏻
3
1
23 сентября 2019
Очень уютная Чайхона на Профсоюзной! ! Особую благодарность хотелось бы выразить официанту Еве! Невероятно добрая, милая девушка! Всегда очень вежлива, приветлива и внимательна! СПАСИБО! Побольше бы таких !!!
4
1
23 августа 2019
Хороший интерьер, очень вежливые, внимательные, а главное не назойливые официанты! Вкусная кухня: я пробовала жареную сулугунью- очень вкусно и сытно, подаётся с салатом. Всем советую! Конечно дороговато
4
16 августа 2021
Большая чайхона, ночью бывает караоке. Шикарная веранда на крыше. Кормят вкусно (но это во всей сети так).
3 февраля 2021
ДО пан*демии был отличный ресторан!!! Сейчас - просто беда... порции уменьшились практически вдвое, заявленные блюда на выходе оказываются абсолютно другими, частично ушли из меню вкусные блюда и заменены фактически несъедобными. Умудрились стейк из сёмги сварить! По прежнему вкусные лимонады. А вот ценник для блюд такого веса просто конский!!! Была любимая Чайхона, теперь этот ресторан для нашей семьи в стопе.
3
21 октября 2020
Всё как всегда вкусно, и еда, и коктейли, и вино, особая похвала пахлаве) но...спящий ленивый нерасторопный персонал.. посуда не убирается вечность, дополнительные приборы после смены блюд ждешь вечность.. ожидание счёта показалось бесконечностью. Подача блюд: горячее перед холодными закусками. Это как? Очень люблю чайхону за её атмосферу и кухню.. но в этот раз полнейшее расстройство..
3
11 июля 2021
Неожиданно плохой сервис.
1. При полупустом ресторане очень долго обслуживали (был обед субботы)
2. Половины десертов не оказалось в наличии
3. Соусы к двум блюдам принесли после того, как блюда были съедены
4. Хинкали принесли остывшими
3
24 сентября 2020
Ходил туда лет 5-6 с самого открытия, один из первых получил карту лояльности. После карантина изменилось меню и видимо повара. Овощи в салатах стали не вкусные (греческий и тп) - синтетика дешевая, моцарелла резиновая в Капрезе. Балык-шурпа стала как в дешевой столовке на трассе. Мясо не успел попробовать, надеюсь хоть это осталось, но уже не пойду. Вот еще - повар забыл сделать салат, дочь ждала его полчаса. Жаль, такого никогда не было
5
24 сентября 2019
Очень приветливый и заботливый персонал. Отмечали профессиональный праздник 13 сентября, по нашей просьбе нам накрыли отдельный стол под открытым небом. Превосходно посидели на свежем воздухе в последний тёплый денёк этого года! Всем спасибо!
4
1
20 марта 2021
Поразило меню, выбор блюд с картинками, качество готовки очень хорошее. Огромный зал, место популярное, рекомендую 👍
1 апреля 2021
ЧайханЫ все хуже и хуже..
Меню стало без картинок и в два раза меньше, а цены выше, при этом порции показались меньше..
Кальяны запрещены для курения в общественных местах России в 2020, но здесь его курят по ощущению 24/7, странно..
Пс..еще добавлю про доставку, заказали неделю назад и получили Еду из серии «Доставка перекрестка» - замороженное в контейнерах как вчера, выбросил после пробы..теперь беру только на самовынос, но и то качество куда-то уплывает Вниз судя по моему отзыву выше..Удачи и Развития Вам!
4
9 февраля 2021
Здравствуйте. Отвратительная еда, а именно японская. Филадельфия с жестким авокадо или огурец был (я не поняла). В «Афимоле» роллы божественны и все кто спрашивают, где роллы поесть я рекомендую Чайхана в Афимол сити. Рискнула пойти на профсоюзной и разочаровалась )
3
28 января 2021
Очень долго обслуживали, было всего занято 2-3 столика, посетитель ждал заказ 40 минут так быть не должно. Мясо баранины очень жесткое жвачка так тоже быть не должно, спасибо за внимание, будем реже заезжать пробовать вашу кухню, ничего личного, просто заметка.
3
1
26 июня 2021
Стандартный набор сетевого ресторана с хорошим качеством еды. Есть саля летняя терраса на крыше!
16 июня 2021
Меню изменилось в лучшую сторону ,как внешне ,так и по наполнению!Персонал учтивый и внимательный.Атмосфера приятная
7 февраля 2021
Рекомендую! И вкусно, и доброжелательный персонал. Спасибо, всё очень понравилось!
1
25 ноября 2018
Хорошее место: интерьер, обслуживание, вкусно, нормальные цены. Меню стало гораздо лучше и разнообразнее, после того, как хозяева сети решили не концентрироваться только на восточной кухне. Да и контингент постепенно улучшается:)
На машине не всегда удобно заезжать - пробки, но, к счастью, хоть подземная парковка всегда есть.
3
1
13 июня 2019
Вкусная еда, большие порции. Мы любим здесь обедать с детьми в выходные, так как мало людей и есть игровая комната, несколько раз попадали на аниматора, но и без него дети заняты. Персонал приветливый, сидеть удобно, атмосфера уютная. Не принимают карты
4
12 января 2021
22.12.20г. Были вдвоём, в зале гостей было очень мало, примерно 6-8 человек. При выборе коктейлей, то одного ингредиента нет, то другого, в итоге по-классике взяли вино. Бокалы несли 20 мин., потом приходилось кричать, что бы официант появился в поле зрения, при том, что мы сидели в центре зала.
Хочу заметить, что обслуживание крайне ухудшилось. И на кульминация сего вечера, ресторан закрылся и мы ждали на 1-с этаже такси, охранник ворчал, что бы мы вышли и ждали на улице. Сложно было 5 мин.подождать))
3
1
15 мая 2021
Каждый раз как в первый раз. Снова можно кушать только суши. Хинкали полный отврат. Музыка снова громко, невозможно долго отдыхать. Понижаю оценку, решайте вопрос с улучшением кухни.
1
9 марта 2019
Рекомендую всем, кто любит вкусную еду, хорошее обслуживание и уютную атмосферу. Отдельное спасибо официантам,очень вежливые и приятные в обслуживании. Хочется еще не раз там побывать.
4
14 февраля 2019
Одно из любимейших мест ! Кухня очень вкусная , персонал вежливый , быстро и качественно обслуживают ! В субботу с 22 до 23 живая музыка . Вообщем всем советую . Да и цены очень даже приемлимые
3
14 мая 2021
Очень уютное и комфортное место. Спокойно, вкусно, сервис отличный!
14 апреля 2020
Думаю, что так и должно быть. Персонал весь соответствует требованиям, разнообразное меню, хорошее место для парковки, отличное обслуживание
3
2
29 июня 2021
Отлично посидели,недорого,вкусно поели,караоке на высоте, советую.
2
31 августа 2019
Отличные место, красивый интерьер, есть очень приятная веранда на крыше, всё время классная музыка. Сколько раз была, еда всегда вкусная. Рекомендую
4
1
18 июля 2021
Отличное меню , все высокого стандартного качества . Но достаточно медленная подача
13 ноября 2018
Хочу поблагодарить Чайхону за атмосферу,администратора Юлию за помощь в организации банкета!Все гости, и я особенно, остались довольны прекрасно проведенным вечером.У вас всегда так!Уютно,вкусно,своевременно!Самый лучший сервис!Рекомендую!
3
3 декабря 2019
Это наша любимая Чайхона!!!! Все очень приветливые, отличное меню и атмосфера. ходим только сюда. Самые лучшие кальяны и обслуживание
3
1
6 октября 2019
"Отметила" день рождения в этом месте и получила ужаснейшее обслуживание.
По всей видимости нам попался официант первого дня (но, кто черт возьми, выводит официанта без опыта на компанию в 6 человек...?)
Пиво принесли через 5 минут, морс через 15, вино вообще не принесли и только через 25 минут после заказа когда мы дозвались официанта и спросили о судьбе вина, он сообщил что данного вина нет в наличии. Выбрали другое вино и его несли еще 15 минут.
Приборы приносили после подачи блюда.
К одному из трех супов том ям, пробили рис (хотя про него и слова не было) и не принесли перец. Про то, что рис пробит был отдельно и не входит в блюдо, мы узнали уже после того как увидели счет, и не увидели риса в двух других последующих супах, хотя уже к ним перец все таки принесли.
Еще два идентичных блюда, одно нормально, в другом не положили капусту, и не принесли горчицу.
Курица, была перемаринована, но хотя бы горячая, чего не скажешь о всем другом что приносили. 8 из 9 блюд, были еле теплыми. Стоит ли говорить о том, что блюда тоже подавались очень медленно?...
Даже не смотря на то, что нашему официанту помогали еще 2-3 коллеги, не спасло вечер. Никакого удовольствия от проведенного времени в кафе не было получено.
Более того, мне было стыдно перед своими гостями за все это.
Этот отзыв я отправила через форму обратной связи на сайте
https://chaihona.ru/site/contact
Но, никакого ответа не последовало.
О том как важно ваше мнение и удобство чайхоне, судите сами.
7
25 апреля 2020
Шаурма не понравилась совершенно,брали с курицей и телятиной,с курицей,это просто вареная грудка,капелька маянеза и очень много огурцов соленых,и один лаваш,ну это бред вообще,с телятиной,почти тоже самое,только телятина на мангале,и то ее немножко,соуса нет,нет капусты,ну вообщем ,это не шаурма,я сама,дома бы вкуснее сделала,не советую
3
1