Очень красивый интерьер, создающий приятную атмосферу и уют в заведении. Вкусные блюда и очень приветливый персонал , который всегда поможет с выбором.
Не рекомендую👎🏼
Плюсы: парковка, приветливые гардеробщики, приветливая администратор (одна из всех в очках)
Минусы:
1. Холод собачий, люди в зале сидят в куртках. Судя по отзывам есть ощущение, что это уже не первый месяц у ребят. В туалете вообще можно отморозить себе все.
2. Еда на 5/10. Некоторые позиции неплохо, но в большинстве просто полный отврат. Блюда холодные, не всегда в меру специй, а иногда наоборот. Кухня очень испортилась.
3. Обслуживание — самый главный минус.
Пыталась дать несколько шансов этому заведению, но тут принципиально не хотят работать люди.
Официанты с недовольными лицами, ждешь их по 20 минут, общаются постоянно между собой и чуть ли не на весь ресторан позволяют себе нецензурно выражаться.
В последний раз, когда я была, обслуживал нас один официант, а счет приносил другой (мужчина в возрасте). Он подошел, даже не поздоровался, пренебрежительно подсунул терминал для оплаты, фыркнул и ушел. И именно он матерился на весь зал где-то за полчаса до этого.
Увольте такой позорный персонал, уровень забегаловки.
Я была приятно удивлена, посетив ресторан. Обстановка была уютной, обслуживание превосходное, а еда действительно вкусная. Я заказала несколько блюд, и каждое из них было приготовлено и подано с любовью. Я осталась очень довольной и определенно вернусь сюда снова. Рекомендую этот ресторан всем ценителям хорошей кухни и хорошего сервиса.
Мне очень понравилась кухня: можно итальянскую заказать, можно грузинскую. Выбор напитков тоже неплох.
Живая музыка-это прекрасно)
И обстановка приятная
Наша семья является постоянными клиентами ресторана уже более 5 лет, очень вкусная еда, приятный интерьер и сервис. Очень любим у вас бывать. Но что у вас происходит с фотографами? Очень навязчивые, постоянно подходят к столику, уговаривают сделать фото, прямо выпрашивают. Я прихожу в ресторан, чтобы спокойно поесть вкусную еду, а не отбиваться от сервиса фотографа уровня цыганей в электричке. Вообще странно в 2024 году, в век смартфонов, бегать за гостями с фотоаппаратом. Про цену на одно фото 2200 рублей вообще молчу, еще и пытаетесь продать фото в рамке, вы вообще изучали свою целевую аудиторию при введении данного сервиса? Портит все впечатление от ресторана.
Прекрасное заведение для хорошего вечера, кухня вкусная, обслуживание на высоте, официанты чуткие и внимательные, хостес приветливые, подобрали идеальный столик по нашим пожеланиям
Ремонт свежий и уютный
Если хотите комфортно провести время или просто вкусно поесть, заходите обязательно!
Оч. Удобное местоположение.. Уютно, 15-18 мин ждали заказ: пиво, жареный сулугуни и селедку с картофелем... Но!! Принесли все вместе и с очень красивой подачей!! Селедочку все же надо резать помельче..
Потрясающее место! Если бы можно было, поставила бы 10 звезд. Приятные официанты, музыка, атмосфера😍 Теперь я ваш постоянный клиент! Хочу попробовать все из меню, невероятно вкусно и красиво!!!
С давних пор был поклонником сети Васильчуки. Всегда считал их образцом качества. Но то что происходит в последнее время с персоналом и обслуживанием, я не понимаю. Уже в втором месте (еще на Пушкинской) встречаю абсолютно ужасное обслуживание. Официанта можно ждать 40 минут. Потом он придет, скажет что нет того что ты заказал и уйдет дальше не останавливаясь. Не приветливые, не дружелюбные, не знающие ни меню ни русского языка. Для чего набирать таких сотрудников? Зачем так портить имидж сети. К сожалению, больше ни ногой, несмотря на вкусную кухню.
К сожалению наша организация решила здесь провести свой новогодний корпоратив. Из хорошего могу отметить только диджея и кавер группу. Но это не заслуга заведения. Заведение предоставляет услуги общественного питания и обслуживания как они себя позиционируют. Относительно еды: стейк из мяса резиновый с огромными жилами. Такое мясо варят на тушенку, а не подают на корпоративных банкетах. Картофель весь с черными глазками и это не кожура. Очень приятно. Пробовала канапе из сыра и помидор. Помидор не черри а почему то порезанный на несколько частей пластиковый и безвкусный ( самый дешевый который можно найти в супермаркете) , сыр безвкусный предположу что тоже из того же супермаркета. Шашлыки на вкус неплохи, но как я понимаю в них добавляют толи жидкий дым ( т к ясно что на открытом огне там готовить не будут, нужна некая имитация) либо еще что-то, т к у нескольких людей в том числе и у меня плато с грилем вызвал несварение. К рыбе Дорадо никто не притронулся, поковыряли и есть не стали. Шашлыки из красной рыбы мы так и не увидели )) Готовят откровенно плохо, продукты низкого качества. Вино красное - вода водой, никто его не пил. Хорошая была только фруктовая корзина. Но тут надо изловчиться чтоб испортить. Официантов с бокалом или с заказом проходилось ждать по 20 минут. Стакан чистый я ждала минут 15))) такое ощущение что за водой чтоб его помыть ходили на соседнюю улицу. Мы заплатили по 12700 с человека за это заведение , в итоге хорошими были танцы на танцполе, фруктовая корзина и коллеги говорили неплохой кальян. Спасибо, но этого маловато на ту сумму которую мы отдали за практически 50 человек. В час ночи просто выключили музыку и вышли уборщицы и официанты убирать со столов. И на удивление так шутсрили, как оказалось, когда им очень надо они могут все делать быстро и работать. Заведение не советую никому. Ни просто кушать там, ни тем более идти туда большой компанией проводить праздник. И хочу отметить что уже в 10 часов вечера туалет был крайне грязным и полотенца для рук кончились , помыли его лишь когда все ушли практически.
Красивый, просторный и светлый ресторан, приветливый гардеробщик и хостес. Красивый панорамный вид из окон, особенно когда идёт снег. Но в зале очень холодно, батареи чуть теплые. Благо, что были пледы и нам их любезно предложили. Еда из-за окружающей прохлады быстро остывает, поэтому кушать надо в темпе.
Был в ресторане 16.04 на день рождение жены. Начнем с того, что нас сразу же отказали в скидке на день рождения, так как она не суммируется с баллами на карте лояльности. Потом мы удивились тому что простейшие блюда готовят так долго при пустом зале. В итоге - перепёлка была пересушенной настолько, что её тяжело жевать. Запеченная утка с картошкой - всё это в горшочке и плавает в 3-х см масла на дне, роллы - тонна риса 0 начинки, роллы с крабовым мясом - с крабовыми палочками, гункан - с жестким рисом, салат с ростбифом - куча травы, петрушки, укропа, каких то листьев и чуть чуть говядины. Хачапури по аджарски принесли с разбитым яйцом и без корочки, такое чувство что просто разогрели в микроволновке. Все блюда были ужасными, ничего не доели.
Место приятное по уюту, но кухня хуже столовской.
Прекрасное место. Одно ваше авторское меню с цитатами из сказок и персональными иллюстрациями чего стоит. Это восхитительно!
Только сухарики немного подкачали в этот раз, пересушенные, но сыра достаточно )
Щи волшебны, пельмени и вареники с лучком очень по-сибирски. Традиционный медовик и кулейка - ребята, это бомба! Хочется приходит снова и снова. Сергей Сущенко постарался на славу. При всей вы стараетесь держать цены. А авторский поход в принципе не разочаровывают.
Успехов вам! Развивайтесь, держитесь и творите в любые времена! Молодцы
Частенько ходим в рестараны этой сети, этот понравился больше всего! Приятная, колоритная атмосфера, внимательный и отзывчивый персонал. Обслуживание и приготовление еды
быстрое, и главное очень вкусные и красивые блюда.
Не рекомендую этот ресторан. Пришли отпраздновать день рождения ребенка. Обслуживание очень долгое, цены на фотографии, сделанные в заведении запредельные. Прочитав условия акции, по случаю дня рождения предоставляется скидка, принесли распечатанную копию свидетельства о рождении, с нас начали требовать оригинал или заверенную нотариусом копию, в ходе выяснения обстоятельств праздник был испорчен!
Обожаю Васильчуки, но конкретно тут
из хорошего только девочки хостес. Официант уровня «кафе у дороги». Ноль сервиса, сидели с пустыми бокалами по 10 минут, ждали кальянщика минут 20. Кальян на тройку, не докурили. Заказала рислинг, официант уточнила какой, на что у нее спросила «ну он у вас же один?», она ответила да) как потом оказалось, совсем не один) (уже после счета выяснилось)). Стол грязный, под стеклом крошки. Больше никогда не зайду
Удобное, приятное место с хорошей кухней. Персонала обычно не хватает, зато вкус блюд с лихвой всё компенсирует. Была здесь несколько раз, не разочаровалась :)
Отвратительно-ужасное место. Дико распиаренное место, ощущение что отзывы куплены! Места мало. Сервис ужасный. Пол часа стояла гора посуды, 4 раза подходили РАЗНЫЕ официанты, никто не убрал. Глинтвейн у них это вскипятить вино и накидать фруктов. Кинуть палку корицы и дать мед в баночке. Это не глинтвейн друзья. Я долго работал в ресторане, я знаю неплохо кухню. Салат цезарь у них это накидать листьев, вместе с кочерышкой, заправить соусом из пакетика, и нарезать обычных помидор. Сыр и гренки. Далее сырный суп из лесных грибов. Это отдельная песня. Помололи в блендере картошку и добавили шампиньонов консервированных. О сливках вообще не слышали. Стейк рибай. Это не рибай, это что то непонятное. Для начала его высушил в подошву. Мясо жесткое, жилистое, высушенное. Музыка в помещении это нечто, такое ощущение что я в клубе на дискотеке, по мозгам долбит. А наверху как раз таки дискотека. Драмн бейс дубасит. Сидеть невозможно. Как будто тебе молотком по голове долбят. Туалет находится в метре от столиков. Фото в отзывах больно красивые, на деле все иначе. Уровень пельменной, ценник приличного места.
Дополняю Отзыв много годичной давности, его оказывается не пропустили. Почему то фото чека и фото жалобной книги не пропускают) любопытно почему?)
Положительные впечатления от посещения в день 8 Марта!
Быстрая и качественная обратная связь от персонала по бронированию столика.
Приятно удивило разнообразие блюд а так же Постное меню.
Обязательно посетим это заведение ещё.
Удобное расположение недалеко от метро, понравился плов. Его надо брать сразу с салатом ачик-чучук. Также понравился Наполеон. Интерьер тоже отличный. Вид из окна не очень,
Очень замечательное заведение! Великолепный и очень доброжелательный персонал. Меню очень порадовало разнообразием блюд, всё невероятно вкусно. Спасибо большое за тёплый прием и хорошее настроение.
Наше любимое семейное заведение. Хотя и с подругами там тоже очень любим посидеть. Локация отличная. Есть своя парковка. Шаговая доступность от м. Добрынинская. Кормят вкусно, сервис хороший. Кухня довольно европейская, добавили в меню хачапури, шаурму. Готовят пиццу на римском тесте. В общем есть всё
Всем привет!
Место приятное во всех отношениях, кроме двух недочетов.
Плюсы: вкусная еда (про кальян не скажу т. к не заказывал); уютные и разнообразные места для компаний и пар; ценник хоть не низкий, но для данного уровня пойдет; вежливое, быстрое обслуживание, чистота и приятные интерьеры.
Минусы:
1. Неудачное расположение детского уголка около входной двери (зимой когда приходят/уходят ее открывают с затягиванием внутрь холодного воздуха). После посещения с ребенком, он на следующий день заболел и очень не исключаю что из за этого.
2. Отсутствие отдельного помещения для организации мероприятий на компанию 10-15 чел. Целый большой зал арендовать нет смысла.
Испортилась Чайхона. Обслуживание и еда не соответствует ценам. Еда нормального среднего уровня, без изысков - для средней кафешки очень даже норм, но не по этим ценам такую подавать. С обслуживанием нам и вовсе не повезло. Хотя посадка была не полная, официанты никак не хотели подходить и всё жутко задерживалось. Плюс свет выключался пару раз - то есть совсем.
Были компанией из 6 человек, в будний день
Плюсы:
Вкусный плов и ачучук
Демократичные цены
Фотограф с позитивным настроем и памятными фотографиями
Минусы:
Грустные /недовольные официант и хостес
Честно говоря, непонятно откуда столько хвалебных отзывов. Еда норм, не сказать, что супер вкусно, но сойдет. В туалетах двери грязные, неприятно, все в каких-то разводах. Но это все ладно. Вы конечно молодцы, что своих официантов учите продажам, но не учите их нагло «обманывать людей». Я заказала себе шашлык из курицы, официант у меня спросила: сколько Вам грамм 200 или 300, я подумала, что у вас минимально 200 и попросила 200 и потом с большим удивлением увидела, что в счете у меня заказано 2 шт шашлыка. Да, был косяк, что я не посмотрела в меню, что цена идет за 100 грамм, но официант неправильно поступила, что мне так задала вопросы, сложилось впечатление, что меня поимели, чтобы увеличить тупо чек себе в карман. Неприятное осталось впечатление, плюс еще официант у меня спрашивала когда я заказывала шашлык: на гарнир вам картошку, овощи запеченные подавать, какой соус? Спрашивала так, будто это входит в цену шашлыка из курицы. Позже, когда мы уже поели, никто к нам не подходил, еле выцепили официанта, чтобы попросить счет, но он забыл про нас и мы еще сидели 10-15 минут и ждали, чтобы кто-то мимо прошел, чтобы запросить счет. Ужасное обслуживание . Больше не придем
Знаю это заведение болше 15 лет,помню когда в этом здании до ресторана был ещё дом быта. Еда вкусная,честная...хоть и без взрывов и откровений.Есть парковка.Из минусов-слишком большое меню...когда хочешь есть-стрес выбора...
Добрый день, не понравилось обслуживание, официант брал заказ, не записывал, потом возвращался уточнял какое мясо по хинкалям, позже заказывали махито, также заказ принял, потом вернулся уточнял алко или нет, приносили новое блюдо без приборов, приходилось дополнительно просить принести,
делали заказ на шаурму, потом также подошли уточнили с луком или без, сказала с луком, в итоге было без лука, при этом одновременно 2 официанта обслуживали 1 стол, принимал заказ один, потом подходил другой уточнял по блюду или спрашивал подтверждение о новом заказе, при том что мы были почти в пустом зале, странная ситуация. Хотя бывали в этом заведении и раньше и не замечали такого.
Вкусно, красиво, охранники-гардеробщики супер милые мужчины и очень вежливые, единственный минус-хостет общается и смотрит так, как будто к ней домой пришли🤣
Прекрасное заведение . Отличная кухня и барное меню, приятная атмосфера . Прекрасное обслуживание и главное прекрасные сотрудники . Хотела шампиньонов, которых нет в меню . Официантка Айка решила этот вопрос и мне сделали грибы . Очень добрые сотрудники, помогут, подскажут и выполнят любую вашу просьбу. Бываю там не первый раз с друзьями и одна и каждый раз охото приходить еще . Сотрудница Айка осталась в сердечке .💘
На мой взгляд, лучший ресторан этой сети!
Очень уютный интерьер, прекрасный вид из окна, открытия летней веранды ждем каждый год с нетерпением) столиков много, но нет скученности. Любой компанией можно расположиться удобно и уединенно. Кухня выше всяких похвал, кальяны отличные, очень доброжелательный и внимательный персонал. Быстрое обслуживание. Очень удобно, что есть своя парковка.
Так плохо, что даже смешно.
Пришли втроём, заказали хинкали и салаты.
Салаты принесли относительно быстро, а хинкали ждали минут 20. Принесли все хинкали с дырами, весь сок на тарелке. Через ещё 10 минут минут принесли соус к ним.
Спросили, есть ли у нас приложение. Я сказала, что могу сказать, дали QR код. Скачала приложение, установила, показала официанту. Он спросил, айфон ли у меня. Когда узнал, что не айфон, возмутился и резко без слов убежал.
Внутри действительно красиво, но пока не куплю айфон, я не смогу вернуться, выгонят...
Хорошее место, очень уютно, вкусно. Красивое оформление зала. Обслуживание на уровне. Фотограф очень понравился, классно разбавил наш вечер и повеселил! Спасибо большое!
Классная чайхона) васильчуки в целом самые лучшие всегда из всех ответвлений чайхоны, красивое оформление залов, и что очень важно есть парковка) потому что кинуть машину куда то в центре крайне тяжело, а тут все супер🙌🏼
На улице холодно и темно, а внутри ресторана тепло и уютно. Праздничное настроение и музыка, вкусная еда, имбирный чай согревает Вас вместо пледа, а ещё Вас сфотографируют и распечатают фото прям тут. Здорово увезти частичку Москвы с собой в рамке💕
Посетили это место после Третьяковки, долго шли, устали. И вроде, все хорошо, но было не комфортно общаться с официанткой , молодой девушкой. Она к нам не спешила, блюда были не очень вкусными. Вообщем, нам не очень понравилось. Были в подобном месте в Меге, вот там намного комфортнее и вкуснее. Это субъективное ощущение, может быть мы просто устали.
Посещали данный ресторан с друзьями вечером в будний день,чтобы вкусно поесть и приятно провести время. Остались приятно впечатлены! Начиная с уютного интерьера и заканчивая дружелюбным отношением персонала. Довольно большой выбор блюд, из наших заказов, все было свежее и вкусное. На входе приятные и дружелюбные хостес. Официанты внимательны и быстро реагировали на любые запросы и пожелания. Атмосфера в ресторане была спокойной и расслабляющей, приятно провели время с компанией.
В целом, мы остались очень довольны своим выбором и вернёмся сюда ещё.
Уютный ресторан, красивое оформление зала, очень впечатлило и подарило нам и нашим гостям много ярких и незабываемых впечатлений. Всё прошло комфортно и легко, без проблем и какого либо напряжения.
Хотели бы выразить огромную благодарность персоналу и менеджеру Марине за отличное проведение нашего мероприятия и обслуживания. Официанты ко всему прислушивались и отлично выполняли свою работу
Огромное спасибо вам!!!
Начну с плюсов. Место красивое, из окон вид чудесный, довольно уютные диванчики, новогодние украшения приятные. Вкусный хачапури по аджарски.
Минусы - игровая уставшая, лысая, поиграть там особенно не во что. Домик милый, но игрушек мало. Зачем-то прямо в игровой сидит хостес. Казалось бы - следить за детьми, но она сидит к ним спиной 😂
Ну и к полному огорчению в конце посещения случилось нечто странное и совершенно не соответствующее уровню этого места. В счёте нам пробили по три кофе. Но мы выпили по одному. С лицом таким же каменным, как при приветствии и прощании, хостес уточнила, что цена то за 100гр. Это как? Как стейк из капучино?)))))) На вкус кофе обычный, не лучше шоколадницы. А вот послевкусие после посещения кафе отдает рынком из 90ых, когда тебя обманули на две картофелины. И смешно и грустно 😂 Мы не против выпить дорогой кофе, если он обоснованно дорогой и вкусный.
Скажу сразу, в меню мы не обратили внимание на вес, даже не уверена, что там указано. Официант удивлённо развел руками - "Я же спросил большой ли вы хотите кофе?" Большой в их понимании, это 3 раза по 100грамм 😂 Герой дня на фото - две чашки по 720р )))))
Вечером 25.01 посетили данное заведение и остались с испорченным впечатление от еды. А основная боль- это мясо. Каре- сухое как будто варенное, шашлык их говядина, тоже самое, муж съел кусок и на этом как бы все. Горячее блюдо курица с говядиной и картошкой название не помню, говядина явно было не мраморная, как указано в меню. Имела специфический запах. Мини самса -заказали две порции. Фарш сухой на столько, что откусив поняла, самсой это назвать трудно. Павловна, десерт в котором понимание какого либо крема отсутствует, обычное безе. Напишите в меню безе от «Палыча». У моего мужа было день рождении, мы это не афишировали. Так как хотели просто поужинать с друзьями. Вопрос к управляющему и шеф повару, если конечно он вообще там существует. Как можно было убить название ресторана Васильчуки на столько, вы простите, но это не уровень данного ресторана за такую стоимость и дело не в деньгах. Я готова платить, но за качественную и вкусную кухню. Так же не хватка персонала. В частности официантов. Туалет - это отдельная песня в вашем заведении. Температура в туалете, градусов 15 если не меньше. Холод при котором в туалет идти не хочется. Отсутствие нормально ремонта и грязь это просто фишка данной уборной комнаты. Отсутствие махровых полотенец, но это не беда. Вы тогда для людей оставьте бумажные, чтоб они были. Вытирать руки туалетной бумагой, я почувствовала себя гостем Курского вокзала, просто отвратительно. Хуже место, а в частности такого уровня я не видела. Ресторан с таким именем не должен включать в себя такой сервис и такую еду.
Есть вещи, к которым невозможно привыкнуть прикосновение любимой женщины, красота заходящего солнца, вкус первого поцелуя...запах любимой поутру…руки мамы…
Так и это замечательное, волшебное, заведение Vasilchuki Chaihona № 1.
Кухня. На пять!!!!
Расположение и парковка своя!!!
Очень рекомендую тем кто ложится спать утром.
Администратор Лев-великолепно провела мой ужин.