Хороший сервис, широкое меню, комфортная атмосфера и уютный красивый интерьер. Вкусная кухня: можно выбрать блюдо на любой вкус и кошелёк. Желаю процветания и хороших гостей.
Я так давно не видела антисервиса, и, тем более не предполагала увидеть его у Васильчуков. 40! минут ожидания шаурмы!!! Официант перепутал сначала воду - с газом и без. Затем вовсе исчез и только когда я уже сама подошла к другому сотруднику и спросила, где мой заказ, через 5 минут появился мой офицант с размокшим от времени ожидания лавашом. Безусловно, вся начинка вывалилась. Это жесть, ребят... Официант на веранде, если что... Нужно обучить его сервису явно!
Официанты очень добрые и приветливые все хорошо убирали , спрашивали , как Вам мало таких . Внутри чисто и чисто . Еда не вкусная и порции маленькие !!!!!!
Регулярно ходим с семьей, персонал хороший , обслуживание очень приличное, нас уже знают и всегда тепло принимают) по пятницам поют музыканты, можем потанцевать если есть настроение )
Хорошее обслуживание, имею ввиду официанта. Очень вкусный десерт «Павлова». Из минусов: неприветливый кальянщик и к сожалению очень посредственный кальян. Сухая шаурма, настолько что доедать не было никакого желания. На вопрос почему так, ответили что в этом заведении именно такая ее вариация. Бургер был нормальный. Второй раз конечно бы не пошли. Только если за десертом.
Большой выбор блюд в меню, думаю, найдется подходящая позиция для любого гостя. Все всегда вкусно, обслуживание отличное, никогда претензий не возникало
Соглашусь вполне с предыдущим отзывом. Цены конечно "фантастика" и это приводит в ШОК. А вот поведение персонала в двойной шок. Встретив нас проводили к столику, который был типа забронирован и через 1,5 часа его нужно будет освободить и рядом была большая компания молодых людей. Как вообще такое возможно? ПРИ ЭТОМ ЗАЛ ПУСТОЙ. Да и уточнение, через 2 часа столик был свободен. С официанткой вообще отдельная история, винную карту вообще не знает. Вместо полусладкого вина принести сухое. Да и цена указана за 150 гр вина, а не за бокал. Такое ДИВО только в этом заведении. И от этого ОЧЕНЬ ГРУСТНО...в зале очень темно, меню не прочитать, пришлось подсвечивать телефоном. На просьбу поставить хоть свечку, на проигнорили. в общем я в ШОКЕ.
Были почти во всех ресторанах сети, не скажу, что здесь лучшая кухня, но обслуживание 10/10. Не понравился соус в цезаре, супер милая менеджер Анастасия решила вопрос за 1 секунду. Классный дизайн, уютная атмосфера, официанты вежливые и доброжелательные (Айжан и Баха). Однозначно вернёмся, для меня сервис и желание помочь гостю на первом месте )
1
1
Посмотреть ответ организации
Баха Кудайбергенов
Знаток города 4 уровня
18 мая 2024
Заведение очень уютное и расположена очень удобно, есть парковка , сотрудники очень отзывчивые. Еда на высоте особенно стейк Рибай 👍
Официант Дастан тоже на высоте знает своё дело на отлично!
Впечатления об этом месте остались положительные вернёмся еще 👍
Были 22.12
Из плюсов прекрасный официант, вежливый и приятный молодой человек.
Кальянщик был агрессивный и предложил поругаться, если не устраивает цена) Мы все устали перед новым годом, но это не повод срываться на гостях.
Коктейли были очень разбавленными, после настойчивой просьбы перестать разбавлять-принесли отличный вкусный апероль.
Кухня 3, холодный шашлык. Салат греческий тоже был так себе, хотя уж его очень трудно испортить-смогли.
Изюминкой стала вокалистка, пела жутко, но старалась безусловно.
Ни ногой сюда больше. Про публику на танцполе даже не буду писать)
Забронировал стол на 10+ человек. Бронь отменили, потому что "не смогли дозвониться (ни одного звонка от них не было). Официантка 2 раза пролила напитки со стола на посетителей. Кальянщика, не подходил 30 минут в кальянной зоне, пришлось идти к нему самому и для смены углей лично каждый раз подходил. Плов разогревали, но вкусный, замечаний по еде нет особых, выбор алкоголя скудный
Обстановка очень неплохая, внутренняя отделка понравилась. Детская комната вполне устроила детишек, хотя находится на входе, зимой может поддувать. С точки зрения еды, плов не зашел совсем, мангальные блюда неплохие, но у Ланских поинтереснее. В целом меню показалось скудноватым, особенно непонятно, зачем целая книга с авторскими блюдами и лист А5 с основным меню. Кальян не заказывали.
Очень понравился ресторан, забронировали столик по телефону, посадили сразу же по приезду, несмотря на большую загруженность ресторана в выходной день. Блюда приготовили достаточно быстро, качеством остались довольны. Спасибо данному заведению за наш прекрасный вечер ❤️
Вчера посетили ресторан «Братьев Васильчуков» на Большой полянке.
Удачное расположение, летняя веранда и вкусная еда! Заказали шашлык, напитки все как всегда) Ужинали с семьей решили попробовать чебуреки, по рекомендации официанта. Скажем так, однозначно раньше было лучше! Пышные, золотые это уже не про них(((Также время приготовления очень долгое. Шашлык, хачапури, было быстро!!!😋Спасибо, официанту Евгению, очень переживал за наш заказ, отвечал на все вопросы по рекомендованным блюдам. Интересовался нашим настроением! Даже спросил не громкая ли была музыка, так как мы были с ребенком. Добрый милый мальчик, спасибо еще придем😊😚
Всем здравствуйте! Хотел бы поделиться отзывом на это сногсшибательное место!
Начну с того, что являюсь постоянным гостем этой сети, но именно этот ресторан на Полянке, обладает невероятной атмосферой!
Начиная от встречи, заканчивая уходом. Потом входе вас встречают красивые и улыбчивые хостес. А так же гардеробщик, который с радостью поможет повесить ваши вещи.
Далее хостес проводят вас по этому фантастическому и уютному интерьеру, предложив вам самые лучшие места.
Доброжелательные и гостеприимные официанты принимая ваш заказ с радостью расскажут о блюде.
Еда восхитительная, обслуживание тоже, ну и от них не отстают!
Давно так хорошо не проводили время с девушкой!
Всем советую!
Отдельная благодарность сотрудникам этого ресторана ❤️
Заведение, откровенно говоря, не понравилось. Долгое обслуживание (принесли меню и первый заказ приняли только минут 15 спустя, и в общем все очень долго). Официантка принесла чай и опрокинула чайник на стол, сказала что этот чай за счет заведения будет))) (естественно его включили в счет). Помещение красивое, но на этом плюсы заканчиваются. Больше туда не пойду.
Шикарное место доя того , что бы покушать, официанты очень милые, вежливые. Меню разнообразное, еда очень вкусная. Можно прекрасно отметить праздники. Советую это место
3
2
Посмотреть ответ организации
Странник 55
Знаток города 8 уровня
25 ноября 2024
В самом заведении красиво! Приглушённый свет , приятный запах, хороший вид из окна( адрес Большая Полянка 56 ) ... Но!!! Не место красит человека, а человек место! Абсолютная незаинтересованность персонала ( кроме работника гардероба, он молодец!) Надменное общение! Никто даже не здоровается! Как будто бистро на вокзале! Официантка Анастасия, всем своим видом показывала , что ей мы не очень приятны и как бы намекала , что нам пора. Раньше всегда получали приятные эмоции от посещения именно этой локации...но сейчас видимо ВСЁ! Культурный шок!
Самый вкусный шашлык в Москве! Уверен, в этом заведении его готовку доверили настоящим профессионалам своего дела! Любим по особенным дням брать каре ягненка и филе палтуса на гриле. Советуем!
Мне понравились тыквенный и сырные супы. Неплохая рыба с овощами, но овощи больше походили на размороженные. Вкусный чай с чем-то цитрусовым. Вежливый не навязчивый персонал. Просторно, тихо, удобно для переговоров
Хорошее месторасположение , есть своя парковка достаточно большая . Охранники добротные , всегда помогут. В ресторане уютно, кухня раньше была вкуснее . РАФ ванильный оставляет желать лучшего .
была бы пятерочка, но изза навязчивого фотографа минус 1 звезда. дымный вкусный кальян, вкусный чай и еда.
чебурек до ужаса был ооооооочень масляный, не доел, отдал обратно официанту.
Кальян хороший , чаи вкусные , музыка приятная , есть детская комната. , интерьер интересный
Мне понравилось
С друзьями отдохнуть самое то
С семьёй лучше на первом этаже
Меню поменялось очень сильно, и наверное повор тоже, кухня отвратительная ролы с полусыром рисом, лепешка ужасная, хотя в прошлый раз была очень вкусная, очень холодно , Толи на отоплении экономят а в туалете как морозилке вообще
Были неоднократно в этом заведении. Но случай 20.10 поставил большую негативную точку на посещении этой сети ресторанов.
1. Мы 19.10 забронировали стол со всем пожеланиями места расположения.
При посещении 20.10 спустя час нас пересадили со словами что уже было забронировано ранее. Ошибка администратора.
2. За новым столом было ужасно холодно. Об этом было сказано администратору, но кроме слов что это будет исправлено в будущем, больше никаких действий не предпринималось.
3. Вишенка на торте: официант просто забил на нас. Реагировал только когда скажешь.
4. От менеджера ресторана не было проявлено клиентоориентированности и лояльности.
Спасибо за внимание!
Идеален для посещения большой компанией. Столик бронировали заранее на 20 человек. Ребята организовали пространство удобное для общения, заранее сдвинув столики. Тихая не навязчивая музыка, не мешающая общению, меню достаточно разнообразное, вежливый персонал
Музыка норм.
Заказал салат и бефстроганов. Оба блюда принесли вместе. Пока ел салат, горячее остыло.
Кальян неплох. Уголь не меняли ни разу за 40 минут.
Походу давно мыли окна. Ощущение, что они в дыму от кальянов))
Очень понравились салаты - овощные и с запеченным баклажаном. Но чебурек с бараниной- просто пальчики оближешь! Также изумительные десерты - очень рекомендую
Красивый и уютный интерьер. Лагман вкусный, хачапури по-аджарски был сырым и с сильным привкусом дрожжей, с кислинкой. Приятный мужчина на гардеробе, официанты и хостес. Всё впечатление о месте испортила девушка-фотограф, которая хоть и спросила разрешение на съемку, но ни во время съемки, ни во время распечатывания фото не предупредила, что данная услуга платная (ситуация напомнила людей в костюмах зверей, которые на туристических улицах пристают и выманивают деньги за фото). Какой-то колхоз, простите 🤦♀️
Добрый день. 25.04.24. Сегодня впервые посетила данное заведение. Мило с уютными мягкими диванчиками у окна. Кухне большой плюс, сервису большой плюс не могу, к сожалению, поставить. Сервис нужно подтягивать. В среднем ресторану можно поставить 4ку.
Подробности читаем здесь:
https://t.me/restorantrener
Изысканная подача блюд, релакс атмосфера, можно выбрать локацию под настроение, поскольку ресторан большой и несколько зон разных тематик, есть веранда на крыше, очень атмосферно там.