Vasilchuki Chaihona № 1
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
2227 отзывов
7 октября 2024
Персонал встретил с недовольными лицами. Прервала своим приходом общение официанта с хостес. Была около полудня, нужно было быстро перекусить и бежать. Выбрала на красивой картинке в меню наполеон из баранины. Ожидание - реальность по-классике. Добровольно к столу подошла менеджер с натянутой улыбкой, видимо в ожидании услышать комплименты в адрес заведения, но вместо этого получила задания найти отличия от фото принесённого мне блюда и опубликованного в меню. Ничего, кроме обещания передать Шефу мою претензию, она не нашла мне сказать. Ничего писать желания не было, зачем-то сами Vasilchuki меня преследовали оставить отзыв. Реальность на Полянке такова. Понимаю, что проблема с управлением на этом адресе. Я живу на три города и люблю эту сеть. Мы ходим с мужем и детьми и все счастливы. В Дубае и в Баку к ресторанам вопросов нет. В Москве их стало много и контроля уже не хватает, вот)!
2
10 ноября 2023
Я под впечатлением, пришли случайно с подругой отдохнуть после тяжелового рабочего дня. Очень душевно встретили, хостес дружелюбно посадила за хороший стол, официант Айка классно обслужила, музыка прекрасная в пятницу, танцевали, все улыбчивые! 🙂 подошла менеджер Екатерина спросила все ли у нас хорошо. Боже мой, вот это прекрасный сервис и профессионализм! 🙏🏽💕 кухня качественная и вкусная! Вы теперь наше любимое заведение! Сердечная благодарность вашему заведению за прекрасную атмосферу и отзывчивых сотрудников! 🙏🏽💕🙂🫶
6
4
30 апреля
У стула была сломана ножка, что привело к падению. Официант нашёл это смешным, извинялся с улыбкой. Хачапури с яичной скорлупой. Вместо куриных бёдер кладут грудку. Администратор обещал скидку за инцидент, но при смене ничего не сообщил другому администратору. Полный разброд и шатание, кухня так себе, заведение уровня забегаловки-обрыгаловки.
6 ноября 2024
Всегда сюда ходил с удовольствием. Все было на уровне. Но последние разы подметил нехорошую тенденцию ухудшения качества услуг: то не работает мангал, то нет ни одного фруктового чая. Сегодня не было холодка для кальяна. Потом долго несли счет. А когда принесли - оказалось, что чека нет. Ждали еще. Это при том, что зал полупустой, никакого ажиотажа. Очень обидным будет, если полюбившееся заведение снизит свой уровень на постоянной основе!
22 апреля
отлично для деловых встреч. плов не вкусный, твёрдое мясо, 0 структуры. понравился только хлеб и интерьер
26 апреля
Данила прекрасный кальянный мастер. Одно удовольствие было было присутствовать и сотрудничать с мастером своего дела. Будем приходить ещё.
18 июля 2024
Две звезды,только потому что мне понравились куриные бедрышки на гриле это одна звезда и вторая звезда официанту Данилу,он был внимательным,вежливым и компетентным в своей работе.
Все остальное это просто нечто😤
У нас было 2 в 1 день рождения/девичник и нам его благополучно испортили.
Изначально имениннице принесли «угольки» это у них оказывается шашлык из телятины, с недоумением что все типа же хорошо,забрал и унес поварам их админ.
Но дальше самое интересное,мы были в тихом шоке.Одной из девушек принесли хачапури с «сюрпризом»(фото и видео присутствуют). Они даже не удостоились как-то загладить эту ситуацию,пришел снова админ и с удивленным лицом просто развел руками,забрал этот «сюрприз» и ушел.
Больше он не приходил,подослал нашего официанта Данила,чтобы он сказал что типа в качестве извинения принести десерт,выбирайте.Но это оказывается только одной девушке и то что она именинница,а нас на минуточку было 6 человек.
Естественно одна из нас послала с их одним десертом и таким отношением и обслуживанием.
Да и скидку только сделали в честь дня рождения,а то что был испорчен вечер и остался осадок,компенсации никакой.
Просто пофигистичное отношение к посетителям.
В общем не рукомендую👎🏻
2
8 апреля
Отличное место! Еда на высоком уровне, персонал отзывчивый, атмосфера тоже на высоте!!
30 марта
Не рекомендую. Заказала не показательные блюда, захотелось шаурмы и какао. Хотелось поднять настроение, но вышло наоборот.
В шаурме хорошие ингредиенты, но она почему-то совсем невкусная, лаваш сухой и колючий. А какао перегрели и обожгло язык🥲 Сказала про какао официантке, но реакции было примерно ноль.
Мужчине из гардероба 5 ⭐️, девушке администратору 0
9 февраля
Разочарование!! Всё можно выразить одним словом.
Кухня в целом неплохо.
Сервис это просто кошмар:
Меню не большое, но это не проблема в принципе для места где все вкусно. Но не для этого места видимо) Я первый раз не увидел к примеру безалкогольные напитки в предложенном бумажном меню. Пришлось самим лезть в электронное и там искать, где все нашлось.
Основная претензия - все очень долго. Официант мало того что часть из заказа просто не принес, а остальное приносил все так долго, что складывалось ощущение что даже простую бутылку воды сначала добывают капля за каплей, а потом разливают по бутылкам. Из-за этой тормозухи напрочь испорчен вечер. Причем судя по разговорам у соседей такая же проблема была. Простые вещи: приборы, посуда по количеству гостей, это также стало непреодолимой проблемой. Иными словами если хотите праздника - вам явно не сюда,
Апогеем вечера стал рецепт простого десерта : мороженое сорбент , в данном заведение подают как перемолотый лед в сиропом, который кусками льда хрустит на зубах. Я первый раз такое увидел.
Как то так.
1
6 ноября 2024
Было вкусно, блюда приносили быстро, интерьер красивый, очень удобно. Единственно, света маловато и в меню буковки маленькие, тч если кто плохо видит вблизи, берите с собой очки.
25 января 2024
Отличное место. После активного выходного дня с коллегой был запланирован визит в ресторан в субботу, мы приятно провели вечер под живую музыку, еда была обыкновенно вкусной, но что нас действительно поразило, так это хвойный чай, отличный вкус и самое главное - аромат, самое то чтобы провести вечер в приятной компании за чашечкой чая и пару рюмочек горилки. Обслуживание на высоте, спасибо хостес, официантам и барменам, определенно зайдём ещё!
2
1
24 мая
Читаю отзывы, такое впечатление что люди не ели никогда лагмана и кебаба вкусного. Все даже не на троечку. Были на днях. Лагман солёный, кебаб вообще еле дотянул. Не советую к посещению. Еще и кондиционеры не работают.
1
15 октября 2024
Не советую этот ресторан, если вы хотите приятно провести время. Фотограф в ресторане делает снимки, а затем приносит их в распечатанном виде в рамке, предлагая приобрести по завышенной стоимости. Ощущение, будто пришёл не в ресторан отдыхать, а на базар с навязчивыми продавцами. Фотографии вышли красивыми, но я слабо представляю, что кому-то из молодых людей, живущих в пространстве социальных сетей и пользующихся в основном фотографиями в электронном виде, хочется захламлять дом. В остальном ресторан понравился, но повторять этот опыт не вижу смысла.
1
26 августа 2024
Часто приходим на обед с коллегами в этот ресторан. Обслуживание быстрое, кухня разнообразная, качество блюд тоже на высоте. В целом, очень приятное заведение, всем советую посетить
1
17 декабря 2024
Отличный ресторан,качественное обслуживание,понравилось меню и десерт отменный,рекомендуем...)
3 июля 2024
Место уютное, приятное, было время что ходили и на обед и на ужин, но что то видимо изменилось не в лучшую сторону(
Ходили с коллегами в обед, ожидали что поедим вкусной еды, но очень были расстроены. Изменилась подача да и сама кухня. Заказывали хинкали с говядиной, они оказались совершенно безвкусными, постными и не ароматными , как будто обычные пельмени. Салат "греческий" был с жухлами не оч.свежими овощами да еще и с сухариками, что очень странно для классического рецепта "греческого". Цезарь с креветками тоже отличился подачей и отвратительным соусом. К сожалению самым вкусным оказалить лепешки из тандыра и вода. Очень печально
3
12 августа 2024
Мы с друзьями любим посещать именно эту локацию - комфортные залы, хорошее обслуживание, вкусная еда.
Были замечания к подаче коктейлей. Но, ребята адекватно отреагировали. Рекомендую к посещению
25 января
Душевная атмосфера, вкусная кухня, отличное место для отдыха) по выходным живая музыка
25 ноября 2024
Сегодня проводили время с друзьями, нас обслужилавала Анастасия. Хотели бы выразить ей огромную благодарность за обслужиание, приветливость и хорошую профессиональную работу. Оставила приятные впечатления, благодаря ей мы вернемся вновь.
23 ноября 2024
За год посещения все изменилось в лучшую сторону, все очень нравится здесь, приходим почти каждый день. Официанты Дастан и Сергей очень молоды люди. По еде все прекрасно, а коктейли самые вкусные! Советую!
27 сентября 2024
Весьма уютное место, выбор в меню довольно разнообразный. Есть отдельное меню, которое может порадовать интересным, не стандартным выбором блюд и коктейлей.
24 января
Отличный ресторан, всегда вкусно накормят и кальян хороший, однозначно рекомендую!!
18 октября 2024
Очень и очень понравился ресторанчик! Еда вся вкусненькая, официантка очень заботливая! Жаль нельзя поставить 10 звёзд! Спасибо за приятное место и вкусную еду!
6 ноября 2024
Отличное заведение. Ходила туда с друзьями. Вкусная еда, быстрое приготовление, очень приятный общительный ресторан. Вообщем всем советую!
12 марта
Понравился интерьер, обслуживание! Еда тоже неплохо приготовлена, но принесли сёмгу на пару вместо заказанного гриля(( К тому же лепешка по мегрэльски оказалась пережаренной... Слегка испортили впечатление о Чайхане((
3 ноября 2024
Чудесное место для семейного мероприятия, уютные залы, вкусная еда, хорошие официанты. Прекрасно отметили день рождения! Большое спасибо!
1
23 августа 2024
Била здесь на дне рождения, сидели на 3 этаже. В туалет страшно было заходить, работала 1 кабинка на весь этаж(( обслуживание плохое, официанта постоянно не было, сами себя обслуживали. Именинница сама убирала со стола. Еда тоже не вкусная, кроме мяса. Мимоза вообще не поняла, что это за месиво. Когда бронировали и выбирали меню банкетное, то такая красивая подача подразумевалась. По факту кучки наложили вместо индивидуальной подачи. И к ди джею вопросы, если видишь что люди танцуют, что ж нормальную танцевальную музыку не поставить??
1
1 июня
Хорошее обслуживание, спокойная обстановка. Уже более 10 лет любимое место сбора дорогих коллег
1 мая 2024
Уютный ресторан с интересным меню. Очень понравилась атмосфера: свободно, столы стоят в индивидуальной зоне, комфортные диванчики, приятный вид из окна. Утиная ножка с гре Придём ещё дегустировать авторские блюда
1
24 мая
Гуляли по Москве, зашли в чайхону , все очень вкусно . Персонал приветливый . Рекомендую.
1
8 марта
Праздновала день рождения в этом ресторане. Очень медленное обслуживание, половины позиций нет в наличии. Уже после оплаты заметила, что обсчитали: сначала добавили лишнюю позицию, которую мы не заказывали, в чек, а потом неправильно посчитали скидку ко дню рождения. Больше в это место не вернусь
8 декабря 2024
Очень комфортное место, бываю периодически в том числе и с детьми. Приятная обстановка и есть уголок для деток. На этаже с кальянами не была.
16 февраля
Отвратительное обслуживание и хамство. То что в меню - официанты говорят что акция закончилась и сделать не могут :₽ смешно, еще и хотят. Никому не рекомендую, да и порции все написаны в граммах, поэтому если хотите поесть и чтобы вас не обсчитали - вооружитесь калькулятором.
1
1
3 ноября 2024
Отличное место!
Богатый выбор еды, вежливые официанты, есть все необходимое
Еда очень вкусная так ее ещё и огромный выбор!
Всем советую!
1
12 декабря 2024
В ресторане было очень холодно, администратор проблему не решила, сказала, что руководство в курсе и все равно заставляет всех работать в холоде. Сказали пишите руководству, прошла неделя, так никто и не связался! Салат из помидоров был из квелых помидоров.
28 апреля
Оооочень долго подходят официанты , нет в зале официантов после того , как заказал еду .
Хинкали не очень , том ям пресный, салат с амарантом вкусный и чай с облепихой . Официанта ждешь ооочень долго
27 сентября 2024
Сегодня решили с молодым человеком сходить в чайхану поужинать и оказались разочарованы…
Я лично была ни раз в этом заведении и всегда оставалась в восторге от блюд и сервиса. Но в этот раз обслуживание подкачало.. Официантов звали по несколько раз, на гостей вообще не обращают внимание! Пришлось подойти, чтобы нас рассчитали🤦🏼♀️ основные блюда принесли вовремя, а вот десерт ждали больше 20минут! В общем, неприятный осадочек остался…Единственный челочек, с которым было приятно общаться - фотограф Владимир.
Отдельное спасибо хочется сказать Владимиру за настроение и чудесные снимки❤️
2
2
29 сентября 2024
В заведении есть акция 1+1=3 на игристое. В воскресенье оказалось нет игристого. Вообще никакого. Даже без акций. Это как вообще? Были очень опечалены.
На входе лестница, с коляской подняться нужна помощь (есть кнопка вызова). Большое пространство, много места. Огромные панорамные окна я много света, очень красиво и уютно.
Игровая небольшая за стеклянной дверью, находится на самом входе. Аниматор очень милая.
Подача блюд быстрая, тк кроме нас было только 2 столика заняты. Шашлык из баранины был жестковат..
Всё бы отлично, если бы было игристое...
1
21 июля 2024
Ресторан прекрасный, персонал тоже, все блюда вкуснейшие и красивейшие. Само здание уютное: что снаружи, что внутри. Троих человек накормить вышло не очень дорого
(Тортики очень вкусные;))
9 декабря 2024
Место слишком сомнительное, заказали салат с помидорами, они были совершенно безвкусные и пресные (конечно, сейчас не сезон томатов, но почему-то в других заведениям с ними все ок). Персонал, который работал на кухне отзывался о гостях мягко говоря не очень, шутили на языке, который могли понять и посетители :) Это очень некрасиво и неприятно!
Но самое неприятное было то, что якобы часть напитков «забыли» пробить и попросили перевести за напитки деньги по номеру телефона или наличными. При этом данную мошенническую схему обсуждали прямо недалеко от нашего столика. Либо владельцы заведения в доле с персоналом, либо их обкрадывают. В общем в подобное заведение больше ни ногой, за несколько лет уровень упал на несколько звезд ниже, очень жаль.
2
4 августа 2023
Хорошее место, еда очень вкусная, подача отличная. По времени подачи тоже всё гуд. Единственное, не уточнили подавать блюда, напитки по готовности или нет. Поэтому мне принесли 2 моих блюд одновременно, а мужу только через несколько минут) (заказывали хумус, зеленый салат из сезонного меню, котлетки курицы на пару с картофелем, шоколадный торт, мороженое — всё идеально, очень вкусно!). Официант Дмитрий приятный, заботливый. Мы сели за самый дальний столик, но Дмитрий всё равно периодически подходил и оценивал обстановку, ненавязчиво и по делу.
Единственный минус, который заметили, это грязь в зале и мятые меню. Чистота заведения — вроде самое простое, при сравнении приготовления блюд и профессионализма официантов, но именно этот момент бросился в глаза. И вина здесь не уборщицы, официантов или владельца, а скорее администратора и/или управляющего рестораном. Ведь именно администратор контролирует работу тех, от кого зависит чистота заведения. И ещё момент: бронировали столик через сайт, ждали звонка по брони (как было написано на сайте), но не дождались. Поэтому пришли в заведение без брони, надеясь на свободные столы. Они были, к счастью. Хостес красотка!
В туалете классная задумка с раковиной) только сифон и гофра белые портят картину, захотелось их чёрным баллончиком покрасить)) Это просто мелочи, которые могут сделать заведение ещё более идеальным!
С удовольствием посетим данное место и в других районах. Благодарим! Успехов и только процветания!🔥
1
3
26 октября 2024
Расстройство года!
Началось все с фото, доброжелательный фотограф, «давайте сфоткаю», наделал кадров, принес напечатанные формата а4 на выбор, чтобы вы знали стоимость 1 фото 1700 без рамки, в рамке 2200, если вы берете несколько, то никакой вам скидки. При учете что стоимость распечатки в типографии 200 рублей, не суть. Мало того, мы заплатили 3400!!! За два фото и в электронном формате они присылают ТОЛЬКО эти два кадра, которые оплачены. Ребят, за такие деньги можно было бы и все прислать. Раньше работал фотограф и фото были бесплатные. Это первое.
Второе. Заказывали лепешку, ее не принесли, но зато в счете оставили. И, когда принесли счет, сначала не дали его проверить, а молча, не назвав общую сумму, подсунул официант к оплате.
Третье. Попросили собрать с собой десерт, пока мы собирались и занимались своими делами 7-10 минут, никто так и не вынес нам пакет с десертом.
Огромная НЕ РЕКОМЕНДАЦИЯ к посещению!
1
29 марта
Обожаю каждую чайхану в любом ее исполнении от васильчуков, хожу каждую неделю минимум 2 раза и всегда доволен всем
12 августа 2024
Отмечали в этой чайхоне встречу одноклассников. Очень атмосферное место. Официант Вован тоже на высоте знает своё дело на отлично! Все очень понравилось.
1
7 августа 2024
Дивное место для семейного ужина. Подача блюд оперативная, хотя готовят их после заказа. С ножа что называется приносят. Красивые и оригинальные коктейли от бармена. Вежливый персонал, прекрасная музыка, красивый интерьер. Островок спокойствия…
2
1
29 января 2024
Очень душевно провели вечер с компанией в этом месте. Вкусная еда, очень понравился чай личи с ананасом - рекомендую! Все недорого, атмосферно и персонал порадовал. Обязательно повторю свой визит!
3
8 апреля
Вкусная кухня, отличный кальян, приятный и отзывчивый персонал, рекомендую
1
13 января
мы тут с подружками облюбовали это место! кормят вкусно, мы не жалуемся, поят до отвалу, выкатываемся счастливые, довольные и круглые
3 февраля
В Чайхоне интерьер великолепный, немного тусклое освещение, но это не критично. Бармен работал один и напитки несли долго, приходилось ждать. А про чай вовсе забыли, пришлось напомнить.В целом все супер