Велнес-клуб Веранда
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
1044 отзыва
1 апреля
Нежно люблю Это место. Сервис, уют, чистота. Всё на высшем уровне.
Хочется туда возвращаться как можно чаще.
15 июня 2024
Большой выбор блюд. Вкусно. Десерты шикарные. Расположение очень покупает. Лес , в дали от суеты и шума.
Персонал вежливый , по просьбе помогает с выбором .
Спасибо!
1
1
20 мая 2024
В общем, учитывая большое разнообразие SPA-услуг в Смоленске, проблемы выбора не было. Поэтому выбирала "по одежке". Сам факт того, что данное заведение находится в лесу, уже огромный плюс, поэтому остановилась на данном месте. До этого на подобные мероприятия я не ходила, поэтому обратилась через соцсети за рекомендацией по выбору комплекса. Ответили быстро, порекомендовали комплекс, который чаще выбирают клиенты. Все записали. Единственное, что меня разочаровало - это когда в день икс позвонили и попросили подтвердить запись, тк "не смогли ни дозвониться, ни дописаться". Уточняю: никто мне не звонил, не писал. Этого я не люблю. Но это к вопросу организации. По поводу самого комплекса. Я в восторге! Мне очень понравилось. Отдохнула очень хорошо, расслабилась и, конечно же, всем нарекомендовала. Рекомендую. Место отличное. Вернусь ещё.
1
1
4 августа 2023
Всем привет! Часто бываю в этом заведении. Для меня самая вкусная кухня. Не всегда хорошее обслуживание, это минус ...огромный минус....Из последнего:...зашли в зал.... , никого из администраторов/официантов не было за стойкой и в зале (большой зал), сели за свободный стол ...., минут через 10 (!!!!) появилась официант и спросила бронировали ли мы этот стол (таблички на нем не было!), мы не бронировали, нас попросили пересесть. Бегать по залу с вещами.....такое себе удовольствие)))))))))). Ещё раз повторюсь, в зале никого не было, бронь на столике не стояла. Мы ждали появления персонала не менее 10 минут, а есть хотелось очень)). Было крайне неприятно!!!!!! А да, всегда прошу принести мне антисептик за столик (молодые люди всегда находят без вопросов!), в тот день девушка-официант долго убеждала меня, что мне стоит дойти до туалета и там помыть руки ибо антисептиков у них нет. Ну что ж.......оставляю хорошие чаевые (это мой принцип!).... девушке они были не нужны)))
4
2
1 декабря 2024
Отличное место! Отдыхал в скобках в Красном Бору, если бы не Вы уехал бы из санатория в первый день! Ребята молодцы так держать! И цены класс!!!
4 сентября 2023
Останавливались с мужем на сутки по дороги в Беларусь. Чистота, персонал был очень вежлив, номер приятный, ванная сверкала, много расходников вроде мыла и шампуня. Это все оставляет очень приятное впечатление, уютно себя чувствуешь в чужом месте. Завтрак очень вкусный! Блюда можно было выбрать накануне, разнообразное меню, плюс сам утренний стол дополнительно к выбранному блюду был наполнен маслом, хлебом, напитками и тд. Благодарю отель за то, как он подходит к каждому из моментов и оставляет очень приятное впечатление.
3
1
4 января 2024
Езжу второй год, одно из лучших мест по этому направлению.
Отель , ресторан , СПА зона , все на уровне.
МИНУСЫ
Уважаемое руководство , большая просьба к Вам.
Ваш уровень средний плюс/ премиум.
Не нужно делать посещение в спа зону по 1,5 тысячи рублей в новогодние праздники. У вас больше половины машин Московские.
Поднимите в 2 раза цены и ненужный контингент отсеется. Некомфортно сидеть в спа и бассейне как в лягушатнике и видеть как взрослые мужики заходят в 2-3 в один шкафчик и матерятся в бане.
Желаю Вам процветания и развитие Вашего бизнеса.
Но прошу не оставить мой отзыв без внимания и проработать этот вопрос.
Спасибо
9
8 сентября 2023
Отдыхали 3 дня здесь,это лучшее место которое только возможно!Номер был просто прекрасен,был набор принадлежностей для душа: шампунь, гель для душа, лосьон для тела, кондиционер, шапочка для душа, набор ватных палочек и диски!
Каждый день приносили бутылочки с водой и меняли постель и полотенца)
Для собачки дали целый набор:2 миски для воды и еды, полотенце для того чтобы мыть вашу собачку, пакетик с картонным совком, пелёночка и пледик.
Завтраки вообще прекрасные и разнообразные, на выбор есть:каши,омлеты,яичницы,брускетты,круасаны,блинчики и сырники
Так же есть мини-шведский стол: кофе на выбор,чай
так же вкусный свежий хлеб,масло,джем,мёд,сыр,так же были небольшие кексики
Всё максимально вкусное!
Так же ходили в спа-зону
Выдают полотенца,халатики и подстилочка на лежак
Огромный тёплый бассейн с зоной джакузи, на улице так же есть лежаки и гамак
Есть баня,хамам и мараканская сауна, так же есть обливочное ведро и холодный бассейн.
Так же можно взять велосипед на прокат,всего 300 рублей за час
Всё великолепно вообщем Просто 5/5
3
1
10 декабря 2024
Хорошее место для отдыха всей семьей, несколько раз были,все довольны!!! Рекомендую!!!
3
7 июня 2024
Очень классное место для отдыха! Невероятно красиво, тёплый бассейн, хаммам и марокканская сауна. Выдают халаты и полотенца. Клиентский сервис на 5 с плюсом. Буду ходить часто
3
1
13 декабря 2024
Отлично отдохнули, прекрасный отель. Единственное, мне завтраки не очень понравились
8 мая 2023
Одни приятные впечатления!
Красивая территория, красивый отель. Удивило трепетное отношение к мелочам!
Отличный номер, свободный, чистый, современный.
Вкусный завтрак.
Отдельно хочется отметить персонал: невероятно приветливые, внимательные девушки! На ресепшен нам помогли в бронировании стола, подсказали что, где и как лучше :)
Отдохнули и душой и телом!
2
2
18 ноября 2024
Очень хорошее место! Спа, ресторан, всё на 5 с плюсом , безусловно рекомендую к посещению!
5 ноября 2023
Отличное место. Приезжаем с детьми, чтобы расслабиться по полной!!!
Очень нравится хамам и мараканская сауна. Дети, как истинные русалки все 3 часа проводят в бассейне. Мне кажется им и дня будет там мало😂
Когда выходишь из спа, тело настолько расслаблено, что сложно взять себя в руки и доехать до дома!
Кто хочет расслабиться, отдохнуть душой и телом - это то самое место. Можно взять массаж или дополнительно спа услугу. Тогда вас точно будут выносить, т.к. это мега релакс для тела!!!
3
1
6 февраля
Просто прекрасно спал очень понравился хамам и сауна где елью пахло а ещё очень понравилось ведро с ледяной водой сено голову выливать было круто мы там были с мамой и сестрой им тоже очень понравился
Извините что удалила прошлые отзыв
1
1 декабря 2024
Достаточно уютное место.
Не плохая кухня.
Хорошая пицца.
Шашлык на 3.
В принципе , можно посещать
1
24 октября 2024
Веранду люблю особой любовью 🥹
в часы, когда немного гостей
Уютно, комфортно, чисто.
1
17 марта
Полностью разочарованы в данном месте, в качестве оказанных услуг и обратной связи руководителя.
Понедельник, Время 16:35, но на связь со мной так никто и не вышел
*прикрепляю скриншоты с объяснением произошедшей ситуации*
1 августа 2024
замечательное загородное место отдыха в красивом сосновом бору, летнее патио очень удобно для загара и спокойной времяпровождения
3
27 сентября 2024
Рекомендую, вкусно, красиво, подача достаточно быстрая, но официанты не всегда хорошие, совсем пару раз отвратительные были-это портит всё впечатление!!!
1
4 июля 2024
Рестораном очень доволен. Отличный сервис, уютная атмосфера, качественная и вкусная еда. Официанты дружелюбные и отзывчивые.
2
1
11 декабря 2024
Отличное местечко, по дороге в беларусь даже если нет необходимости всегда тянет здесь остановиться..
3
16 июля 2024
Это просто шедевр! Уютный бассейн, и всевозможные парные на высшем уровне! Персонал вежливый и отзывчивый. Отличное времяпровождение!!!
2
26 мая 2023
Отличное место для отдыха.
Спа-комплексу и ресторану, по рассказу персонала, уже 11 лет, и они были популярны в Смоленске и области. Когда три года назад построили отель, - стали приезжать люди из других регионов.
Сервис в отеле на очень хорошем уровне. Большая благодарность администратору Марине, которая нас встречала в день заезда. Ее позитивная презентация услуг отеля и комплекса зарядила нас положительно на все время отдыха. Так как у меня в эту дату был день рождения, отель преподнес в подарок бутылку шампанского и 15% скидку в спа-комплексе и ресторане на все время пребывания. Так же, для гостей отеля предусматривается скидка в спа и ресторане в 10%.
Завтраки заказываются заранее, у администратора, входят два блюда на человека, есть из чего выбрать.
В ресторане вкусно, дружелюбное обслуживание, есть спритные напитки собственного изготовления.
Очень впечатлил уровень профессионализма персонала спа-комплекса. Практически все - выпускники физкультурного ВУЗа в Смоленске. Программы специалистов такого уровня в Москве стоят значительно дороже. Отдельная благодарность Алине, Ольге, Ладе и Ларисе. Спасибо Вам за Ваши руки! Обязательно приедем еще сами и будем рекомендовать всем знакомым)
8
1
20 марта 2024
Очень приятно было посетить комплекс!!! Все на высшем уровне, от персонала до всех процедур, были впервые но теперь будем посещать постоянно, персонал очень вежливый приветливый а это не мало важно !!!!
2
1
23 марта
Ресторан приличный, готовят вкусно, номера чистые и уютные, цены московские
24 февраля 2024
Очень хороший сервис! Вежливый и внимательный персонал. Уютно, адекватные цены. Отдельное спасибо мастеру Елене за программу Манговый спа. Рекомендую!
3
1
1 декабря 2024
Прекрасное место. Атмосфера, персонал, всё нравится. Хорошая кухня.
20 октября 2024
Хороший спа, процедуры и массаж выше всех похвал. Цены выше среднего, но это того стоит!
3 января 2024
Три вида бани, большой бассейн, спа процедуры и всё это на природе, в великолепном тихом месте в черте Смоленска. По приемлемым ценам. Бываю здесь пару раз в месяц, мне очень нравится - отдыхаю душой и телом.
1
1
29 ноября 2024
Был в каминном зале. Всё понравилось. Уютно, атмосферно. Недорого
23 сентября 2023
Идеальное место для отдыха. Комфортные номера, радушный персонал, отличное питание ( ресторан отдельно хвалю. Такой подачи палтуса мы ещё не видели!) И, конечно, спа. Все на высшем уровне. Приезжаем на первый раз и, надеюсь, не последний
3
1
28 сентября 2024
Отличное место. Уютно, очень душевно. В сосновом бору уголок со всеми удобствами. Прекрасная кухня.
26 ноября 2023
Шикарный отель, великолепный ресторан. Номер хороший. Очень понравилось. Завтраки в отеле очень неплохие, но та часть завтрака, которая гордо называется шведский стол, немного притянуто. Хотелось бы побогаче, чем кусочек масла. Ресторан, в соседнем корпусе, прям на мишленовскую звезду тянет.
1
1
25 мая 2022
Замечательный отель! Высокий уровень сервиса, круглосуточный ресепшн, ежедневная качественная уборка. В стоимость включены завтраки, вы выбираете каждый день по 2 блюда, очень удобно и вкусно. Расположен недалеко от центра, отсюда также удобно ехать в Белорусь) в 15 мин находится мемориал Катынь.
В соседнем здании расположен СПА-центр и ресторан. В СПА есть 3 вида бань: хамам, марокканская баня и финская. Бассейн довольно большой. На массаж не ходили,но судя по числу постоянных клиентов массажа, его тут делают тоже хорошо. В ресторане невероятно вкусно и очень приятная атмосфера. В общем,всем рекомендую. Даже не сомневайтесь, соотношение цена-качество на высоте)
5
2
3 августа 2024
Были в ресторане, в,целом достойно, что важно вкусно, но почему-то долго выбирал что взять, воспользовались скидкой на день рождение и комплимент от шефа
3
1
3 ноября 2024
Отличный ресторан, хорошее обслуживание , а главное всегда вкусно!
3
13 апреля 2024
Из плюсов: выдают халат, полотенце, покрывало для саун, одноразовые не скользящие тапочки.
Комфортная температура воды в бассейне, есть купель (охладиться после саун) душевые (рядом с зоной саун), глубина бассейна. Играет приятная расславляющая музыка, панорамное остекление. Больше всего понравилась марокканская сауна. Массажист встретил и «забрал» ровно к записи 👍.
Из небольших минусов: попали в ремонт душевых в раздевалке (из 6 работали только 3), понимая небольшой размер помещения но маловато лежаков.
В субботу не рискнули попасть, очень плотно.
3
1
22 августа 2023
Шикарное место для отдыха! Ездим с подругой из Москвы специально сюда уже не первый раз, даже устраивали девичник)
Все очень красиво, удобно, спа-процедуры отличные (брали 3х часовую для двоих). Бассейн, парные очень понравились, зона релакса на улице красиво оформлена.
Рекомендую однозначно!
3
2
12 октября 2024
Отличный термальный комплекс с банями и бассейном,все понравилось,цена 1300 за 3 часа в будний день и 150 за халат.
Стоит своих денег!
21 января 2024
Хороший спа,
Бассейн большой и разной глубины, что важно, когда отдыхаешь с детьми.
Из саун понравилась финская больше всего, хамам тоже хорош- горяченький, в отличие от других спа.
Уютный задний дворик, летом наверное вообще красота
1
1
28 августа 2024
Ужасное отношение к клиентам. Начиная администратора которая вечно сидит с недовольным лицо (Наталья )
Заканчивая управляющей(Инна Викторовна ) которая начала говорить что она детектор и это ее спа и мол хочу пускаю хочу нет )
Приехали с ребенком 7лет из другого города200км , не первый раз уже, до это то вопросов не было, тут с ходу у вас ребенок вас не пустим давайте документы и тд
Настроение на день испорчено )итог заплатили как за 3 часа 3900₽а были всего час’ждем обратную связь для решения данного вопроса
2
14 января
Очень красивое, уютное и классное место отдыха. Чисто, продуманный дизайн, работа персонала на высшем уровне. Вкусная еда
15 августа 2023
Воспользоваться услугами клуба Веранда стоит по многим причинам : выгодная география и как следствие сосновый бор и чистый воздух, доброжелательный персонал, который выполняет свои обязанности , чистота номеров и главное , хорошая качественная кухня , в это место хочется возвращаться ! Желаю всего доброго , успешного развития и приятных новшеств !
4
2
24 октября 2024
Маленький бассейн. Лежаков на всех не хватает. Сидели на подоконнике. Шашлык по 800 р за 100 гр. ушли рано не пробыв и трех часов. Не рекомендую.
31 мая 2023
Классный ресторан и спа зона. В ресторане всегда идут навстречу и приготовят блюда с учётом твоих вкусовых предпочтений и аллергией. Спа зона всегда чистая, нравится, что не нужно носить с собой шапочки, достаточно просто собрать волосы. Это, наверное, единственный такой бассейн в городе. В отеле хорошие номера, там тоже понравилось, все новое и чистое. Обслуживание на высоте. Спасибо веранде за теплые приемы в любое время
5
1
20 января
Добираться до спа, если проживаешь в гостинице тот ещё квест. Особенно зимой.
Практически никакого освещения, идёшь по проезжей части. Можно было продумать какой-то переход от гостиницы к спа, потому что идёшь после продедур по улице.
Возле бассейна не хватает лежаков, хотя людей было немного.
Температура не комфортная, было холодно.
К баням претензий нет.
Сделали скидку, тк проживали в гостинице
16 декабря 2023
В целом, все неплохо, симпатично, уютно, правда в аквазоне в хамаме и марокканской сауне уже пахнет старостью, конечно, в бассейне зона, где гидромассаж (я так поняла эти гейзеры/фонтанчики) отключилась ровно тогда, когда я к ним подошла. С чем это связано - неизвестно. Мне подарили сертификат на спа антистресс, сама б я его, конечно, не купила, ибо считаю, что почти 8к это очень дорого. За эти деньги можно купить полноценный курс из 10ти сеансов расслабляющего массажа по 2 часа каждый. Но так, как подарок, то вроде бы и ничего.
1
1
11 апреля 2023
Место идеальное. Хорошая расслабляющая музыка, атмосфера на высоте, но это все меркнет на фоне персонала,он тут на высоте: вежливы, внимательны, обаятельны. Еда вкусная, но есть единственный минус, за который я даже не сниму звезду - это коктейль mid night tea, он крепковат и эта крепость перебивает вкус чая.
5
1
27 ноября 2024
Отличное место для отдыха, как одному так и с семьей. Ценник так же не завышенный и ни как не бьет по кошельку.