Организация на отличном уровне, хорошее обслуживание, вежливый адекватный персонал, атмосфера божественная для релакса, мастера массажа хорошие, очень хорошо понимают проблемы и запросы, красивый панорамный вид на сосны, дерево в интерьере. Расположен за городом, в красивом месте, меня это устраивает, дорога туда приятная.
Отличный spa -комплекс. Массаж, различные процедуры, сауна, бассейн. Выдают чистые полотенца и халат. Обслуживание на хорошем уровне. Все отлично!
1
1
Посмотреть ответ организации
Юлия П.
Знаток города 7 уровня
11 июня 2024
Отличный отель! Очень комфортно и чисто, теплый пол в ванной. Находится среди сосен, прекрасный воздух! Останавливались в день рождения, администратор поздравила приятными словами, вручила шампанское. В ресторане вынесли десерт со свечкой. Очень понравилось! Рекомендую👍
Приятное,уютное,красивое место.бассейн,бани.чисто,прекрасный вежливый персонал,можно купить подарочные сертификаты,в том числе электронные.очень удобно.рекомендую для посещения.
Замечательный отель, вокруг сосновый бор, есть бассейн и зона спа. Хорошие завтраки и вкусный кофе. Рекомендую для посещения. При отеле ресторан с хорошим меню, вкусно и качественно.
Очень внимательные сотрудники, идеально подобранные программы, всё чисто, комфортно, красиво. Огромная благодарность персоналу за атмосферу, внимание и тактичность. С удовольствием, по возможности, посетим снова это место. Успехов вам и процветания!
Отличное место для отдыха. Вежливый персонал, созданы все условияб чтобы расслабиться. Помимо аквазоны есть и массажи. Делала классический, на мой взгляд, слишком расслабляющий. В целом осталась довольна. Рекомендую для посещения!
Пожалуй одно из самых лучших загородных заведений, правда цены в меню на мой скромный взгляд завышены. Но если хочется провести уединённый вечер в далии от города данное заведение может вам подойти.
Хороший уровень обслуживания, уютная атмосфера. Место для индивидуального и семейного отдыха. В ресторане можно заказать еду в спа комплекс, еда вкусная, можно подобрать блюда на свой вкус.
Были несколько лет назад в этом клубе, и по истечении времени могу с уверенностью сказать что номерной фонд не испортился, следят и поддерживают чистоту и порядок. Персонал дружелюбный и в меру услужливый. В ресторане как и раньше вкусно, а отдельные блюда очень вкусные. Поварам отдельное спасибо.
Почему 4 звёзды?
- может простое совпадение, но в СПА вновь не работает купель, налита застоявшаяся вода;
- в ресторане есть отличная стеклянная стена и можно наблюдать, как готовят блюда. И если салаты видно, что ребята нарезают в перчатках, то вот меренговый рулет женщина делала без перчаток. И ладно бы, ведь руки в таком заведении точно моют, но во первых кондитер с маникюром, а во вторых ровняя ножом рулет, женщина ела излишки десерта с руки и после не мыла руки, а продолжала приготовление. Считаю, что это не допустимо для такого уровня. Снял бы и больше звёзд, но это единственный жирный минус и снижать из-за одного человека всему комплексу оценку, где прекрасно в итоге провели время не могу. Будем приезжать ещё.
З.Ы
Десерты заказывать буду после аналогичного обеда у стены, чтобы убедиться, что выводы сделаны, если нет, то уже обращаться буду через книгу предложений покупателей.
Вошёл в дверь, сразу почувствовал запах бассейна. Пока поднимался по лестнице, запах становился ещё более приятным. Очень чисто и уютно. Душевая для помывки перед бассейном. И шикарный бассейн! Понравилось. Вода кристально чистая! А на третьем этаже замечательный тренажёрный зал. Можно покачаться. В общем, шикарно поплавал в бассейне
Отличное место для отдыха✨
Ходили на массаж и в спа - очень понравилось.
В спа: бассейн, холодный мини-бассейн, марокканская сауна, хаммам, сауна - все очень круто 🤌🏻
Уставшие москвичи рекомендую обратить своё внимание на этот комплекс, здесь вам напомнят о чистом воздухе, тишине и комфорте. Отель твёрдые 4 звёзды, уютные номера со всем необходимым, включая даже штопор, что не часто встретишь. Завтраки бесплатно можно заказать в номер к определённому времени, это удобно. Концепция dog friendly.
Спа центр тоже отличный, в выходные конечно многолюдно и на мой взгляд внутри мало зон отдыха. В промежутке между сауной, хаммамом и бассейном почти негде сесть при высокой загрузке, но это пожалуй единственный минус. Отдельное спасибо за действительно качественный массаж, работают профессионалы с большой буквы, прорабатывают абсолютно все мышцы с упортством и вниманием
Ресторан на мой вкус средний в плане блюд, иногда были вопросы к исполнению, над некоторыми позициями меню перемудрили. Бар прекрасный, барная карта обширная, обстановка уютная.
Как итог скажу, что главная жемчужина данного комплекса это персонал! Внимательны, безукоризненно вежливы и клиентоориентированны от и до! Подобное встречала только в Турции.
С удовольствием вернусь ещё за отдыхом душой и телом, спасибо огромное!
Люблю это место в тихом уголке Смоленска:)
Мне нравится тут все и спа и вкусная еда в ресторане:)
Мы заказывали женский корпоратив: сначала спа-программа, а потом ужин.
Все понравилось. Спасибо!
Отель с красивым интерьером, удобными номерами, завтрак включен в стоимость и можно выбрать что-то, что Вам подойдет.
Рядом есть Спа, где делают очень хороший массаж - рекомендую мастера Елену.
Ресторан на территории тоже очень радует, блюда вкусные, ценники московские, но оно того стоит.
Хорошее обслуживание, прекрасная атмосфера. Бассейн, сауна. Прекрасно можно отдохнуть семьей или с подругами. Все очень понравилось. В кафе вкусная кухня, хорошее обслуживание.
Отличный СПА! Поплавать, погреться и отдохнуть мыслями - то, что нужно. А потом можно спуститься в ресторан, и очень вкусно покушать под хорошую музыку.
Доброжелательный персонал, все очень организованно. В цену входят тапочки, полотенца, халат. При посещении косметолога можно воспользоваться услугами термальной зоны. 👍
Хотите по настоящему отдохнуть? Тогда вам сюда! Красиво, вкусно и не дорого, вот основное преимущество данного заведения. Не однократно выезжаем из Москвы и шикарно проводим время. Рекомендую
Обслуживаение ресепшн крепкая 5,девчонки молодцы!
Атмосфера,интерьер,расположение 5!Супер место для отдыха на свежем воздухе 👍
Бар(коктейли )очень плохо ,на тройку ,сам работаю в сфере общепита и многое знаю.
С официантами ,как повезёт) Есть ребята,которые внимательны,а были что прям совсем не очень,жаль( ставлю 4
С кухней вообще беда.Блюда безвкусные,плохо оформлены,не аппетитно …
Меняйте шеф-повара,оценка 2!
Были недавно в Москве, Таганроге, сами из Смоленска. Были во многих популярных ресторанах Москвы, но такого достойного великолепного обслуживания, как в веранде не видели.
Встречали в веранде мой день рождения, день рождения парня. Приезжали просто в отель. Всегда все на высшем уровне. Особенно нравятся официанты. Дмитрий, Илья. Всегда с улыбкой, настроением, спросят все ли вкусно, прекрасные люди. Еда вкусная, порции большие, Спасибо! ❤️
На летней веранде вечером предлагают плед, зажигают свечи, это волшебная атмосфера.
В такое место хочется вернутся.
Место куда хочется вернуться! красивое место, воздух, уют, сервис, три сауны, шикарный бассейн, ресторан с шиком, один минус-иногда блюда подводят, обратить внимание на качество еды
Спа отель, в котором сауны не греются, пока не выскажешь свое недовольство этим. И то, из 3х саун только в одной температура внутри стала отличаться от температуры снаружи. Разве оно должно так работать?
Хороший отель есть ресторан, бассейн спа место отдыха местных была только в бассейне
,
3
Посмотреть ответ организации
Натали Е.
Знаток города 8 уровня
19 мая 2023
Отличное место для отдыха! Приветливый, отзывчивый персонал, чистые номера, вкусные завтраки, близко ресторан и спа. Лояльное отношение к питомцам, очень приятно, что для собачки подготовили в номере все необходимое. Комплекс располагается в живописном сосновом лесу, где приятно гулять. Спа-комплекс также можно рекомендовать к посещению: чистый бассейн с водой приятной температуры, спа-программы, чистые сауны. Все составляющие идеального отдыха. Мы очень рады, что выбрали для отпуска именно этот отель ❤️
отличное место, 3 вида сауны (сауна, хаммам, марокканский хаммам), холодный бассейн, небольшой бассейн (метов 20) с детской зоной и гейзером. выдают халаты, полотенца, шапочки для сауны, есть небольшое кафе на территории спа, есть зона фитнеса
Всё на высшем уровне! Отель с очень чистыми комнатами. Ресторан с вкусной кухней, интересными блюдами, отличным обслуживанием! Спа-зона комфортная и интересная.
В Велнес-клубе Веранда можно прекрасно отдохнуть несколько дней как вдвоём в романтической обстановке, так и большой семьёй с различными интересами! Поблизости озеро Ключевое, на котором есть круглогодичная купель, летом большой пляж, вейкборд.
Афигенная атмосфера, все очень чисто, цены приемлемые, персонал - высший класс, для Смоленска такой уровень обслуживания - большая редкость. Качественные полотенца, выдают халат, бассейн маловат - но это я уже придираюсь.
Место классное, и тренажерка и бассейн и ресторан, и массаж и спа и лес рядом погулять. Но мне не понравилось отношение ко мне как к клиенту, за это оценку и снижаю.
Находится в лесу, есть много процедур. Самое популярное 3х часовое посещение бассейна, саун, купели , мест для отдыха. По стоимости 1100₽ посещение на 3 часа.
Есть ещё большой комплекс услуг массажистов, косметологов и т.д.
Восхитительное место. Уютно, комфортно, душевно. Я люблю там отдыхать как одна, так и с детьми. Сразу чувствуется, что здесь любят гостей и всегда им рады.
Чисто. Хороший сервис - халаты, полотенца, одноразовые тапочки, ватные диски и палочки. В спа очень вкусный чай на любой вкус и цвет. Парные то же чистые и приятные.
Мне постоянно говорили, будешь в Смоленске — едь в Веранду. Правда очень атмосферное место, чем-то напоминает, White Rabbit в Москве, интерьерно. Еда вкусная, цены доступные, официанты работают очень хорошо)) думаю, что это лучшее место в пределах Смоленска, обязательно вернусь к вам вновь ☺️
Место приятное - очень продуманное оформление и вероятно концепция заведения. Однако персонал слегка расстроил - за 1,5 часа не смогли приготовить не сложное блюдо, не слишком ласково прогоняли из-за стола раньше забронированного времени. Ситуации бывают разные, понятно, но высокий профессиональный уровень персонала должен помочь сгладить шероховатости в работе комплекса, чего к сожалению у них не получилось, потому что ребята не дотягивают.
3
1
Посмотреть ответ организации
Александр Попов
Знаток города 21 уровня
15 марта
Душевное место, чистое, ухоженное. Сауна, хамам, макаранская баня, бассейны, услуги СПА - твердая 5-ка!