Заранее уточняйте есть ли наличие воды. Два раза подряд не было воды. Ресторан, аквазона, спа не работают. Лучше позвонить самому, так как не всегда предупреждают.
Всем добрый день! В пятницу были с коллегами в этом ресторане, сказать еда не вкусная ничего не сказать. Принесли мне цезарь с креветками, креветки просто были разморожены и никак не приготовлены! По вкусу напоминали вату! Из них даже кишку не достали, вот просто положили и все и это за 590 р, но все бы можно было пережить, если бы на дне тарелки я не нашла волос! Наверно за такие деньги салат должен был быть хотя бы без него! Стол шатался, соль которая стояла на столе была залита чем то розовым и нам пришлось очищать ее зубочисткой что бы посолить пресные блюда! Далее мне принесли горячее грудку утенка с райскими яблочками! Грудка была так же не соленая и не сочная. Гарнир был вкусный тут вопросов нет! Далее я заказала клубничную Маргариту, а официантка перепутала и принесла мне клубничный Дайкири. Единственное что понравилась это обстановка, очень все красиво по новогоднему. За это и одна звезда. Раньше это было лучшее место в нашем городе, еда была божественна, но сейчас это просто кошмар!!!! Руководству ресторана нужно менять шеф повара, если он даже простой цезарь не может приготовить! Так же была заявлена живая музыка, которую мы так и не дождались! Пишу только сегодня, так как с ночи субботней мучаюсь с животом после похода в данный ресторан и только сейчас мне стало чуть получше.
Стабильно вкусно. Для Смоленске это редкость .Лучшая летняя веранда. Отель уютный , волшебный хлеб пекут на завтрак, я такого вкусного больше не нашла. Спа тоже достойный.
Шикарное место. Наверное, лучшее в Смоленске. Отличная гостиница, хороший ресторан с вкусной кухней, приятный спа-центр, услужливый персонал. Сложно описать сразу весь комплекс, все таки это три сервис-единицы, но однозначно это место рекомендуется к посещению, если вы оказались в Смоленске.
P.S. Даааа, в 10 минутах ходьбы в лесу можно прикоснуться к потрясающему инженерному сооружению эпохи Второй мировой войны - входу в подземный бункер "Медвежья берлога"!!!
Прекрасное место для проведения досуга и отдыха после тяжёлых рабочих будней.... Цены выше среднего, но уровень и качество обслуживания соответствуют этому... Всем рекомендую...
Для Смоленска просто великолепное место! Но цены не ригеональные. Скорее подмосковные. Хороший спа очень тёплый бассейн, три сауны, ресторан с отличным сервисом, очень вкусная еда. Великолепные вина. Отель очень уютный. Все есть. Спа номер очень понравился. Сауна и бассейн в номере это великолепно!
В настоящее время спа-салон превратился в общественную баню. Не контролируемое количество посетителей, которым просто негде сесть в банях. В самом бассейне можно только ходить, проплыть - нет, будешь цеплять руками стоящих вокруг людей. Шапочки не требуют, поэтому длинные женские хвосты плывут вслед за их прекрасными обладательницами. В хамаме пахнет застоявшейся тухлой водой. В общем, впечатление отвратительное. Для сравнения, в Боровой не пускают новых посетителей, если видят, что бассейн будет переполнен. Остались довольны только массажем.
Лучшее место для отдыха. Прекрасная кухня. Шикарное оформление залов. Рекомендую хоть для шумных мероприятий, хоть для тихого вечера вдвоём. Персонал вышколен, и отдрессирован. В хорошем смысле. Почёт!
4
1
Посмотреть ответ организации
Владислав Спиридонов
Знаток города 5 уровня
26 января
Чистые номера, есть все необходимое, завтраки хорошие, цена приятная
Отличный отель! Территория ухоженная, приятно погулять под соснами. Очень вкусная кухня, как в ресторане, так и в отеле на завтраке. Хороший бассейн, парные. В номере уютно, чисто и комфортно. Персонал, как в отеле, так и в ресторане, самый вежливый, приветливый и отзывчивый из всех, что встречал, не только в Смоленске, но и в целом по стране. Однозначно вернемся сюда еще не раз)
Окончательно убедился что данное место (имея ввиду только спа комплекс) кроме пафоса нечего в себе хорошего не несет…
И так, по существу, хожу в данный комплекс Оочень давно, и чем чаще происходит посещение тем чаще данный комплекс старательно склоняет к фразе «стало хуже чем было», а именно так и можно описать все то во что это место превратилось (годик так назад к чему либо не было и мысли придраться) а вот сегодняшнее посещение это треш….
-Зеленая вода в бассейне (кто в теме тот поймет из за чего это происходит)
-Битком набитый бассейн, и это не преувеличение передвигаться можно только пешком, про плавание вообще забудьте.
-Работа персонала с мыслями «И так сойдет», при оплате можно и уведомлять посетителей что бассейн переполнен и могут возникнуть дискомфорт (как делали это ранее), фиг там, все же направлено на получении прибыли загоняя и не информируя людей как селедку в бочку отсюда и отсылка к зеленой воде)))
-Ужасно холодная вода, и да да да в искусственных условиях как раз 1-2 градуса решают на комфортное ощущение, а не то что заливает персонал что мол все по госту )))) , короче говоря в бассейне холодно а выйдя из него ещё холоднее
Короче говоря, я зашёл, побыл 10 минут поняв что вода холодная, замерзнул, оделся и уехал домой греться ………
Не думаю что вернусь ещё суда, если конечно что то не поменяться или не смениться ответственный которого днем с огнем не сыщешь ….
4
3
Посмотреть ответ организации
Gregory
Знаток города 14 уровня
19 июня 2023
Останавливался проездом. Отличное место. Пожалуй, одно из лучших на М1, чтобы комфортно переночевать в дороге. Завтраки в номер - просто супер, есть что выбрать. СПА не успели посетить. В другой раз обязательно. Рекомендую.
Оооо, божественное место! Восхитительный массаж, прекрасное обслуживание, умопомрачительный десерт ( блинчики с маскарпоне) ! Была в будний день, поэтому порадовалась ещё и отсутствием народа!)
Пожалуй лучшая гостиница в Смоленске, расположение очень удачное именно для отдыха. Номера уютные, комфортные. Сервис на высшем уровне. Завтраки вкусные, но не шведский стол (хотя нигде в Смоленксе я в принципе не встретил шведского стола). Есть несколько но - ценник в ресторане московский, но почти все вкусно, небольшой выбор пива. В спа 3 бани (турция марокко и сауна) и небольшой бассейн. Спа на 4-ку - хотелось бы чтобы больше всяких плюшек в виде гидромассажа. Сауна на 3-ку. Но в общем очень все понравилось.
Топовое место на Смоленщине
сам СПА клуб с бассейном очень душевный + отель тоже на уровне, оставался несколько раз + рестик и опен спейс для прогулок и мероприятий в совокупе прям хорошая четверочка
Были в отеле, СПА, ресторан, очень понравилось. Номера, массаж на 5. В ресторане не хватает вкуса в блюдах, специй, соусов, еда пресная, полезная думаю) Провести выходные за городом отличная идея, буду посещать данное место.
Отличный сервис и интерьер в ресторане. Пробовал тёплый салат -остался доволен. Большой выбор вина. Около ресторана хороший спа комплекс с массажем, бассейном и баней. На печку можно поддавать😀
Отличный СПА!
Хороший бассейн, бани тоже хорошие, только в бане- Марракеш был неприятный запах, с полотенцами тоже какая то беда, которые предназначены для бань, при намокании тоже имеют неприятный запах.
Массажи и СПА программы отличные!
Девочки-массажисты, просто великолепные-вам большая благодарность и поклон🌷
Самый лучший спа города Смоленска. Читая вода, не пахнущая хлоркой, купель, бани всегда нагретые и чистые. Приветливый и клиентоориентированность персонал. Просторные раздевалки со всем необходимым для сборов после посещения комплекса. Любовь с первого взгляда❤️
Отличный отдых для всей семьи. Уютная атмосфера, и отличный персонал. Бассейн с тёплой водой, сауна хамам и много отличных спа программ, и конечно массаж.
Замечательный ресторан. Все понравилось, очень вкусно. Официант Никита Гапоненко оставил приятное впечатление об обслуживании в этом заведении. Твёрдая пятерка от нас - московских «снобов».
Отличное место для отдыха! Всё замечательно: номера, обслуживание, место расположения. Реальные четыре звезды. В номерах всё продумано и эргономично: есть место для отдыха и для работы. Чайник в номере с чаем и кофе очень кстати, выпить чая после прогулки. Мебель очень хорошая, мне очень понравилось кресло, небольшое, но удобное и стильное. Здание отеля с верандой, на которой очень приятно посидеть. Пустой она редко бывает.
Недалёко от города, но при этом отличная природа - сосновый бор, недалёко озеро с пляжем. Изумительная красота и простор для прогулок по лесу. Очень приятный ресторан с хорошей кухней и уютной верандой с камином с которой не хочется уходить. Жаль, что не удалось посетить велнес центр. Но я обязательно вернусь, чтобы релакс был полный. Категорически всем рекомендую это место!
Мы частые гости термальной зоны в Веранде. Сегодня в очередной раз было принято решение поехать и отдохнуть в этом месте. В компании было 4 взрослых и один ребёнок 4 года. Мы знали о правиле клуба, что пускаются только дети после 4-х лет, но когда приехали ( а это не маленький путь, так как Веранда находится за городом ) , то оказалось, что дети пускаются только до 16.00. Время было 17.00. Мы , конечно, удивились и расстроились. Желание посещать их ресторан тоже пропало.
Но! По дороге в другой бассейн мы вспомнили , что буквально месяц назад , когда мы отдыхали там с друзьями в вечернее время , в бассейне было как минимум двое детей.
Плюс зашли на официальный сайт спа комплекса и там не было ни одного слова о новых правилах.
Либо они пускают туда только детей, проживающих в отеле, а это дискриминация, либо ввели новое правило, но даже не удосужились отметить его на сайте. Я уже молчу о том, что администратор мог войти в положение и пустить нас, так как мы уже стояли перед ней. Но клуб предпочёл потерять деньги и клиентов, естественно, что мы больше туда не пойдём.
Отличное место для отдыха всей семьей. Обслуживание и кухня отлично. Единственный недостаток это нудная и долгая дорога от Смоленска, приходится тошнотить 60км/ч. В остальном только положительные эмоции. Сосновый лес, чистый воздух. Однозначно всем советую посетить данное заведение.
Все прекрасно. Замечательное обслуживание. Хорошая кухня. Интересные мероприятия. Великолепное место для проведения времени как с друзьями , так и с семьей.
Отдельно хочу поблагодарить поворов. Кухня на должном уровне. Очень вкусно удоются местные блюда. Особенно свенина. Офецианты тоже не заставляют долго ждать. С уважением Кельтуз.
Хотел остановиться в данном отеле на 3 ночи, но разочаровал тот факт, что для посещения бассейна ребёнку должно быть от четырёх лет. Моему ребёнку в 3,5 года то есть я автоматически не смогу воспользоваться данной услугой. А на ресепшене прокомментировали данное ограничение тем, что у детей неподобающее поведение до 4 лет. Отбило всякое желание останавливаться тут.
Очень эстетичное место , хорошая уверенная кухня, с незначительными косяками, но это простительно, в принципе один из самых нормальных ресторанов в этом городе. Большое количество спа программ, хороший бассейн, замечательный вид на лес
Самое лучшее место в Смоленске. Где можно отдохнуть в прекрасном отеле, поплавать и получить качественные спа услуги. Вкусно и красиво поесть в ресторане. Весь персонал очень вежливый , готовы всегда тебе помочь. Хочется возвращаться к ним снова и снова)))
Очень уютный, современный, стильный отель. Вкусные завтраки, входящие в стоимость проживания. Приятно оборудованная территория. Отдельно стоит отметить меню подушек;)