Вереск
641 отзыв
18 февраля 2023
Ужасная контора. Низкая квалификация сборщиков, встроенный шкаф не могут собрать уже 4 неделю. Мебель пришла битая, пришлось ждать замену. Если хотите острых ощущений и у вас много времени, тогда это к ним.
5
26 марта 2023
Заказал на Вереске кухню угловую с фасадами МДФ. Обращался через официальный сайт, связался менеджер, оказалось готовых моделей нет, нужно проектировать на заказ. Думал, будет долго, как остальные делают по нескольку дней рисуют, считают. А нет – получил проект и расчет в этот же день. Сейчас уже поставили. Конструкция крепкая, двери закрываются плавно. Все детали в размер, чистые, без царапин. Доставка день в день. Цена полностью устроила, в бюджет уложился.
3
2
14 июня 2024
Один раз позвонила уточнить вопрос про мебель. С тех пор уже полгода (!) донимают по телефону и вотсапу, типа когда вы у нас что-то закажете. Спасибо, теперь точно никогда
4
12 октября 2021
Отзывы обычно не пишу, но тут поняла, что это просто необходимо, чтобы другие люди не попали в такую же ситуацию. Менеджер Алина, совершенно некомпетентна, в погоне за продажей совершенно не вникает в потребности клиента. В моём случае требовался комплекс шкафов, тумба и столешница в ванну. Алина начала предлагать самые дешёвые варианты из ЛДСП, что очевидно не правильно, ведь мебель из этого материала просто не проживёт долго и рассохнется. После выбора нужного материала, я скинула проект с размерами, четко описала свои потребности и спросила смогут ли они это сделать. Алина ответила да и сообщила достаточно привлекательную цену, после чего было решено вызвать замерщика. Замерщик, это отдельная песня, он не знал, как и что мерить, провёл в квартире почти два часа, после передачи замера меня резко передали другому менеджеру, который уже внимательно всё просмотрев, сообщил, что практически ничего из этого они сделать не смогут. Спасибо менеджеру Андрею, который хотя бы уберёг меня от подписания договора с этой фирмой. В итоге потеряно не мало времени, вызов замерщика не бесплатный и впечатления самые негативные. Не советую обращаться в эту компанию, потеряете время и, скорее всего, будете иметь большой риск остаться разочарованными в результате.
6
8 ноября 2021
Заказывала шкаф купе в конце сентября. через 2 недели где то привезли, и когда приехал сборщик и начали распаковывать шкаф обнаружили, что все основные детали не плохо так битые(углы). Составляли рекламацию. через неделю привезли переделанные запчасти. В следующий раз когда приехал сборщик и почти собрали шкаф, нужно было ставить доводчик. Оказалось, что не хватает запчастей для доводчика. Через 2 недели мне все таки решили довести доводчик! В третий раз сборщик сначала обещал приехать после 6 вечера(воскресенье), а потом звонит и говорит что может быть только после 10 вечера. Серьезно? Почему не в час ночи? Потом у сборщика выходные и я вынуждена ожидать пока пройдут его выходные чтобы мне поставили последнюю недостающую запчасть. Поставить другого сборщика-не вариант, так как сборщик УЖЕ ПОЛУЧИЛ ДЕНЬГИ за сборку моего шкафа, который до сих пор не до конца собран. Вывод один-сотрудникам данной конторы абсолютно плевать на качество обслуживания, на устранение ошибок с их стороны, совершенно не клиентоориентированы. Я дико пожалела, что заказала в данной фирме шкаф. Девиз данной компании: деньги получены-интерес потерян! Обходите стороной эту компанию. Сначала при заказе вам будут петь в уши, что они работают качественно и ответственно, но как только заплатите деньги-будете звонить и решать свои проблемы сами.
9
1
20 декабря 2021
Больше мы ни в коем случае с ними не связываемся! Заказали шкаф под заказ. Изначально обещали выполнить заказ за 3 недели. На данный момент прошло 3 месяца и заказ до сих пор не выполнен (полностью оплачен). В первый раз привезли битые детали. Через 2 недели довезли, но битыми в процессе сборки оказались другие детали. Далее игнорируют все обращения. Каждый раз говорят что нашего менеджера нет, что с нами должны связаться. Но по факту никто не связывается. Более месяца тупо прячутся и кормят завтраками о звонке. Далее вообще начали говорить, внимание, что все детали были нам доставлены!!!! Выглядит как развод, причём не на маленькие деньги. Буду обращаться в суд. Нужно делать ещё гардероб, но точно не через них
8
8 октября 2023
Доставили шкаф. Очень понравился, сделано качественно.
21 апреля 2023
Все недочёты были устранены вовремя качество мебели на высоте и спасибо что вы думаете о своих клиентах
2
5 августа 2023
Просто кошмар! Попытка сделать заказ так и не увенчалась успехом. Зато теперь регулярно получаю спам от фабрики.
2
13 февраля 2024
Жажда денег, на меня кричали, и требовали деньги. Никакой заботы и сервиса
1
2
4 сентября 2021
Заключил в июле 2021 года договор на изготовление всей корпусной мебели в квартире (шкаф купе, стеллажи, подвесные тумбы, распашные шкафы). Должны были поставить в начале августа. В первую поставку каждое изделие имело дефекты (сколы, царапины, отсутствие фурнитуры, были изделия даже без петель). в итоге по состоянию на 4 сентября 2021 года по некоторым позициям уже переделывают по 2-3 раза (каждый довоз опять с сколами, без фурнитуры, царапины и т.д.), за эти два месяца уволилось два менеджера которые вели мой договор. Обещают доставить довоз в определенный день и не приезжают.
В общем, это самая ужасная компания с которой я столкнулся делая ремонт в квартире, никому не советую связываться с этой компанией, абсолютно наплевательское отношение к клиенту (менеджеры ничего не знают, никто ни за что не отвечает). Просто жесть!
11
1
15 декабря 2021
Цена на встроенный шкаф-купе была озвучена 44000, это дорого, я заказал в другом месте за 29700.
Замер у них платный, 700 рублей. Причем замерщик приехал и делал замер сразу для двух фирм, где я приценивался))))) Платить за замер я отказался, и хорошо, цена слишком сильно заряжена, а отзывы вообще один другого хуже ((((
Могли бы уж сделать замер бесплатным, не разорились бы
5
6
25 ноября 2021
В новой квартире по проекту оч много встроенных шкафов. Случайно в интернете прочитала о фабрике Вереск. Направила проект столярки. Начали работать. Спустя 2 месяца шкафы уже стоят ( не все , конечно) . Работой очень довольны!!! Профессиональная работа менеджеров, четкий замер , своевременная Доставка и самое главное , мастер , который монтировал шкафы - профессионал высочайшего уровня, Топорков Дмитрий, собрал 2 шкафа в один день… результат превзошёл все ожидания. Смело создавайте уют в своих домах с фабрикой Вереск!!!
1
2
25 июня 2023
Шкафчик хороший, доставили как обещали, собрали быстро и качественно.
1
1
27 июля 2023
Клиентоориентированность на 0,договорились о замере,никто не связался,а в 9 вечера,вызванивала сама сотрудников,где мне пообещали сначала связаться по замеру,а потом выяснилось,что заявки на замер нет и даже никто не удосужился меня в известность поставить!разбираться в данной ситуации не хотят
1
2 февраля 2023
Привезли стол без некоторых гаек и винтов, довезти могут в удобное только для них время, ужасное отношение, заказывать больше здесь не будем
4
1
17 октября 2024
Сервис в части доставки нулевой. Отвратительное отношение к клиенту
4
8 сентября 2023
Отвратительно! Мебель привезли, сборку постоянно переносят, нарушают сроки договора. Не связывайтесь!!!
2
8 октября 2024
За такие деньги могли бы и получше товар предлагать.
1
7 января 2023
Заказывала шкаф Лорена 3. Все детали доставили с 3его раза (это заняло месяц). Некоторые были бракованные. Шкаф вонял пол года пропиткой.
3
18 июня 2023
Материал плохого качества (ДСП, крошится), все заляпано клеем или чем-то похожим, кромки не качественные (разной формы и цвета), все не подогнано. Пытались исправить по рекламации, ничего не подучилось толком, потеряли кучу времени.
1
13 марта 2024
Отличное место! Уютно
1
13 августа 2021
Худшее что с вами может произойти!!!Заказ ВК-00007854.Замеры сделаны криво,розетка не входит в сделанное отверстие!Фасад кривой,тут я вообще плохо понимаю что произошло.Все косметические работы были просто проигнорированы сборщиком,фальш-наклейки и смягчатели закрывание не были приклеены,это при стоимости сборки 20340 рублей!После всего этого ..овна,они просто игнорируют вас и перекладывают звонки на других!!!!
8
1
11 марта 2020
5 лет назад делала ремонт, решила обновить мебель, выбор пал случайно, заказывала все через интернет, вроде тогда магазина в москве небыло чтобы пощупать и посмотреть, рискнула, 1-доступная цена, 2-удобство подбора на сайте, 3-реальная окончательная цена в онлайн режиме после выбрра зеркал, цвета, количества полок, количества дверей. По прошествии 5 лет: угловой шкаф в спальне в илеальном состоянии! Кресло не продавилось, не протерлось. Шкаф-купе в илеальном состоянии. Ничего не скрепит и не отваливается. Спасибо! Желаю Вам успехов и процветания. Молодцы!
8
3
11 октября 2023
Звонили 3 разных человека с обещаниями прислать расчёт, прошла неделя, на сообщения и звонки не отвечают, отвратительная работа менеджеров и дизайнеров!!!
1
18 мая 2020
Покупал в этом магазине два месяца назад кухню. Приветливый персонал, уютный шоу рум. Все подробно рассказали, подсказали даже где что лучше разместить. Доставили в срок. По деньгам вышло очень выгодно, дешевле чем предлагали в другом магазине на 7 тыс. Приглядел там еще шкаф, думаю заказать на днях))
8
2
22 октября 2021
У меня два больших шкафа этой фабрики. Первый стандартного размера был куплен 4 месяца назад, второй был изготовлен недавно по индивидуальным размерам. Заказ оформляла дистанционно, при первом заказе были сомнения в качестве, цвете, по цене таких хороших предложений не нашла. На всех этапах: заказ, создание проекта шкафа, оплата, доставка, сборка у меня не было никаких проблем. Все вовремя, корректно, качественно. Я очень довольна результатом.
1
1
10 ноября 2023
Отличный шкаф, спасибо вам большое ❤️
1
17 февраля 2023
Супер компания, шкафы делаю качественно и быстро
1
3
18 апреля 2021
Отвратительная фирма!
Заказала три встроенных стеллажа с подсветкой (Заказ №BK-00007418)
В итоге не получила ни одного готового изделия!
Поскольку стеллажи не подошли по размеру, не смотря на то, что за замер я заплатила отдельно.
Приехал сборщик, который похоже впервые собирает мебель, спрашивал у меня как делать подстветку🤦🏻♀️
Кроме того, мастер вообще был не в курсе, что необходимо устанавливать подсветку!
Не дай я Бог Вам связываться с этой фирмой, только зря потраченное время и деньги!
12
1
17 декабря 2020
Ну что сказать. Пожалела ни раз что решила сэкономить. Заказала шкаф специально под заказ, нужен был узкий в определенную нишу. Приехал замерщик все измерил. А у нас в коридоре плиточный плинтус, шкаф изготовили без учета этого плинтуса, т.е. шкаф впритык к стене не встал и теперь выступает из ниши. На вопрос что это, ответ ваши проблемы, надо было вникать лучше что подписываете, а если вам что то было не понятно надо было спрашивать. Потом дверь которая зеркальная, с обратной стороны покрыта пленкой, так это пленка вся в волдырях, на вопрос что это, ответ- бывает и хуже. А двери при открывании и закрывании, просто ходуном ходят. Одним словом жуткая жуть.
9
2
14 декабря 2020
НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ПОКУПАЙТЕ МЕБЕЛЬ В ЭТОЙ КОМПАНИИ!!!
Никому не советую покупать и заказывать мебель в этой компании. В ней собрано все сомое худшее, что есть на рынке. Проектный отдел в компании никакой! То, что там собирается, не поддается вообще логике. Ответственных за производство в компании нет. Отдел рекламаций работает с клиентами отвратительно. Менеджеры ничего не решают, дозвониться до отдела невозможно. Если не хотите БОЛЬШИХ проблем, не заказывайте и не покупайте в этой фабрике ничего!!!
14
4
4 мая 2022
Хорошее качество товара, особенно хочу отметить службу поддержки, даже в не самых обязательных ситуациях проявляют внимание, помогают.
1
16 октября 2020
На этапе формирования заказа у меня сменилось 2 менеджера. Ответ на свои запросы я получала раз в неделю. В итоге всё-таки согласилась оформить заказ гардеробной, что оказалось зря! Входе сборки сборщик выявили, что не все детали укомплектованы и они не могут завершить сборку, вместе с этим была сломана полка, которую снова придётся изготавливать по моим меркам. Со мной связались во вторник(12.10) и сообщили, что перезвонят в четверг (15.10) для согласования повторной даты доставки и сборки. Сегодня пятница (16.10) никто не связался, менеджеру абсолютно всё равно, никакой инициативы и не интересуется ходом работ. Гардеробная обошлась в 100тр по инд параметрам.
Отвратитнльеый сервис
Некомпетентные сотрудники
НИКОМУ НЕ РЕКЛМЕНДУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ!
14
2
6 июня 2019
Хочется выразить огромную благодарность компании вереск за мой любимый шкафчик! Менеджер Наталья, вежливая, доброжелательная девушка, помогла подобрать нужную модель по моим параметрам. Само изготовление изделия было выполнено в кратчайшие сроки, это очень обрадовало. Доставка тоже на высшем уровне, день в день. В назначенный день связался специалист и мы обсудили время доставки. Привезли все в целости и сохранности, как говорится! При сборке проблем не возникло, вся фурнитура в нужном количестве, даже больше. И вот стоит наш шкафчик, любуемся! Спасибо!
10
5
11 мая 2020
Хороший магазин, случайно наткнулась в интернете на него, почитав отзывы решила попробовать заказать для начала стенку в комнату. Просмотрев огромное количество интернет магазинов, поняла что здесь более выгодная цена и сроки изготовления быстрые. Все оформили по телефону, оплатила тоже онлайн, удобно показалось, никуда ехать не надо. Привезли и подняли быстро, аккуратные ребята, в бахилах и маске, что актуально сейчас. Сборку несколько раз переносили, но в итоге все собрали за пол дня. Быстро и качественно. Спасибо 😊
8
5
22 января 2023
Чётко работает компания, вежливые, ответственные.
1
19 апреля 2021
это реально фабрика без посредников. работают на результат.
заказывал стол. потогнали типовой вариант под необходимый мне размер. сделали идеальный для нас цвет, выбор цветов огромен.
по качеству все отлично. по фурнитуре все отлично: используют нормальную.
доставили точно в срок через 2 недели после заказа.
молодцы. ставлю твердую пять. буду заказывать мебель у них теперь. качество соответствет цене.
2
3
11 сентября 2021
Шкаф заказали в июле 2021 года. С тех пор сборщик приехжал 3 раза и каждый раз оказывалась бракованной панель. 3 раза панель делали заново, привозили и она опять оказывалась дефектной. Пишу отзыв в сентябре, сегодня приезжали грузчики забрать шкаф, но оказалось что у них нет упаковки, чтобы запаковать шкаф, поэтому опять ждать хз сколько. Не заказывайте шкафы у них если не хотите потом сидеть 2 месяца в комнате заставленной разобранной мебелью. Отношение к клиентам свинское, время не ценят. Если яндексу нужны еще подтверждения что отзыв правдивый, свяжитесь со мной
5
28 декабря 2020
Бред какой-то, хотели себе подарок на НГ сделать, а сделали проблемы. Инженеры фабрики не рассчитали петли на дверь обувницы, теперь она постоянно открытая. Размеры тумбы в прихожей не соответствуют реальным, и если тумба встанет как необходимо, то дверь из за наличника не открывается. Я как заказчик оплатил всё, а вот Вереск не выполнил свои обязательства. И почему то не хочет с нами связываться.
Не советую людям связываться с этой фабрикой.
6
2
6 апреля 2023
Никогда не связывайтесь, не умеют работать, совершенно! От замера до качества !
1
1 февраля 2024
Норм, но очень долгие
24 декабря 2020
Худшей подставы к новому году я не могла ожидать. Сначала мне перенесли изготовление шкафа на неделю. Причем менеджер говорил так неуверенно, что было впечатление, что про заказ просто забыли. Вместо 19 декабря на 26! Ну ладно. Еще неделю я переживу с коробками и сумками, подумала я.... И 24 числа я узнаю, что в этом году и не ждите шкаф! Спасибо, ребята!
6
2
12 мая 2020
заказывал на сайте шкаф-купе угловой шкаф в спальню, интересный дизайн и по цене дешевле, чем в обычных магазинах считали. были небольшие сложности в общении с менеджером, но в целом ожидания оправдались. шкаф вместительный, очень понравился и по качеству и по исполнению
10
4
4 октября 2019
Из самой маленькой комнаты сделали большую гардеробную и очень хорошо сюда вписали два комода и шкаф купе. Смотрится очень красиво и главное все по полочкам и не пылится просто на вешалках и полках, а все за дверьми. Обошлось нам все это удовольствие меньше чем в 30 тысяч. Очень классный магазин.
9
5
16 ноября 2020
Редко пишу отзывы, но это полная дичь. Заказывал шкаф-купе по индивидуальному проекту, прошло два месяца, не могут привезти. Вернее, они потеряли его- говорят, в базе написано, что отгружен. Дозвониться до кого- либо невозможно, никто ничего не знает, все только футболят из одного отдела в другой. Отвратительный сервис, первый раз сталкиваюсь с таким г*вном.
6
3
21 января 2020
Заказал шкаф по интернету. При установке шкафа мастером были обныружены бракованые детали. Магазин отказался заменить брак и принять товар. Будьте аккуратны их ответ читайте ниже ...
Поступила информация, что Вы хотите отказаться от изделия. В данном случае необходимо будет оплатить стоимость за боковины (2400) и транспортные расходы по доставке изделия на фабрику. Итого сумма к возврату будет : 13050 - 990 ( забрать изделие) - 500 ( спустить изделие) - 300 (упаковать изделие) - стоимость поврежденных деталей ( 2400 р) . ИТОГО к возврату 8860 Сообщите о своем решении. Если будете оформлять довоз , то можем попросить менеджера, чтобы с Вами связались для оформления довоза.
Не связывайтесь с этой фабрикой !
8
2
23 сентября 2019
Магазин и Фабрика Вереск - отвратительные!!!
Заказывали прихожую Гилберт, на фото выглядит отлично, привезли всю в царапинах и со сколами. Пообещали привезти новую прихожую, в день доставки - позвонили и сказали что не привезут, ждали ещё 2 недели ... Потом привезли детали на замен - тоже все поцарапанные, половину не тех деталей и что-то не довезли!!! Предложили нам замазать царапины воском))) Сборщик отдельная тема-так как фурнитуры в комплекте было не достаточно, сборку не закончил и уехал сказав: "А вы что хотели за такую цену". За менеджерами надо бегать, магазин за свою репутацию не переживает!!! Сервиса никакого. Спустя месяц на связь так никто не вышел из менеджеров для урегулирования претензий.
12
5
15 октября 2021
Странно почему есть негативные отзывы. Но мне привезли мебель и все хорошо, стоит не дорого, качество на уровне👍 что еще можно желать?
4
2
23 октября 2019
Заказывал кухню в стиле "loft" в аппартаменты под сдачу. Отличные цены, менеджер Дарья очень вежливая и толковая, доставка слегка подвела - привезли в 6 утра и повредили один фасад, но извинились и все довезли через 5 дней, сделали скидку заинеудобства. Кухня - бомба!!! Заказ номер 1734.
7
5