Вереск
641 отзыв
3 декабря 2023
Обратился в Вереск для покупки распашного шкафа. Понравилось, что сначала можно выбрать модель из каталога на сайте, а затем обсудить вопросы доставки и сборки с менеджером.
1
5 октября 2022
Долго искала шкаф купе 1800х2500, или такой ширины нет (Икеа) или низкие, на заказ цены высокие. В Вереск можно выбрать любые размеры стандартных шкафов. Начитавшись отзывов, все ждала, что что-то пойдет не так, но все прошло "как по маслу". Очень довольна работой менеджеров, доставкой и сборкой. Да и цена за всё 50000. Буду ещё у них покупать и вам советую)
3
2
11 декабря 2023
Шкафом довольны. Все приехало в срок, в целостности и полной комплектации.Шкаф собирал супруг . Это наш второй шкаф приобретенный в Вереске. спасибо
1
9 августа 2024
Заказывала шкаф по индивидуальному заказу, оплачено полностью изделия, сборка. В итоге затянули сроки сборки на несколько недель, в связи с тем что не все детали были верно изготовлены. Сборка осуществлена некачественно, меньше года с использования шкафа, дверь слетела с петель.
4
22 августа 2023
Вечером прислали фото изделий, спросила когда и где можно оформить договор. Молчат! Прошли сутки! Не зря такие отзывы пишут, Рада, что не связалась))))) хотя мебель красивая- но если условия салона не рассчитаны на потребителей, тогда зачем все это?
28 июня 2023
Долго думала, но решила приобрести мебель в Вереске. Здесь оказался шкаф именно такой, как хотела. Дизайнеры очень внимательные, с сайта сразу со мной связались и во многом помогли, советовали то или иное, как лучше сделать. Результатом очень довольна!
2
13 апреля 2023
В этой компании нам производится кухня. Второй месяц ждем. Крайне медленно работают.
Назначили доставку на один день, сборку назначить не в состоянии сразу. Может еще по шкафу в день будете привозить? Мне же всего два часа до дачи ехать. Плюс ко всему сборщик свяжется только тогда, когда ему будет удобно и петух в голову клюнет.
Возмущению нет предела!
Если вам нужен организованный подход, то точно сюда обращаться не советую.
3
2
9 февраля
Все хорошо
2003107289
Собирал Денис Ч
25 апреля 2023
Отвратительна компания! Оплатила я свой шкаф 22.12.2022, довезли мне его только в марте, через пару недель вздулась пленка на фасадах, за месяц уже третий раз обещают их привезти и переносят в последний момент. Доставка отвратительная, все разы хотели привезти шкаф либо в 6 утра, либо в 12 ночи, никакие договоренности не соблюдаются.
2
31 июля 2023
к сожалению, не могу ничего написать хорошего. долгая переписка, неумение читать чертежи - это только часть из отрицательных моментов. заказ так и не был размещен, , все закончилось на моменте переписки, вернее ее прекращении со стороны менеджеров.
3
24 ноября 2021
Заказывали шкаф-купе системы
Hettich TopLine XL. Модель очень оригинальная, прекрасно вписалась в интерьер нашей комнаты! Качество фурнитуры отличное, двери лёгкие с плавным ходом.
В целом, очень довольны работой этой фабрики! Не понимаю почему такой низкий рейтинг! Однозначно рекомендую эту компанию для приобретения мебели!
2
1
6 сентября 2023
Не рекомендую, не выполняют сроки начиная от проекта, замер платный, после него 3 недели согласовывали проект, потом поменялась цена, в общем, если у вас ограничено время на изготовление, точно не сюда
7 мая 2023
Заказывала шкаф Лорена 3, ориентировалась только на фото из интернета. Менеджер Вереска прислал живое фото цвета корпуса, ручек. Изготовили и доставили в срок, собрали на следующий день. Я довольна! Шкаф получился отличный! Спасибо Вереск!
1
2
17 ноября 2024
Качественная мебель, доставка вовремя
1
2 августа 2023
Абсолютно не рекомендуем!! Мы из СПб. 9 дней бегали за менеджерами, крайне халатное и неуважительное отношение к клиентам!! Дизайнер в итоге сделала все на свое усмотрение, при том, что был замерщик! Доверия абсолютно нет, решили не связываться!
2
13 сентября 2023
Заказывал для родителей рабочий стол, качество обслуживания и материала на высоком уровне , сделали и в срок, все в восторге!
1
1
18 декабря 2024
Заказали комод со столом Эйн 3, номер 33000390343. Привезли вовремя. Отдельное спасибо сборщику Чернову Денису!
15 октября 2022
менеджеры-дизайнеры крайне не заинтересованы в изготовлении проекта для заказа. отвечали редко, поэтому сложно было договориться о расположении полок и дверей шкафа.
обещали привезти 2го октября, потом сообщили что не удалось отгрузить элементы и перенесли на 15е октября. мы ждали весть день, вечером дозвонились им сами и нам сообщили что привезти не могут, поскольку у экспедитора сломалась машина. когда доставят - неизвестно.
уверяю Вас, заказать дешевле и качественнее можно во многих местах. крайне не рекомендую ВЕРЕСК
2
14 мая 2022
Заказала комплект ГОТОВОЙ мебели — стандартной. 5 позиций одной серии. Доставку попросила сама через месяц. Привезли, на следующий день пришел сборщик. Начал распаковывать коробки и выяснилось, что у одного шкафа не хватает комплектующих. Написал рекламацию. Собрал 4 позиции из 5 и уехал. Далее в течение недели я вызванивала фабрику, чтоб мне доставили детали. Доставили. Еще через 2 дня пришел сборщик. И с порога обнаружил, что детали доставили не все!!! Звоню на громкой связи на фабрику, выясняется, что там недоглядели и не положили одну деталь. Внимание — доставка из региона в Москву! То есть, это явно не каждый день! Недоложили несчастную пластиковую реечку для соединения задней стенки шкафа! Окей, сборщик уехал, ничего не сделав, повторно оформили рекламацию. Снова вызваниваю сама фабрику, обещают доставить в ближайшие дни. Итог: прошла неделя, реечки нет, по субботам отдел качества не работает, менеджер на телефоне сказал, что реечку еще не изготовили, поэтому мне до сих пор не звонят. Очень сложная деталь, конечно. За 2 недели невозможно ее изготовить видимо никак — пластик что ли у вас кончился??? Или что случилось???
Отвратительное халатное отношение к работе у сотрудников фабрики. Невнимательность, пофигизм по отношению к клиенту.
11
24 августа 2023
Мрак, а не комнапия. Менеджеры не компетентные, нагло врут по телефону, доставка 1,5 месяца, обьявили акцию «бесплатная доставка» по Москве, при заказе всеми силами впихивают все возможные допы. Не рекомендую!
1
29 января 2023
Заказывал шкаф в прихожую. Через месседжер обсудили проект шкафа и условия договора. Менеджер Светлана профессионально всё сделала. Шкаф как и обещали изготовили быстро, менее чем за 2 недели, хотя по договору было 30 дней. Качество шкафа очень хорошее. Цена кстати тоже была адекватная. Смело рекомендую обращаться сюда.
1
1
26 июля 2023
Заказывал комод "Гарленд - 1", изготовление и доставка выполнены фабрикой в срок. Покупкой доволен. В минус ставлю, невозможность изготовления изделия в другом цвете.
1
2
22 июня 2023
Просят за замер 1000 рублей. Клиентский путь не комфортный. Бизнес модель выстроена плохо. Замер должен быть бесплатный. Это провал. И об этом нужно говорить сразу, а не когда уже согласовали дату. Потрачено время. Исправляйте клиентский путь.
3
3
7 сентября 2023
Выбор материалов намного больше, чем представлен на сайте, замерщик прекрасный, шкаф делали под потолок на всю стену - встал идеально!
1
5 сентября 2022
Ужасное отношение! Позор!
Заказа шкаф купе по индивидуальным размерам.
Все вроде бы ничего, пока дело не дошло до замеров. В день замера (заранее согласовали с менеджером) позвонил замерщик (за час), сказал что едет и спросил, не стоит ли ничего не том месте где планируется шкаф, я сказала что стоит Тумба и небольшая сборка (вешалка) + зеркало. На что мне было сказано, что надо убрать, иначе на замер он не поедет. Объяснив, что я девушка+ беременна и делать этого не буду, мне было отказано в замере, хотя я дала понять, что все довольно легко двигается, плюс заранее менеджер меня не предупредил о том, что место должно быть пусто и видя что замер ниши сделает даже ребёнок, я и не предала значения этому. Замерщик не предложил помощь, ни за деньги, никак и просто отказался ехать.
После чего со мной связался менеджер и предложил, чтобы я сама подала замеры ниши, что я и сделала.
Итого, когда все привели, одну часть «запороли», ящики проектировщик рассчитал неверно, забыл о существовании цокольной части шкафа, у меня так же должен был быть вырез под щиток, который не сделали и исходя от него целая боковина (по ошибке проектировщика) была испорчена. Благо попался шикарный сборщик, зовут Дмитрий! Большая ему благодарность. Он сразу увидел это, когда начал собирать шкаф, составил рекламацию, проверил мое замеры (которые были идеальны верны) и сказал что тут косяк фирмы и они все должны бесплатно исправить. И что ж в итоге, полторы недели мне не отвечали, после чего послали меня, сказал что замерщика их не было, значит они не виноваты и что это мои проблемы что я ничего не убрала с того места где предполагался шкаф. Ничего мне не возместили, никак не помогли, а просто отфутболили.
Приехал тот самый сборщик и как мог собрал из того что было, при этом сделал это великолепно! Низкий поклон, единственный хороший человек в компании.
В остальном стыд и срам! Позор!
Вероятней всего буду обращаться в суд, требовать возмещение денег как за шкаф, так т за моральный ущерб.
3
12 июня 2023
Заказывали шкаф в спальню. Делали на заказ, по своему эскизу. Качество ужасное, через пару дней дверка просто слетела с петель, причём ещё не были прикручены ручки. Сервис ужасный, так и не дождались мастера на реставрацию обещенную. Не тратьте деньги и нервы.
3
2 сентября 2022
Если хотите острых ощущений, закажите мебель в этой компании!
По телефону обещают сделать за 3 недели, в договоре 45 рабочих дней, по-факту срок больше и никто за это никакой ответственности не несет! Когда случается чудо и мебель всё таки до вас доедет, не факт, что она влезет туда, где вы планировали её поставить, потому что и замерщики элементарно от стены до стены померить верно не могут (а когда вы случайно это обнаруживаете, то срок изготовления мебели увеличивается, и вас просто ставят перед фактом, что в тот срок, в который вы планировали, свою мебель за свои деньги вы не получите), а проектировщики, по произведённым замерам, не могут нормально смоделировать мебель, что приходится на месте пилить крышу шкафа, так как по-другому её просто не получается на шкаф положить и убирать заднюю стенку, так как она не влезает. А ещё, они присылают на сборку 1-го человека и их не волнует, как он будет один это всё собирать, поэтому если вы сами не хотите участвовать в сборке или у вас нет запасного рабочего, который будет помогать, то остаётся загадкой, как это всё будет собрано и в какие сроки, а ещё, если у вас заказано много мебели и вы просите вам прислать 2-х сборщиков, то вам, конечно пообещают это, вы подождёте столько дней сколько надо чтобы приехали двое, а потом вам просто скажут, что едет один и свободных сборщиков, чтобы прислать двоих, нет🤷🏻♀️.
В общем, если вам ценны ваши нервы, выбирайте другую мебельную компанию.
7
12 октября 2022
Обратилась в эту мебельную фабрику и пожалела очень сильно об этом. Замеры сделали некорректные, сборщики приезжали 2 раза и отказывались собирать, хотя всё было оплачено! В итоге пришлось самим искать сборщика! Чтобы шкаф встал мужду плиткой, делали спилы по бокам с обеих сторон. Ужасный сервис, решить проблему не могут, кормят обещаниями и не выполняют их. Проект делали долго. Руководство просила связаться, так никто и не позвонил. Запросила акт рекламации, так и не прислали.
3
26 марта 2023
Мне кажется, я ключи от квартиры так не ждала, как свой шкаф под заказ 🤣
Хотя оно и понятно: я с дизайнером Вереска этот шкаф планировала до последней полочки, чтобы всё идеально... Ожидание себя оправдало, шкаф действительно идеальный!! Спасибо дизайнеру Юлие за помощь!!
1
2
2 апреля 2023
Быстро ответили заявку с сайта ,менеджер помог определиться с выбором шкафа.Через две недели привезли,аккуратно занесли коробки,поставили не у входа в коридоре,а в указанное место.Сборщик приехал на следующий день после доставки.Все сотрудники были вежливые и исполнительные.Шкаф тоже понравился.
2
18 июля 2022
Заказывал шкаф двухдверный. С менеджером по телефону согласовали комплектацию, цвет, и.т.д. Сообщили в какой день будет доставка, за несколько дней позвонили, еще раз все проговорили, согласовали, сравнили. За день до доставки позвонили, согласовали дату. Водитель накануне сообщил время приезда. Все четко, без опозданий и проблем. Доставили, выгрузили. На следующий день пришел сборщик и собрал, также без проблем и быстро. Спасибо большое данной фабрике. Шкаф действительно очень хороший. А главное не было с ним никаких проблем. Буду советовать всем и сам заказывать, если будет необходимо.
1
2
4 октября 2022
Если Вам дороги Ваши нервы и деньги, то даже не связывайтесь с этой фабрикой ни за что на свете! Качество мебели отвратительное, доставка товара переносится изо дня на день, точные сроки и время определить никто не может. А что самое интересное, даже доставленный вам товар собрать и повесить никто не сможет, потому что профессионалов нет, крепления не те или просто нет свободных рук! Две недели у нас пролежали зеркала по 2 метра, подпирая стены. Ни менеджер, ни служба поддержки, никто из вышестоящего руководства не смог решить судьбу зеркал, пока мы просто не отозвали наш заказ и не попросили вывезти их из нашей квартиры ( вывоз занял неделю) Поэтому, уважаемые потенциальные клиенты, проходите мимо этой «мебельной фабрики». Поберегите нервы, деньги и своё драгоценное время! Тут Вам не помогут, а лишь обманут и будут «кормить завтраками» и ложными обещаниями осуществить вашу мечту по проекту!
Отдельное «спасибо» менеджеру Алине, которая четко работала до совершения сделки, раскручивая нас на некачественный товар, а после перечисления денег неделями не выходила на связь!!!
Так же отмечу, что помимо зеркал заказывали гардеробные. Вонючий материал, огромные дырки от креплений перекрыты не по размеру и цвету наклейками, на самих фасадах следы клея, которые не отмыть, отношение и качество сборки нулевое!!!
И таких «счастливцев» как мы очень много, почитайте отзывы на другихр сайтах! На дофициальном сайте такое не размешают!!!
3
25 февраля 2024
Сделали, доставили и собрали согласно срокам в договоре. Качеством работы довольны. Компания хорошая.
2
23 мая 2024
Не такой большой выбор шкафов купе и непонятно чем более дорогие отличаются от бюджетных
1
22 июня 2023
Покупал мебель недавно, все сроки сорвали, саму мебель привезли бракованную, сборщики приезжают когда хотят вопреки всем обещанным срокам. Качество мебели посредственное, не рекоммендую никому
2
30 декабря 2023
Очень довольна тем, что получилось. Приятные цены. Исполнение хорошее. Сроки соблюдены.
1
15 марта 2023
Очень неудобный способ доставки. Считаю, что так работать нельзя.
Логисты вечером за день до доставки с 18:00 до 21:00 звонят клиентам и ставят перед фактом, что привезут с 8 до 10 утра. И никакого другого времени.
Договорится с логистами заранее не является возможным
3
18 декабря 2024
Номер изделия 33000389753, сборщик Илья Ш.
Шкаф собран, было 2 рекламации исправили в кротчайшие сроки.
19 января 2023
Нам все понравилось) Заказывали распашной шкаф Лорена. Привезли в срок, оплата по факту доставки. Мы вскрыли коробки сразу и проверили внешний вид всех деталей шкафа, т.к. сборщика не заказывали. Собрали сами без проблем. Всё соответствует заказу, и цвет, и комплектация. В общем довольны, будем обращаться ещё!)
1
2
24 сентября 2024
Походу позитивные отзывы - заказуха от самой компании. Компания плохая, непорядочная, всё на тяп-ляп, на производстве бардак
7
2
10 августа 2023
Делаю уже второй заказ у данной фабрики. На этот раз заказал шкаф в детскую комнату, шкаф Чили, цвет бархат. Все как и в прошлый раз, каждый этап уточняют, перед доставкой все согласовывают. Сам шкаф отличный, размеры как заказал, цвет супер, для детской очень подошёл. Без задержек, упаковка надёжная, однозначно рекомендую.
1
1 сентября 2022
Заказал мебель в начале августа. Обещали досавку 1 сентября. Сижу, жду. Никто не звонит! Позвонил сам в 18.00 1 сентября. Мне отвечают, что ваша мебель еще не готова и т.п. Это вообще как? На просьбу дать вразумительный ответ - менеджер отвечает скриптами. Прошу дать телефон руководителя - тоже на дает. Я дизайнер и планировал работать на долгосрочной основе. Но это вообще как? Это что российское проклятье - отсутствие сервиса. Прошу руководство срочно подключиться к решению моего вопроса!
2
27 октября 2021
Благодарю фабрику за два прекрасных шкафа (3,05*2,9м), чудесный стелаж в студию и на балкон, замечательный функциональный шкаф в коридор. Качественный замер, быстрая доставка и сборка. Цена/качество лучшие. Спасибо!
1
3
4 октября 2024
Второй день пытаюсь дописаться до менеджера в вотсапе, отвечает раз в 4 часа. А сегодня совсем бросили в игнор
4
1 сентября 2024
Профи своего дела,которое любят и знают!!
19 апреля 2023
Заказывала шкаф на балкон. Учли все пожелания. Пол не ровный, спасли регулируемые опоры. Сделали все как мне хотелось. Ящик выдвигается, выключатели не задевает. Для чемодана есть свое место.
Собирали сами, легко и просто.
2
2
11 мая 2023
Все понравилось на всех этапах. Особенно понравилась работа сборщика, профессионально и быстро!!!
2
25 августа 2024
Хороший магазин,грамотные менеджеры.
22 мая 2022
Заказыввли у Мебельной фабрики Вереск три шкафа по индивидульным замерам. Никаких нареканий, получили все то, что ожидали. Слаженная работа всей команды. Проект вела менеджер Наталья. Отдельное спасибо сборщику Дмитрию. Работает быстро, качественно и чисто.
3
2
10 апреля 2024
Нам очень понравился шкаф .Всем довольны .То что мы хотели 🥰🥰🥰😻😻😻
1