Вереск
641 отзыв
10 апреля 2024
Заказ 128016. Большое спасибо за Вашу работу! Отличное ведение клиента от оформления заказа до сборки. По каждому пункту звонили и не один раз, для меня это важно. Шкаф пришел с браком, замену детали произвели меньше чем за неделю, сборку тоже затягивать не стали, сборщик приехал в тот же день, что и новая деталь. Отдельное спасибо сборщику Семяшкину Алексею за кропотливую работу. Очень вежливый сотрудник.
1
17 ноября 2024
Спасибо большое сборщику Чернову Денису за быструю и качественную сборку стеллажа Вудсток 2!) Номер 33000387537
1
8 февраля 2024
Работаю в сфере недвижимости. С Вееском сотрудничаю около 2 лет. Они отличные подрядчики, выполняют заказы большими партиями, по срокам укладываются. Коллекции мебели разнообразны, дизайнеры способны гармончино адаптировать изделия в любой интерьер. Рекомендую обращаться.
1
22 января
Очень довольны работой мастера Осина Антона. Все четко, аккуратно! Спасибо ему большое!
1
22 декабря 2024
Номер изделия 33000391760, сборщик Илья Ш.
Быстро, аккуратно. Вырезал в шкафу нишу под гребенку отопления. Спасибо.
23 марта 2024
ВЫ МОЖЕТЕ НАТКНУТЬСЯ НА РЕЗКОЕ ИЗМЕНЕНИЕ ЦЕНЫ, ДАЖЕ ЕСЛИ ОБСУДИЛИ ЕЕ С МЕНЕДЖЕРОМ.
Во время обсуждения с менеджером фабрики габаритов и наполнения шкафа, мне была озвучена определенная сумма заказа! Так как с цветом сложнее, мы решили определиться вечером, переспать с мыслью о цвете и сделать заказ. Буквально на следующий день я делаю заказ, а цена в ДВА РАЗА ДОРОЖЕ! Менеджер на это отвечает: «У нас нет информации о том когда меняют цены». Ну это же бред полный... Вы же фабрика... сложно поставить на сайте плашку о том, что цены меняете? буквально — /цены на сайте могут меняться/; /цена изменится такого-то числа/ или хотя бы сотрудников ставить в известность! А то как это... я уже определилась, прикинула когда мне его привезут... соберут, цену назвали, сроки назвали... а теперь я просто пойду искать другого изготовителя и заново с этим разбираться. Нет защиты покупателя от такого рода изменений. Фабрика тупо не отвечает за собственные цены, даже если представитель обсуждает их с вами!
6
1
28 мая 2024
Компания Вереск мне понравилась. Непривычно было общаться только по телефону или в мессенджерах. Но все прошло гладко. Заказывали стандартный шкаф без замеров, менеджер Сергей р прекрасно разбирается в материалах и стилях. Порекомендовал несколько вариантов, выбрали шкаф Катания-3 со скидкой по весеннему промокоду! Все супер!
1
28 октября 2023
Итак, хочу рассказать о своем опыте заказа шкафа в этой компании. Если кратко: я очень довольна!
Все началось со случайного посещения сайта. Выбрали шкаф, восхитились его внешним видом, наутро сделали заказ. К тому времени я уже начиталась плохих отзывов и переживала.
Спустя минут 15 после оформления заказа мне перезвонили, сообщили, что операторы заняты, извинились и пообещали перезвонить в течение 1-2 часов. Перезвонили, менеджер Алина все согласовала, объяснила, рассказала. Назначила доставку практически через месяц, но это ожидаемо и меня такой срок устроил. Выслали мне состав заказа на почту.
На следующий день я звонила несколько раз, потому что решила добавить вырез под плинтус, еще какие-то услуги, тоже все спокойно согласовывали, после каждого звонка и внесения изменений присылали на почту обновленную инфу.
Ждём. За неделю до планируемого срока доставки звонят, еще раз утверждают все детали перед началом изготовления, напоминают о доставке, все круто.
За два дня до доставки я решила заказать сборку, ожидая, что в ближайшее время после доставки шкаф мне не соберут, ибо решила я это достаточно поздно. Позвонила, все согласовали, опять прислали сводку на почту. В тот же день мне дважды перезвонили по поводу сборки и сказали, что могут собрать на следующий день после доставки! Радости не было предела. Все уточнили, все круто.
За день до доставки также отзвонились, сообщили время, уточнили адрес, сказали ожидать. Доставка была одним из моих переживаний, ибо в отзывах начиталась всякого - и что переносят, и что не все привозят, и т.д. и т.п. В день доставки, в нужное время все привезли! Без каких-либо проблем, переносов, отмен. Просто привезли. В тот же день оплатила сразу все, заранее оплачивать ничего не пришлось (аванс необходим при заказе от какой-то суммы, это можно уточнить у менеджера или на сайте).
Вечером связались со сборщиком. Сказал, что приедет вечером, в 19 часов, но нас устроило, ждём. На следующий день после доставки сборщик приехал в 19:07.
Денис, спасибо! Замечательный мастер сделал замечательную работу. Два с половиной часа у нас пролетели незаметно, болтали, смеялись, а тут оп - и шкаф собран. Надежно, хорошо, красиво. И шкаф как на картинке. И никаких сколов, царапин, трещин. Облазила после сборки весь шкаф - ну не к чему придраться.
Шкаф мечты стоит, впечатления исключительно положительные, все - от заказа до сборки - Вереск сделал хорошо, приятно, дружелюбно и с любовью к делу. И все это по довольно демократичной цене.
Советую, и сама планирую обратиться еще не раз. Спасибо Вам за прекрасный шкаф и теплые чувства :)
5
31 июля 2024
Побывал в этом салоне, мебель не плохая, но консультанты ужасные, за 20 минут присутствия в центре, подошла по ощущениям еле живая консультант Анастасия, бубнила себе что то под нос, ни на один наш вопрос не смогла адекватно ответить, ощущение что плохо знает позиции и абсолютно не заинтересована в продаже. В общем сервис абсолютно ужасный, никто не помог подобрать мебель, остался разочарован.
3
23 марта 2024
Заказывали шкаф стенку с распашными дверцами и остеклением, по индивидуальным размерам. Все из ЛДСП с белой эмалью. Понравилось, что все делали вовремя: замерщик приехал в назначенной время, заказ выполняли в тот срок, который обозначили. Единственный минус - дату приезда сборщика согласовывали уже когда мебель была готова, и получилось только через неделю после доставки договориться. Так что пришлось лишнюю неделю ждать.
1
27 июля 2024
Заказывала шкаф в детскую: несколько стандарных и индивидуальный заказ для письменного стола. С дизайнером все обсудили, составили спецификацию, все мелочи и нюансы обсудили вплоть до оргалита) А заказ сделали всего за месяц 👌 и вот он уже стоит на месте)) Ура! Рекомендую компанию на все 100%.
17 января 2024
Скорее всего, люди пишут хорошие отзывы в обмен на то, чтобы получить скидку. Заказывали на фабрике три изделия. По одному претензий нет, по остальным двум не знаю, что случилось. Тормоз-менеджер, который тебя просто НЕ СЛЫШИТ, не видит части твоих сообщений, хотя переписка осуществляется по WhatsApp, постоянные перерисовки чертежей, долгие ответы, постоянные «завтраки». Приготовьтесь к ответу «отвечу вам завтра», при этом завтра у менеджера будет просто выходной. В одном шкафу была дверца с неправильной выпиленным отверстием под крепеж. Приготовьтесь к тому, что чтобы заменить такую дверцу по рекламации, вам надо будет сначала согласовать время приезда одной бригады, которая снимет дверцу с петель, потом другой, которая ее увезет. С доставкой то же самое. В два этапа. Потом вам снова привезут деталь не по размеру с поцарапанным фасадом, а потом сообщат, что на фабрике закончились фасады . НА МЕБЕЛЬНОЙ ФАБРИКЕ ЗАКОНЧИЛИСЬ МАТЕРИАЛЫ ЛДСП ВЫБРАННОГО ЦВЕТА. Потом Вам откажут в вывозе лишней детали размером в две дверцы, которая идеальна подошла бы для замены и была ошибочно доставлена. Причины «мы не сможем». Почему не смогут? Еще приготовьтесь к тому, что с вами будут обращаться намеренно, как с отсталыми, демонстрируя кто тут главный, игнорируя ваши сообщения, и затягивая вопрос с урегулированием конфликта. У меня богатый опыт переговоров, поэтому я могу сложившуюся ситуацию описать, как намеренную со стороны фабрики. Наверняка, они там уже всем отделом смеются над беспомощностью своих клиентов, которые просто просят 1. Сервис, 2. Качественное изделие, 3. Адекватную коммуникацию. Фабрику не рекомендую.
7
27 июля 2024
Хочется сказать огромное спасибо консультантам, которые от и до разбираются в своей работе, и могут проконсультировать по любым вопросам даже самых капризных и дотошных клиентов.Итог - новая прихожая , спасибо вам!
27 января
Отзывчивые и внимательные сотрудники. Сопровождение заказа на всем протяжении от первого звонка до сборки готового изделия...
1
26 октября 2024
Советую заключать договор и подбирать мебель в самом магазине. При общении и ведении проекта онлайн могут не отвечать неделями. Очень необязательная компания
1
11 октября 2024
Не рекомендую связываться с этой организацией. Сроки изготовления стандартного шкафа до 40 дней. Вы серьёзно? Есть много организаций, которые за 7-14 дней изготовят мебель по вашему индивидуальному эскизу.
Несоблюдение сроков, сначала доставки из- за якобы брака детали, потом при распаковке сборщиком обнаружился брак другой детали. Замена детали не производится в короткие сроки, будете ждать столько же, сколько изготавливали весь шкаф. Если дорожите своим временем и не хотите жить в хаосе, с досками от шкафа, то выбирайте другой магазин. Сервис после оплаты исчезает
4
26 августа 2024
В Вереске мы приобрели шкаф распашной Лорена-3 и стеллаж Монс.
Большое спасибо менеджеру Сергею за профессиональную консультацию
при заказе мебели. Можно отметить его высокую квалификацию и отличное знание всей продукции, выпускаемой фабрикой Вереск, а также знания возможности модификации продукции по желанию заказчика.
Наш заказ 135204 был чётко выполнен в обозначенный срок. 24 августа была осуществлена доставка и 25 августа сборка мебели.
Качеством мебели, транспортировкой и её установкой остались очень довольны. Собираемся продолжить заказ мебели в вашей фирме.
Процветания вам.
21 марта 2024
Искала шкаф с такой приятной шероховатой поверхностью, как софт-тач. Нашла такой вариант здесь, называется пленка велюр. С дизайнером сделали визуализацию шкафа, подобрали цвет и придумали стильную вертикальную фрезировку, как рябь на дверце. Шкаф делали месяц, по деньгам вышло все вместе около сорока тысяч. Мне очень нравится, приятный на ощупь и очень стильно смотрится, как из каталога интерьеров. Единственный минус покрытия - жирные пятна на нем хорошо заметны.
1
22 августа 2024
Родителям на день рождения решили необычный подарок сделать. Им тут заказали стол, шкаф и кухню. Договорились, чтобы у них на старой квартире замерили, привезли, собрали, все под ключ, короче. Дизайнеру, замерщикам и особенно сборщикам благодарность. Все качественно моим старикам сделали.
1
9 августа 2024
У них фабрика собственная,посредники то есть исключаются и цены не накручиваются. У меня бюджет на свадьбу не особо крупный был,не экономила,но и много денег отдавать возможности не было. Рассчитали проект с их менеджерами,уложились под мою сумму
6 декабря 2023
Заказывали 5 шкафов из серии Лестер. Нет возможности увидеть шкафы перед покупкой, но качество приятно удивило, в результате. Цвет, дуб Сонома, немного потемнее, чем на сайте, но красиво. Мы попали на бесплатную доставку от 30 тысяч. Подъемом муж занимался сам, чем сэкономил 15 тысяч рублей за подъем на 7 этаж. Сборку тоже сделал сам, тоже сборка дорогая. Если бы не это, уже получилось бы не бюджетно. Доставка была в срок, по нашей просьбе выбрали день. Мебель понравилась. За свои деньги хороший вариант. Спасибо менеджеру Елене за помощь в подборе мебели!
2
1
7 мая 2024
Этот магазин лично для меня идеальное сочетание качества, удобства и теплого отношения к клиентам. Заказывала маме гардеробную в однушку, места было мало, а функциональности хотелось. Замерщик все сделал шикарно, дизайнер тоже
2
30 декабря 2024
Приехали ребята, быстро собрали шкаф 33000395034. Очень довольна. Антон, Андрей-очень Вам благодарна!
14 декабря 2023
Заказала 25.11.23 шкаф « Лорена-4.1», доставку сделали 9.12.24. Привезли все в целости и сохранности 👌🏻, единственный нюанс- это то что доставку просила осуществить с 9 до 12 часов , так как необходимо было к 13ч быть в другом городе на работе, НО доставили в 13:10, опоздала на работу, очень не приятный осадок. Заказывала со сборкой, так как шкаф 240X240X55. Сборка была 11.12.23, все отлично, как говориться 10 из 10, благодарю сборщика Антона, идеальная сборка при таких размерах осуществлена была за 3 часа. Сняла одну звезду только за то, что доставка была не в то время, которая указывалась при заказе, далее при подтверждении заказа, далее при созвоне со службой доставки за 12 часов до доставки. В целом компанию рекомендую, товар тоже.
2
1
17 июля 2024
Купил с женой тут мебель для кухни. Она у меня не стандартная по размерам вышла, сама кухонная комната с круглым углом по планировке. Гарнитур встал как влитой, материал брали мдф. Думал, что вариант не подберем, ничего, здесь определились, со сложными заказами нормально работают.
12 ноября 2023
заказ № 118305. Вчера собрали изготовленную и полученную мебель (шкаф купе Борнео и кровать Ричмонд). Результат меня очень радует. Начну с начала. Искали с дочерью шкаф купе в её небольшую комнату. Изучили много предложений, перечитали много отзывов о разных фабриках и производителях. Остановились на этой фабрике и не пожалели и единой минуты.
1) при заказе с тебя не требуют предоплаты (типа выше какой-то суммы заплатите часть), Я оцениваю данный факт как добросовестность; 2) оговорили срок доставки. Думала что буду звонить и выяснять сама, я ошиблась! Мне позвонили за 2 дня и узнали не изменились ли у меня планы на день доставки. Накануне доставки позвонили и определили временной интервал, в течение которого мебель будет доставлена (3 часа). Мне пришлось ждать даже меньше! Логистика выше всяких похвал! Такого четкого соблюдения времени доставки, а главное экономии времени клиента нет ни у одной компании!!! (возможно мне такие не попадались); 3) За 2 недели до доставки мне потребовалось внести небольшие изменения , т.к. не учли высоту плитнуса (10 см нестандарт) думала что откажут со ссылкой на уже утвержденный заказ. Я была не права, все учли, внесли изменения, заверили что все будет так как нужно, еще раз согласовали все детали заказа. Менеджер Алина очень вежливо и внимательно все выслушивала, уточняла и впоследствии уведомила о внесенных изменениях. 4) сама доставка - ребята очень опрятные (несмотря на то что грузят и перевозят мебель, одежда чистая первый раз такое вижу), вежливые, распаковали фасады дверей шкафа и зеркало чтобы убедиться в целостности; 5) сборка происходила через день. Сборщик Юрий все внимательно и дотошно рассмотрел и очень аккуратно собрал все, сложил и убрал всю упаковку, а также весь мусор (от упаковки) в комнате сборки. Самое главное забыла. Цвет! выбирая цвет фасада ориентировались на цвета с сайта и переживали вдруг будут сильно отличаться. Цветопередача - 100% попадание! Мы с дочерью не можем нарадоваться комнатке которая получилась с мебелью фабрики ВЕреск. Спасибо менеджерам, спасибо работникам, которые изготавливали, спасибо логистике, спасибо сборщику и конечно большое спасибо руководству фабрики! Такой слаженной работы, направленной на создание имиджа и имени, выстраивания внутренних коммуникаций, нацеленных на заказчика, конечно не было бы без организованного руководства! Для последующих заказов (если будет потребность) альтернативы для меня нет. Держите марку и лицо компании! ,
1
27 ноября 2023
Огромное спасибо мебельному заводу за нашу новую кухню. Цена приемлемая, дизайн современный. Мастер Евгений собрал все быстро, за часа 3 управился. Плюс дал дельные советы по эксплуатации.
2
1
19 июля 2024
Замерщик приехал быстро, у меня в новостройке электрику только поставили, он всё сразу понял, размечал до миллиметра. Подъехал в удобное время, это важно, у меня рваный рабочий график. Мебель привезли, помогли со шкафом-купе - сборка у них, кстати, кто не знает, идет с гарантией.
24 декабря 2024
Спасибо большое сборщику Чернову Денису за быструю и качественную сборку шкафа Лорена 2, номер 33000393759
29 января
Номер изделия 33000398158, сборщик Илья Ш.
Спасибо большое за качественную и быстро выполненную сборку
2 февраля
Номер изделия 33000397140, сборщик Илья Ш.
Мастер приехал во время, привез сменную одежду и обувь, весь необходимый инструмент. Всё быстро и аккуратно собрал, подогнал и настроил. Спасибо за отличную работу!
26 июня 2024
Порадовало, что менеджеры здесь реально разбираются в материалах и конструкциях, поэтому дают дельные советы. Заказал в Вереске встроенную гардеробную Леон-3. Она не дешевая, но стоит того. Изготавливали 25 дней, но собрали всего за день. Выглядит очень богато, а главное качество высокое!
5 декабря 2023
Не очень понимаю негативные отзывы, такое ощущение, что писали конкуренты))
Команда мега профессиональна!
1. Менеджер Наталья - максимально ориентирована на клиента;
2. Замерщик Сергей - ювелирный подход к своей работе, ранее я даже представить не мог, что в природе существует такое количество линеек))
3. Ребята из логистики - пунктуальность их конёк!
4. Ну и конечно сборщик Кирилл - глаз алмаз, с учётом того, что у меня очень кривой пол, собрал шкаф так, как- будто данная проблема не существует!))
Сказать, что я доволен работой этой команды - ничего не сказать!!!)))
2
1
7 января
Номер изделия 33000395812, сборщик Илья Ш.
Работа выполнена идеально. Илья очень аккуратный и профессионал своего дела. Справился даже быстрее, чем необходимо. Спасибо ему большое.
8 января 2024
Хорошая мебель на разный кошелек. Взяли шкаф Санторини, отлично подошло в детскую комнату под интерьер в синих тонах для сына. Хорошо подошел к остальной мебели, которую здесь же и заказывали ранее
2
13 ноября 2024
Спасибо Чернову Денису за быструю, качественную сборку шкафа купе Саллетс 2. Номер заказала 33000386285
1 марта 2024
Заказала мебель больше чем на 1 млн руб. Ребята просто не рассчитали своих сил. Для массовых товаров и для неприхотливого клиента может и пойдет. Конструктор и он же чертежник не может работать на индивидуальных не стандартных заказах. Качество сборки тоже под вопросом, фасады на шкафах не выровнены как положено, верхние карнизы вбивались кулаком враспор, что повлекло за собой деформации потолка. Ни одна деталь не легла на свое место. И по ценам никак не ниже чем у самых дорогих брендов. А после общения с ними понадобится психотерапевт.
5
3
11 марта 2024
Долго выбирали кровать, по рекомендациям друзей заказали в вереск. Понравилась кровать Неман - цена лояльная, привезли и собрали быстро. Уже полтора года прошло, все отлично, рекомендую.
1
25 февраля 2024
Очень хорошо выполнено изделие. Для меня это главное. Были сложности , несколько раз переносили доставку , и заменяли цвет ручек, но не критично. Компанию однозначно рекомендую, но будте готовы , что могут не совпадать назначенные сроки. Но повторюсь, качество на высоте !
3
23 октября 2023
Очень понравился профессионализм команды. Заказывал шкаф-купе для нашей прихожей. Замерщик учел все особенности помещения, а доставка и сборка прошли оперативно. Мебель оказалась качественной и надежной, идеально вписалась в интерьер. Большое спасибо
1
1
10 августа 2024
Новинок много, у других мебельшиков я такого не видел, другие предлагают избитые решения. Здесь меня послушали, по времени сказали, по размерам. По деньгам, кстати, все адекватно вышло. Ювелир у вас замерщик, неровность стен перемерил, потом на всякий случай еще перемерил. Мелочей при работе вообще не бывает у него.
10 августа 2024
Мы на организацию брали у них мебель в комнату отдыха. Без сучка и задоринки. Предупредили заранее, замерили сами, привезли, собрали, уехали. Вообще без проблем все прошло. По срокам вышло как договаривались. Я как завхоз нашей фирмы очень доволен.
1 июля 2023
Замечательный интернет-магазин с широким выбором мебели! Когда обставляли квартиру новую, всю мебель практически заказывали именно здесь. Четко соблюдают сроки и цены очень демократичные! Мебель служит уже продолжительное время, нам очень нравится!
3
4
3 августа 2024
Купили двухэтажный дом, чтобы сэкономить место решили заказать мебель для под лестницей. Пригласили замерщика из Вереска, чтобы определиться с размерами системы хранения, и с дизайном. Замерщик приехал, измерил, составили проект и заказали, все выполнено четко и в срок, остались очень довольны.
28 мая 2024
Обратилась в этот салон для покупки двух комодов в спальню. На сайте большой ассортимент, можно выбрать цвет и размер, оформить онлайн. Мне понравился Монс, предоплата не нужна. Менеджер быстро перезвонила, согласовали доставку и вот, я уже кайфую от новой мебели 2 месяца. Рекомендую!
1
16 октября 2023
Сами шкафы выглядят отлично на фото и рендерах, в живую так и не довелось увидеть. Около месяца пытался заказать шкаф не самый дешевый из их ассортимента. Сначала была про Лема получить какую-нибудь информацию о шкафе, так как нет данных о внутренностях шкафа. (Спойлер - получил я это только после вызова замерщика, который замерил помещение и вписал данные о размере и цвете шкафа, которые мы еще с менеджером согласовали. По сути, я заплатил 1000₽ за то, что мне показали цвета и записали размеры изделия, которые я и до этого согласовал.
Цена меняется в зависимости от положения звезд на небе. На сайте указана стоимость за конкретные размеры и цвета, но мне сходу было сказано, что такой цены не будет, оферта для бедных умом. Через директора получилось добиться все-таки цены справедливой, но все равно она была выше стоимости на сайте на 500₽, с чем я смирился. После вызова замерщика мне сделали еще один расчет, цена выросла на 20000 так как за 3 недели когда-то выросла стоимость, но на сайте она осталась прежней. Естественно я не получил ответа на это возражение ни от директора, ни от менеджера. Второй прислали одной цифрой, без возможности понять, что туда входит и по какой цене. Отчаянно пытался получить стоимость шкафа, сборки, доставки, но в ответ ничего. Если бы мне до замерщика сообщили, что расчет, который был до замера, будет увеличен на 20000, то я бы и не заказывал замер. Несколько коллег собирались купить мебель тут в новые квартиры, так как были отзывы где-то положительные, но пройдя со мной этот путь - передумали. Шарага. Прикладываю фрагменты переписки с переобуванием, менеджерам и детектору - привет большой
14
26 июля 2024
Не первый раз уже обращаемся к вам за мебелью, полгода назад брали шкаф, сейчас нужна была прихожая, и долго не думая пришли к вам. Радует,что есть такая надежная компания, в которую хочется возвращаться снова и снова, и не приходится сомневаться в качестве.
29 декабря 2023
Вереск давно себя зарекомендовал, доверяем делать мебель в наше жилье только им. Меняли мебель в нашей квартире, квартире родителей и в загородном доме. Каталог большой, есть выбор в любом стиле. К тому же приятно получать скидку 5%, как постоянным клиентам)
2
1
5 января 2024
Очень надёжный производитель. Все от и до. Заказывали здесь мебель для частного дома с большой площадью. Заказ был большой, выполняли частями. На всех этапах отлично организовали процесс работы, выполнили так же великолепно.
2
1
9 августа 2024
Советую этой компании открыть еще один шоу-рум. Я на машине к вам до Паруса добирался, мне нормально. Все ловко у вас, прозрачно и понятно. Желаю вашему коллективу только успехов и расширения.