Отель по дизайну на любителя, но все очень чистенько и приятно. Персонал приветливый. Из минуса это отсутствие завтраков, но это не беда т.к. в шаговой доступности есть где позавтракать.
Очень понравилось, фото соответствуют действительности, вид прекрасен, единственно администратор считал одну цену, оплатили, но на следующее утро оказалось он не досчитал сборы на человека, за туристический сбор, но очень большое уважение управляющему, он сказал ошиблась она, я очень советую этот отель, мы с семьей были очень довольны.
Добрый день! Хочу выразить благодарность руководству и сотрудникам гостиницы VERONA за комфорт, чистоту, уют, заботу и внимание к гостям! Остановились в этой гостинице впервые, совершенно случайно и теперь точно знаем, что только здесь и будем проживать при поездке в Ессентуки.
В номерах отличный ремонт, уютная обстановка, удобная мебель, необходимая техника (телевизор, холодильник, чайник, фен).
Душевая кабина, сантехника в отличном состоянии. Шампуни, мыло, гели и т.д. в достатке.
Уборка и смена полотенец без напоминаний.
Особенно хочу отметить администратора Наталью, которой мы были очарованы! Она окружила нас вниманием и заботой, как родных! Любой вопрос решался мгновенно. Большое СПАСИБО за тёплый приём и замечательный отдых! Обязательно вернёмся к вам!
С уважением, Ваши гости из Ростова-на-Дону.
Отдыхали в отеле с 9 по 19 октября. Отель расположен в центре города, в шаговой доступности лечебница, источники и курортный парк. Минус находиться практически на проезжей части дороги. Проживали на втором этаже в 206 номере, он крайний поэтому интернет отсутствует. шумоизоляции практически нет. Уборка в номере. если оставили табличку на дверях с просьбой об уборке. Постельное белье вообще поменяли за два до выезда.
Большие номера, достаточно фишинебельные, недорого, квартал, как чайна таун, плотный, где много всего))
3
Посмотреть ответ организации
Дмитрий
Знаток города 27 уровня
2 сентября 2022
Гостиница просто огонь!!! Номер лофт с панорамным остеклением до самого пола!
Свежий ремонт, красота!!
Дружелюбные администраторы, расположение в самом центре! Пара минут до парка, пара минут до рынка. Прямо напротив - кафе Престиж, где подают шикарную баранину!
1
Посмотреть ответ организации
Т
ТПП
Знаток города 14 уровня
10 февраля 2023
Были заселены туроператором взамен другого отеля 4 звезды. Но это не альтернатива 4-ке и уж тем более не 3-ке: лифта нет (тащить чемоданы на 4 этаж еще то удовольствие), в номерах душно (топят очень сильно, приходилось открывать настежь окно), ремонт похож на квартиру Шпака из всем известного фильма. С виду чисто, но пыль на черных люстрах, клубки пыли между кроватью и тумбочками… чистое место - ванная комната (хороший ремонт). Но огромный минус - полотенца. Если нужно сделать пилинг - смело берите полотенца из Вероны (выскребет всю грязь). Огромный минус - это матрасы. Они или твердые как доска, или продавленные так, что можно утонуть. Самое выигрышное - это месторасположение. Не рекомендую этот отель. Есть с чем сравнивать.
Хотим поблагодарить руководство о шикарном приёме. Замечательная гостиница,уютная,с красивым видом и очень чистая. Находится в центре города,рядом с театральной площадью. Вернёмся обязательно. Оксана и Маргарита!
Удобный,не дорогой отель.300 метров от парка и галереи с Ессентуки 17,
600 метров от станции.
Чисто и уютно.Стены толстые - тихо.До рынка метров 500
3
O
oleg pershin
Знаток города 8 уровня
6 января 2022
Прекрасное расположение, отличные просторные номера. Рекомендую номер 401, ктр с балкончиком )) Все качественно, чисто, ненавязчиво. Новое белье, полотенца. Халат и тапочки в наличии. Есть сейф и минихолодильник. Завтрака нет. Отзывчивый и внимательный персонал. Прекрасное предложение. Обязательно вернусь.
Отдыхала с детьми в конце июня 2021 года.
Отель красивый, номера чистые, замена полотенцев каждый день, персонал приветливый и поможет с любым вопросом.
Спасибо за замечательный отдых.
Номера маленькие ,но уютные и очень чистые. В номере всё есть, что надо для небольшой остановки.
Были проблемы,когда заселялись ,хотели взять ещё 500 р за размещение, но после 10 минут препираний и моих нервов всё было решено в нашу пользу.
Лайфхак: берёте стакан и наливаете их ровно семь в чайник, потому что без стакана заполнить чайник не удастся.
Кровать - 18.000р, а изголовье 35.000(!).
Кстати, где такие цены нашли? Стала искренне сомневаться в адекватности хозяина заведения.
Паутина, пыль слоями, двери и ручки не моются, шумоизоляции никакой, неудобное расположение номеров, вид из окна - чужое окно, в номерах тесно и неудобно, в дУше нет горячего полотенцесушителя, а мыться как, в холоде?
Плюс - приятное детское мыло.
Работать никто не хочет, видимо. А деньги берут немалые.
Пользуемся отелем не в первый раз, нет проблем с бронью, всегда заранее можно обговорить все детали с администратором, приветливый персонал. А самое главное, очень удобное расположение.
Бронировался номер в яндекс путешествиях один, по факту предоставили другой. Сообщили об этом на ресепшн, номера того типа, которого мы забронировали - заняты.
Хорошая гостиница. Красивые номера с балконом. Удобное расположение, рядом рестораны, парк с источниками, вокзал, грязелечебница, магазины. Приветливый, дружелюбный и гостеприимный персонал. В номерах чисто, уборка каждый день. Единственное, был слишком мягкий матрас, но это на любителя. В целом, нам очень понравилось. Плюс соотношение цены и качества.
Из плюсов персонал, чистота и расположение.
Очень приятно удивило участие и решение возникших вопросов. Поднимаю оценку до твёрдой 4!
Из минусов звукоизоляция (слышно как в соседнем номере по телефону обычным голосом)
Очень хороший директор и персонал всегда вежливые во всем всегда проводится сан уборка хотя я и сам работаю в этом отеле горчичным стараюсь что бы всегда был везде порядок но если честно то я не где не видел и не слышал такого внимания как в этом отеле мне очень нравится работать