Номер стандартный, но уютный. Широкая и удобная кровать. Персонал вежливый. Мне перепутали и забронировали не на тот месяц. Практически при полной загруженности гостинницы предоставили номер. На следующие дни другой номер. При гостиннице ресторан. В меню есть фирменное блюдо. Советую попробовать.
Нет пандуса для чемоданов при входе в отель. Нет лифта. Чемоданы пришлось тащить по лестницам на входе в отель и в номер. В душе вода не сливается, лейка душа не держится в держателе. Полотенца серые, потрёпанные, с лохмотьями. Завтрак скудный и не вкусный. Не могла его есть - пошла в кафе на завтрак.
Ставлю одну звезду за доброжелательный персонал на ресепшн. Все остальное - 0. Категорически НЕ рекомендую этот отель.
Звукоизоляции в номерах совсем нет, слышно всех соседей со всего этажа. Вместо стен в номерах очень тонкие перегородки из гипсокартона. Отдохнуть не получилось, т.к. в 5 утра проснулся от разговора в соседнем номере.
Случайно перепутала дату пребывания. Вместо 16-го приехала 15-го сентября . Мест в отеле не было. Администратор пообещала отменить бронь без штрафа. Без проблем - сказала она. В Минеральных водах проходила выставка и номера расходились, как горячие пирожки. Далее я обратилась в поддержку Яндекс путешествий. Там мне ответили, что напишут в объект размещения. Однако отель на мой звонок наотрез открестились от Яндекса и не вернули мне деньги
4
Посмотреть ответ организации
Vladimir
Знаток города 9 уровня
10 ноября 2022
Стандартный номер, доброжелательный персонал, хороший завтрак, чисто, удачная логистика для продолжения поездки…, для проживания в командировке вполне подходит.
Ну так себе! Не идут на встречу, если надо продлить на час, оплачивай и оставайся! В др гостиницах такого нет, по договоренности и бесплатно! Скидку постоянным клиентам не дают! Номера чистые, дверь из туалета на кровать напрягает! 310 номер!
Отличный отель, жили второй раз в номере люкс. Просторный двухкомнатный номер. Очень скрипит диван в комнате и кожа на нем вся облезла. Завтрак приносили в номер. Достойный отель
Близко к аэропорту, хороший завтрак.
Номер прокуренный (хотя они для некурящих).
В здании находится кафе, где играет музыка (громкие басы), поэтому спать невозможно. Или возможно после полуночи.
1
Посмотреть ответ организации
ОСП Владивосток Иван
Знаток города 5 уровня
22 июня 2022
Начнём с того, что 4 звезды это сильное преувеличение. Они не подходят как минимум по трём показателям (лифты, стоянка, сопутствующие услуги). Но это пол беды. В небольших городах это не редкость. Но вот то что в отеле творится беспредел, в плане сдачи номеров это факт. Моя ситуация:
Выселяюсь ровно в 12.00. Девушка на рецепшен вежливо просит разрешения принять номер. Прибегает минут через 5, вся светиться от счастье, несёт некое полотенце, с каким то пятном, и заявляет с полной уверенность, что это кровь (некая точка) и что надо заплатить штраф 500 рублей, или купить его за 1000 рублей. При это она постоянно советуется с Руководителем по телефону. Я вообще не понимаю, что это за полотенце с пятном и сразу вызывают полицию. После вызова полиции, почему то руководство (что по телефону ей отвечало), перестало отвечать. В связи с тем, что у меня вылет через два часа, я не довёл дело до конца. Оплатил "штраф", но все таки успел написать заявление в полицию (благо прибыли в течении 20 минут).
Почитал другие отзывы...я тут ни один такой оказывается. Это некий бизнес. В общем, сюда я больше ни ногой. Период посещения с 16 по 17 июня 2022 года.
В целом неплохо, но 4 звезды могли поставить только за деньги. Номера просторные, неплохое бельё. Очень приятно, что двуспальная кровать не состоит из двух односпальных. Но нет халатов, слышно всё от слова «вообще».
Своя закрытая парковка- большой плюс. С питанием тема такая, что повар работает до 18-00, но нас покормили позже этого времени, за что огромное спасибо. Рекомендую, в Минводах это точно лучшая гостиница
Был в данном отеле в мае 2022 года. Вполне приличное место за свои деньги. Уборка в номере была каждый день, неплохой завтрак включён в стоимость номера.
Номера чистые. Все, как фото. Но два веских "Но" - пять этажей без лифта. Чемодан может быть проблемой. Или инвалидность. И второй - абсолютное отсутствие звукоизоляции. Стены настолько тонкие, что слышно все, что происходит за стенкой. И если у кого-то бурная ночь (у моих соседей так и было) то спать вы не будете, гарантированно. Переехал в другой отель на следующее утро