Виктория
1652 отзыва
21 мая 2023
Сразу скажу, что отдых прошел хорошо и в общем санаторий понравился, съездить рекомендую. 95% персонала отзывчивы и всячески пытаются сделать отдых приятным. В санатории есть бассейн, боулинг, бильярд, неплохое кафе. Очень много лечебных процедур. Питание хорошее, не ресторанное конечно, но всегда вкусно и даже на завтрак около 30 блюд на выбор. Напишу что не понравилось
1) Заранее позвонили, сообщили что приедем ночью, попросили подготовить номер. Когда приезжаешь в 1:00 в незастеленный номер все настроение падает, тем более увидели подгнившие матрацы пока горничная после скандала начала застилать.(((
2 ) В санатории очень неудобные кровати, двуспальных нет вообще (со слов персонала) спать на сдвинутых односпальных неудобно. Дети спали в соседней комнате на раскладном диване скрипучем.
3) Очереди, очереди всегда, на лифт, за кофе, на процедуры, давненько я в очереди не стоял. Лучше селиться на нижних этажах, хотя бы очередей на лифт не будет.
12
3
8 августа 2023
Впервые отдыхала в этом санатории в период с 22.07.23 по 04.08.23. Осталась довольна абсолютно всем. И размещение, и питание, и процедуры - все прекрасно. Курортный бульвар с Нарзанной галереей в пешей доступности, мин 7. Номера уютные, комфортные, чистые, уборка в ежедневном режиме, полотенца также меняют каждый день. Питание по системе «шведский стол», всегда есть выбор, все очень вкусно. Лечебных процедур огромное количество, только и успевай ходить. Персонал везде вежливый и внимательный. Хочется выразить огромную благодарность руководству санатория за организацию процесса, врачу Согомонян Ламаре Эрнестовне за чуткое, внимательное отношение, массажисту Ахмадову Берсу за его волшебные руки. Отдохнула и поправила свое здоровье на все 100%. Теперь обязательно буду приезжать только сюда.
4
2
26 июля 2023
Приличные санатории за свои деньги очень хорошая врачебная база на любой вкус карманн и кошелёк есть небольшие недоработки но в принципе всё хорошо всем советую👍 Отдельное спасибо Гулову Евгению Васильевичу врач ортопед и его супруги Валентине генадевне врач психотерапевт ещё хотел бы отметить Алиеву Иман Виситовну с гидромассажа очень профессионально попадёте к ней не пожалеете👍👍👍 и конечно же своего любимого врача педиатра Гончарову Татьяна Анатольевну👍 Территория маленькая лифты тоже маленькие еда голодными не останетесь и вообще вы едете речица а не смотреть всякие апартаменты как пишут некоторые😀🤷♂️
1
8 октября 2024
Хороший санаторий. Наконец сделали отдельный ресторан без мытарств и беготни вокруг стойки. Единственный недостаток это маловместительные лифты и периодически застревающие. Лечебная база достойная.
3
15 марта 2024
Санаторий тянет на 4 звезды! Персонал вежливый, компетентный, доброжелательный. Питание отличное, шведский у, выбор питания отличный. Лечения тоже достаточно. Каждый день концерты, интересные экскурсии. Советую👍
3
1
20 июля 2023
Отличный санаторий. В номерах есть все необходимое. Но лучше брать номер конфорт, там есть кондиционер, а по цене на не много дороже стандарта. Зато ночью душно не будет. Есть бытовая комната на этаже круглосуточно, там моюно постирать в машинке и погладить вещи. Чисто, персонал доброюелательный и вежливый. В столовой шведский стол,, меню разнообразное. Два раза в неделю тематические ужины: кавказкие .блюда во вторник и рыбные в четверг. Лечение разнообразное, обширное. Есть хороший бассейн и хамам. Особенно хочу выделить ухоженную территорию вокруг санатория- очень красиво (розы, зелень, места для отдыха, лежаки для загара). Вечером разнообразная культурная программа, как платная так и безплатная. Санаторий в 7 мин ходьбы от курортного бульвара и вместе с тем в тихом , споктйном районе. Рекомендую.
5
2
17 февраля 2024
Долго блуждала по разным санаториям и наконец то нашла для себя идеальный. Расположение, интерьер, чистота, персонал на высоте. Питание шикарное, все вкусно, никакой толкучки. Поварам благодарность, руководству спасибо за организацию!
3
3 декабря 2024
Отдыхаю здесь уже не первый раз, все замечательно!!! Расположение ( не далеко от Кисловодского парка), вежливый персонал, уборка в номерах, разнообразное питание. Приемлемые цены на процедуры оздоровления. Есть и развлечения: боулинг, бильярд.
3
19 июля 2024
Нахожусь в санатории Виктория КМВ. В Кисловодске 4 раз и лучшая моя поездка именно в этот санаторий. Санаторий очень удобно расположен, 10 минут от Курортного бульвара и Национального парка. Территория небольшая, но очень ухоженная . Все сделано с любовью. Врачи и медсестры очень профессиональные и доброжелательные. Процедур много, не скупятся на назначения, рекомендуют то что вам действительно нужно. Питание хорошее, потоки отдыхающих разведены на два зала и две смены. Если хотите поправить свое здоровье, восстановиться от городской суеты, то вам сюда. Приезжайте, не пожалеете.
4 февраля 2024
Понравился отдых.Обслуживание, персонал, еда - хорошо! Но в столовой столпотворение бывает. Номера комфортабельные. Чисто , уютно. Расположение санатория удобное, близко к курортному бульвару. За культурную программу отдельное спасибо)))
1
13 сентября 2024
Всё замечательно, прекрасные специалисты во всех направлениях. Одним словом-отличый санаторий. Всем советую, не пожалеете.
19 марта 2024
Хороший номерной фонд(6лет отдыхаем в двухместном номере, повышенной комфортности). Отличная лечебная база, вкусное, разнообразное питание. Расположение санатория прекрасное(10 минут пешком от вокзала, 3 минуты на такси. Стоимость такси 83 рубля😂.)
3
1
21 октября 2023
В период с 26 августа по 8 сентября отдыхала в санатории Виктория . Проживала на 10 этаже в номере с видом на горы . В номере чисто , уборка делается регулярно .
Хороший санаторий. Все понравилось . Вежливый и отзывчивый персонал . Много разнообразных лечебных процедур .
Отдельное внимание заслуживает кузня .
Вкусная еда . Шведский стол . Огромное спасибо шеф - повару .
Рекомендую отдых и лечение в этом санитарии .
3
14 июня 2023
Обслуживание отличное. Номера: мы брали 2- х комнатные. Очень удобно. Персонал вежливый, еда - качественная, но не очень разнообразная. Бассейн- теплый, чистый, новый. Расположение: очень удобно, вокзал ж/ д, бульвар, рыночки, магазины. Убираю чисто. Белье меняют 2 раза в 10 дней. Территория ухоженная, красивая. Завтраки : все есть, каши, яйца, омлеты, запеканки и многое другое. Кофе в кофемашинах- не плохой.
5
4
7 июля 2023
Отдыхала в санатории Виктория в Кисловодске в июне этого года. Прекрасный санаторий, удобный номер, небольшой, но продуманный для удобства: два гардероба отдельных, сейф, плазма, халат и тапочки, холодильник. Всё как заграницей в отеле. Питание также на высоте: шведский стол, всё начиная кофемашин и кончая кольцами кальмаров и афганским пловом, тематические ужины-восточная кухня, итальянская, морепродукты и. т. п. Прекрасные квалифицированные врачи и медсестры, очень насыщенное полноценное лечение. По вечерам культурная программа- от классической музыки до итальянской эстрады, шансона, казачьи коллективы и даже стриптиз шоу. Скучно не будет. Очень рекомендую, не пожалеете!
9
2
1 августа 2023
Отличный санаторий. На ресепшене сидят приветливые девушки, встретят, оформят, все расскажут. Номер у меня был повышенной комфортности на 10 этаже, очень уютный , все необходимое там находилось. Не знаю почему много жалоб на уборку , может люди раскидывают вещи, что не пройти и не проехать, но у меня горничная всегда хорошо убиралась, докладывала мыльные принадлежности , меняла полотенца и 1 раз за неделю проживания постельное белье. Питание отличное , разнообразное , даже не все успела попробовать, ни разу не ушла голодной. Отличные процедуры, входящие в стоимость путевки , медсестры доброжелательные .В пятницу сходила на стрип -шоу, была в восторге , кроме стрептиза там танцевала девушка восточные танцы. Это развеяло мои представления , основанные на визитах в др.санатории, что все развлекательные мероприятия в здравницах скука. Пожалела , что в др.дни не ходила , думаю , что там тоже было интересно. Подитожу: вернулась отдохнувшая и физически и морально на все 💯. Если приеду в Кисловодск, то только в Викторию.
4
1
24 ноября 2023
Отличное место очень вкусно и сытно покушать и перекусить.
И цены вас тоже приятно удивят.
Очень разнообразный ассортимент блюд.
Спасибо повторам и персоналу!!!
Спасибо большое!
Да, еще - реклама на здании соответствует действительности!
1
16 марта 2024
Санаторий очень понравился, всё на высоте. Лечение, питание, номера. При посещении бассейна и ванн выдают полотенца. Питание шведский стол в двух обеденных залах. Собираются ещё открыть зал с заказным меню. Очень красивый санаторий. Есть ещё ресторан (арт-зал), буфет в самом санатории. Проводятся платные и бесплатные концерты. Есть кинозал. Лечебная база очень хорошая. Номера удобные, красивые.
17 ноября 2023
Отличный санаторий с хорошей, вкусной и здоровой пищей. Вежливый персонал, чистые номера со всем необходимым. Удобно расположен недалеко от вокзала и Курортного проспекта. Есть свой бювет с минеральной водой. Скучать не придется. Каждый вечер культурная программа.
4
11 августа 2023
Все супер. И питание, и лечение, и номера на любой вкус. Очень профессиональный врачебный состав. Два ресторана кормят на убой, но все, в основном, диетическое, но очень вкусное. Номера убираются каждый день. Сами приезжаем сюда уже четвертый раз. Хоть и выглядит санаторий с наружи как гостиница, но внутри очень удобно, комфортно и близко находится друг от друга. Не надо бегать по разным корпусам. Перемещаешься по санаторию что летом что зимой без дискомфорта. Расположение считаю тоже удачным, легко добраться и до каскадной лестницы и до курортного бульвара. Оцениваю санаторий на 5 баллов.
3
1
28 октября 2024
Отличный санаторий, оценку снизила за организацию питания в санатории, постоянные очереди, драки, давка , во вторую смену приносят уже совсем другую еду, если в первую смену красная рыба, во вторую сельдь, вот все и рвутся в первую смену!
По лечению, проживанию вопросов нет, шикарный санаторий, но скорее всего больше не приедем ((( столовая испортила всё!
2
15 ноября 2023
Благодарим руководство и всех сотрудников санатория "Виктория" за прекрасный отдых и лечение!!! Высокий уровень профессионализма и искреннее внимание позволили нашей семье прекрасно провести время в Кисловодске, в связи с чем планируем повторно посетить данный санаторий. Особые слова благодарности адресуем руководителю сектора питания - доброжелательной Джульетте, которая организовала приготовление прекрасных разнообразных блюд, а также окружила вниманием и заботой отдыхающих, в особенности деток.
1
1
30 января 2024
Приехали второй раз. Приятно удивлены.Были в 2019!году и сейчас в 2024. Много сделано ремонта , хорошая лечебная база. Мед персонал на 5+ , что доктора , что медсестры. Нельзя опаздывать на некоторые процедуры , опоздали на спелеокамеру на 2 минут не пустил типа нет мест, хотя заполняемость 50% , не приятно.так пишут процедуры , что не всегда успеваем.Надо быстрее двигаться 😀.Кухня в 2019!была лучше. Хотя вроде санаторий и еда не главное. Первые блюда повар молодец ребенок ел с удовольствием!Приехал бы еще раз! Хотя на рецепшине сказали скидка два года и все, но хочется и другие места посмотреть.Общее впечатление твердая 4. Спасибо!!!р.s стоянка отправили на общию , приехал еле еле (час пик) там говорят мест нет , едь назад😱, ответственные купите им рацию или научите пользоваться если есть. Проехал 1300 км и наматываю вокруг отеля , потратил 45 мин кучу нервов. ✋
1
2
28 апреля 2024
Отличный санаторий, с хорошей лечебной базой, достойное обслуживание. Шведский стол на высоте, отдельное спасибо шеф-повару. Проводится много развлекательных мероприятий.
10 августа 2023
Проходили лечение с мужем в санатории "Виктория" с 26 июля по 4 августа. Красивая территория вокруг здания, утопающая в розах, с фонтанами и местами для отдыха. Уютный холл с мягкими диванами, на всех этажах куллеры с питьевой водой. Всегда и везде чистота и порядок.
Внимательный и вежливый персонал. Профессионалы своего дела! Особая благодарность терапевту Адамец Татьяне Юрьевне и медсестрам из 3, 8, 201 (Марине Владимировне)и 221 кабинетов. Всем здоровья и процветания санаторию!
1
5 сентября 2024
Отличное место во всём. Были в прошлом году в мае и едем в этом году в сентябре. Не могу дожлаться. Незабываемые впечатления. Спасибо огромное сотрудникам.
3
30 декабря 2023
Великолепный санаторий, второй год отдыхаем в Виктории. Очень доброжелательное обслуживание медицинского персонала, горничных.
Питание очень хорошее. Санаторий расположен близко от курортного бульвара и национального парка. Рекомендую к посещению.
1
20 декабря 2022
Хороший санаторий. Красивый интерьер уютно. Отличный обслуживающий персонал. Очень хорошие врачи. Питание вкусно всё!! Развлечения на любой вкус. Вобщем не придерешься, если-бы не одно НО... Это лифты... Лифты маленькие, конечно сложно уехать, набивается много народа, особенно опасно в пандемию. И второе!!! Почти нет туалетов. В лечебном корпусе НИ одного туалета!!! Туалет только на первом этаже в холле!!! Это как? Уборка в номерах. Полотенца, постель меняют. Сантехнику никто не моет, за 10 дней нашего пребывания ни разу не мыли раковину, а полочка с зеркалом вообще вся в грязи...
20
20
19 ноября 2024
Замечательное место, внимательный персонал. Арт-зал выше всяких похвал. Хорошая кухня, чисто...
16 января 2024
Чудесный санаторий!Очень вырос за последние 10 лет в плане сервиса лечения ,развлечения!питание на высшем уровне вкусное разнообразное домашнее,Очень хорошая бронхо легочная программа реабилитации после Ковида,Рекомендую
17 августа 2023
Санаторий. Невысокие цены. Близко к променаду. Очень вежливый персонал, всегда готовы помочь/ подсказать. Завтраки очень простые, диетические. Есть номера без кондиционера - уточняйте, в какой вас поселят. Если не нужны процедуры, то лучше выбирать отель, а не санаторий. Здесь все только по назначению врача, даже спортзал и бассейн.
Есть вода на каждом этаже, в номерах чисто, чайников нет.
3
31 августа 2023
Прекрасный санаторий! На территории банкомат Сбербанка и аптечный киоск, в каждом номере тазик для стирки, на каждом этаже - хозяйственная комната (гладильная доска и стиральная машина, причем услуга стирки тоже бесплатна), детский клуб. Чисто везде, уборка номера - ежедневная, качественная. Еда - санаторская, т е полезная, много диетических блюд. Большого разноообразия нет, это не ресторан (у санатория 3 звезды, еда соответствует этому уровню). Очень внимательный и доброжелательный персонал на всех уровнях - от ресепшн до врачей и медсестер на процедурах. К сожалению, кондиционеры только в люксах, что указано в описании номера. Непонятны возмущения гостей "нет кондиционера"... Нет, о чем вам сообщили, никто не обманывал. В люксах - есть. Платите больше и сидите под кондиционером - кто мешает? Я отдыхала в августе 2023, жара стояла жуткая (32-34, которые воспринимались как 38 при удушающей влажности), без кондиционера было тяжело. Но претензий к санаторию у меня точно нет. Аномальная жара, несвойственная этому месту, испортила отдых. Местоположение санатория - идеальное, много развлечений и экскурсий, продуманы до мелочей все варианты отдыха и лечения. Огромное спасибо всем сотрудникам! Но ездить в пик сезона (июль-август) туда, пожалуй, не стоит - очень много людей! Лучше - в межсезонье. И кондиционер не потребуется)))
7
1
5 февраля 2024
Замечательный санаторий, очень хороший сервис и обслуживание!
Мне помогли подключить ноутбук к Wi-Fi, интернет отлично работает!
У нас на 9 этаже прекрасный вид из номера! Очень понравились водные процедуры: минеральные ванны, гидромассаж и т.д.
29 ноября 2023
Санаторий приятно удивил: большая медицинская база, много обследований и процедур, вкусная разнообразная еда, доброжелательное отношение всего персонала, чисто и уютно везде.
Отличное сочетание цена/ качество!!!
Рекомендую.
2
28 сентября 2024
Любимое место восстановления. Внимательные от горничных до мед. персонала. Классное лечение. Вкусная кухня.
23 июля 2024
Отдыхали в июле 2024 года. Все понравилось, отдыхаем в этом санатории уже в третий раз. Все процедуры вовремя и в полном объеме, включая посещение бассейна. В столовой ассортимент блюд , по сравнению с 2019 и 2022 г, стал скромнее, но все вкусно. Вернемся в "Викторию" еще!
17 декабря 2023
Отдыхал в санатории с 6 по 18 декабря, 2023 г, санаторий очень хороший! До этого отдыхал несколько раз в санатории Центросоюз, процедуры все те же, но в Виктории лучше питание! Номера с современным ремонтом! Убираются во время, чистота и порядок! Лучше брать улучшенный номер, разница со стандартом не большая, но есть кондиционер и кровати лучше! В столовой два зала и питание в две смены поэтому нет толчии! Кухня отличная, шеф повар молодец! Большей выбор блюд из говядины, баранины, курици, морепродукты! Попробовал здесь блюда которые не ел никогда!Персонал приветливый, все улыбаются!Отдыхом доволен!Спасибо большее!!!! Надеюсь еще вернусь сюда не раз!
6
1
31 мая 2023
Санаторий хорошего уровня.
Вкусное питание, чистые номера, разнообразная развлекательная программа.
Особая благодарность лечащему врачу Расуловой Эльвире Басировне за внимательное отношение и индивидуальный подход. Администраторы в ресторане шведской линии «Рубин» очень внимательные и приветливые, повару огромная благодарность, каждый день все было очень вкусно и разнообразно, но много сладкого вечером ))
Всем рекомендую санаторий!
1
17 октября 2024
Доброжелательный персонал, приятная атмосфера, отличное питание, разнообразие процедур
1
1
16 июля 2024
Проходили процедуры с мужем 12 дней. Персонал очень вежливый и приятный в общении. Хотели на след год остановится у них, но после 5 дней посещения- передумали. Контингент людей очень специфичен, большинство из переферии и не владеющие тактом и воспитанностью. Сам санаторий на 4 ку - постоянные очереди в столовую : прямо дико😣; процедуры на ваннах дважды переносили: один раз отключили свет, второй- завис компьютер. Девочкам на лимфотропном введении отдельный респект и благодарность.
1 марта 2024
Санаторий Виктория хорошее расположение, рядом инфраструктура, хорошее обслуживание медперсоанала,вкусное питание, бассейн имеется, хамам, боулинг, бильярд, играет скрипка за ужином
17 октября 2023
В санатории были впервые. Номер двух- комнатный очень удобный и комфортный, процедуры 7 дней в неделю. Еда вкусная. Для отдыха то, что нужно Есть большие минусы, из-за которых мы не поедем в этот санаторий - организация питания в столовой, полнейший мрак, когда две смены идут в одно время.....У нас была первая, но наверняка очень голодные со второй приходили в нашу....и это никак не контролируется. И конечно неразбериха и очереди на процедуры, хотя время у каждого расписано. Да и заез и выезд в 8 утра!!! Выез без завтрака.....Хочется ничего не думать и не напрягаться на отдыхе..... Не рекомендую!
13
2
5 июля 2024
Отдыхали в начале июня. Понравилось все- лечение, питание, номер, обслуживание. За дополнительную плату можно было приобрести дополнительные процедуры. Белье меняли каждые три дня, полотенца чаще. Каждый день пополняли шампуни и гели для душа. Уборка проводилась каждый день. Питание очень разнообразное, диетическое. Все вкусно и на любой вкус.
1
4 января
Здравствуйте, каждый год приезжаю в этот санаторий, на мой взгляд один из лучших. Питание (шведский стол), лечение, врачи просто супер!!!
1
3 марта 2024
Идеальное соотношение цена-качество. Лечебная база хорошая, все в одном корпусе- удобно. Рядом курортный бульвар! По вечерам весело, дискотеки, шоу. По еде чуть испортился. Была 4 раза
2
22 января
Замечательный санаторий. Начиная с сервиса, заканчивая лечебной базой. Разнообразие шведского стола порадовало.
3
19 сентября 2023
Лечение хорошее. Можно докупить дополнительные процедуры. Массажи, минеральные ванны и орошения, души, обертывания, грязелечение и т. д. Кормят вкусно, много и разнообразно: 3 раза в день шведский стол. Концертные программы. Санаторий расположен вблизи красивых курортных бульваров центра Кисловодска. Недалеко нарзанная галерея, кисловодский парк с терренкурами. Здание в 11 этажей. Мне показалось, что это самый большой санаторий Кисловодска.
4
7 июля 2023
Отдыхала в санатории с ребенком в июле 2023 года. Номера достойные, питание отличное. Но почему-то очередь к открытию столовой огромная и все спешат за едой. А отношение персонала по лечению меня вообще не устроила, поэтому такой балл. Очереди в кабинеты постоянные, одни просят приходить точно по времени, если опоздал, то процедуру не делают, а отправляют перезаписаться. Запись формируется неудобно, записывают после обеда и вечером, нормально погулять по парку не возможно, не хватает времени. Был момент несовсем приятный , пришли на процедуру в кабинет ультрафонофореза во время завтрака, попросило принять, так как пока нет очереди и людей в данный кабинет, но медсестра читавшая под столом книгу отправила нас. Осадок остался неприятный , не было пациентов и не приняли, с таким сталкиваюсь впервые. Не рокемендую данный санаторий из-за очередей и неорганизованной работы процедурных кабинетов. Одно скажу, в кабинете грязевых аппликаций всегда были рады, за это отдельное спасибо. Расположение санатория удобное, до курортного парка минут 5 идти. Номера убирают ежедневно. Территория ухоженная и приятно проводить время.
3
3
12 мая 2024
Расположение: находится рядом с оживленной дорогой, соответственно шум от дороги в номерах с так называемым красивым видом, с другой стороны вида никакого на бетонную подпорную стену другого санатория, наверное там тихо, но вида никакого. Важно, что др двух пешеходных бульваров минут 5 пешком , но по загазованной улице, до парка минут 20 .
По номеру оценку снимаю, нам достался номер стандарт с меньшей площадью, с обрезанным окном , оно было в два раза меньше, чем у остальных стандартных номеров ( об этом не предупредили при заселении, зачем?). В номере был один стул ( второй не помещался бы) и журнальный стол, нет чайника, очень неудобный санузел, маленький, некуда поставить свои принадлежности., всего один крючок . Разеток свободных нет. Пришлось отключить холодильник, который впрочем не даёт спать, т,к шумный.
Лечение : предлагают дорогие процедуры, ненужные анализы, в результате нам с мужем выдали счета на сумму в районе 170тр одному и 120т.р другому. Такое ощущение, что приём доктора это чистая формальность, т.к основная задача вытянуть с вас ещё больше денег к итак недёшевой путевке. Очень неприятное чувство , оставляет посещение доктора. Я ждала от доктора разъяснений по определённым лечебным процедурам, в результате ушла без желания что-то дополнительно получить,
По питанию, шведский стол разнообразный, без изысков, все просто и вкусно. Нужно приходить попозже, чтобы не толкатся, еды предостаточно.
2
1
12 апреля 2024
Разнообразный выбор блюд, приготовлено вкусно и полезно! Повара и обслуживающий персонал ресторана быстрые и внимательные! Были в марте, остались довольны
3
1