Виктория
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
1679 отзывов
12 октября 2024
Нам понравилось. Хорошо отдохнули. Уже бронируем на 2025 год. Есть небольшие недостатки. Рекомендую.
3
1
31 мая 2023
Санаторий хорошего уровня.
Вкусное питание, чистые номера, разнообразная развлекательная программа.
Особая благодарность лечащему врачу Расуловой Эльвире Басировне за внимательное отношение и индивидуальный подход. Администраторы в ресторане шведской линии «Рубин» очень внимательные и приветливые, повару огромная благодарность, каждый день все было очень вкусно и разнообразно, но много сладкого вечером ))
Всем рекомендую санаторий!
1
2 января
Обслуживание на 3, еда на 3, программа по нравилась на 5, дисджокей на 3 вместе с подборкой музыки. 1 звезда за новогоднюю ночь
17 декабря 2023
Отдыхал в санатории с 6 по 18 декабря, 2023 г, санаторий очень хороший! До этого отдыхал несколько раз в санатории Центросоюз, процедуры все те же, но в Виктории лучше питание! Номера с современным ремонтом! Убираются во время, чистота и порядок! Лучше брать улучшенный номер, разница со стандартом не большая, но есть кондиционер и кровати лучше! В столовой два зала и питание в две смены поэтому нет толчии! Кухня отличная, шеф повар молодец! Большей выбор блюд из говядины, баранины, курици, морепродукты! Попробовал здесь блюда которые не ел никогда!Персонал приветливый, все улыбаются!Отдыхом доволен!Спасибо большее!!!! Надеюсь еще вернусь сюда не раз!
6
1
23 июля 2024
Отдыхали в июле 2024 года. Все понравилось, отдыхаем в этом санатории уже в третий раз. Все процедуры вовремя и в полном объеме, включая посещение бассейна. В столовой ассортимент блюд , по сравнению с 2019 и 2022 г, стал скромнее, но все вкусно. Вернемся в "Викторию" еще!
1
30 сентября 2024
Очень приятный и отзывчивый коллектив, встретили, разместили, все объяснили, очень понравилась добрая атмосфера. Спасибо
1
19 января
Еда стала не выносимой ! А в бассейн ходить надо по времени это как так а сайте вы такую рекламу развели а в результате все иначе, и охранников на входе обучите с отдыхающими разговаривать культурно
6
1
7 июля 2023
Отдыхала в санатории с ребенком в июле 2023 года. Номера достойные, питание отличное. Но почему-то очередь к открытию столовой огромная и все спешат за едой. А отношение персонала по лечению меня вообще не устроила, поэтому такой балл. Очереди в кабинеты постоянные, одни просят приходить точно по времени, если опоздал, то процедуру не делают, а отправляют перезаписаться. Запись формируется неудобно, записывают после обеда и вечером, нормально погулять по парку не возможно, не хватает времени. Был момент несовсем приятный , пришли на процедуру в кабинет ультрафонофореза во время завтрака, попросило принять, так как пока нет очереди и людей в данный кабинет, но медсестра читавшая под столом книгу отправила нас. Осадок остался неприятный , не было пациентов и не приняли, с таким сталкиваюсь впервые. Не рокемендую данный санаторий из-за очередей и неорганизованной работы процедурных кабинетов. Одно скажу, в кабинете грязевых аппликаций всегда были рады, за это отдельное спасибо. Расположение санатория удобное, до курортного парка минут 5 идти. Номера убирают ежедневно. Территория ухоженная и приятно проводить время.
3
3
14 января
Хорошая материальная база, квалифицированные врачи, отличное питание. Хорошее расположение.
3
1
16 июля 2024
Проходили процедуры с мужем 12 дней. Персонал очень вежливый и приятный в общении. Хотели на след год остановится у них, но после 5 дней посещения- передумали. Контингент людей очень специфичен, большинство из переферии и не владеющие тактом и воспитанностью. Сам санаторий на 4 ку - постоянные очереди в столовую : прямо дико😣; процедуры на ваннах дважды переносили: один раз отключили свет, второй- завис компьютер. Девочкам на лимфотропном введении отдельный респект и благодарность.
17 октября 2023
В сан атории были впервые. Номер двух- комнатный очень удобный и комфортный, процедуры 7 дней в неделю. Еда вкусная. Для отдыха то, что нужно Есть большие минусы, из-за которых мы не поедем в этот санаторий - организация питания в столовой, полнейший мрак, когда две смены идут в одно время.....У нас была первая, но наверняка очень голодные со второй приходили в нашу....и это никак не контролируется. И конечно неразбериха и очереди на процедуры, хотя время у каждого расписано. Да и заез и выезд в 8 утра!!! Выез без завтрака.....Хочется ничего не думать и не напрягаться на отдыхе..... Не рекомендую!
13
2
1 марта 2024
Санаторий Ви ктория хорошее расположение, рядом инфраструктура, хорошее обслуживание медперсоанала,вкусное питание, бассейн имеется, хамам, боулинг, бильярд, играет скрипка за ужином
12 декабря 2024
Первый раз были в санатории. Всё понравило сь. Лечение, питание, отношение персонала. Планируем приехать в следующем году, если цены не взлетят до небес.
19 сентября 2023
Лечение хорошее. Можно докупить дополнительные процедуры. Массажи, минеральные ванны и орошения, души, обертывания, грязелечение и т. д. Кормят вкусно, много и разнообразно: 3 раза в день шведский стол. Концертные программы. Санаторий расположен вблизи красивых курортных бульваров центра Кисловодска. Недалеко нарзанная галерея, кисловодский парк с терренкурами. Здание в 11 этажей. Мне показалось, что это самый большой санаторий Кисловодска.
4
3 марта 2024
Идеальное соотношение цена-качество. Лечебная база хорошая, все в одном корпусе- удобно. Рядом курортный бульвар! По вечерам весело, дискотеки, шоу. По еде чуть испортился. Была 4 раза
2
5 июля 2024
Отдыхали в начале июня. Понравилось все- лечение, питание, номер, обслуживание. За дополнительную плату можно было приобрести дополнительные процедуры. Белье меняли каждые три дня, полотенца чаще. Каждый день пополняли шампуни и гели для душа. Уборка проводилась каждый день. Питание очень разнообразное, диетическое. Все вкусно и на любой вкус.
1
17 июня 2024
Отдыхали две недели в мае 2024года.Нам очень понравилось(есть с чем сравнивать).Минусы не нашли. Только положительные эмоции. Очень доброжелательный коллектив санатория. Питание брали шведский стол. Достаточно разнообразная еда. На все вкусы. Многие пишут про очередь к раздаче. Но если подойти чуть позже никаких очередей. Номер вполне просторный. С уборкой, заменой полотенец, постельного белья проблем не было. Очень понравилось то, что идя на водные процедуры не надо брать с собой полотенце. На месте всё есть. Расположение очень удачное. В 5 минутах от Курортного бульвара. Территория санатория небольшая,но очень уютная. На первом этаже есть магазинчики, где можно купить необходимое. Огромное спасибо всему коллективу санатория. Одним словом -ПОНРАВИЛОСЬ.
24 апреля 2023
Отдыхали в санатории Виктория в 2021г.Санаторий очень понравился.Расположен недалеко от Курортного бульвара и Национального парка.Обслуживание,начиная с решепшена, и заканчивания обслуживающии персоналом отличная.В номере есть все необходимое ,уборка прлизводилась каждый день.Лечебная база на высоком уровне,очень много процедур входит в путевку,нам с мужем достаточно было процедур.Платили только за озонотерапию.Шикарный большой бассейн.Питались в ресторане,их 2 зала.Еда шикарная.Много выпечки,фруктов,соков.Питание разнообразное,на любой вкус.Рекомендую посетить этот санаторий.Приедим еще на следующий год.
3
12 мая 2024
Расположение: находится рядом с оживленной дорогой, соответственно шум от дороги в номерах с так называемым красивым видом, с другой стороны вида никакого на бетонную подпорную стену другого санатория, наверное там тихо, но вида никакого. Важно, что др двух пешеходных бульваров минут 5 пешком , но по загазованной улице, до парка минут 20 .
По номеру оценку снимаю, нам достался номер стандарт с меньшей площадью, с обрезанным окном , оно было в два раза меньше, чем у остальных стандартных номеров ( об этом не предупредили при заселении, зачем?). В номере был один стул ( второй не помещался бы) и журнальный стол, нет чайника, очень неудобный санузел, маленький, некуда поставить свои принадлежности., всего один крючок . Разеток свободных нет. Пришлось отключить холодильник, который впрочем не даёт спать, т,к шумный.
Лечение : предлагают дорогие процедуры, ненужные анализы, в результате нам с мужем выдали счета на сумму в районе 170тр одному и 120т.р другому. Такое ощущение, что приём доктора это чистая формальность, т.к основная задача вытянуть с вас ещё больше денег к итак недёшевой путевке. Очень неприятное чувство , оставляет посещение доктора. Я ждала от доктора разъяснений по определённым лечебным процедурам, в результате ушла без желания что-то дополнительно получить,
По питанию, шведский стол разнообразный, без изысков, все просто и вкусно. Нужно приходить попозже, чтобы не толкатся, еды предостаточно.
2
1
17 января 2024
Самый лучший санаторий Кисловодска! Богатый швецкий стол, вполне приличное лечение, интерьер, и основное отличие - наличие арт зала, где ежедневно кто то выступает с концертами, а по окончании - дискотека! Вход с курортными книжками из других санаториев не возбраняется!
12 апреля 2024
Разнообразный выбор блюд, приготовлено вкусно и полезно! Повара и обслуживающий персонал ресторана быстрые и внимательные! Были в марте, остались довольны
3
1
4 ноября 2023
Приветливый персонал. Чистые номера с регулярной сменой белья и полотенец. Есть детская комната. Масса предложений по досугу (экскурсии, концерты, вечерние программы). Разнообразный шветский стол. Большое колличество методик лечения.
15 мая 2023
Отличный санаторий! Всем рекомендую. Умеют встретить людей. Суперский досуг. Каждый день новые программы. Если попадаете на праздник, то будет очень интересно. Обязательно праздничная программа с угощения и, тематическими костюмами. Питание на высшем уровне. Каждый вторник и четверг тематические ужины. Всё вкусно. Всегда хватает. Даже через чур))) Жалко оставлять что то в тарелке))) Лечение супер. Очереди нигде нет. Уборка каждый день. Полотенца меняются 3раза в неделю. Молодцы. Удивили. Не жалко потраченных денег. Так держать
3
4
10 июня 2024
Три звезды получает от меня трёх звёздночный санаторий Виктория г. Кисловодска. Персонал старается быть привет ливым но отсудствие кондиционеров в номерах южного курортного города просто убивает. Кухня посредственная но жить можно. С большой благодарность вспоминаю санаторий Янгантау в Башкирии где каждое блюдо шедевр кулинарного мастерства. Особое "спасибо" хочу выразить массажистам где я приобрёл массаж воротниковой зоны и пояснично-крестцовой области по 20-ь минут каждый а получил 15-и минутную процедуру. Ровно через 15-ь минут массажист сказал всё и ударился.
3
1
10 мая 2024
Очень хороший санаторий.
Персонал профессионалы, это еще та Советская школа оказания санаторно-курортных услуг, но перенесенная в наши времена.
Все качественно и по доброму.
Питание отменное!!!
Весь отдых просто супер.
1
12 мая 2024
Выше оценку пока не поставишь из-за стремительно сдающей позиции кухни особенно в рыбные дни - в четверг. По сравнению с предыдущими годами, а самые лучшие рыбные дни были до 2021 года. Так испортить креветки, до состояния липкой каши, и кальмаров в сливочном соусе, нужно особенно постараться. Выбор и качество морепродуктов стало разительно скуднее. А вот кулинарный раздел стал чуть разнообразнее и вкуснее прошлых лет.
И сильно подпортило впечатление и настроение отдыха в Виктории это служба охраны периметра. Сначала на главном входе нахамили и угрожающими речами поприветствовали нашу семью, и тут же через 15 минут аналогичным образом "отличился" охранник парковки. Некоторые гости уже только за такую встречу от коллектива санатория развернулись и уехали в другой! Только опыт прошлых посещений позволил переломить это желание и продолжить оформление в Виктории. Если руководство Виктории мониторит отзывы гостей, необходимо обратить пристальное внимание и нанять компетентного управляющего, чтобы не было не охваченных рисков отталкивающих гостей.
4
1
28 марта 2024
Все на высшем уровне - чистые номера, все, что необходимо имеется, вкусное питание, приятные процедуры. С отдыха впрнулась коллеги сразу сказали, что видно, что отдохнула, на лице все отражаптся, помолодела прям
1
29 августа 2024
Очень хороший санаторий. Единственное, ж ил в комнате без кондиционера. Но столовая на 10 из 10. Отлично! Персонал культурный, отзывчивый!
1
7 июля 2024
Отдыхаем и лечимся в этом санатории не первый раз. Очень нравится. Лечение, персонал. Вкусные и разнообразные блюда кухни. А шеф-повар профессионал своего дела.
1
30 ноября 2024
Мне в этом санатории очень понравилось!! Там обслуживание на 200%, чувствуется что они уважают своих посетителей. Я ещё хочу туда приехать и о постараюсь воплотить свою мечту
4
7 июля 2024
Сам в этом году не отдыхал отдыхали друзья. Похвалили. Приятный и отзывчивый персонал вкусная еда. Чистые номера и белоснежная постель. Думаю стоит отдохнуть
4 февраля 2024
Только вернулись из санатория,посетили уже второй раз.Все очень нравится,отличное отношение ко всем отдыхающим,очень нравится наш доктор Голованова Ирина Владимировна,которая отвечала на все вопросы,внимательно умеет выслушать,подсказать.Процедуры выше всех похвал!!!Хочется отметить отличное питание,все вкусно,по-домашнему,повар Джульетта вообще покорила вниманием ,полюбили её всем сердцем.Обязательно ещё приедем.Всем здоровья крепкого!
4
14 марта 2024
Здравствуйте.
Хороший санаторий, приветливый персонал.
НО
Есть такие процедуры, например, галотерапия. Взрослым эта процедура в основном показана для релакса, при расстройствах нервной системы, при перегрузках. То есть надо находиться в комнате в тишине и покое. Но это просто не возможно, если туда приходят взрослые с детьми!!! Я понимаю, что детям эта терапия показана.
Но почему нельзя разделить время на детское и взрослое?! Пусть родители с детьми приходят в определенные часы, а остальные в другое время! Ну зачем эти категории объеденять?! Я и мой муж не раз были вынуждены покинуть процедуры, потому что дети бегабт туда сюда, играют, что-то родителям рассказывают. Ну мешает это!!!
Мы приехали сюда из-за нервного истощения, стресса, а нам на процедуре, где мы должны отдыхать только ещё больше стресса добавляют!
3
2
4 апреля 2024
Понравилось все, персонал приветливый, вежливый, все вопросы решаются быстро, уборки постоянные, меню огромный выбор, процедур бесконечное множество, номера просторные
1
7 сентября 2023
Отдыхаем в санатории каждый год. С каждым годом, санаторий становится лучше. Обновляется лечебная база. Доброжелательный и внимательный персонал. Хорошие номера, все вопросы решаются оперативно. Удобное расположение, близко к курортному бульвару и парку.
3
11 сентября 2023
Рекомендую обязательно посетить санаторий, очень хорошая лечебная база,условия проживания,замечательное питание. Были с подругой с1сентября по 13сентября 2023 года.каждый вечер посещала бассейн с массажными зонами и ХАМАмом. По вечерам насыщенная программа, Казачий хор и приезжал Лукинский
1
26 марта 2023
Отлично! Были с женой 10 дней. Лечение понравилось, персонал отзывчивый, несколько раз обращались к девченкам на ресепшене, вопросы решались на раз! Номера хорошие, матрас с подушкой очень понравились (это не мало важно)). Убирались в номере регулярно, чисто. Что касается еды-Шведский стол, большое разнообразие блюд, все вкусно. У жены был день рождения, вернувшись в номер, обнаружили торт с изображением отеля на нем, радости не было предела)) Много разных экскурсий, ездили в Грозный, понравилось. Еще там есть шикарный бильярдный зал!!! За время отдыха научил жену играть))) В общем все понравилось, поедем еще.
10
3
12 февраля 2024
Замечательный санаторий! Лечебная база супер! Номера чистые, постельные принадлежности качественные! Персонал вежливый. Отдельное спасибо шеф повару! Разнообразные вкусные блюда!
3
3 февраля
Чисто, уютно, внимательный персонал. Можно вкусно покушать, поиграть в боулинг🕺
31 мая 2024
Справляли день рожденья очень удивила певица, поздравила от всей души и очень отлично поет, еда вкусная ,вино. Просто отличное место, самое посещаемое место на Курортном бульваре
28 июня 2024
Отдыхала в санатории в июне 2024. Санаторий трехзвездочный, номерной фонд соответствует звездам
Нам достался без кондиционера и с окнами на дорогу и жд полотно, окна постоянно открыты, потому что жарко и душно , шум с дороги жуткий. Местные водители любят ездить без глушителя , рев стоит где-то до половины второго ночи, потом потише становится.
Ванная комната небольшая, душевая кабинка очень маленькая, взрослый человек еле помещается, нагнуться чтобы промыть ноги проблема. Балкон отсутствует, за счёт него увеличено пространство комнаты . Холодильник малипусенький под столом.
Ну а теперь о хорошем. Лечебная база отличная. Все продумано до мелочей на каждой процедуре для удобства отдыхающих, персонал вежливый, отзывчивый. Все в одном корпусе, не надо выходить на улицу чтобы пройти в столовую или на процедуры, что ценно в межсезонья. Процедур масса, есть и платные.
Питание хорошее, столовая красивая, есть два зала. Мы обедали в сапфировом, есть ещё рубиновый. Единственная проблема с фруктами, вынесут маленькую тарелку, кто успел тот и съел, либо стой и жди когда принесут следующую, либо довольствуйся кусочками яблока и кружками грейпфрута.
За персиками, абрикосами, черешней надо поохотиться.. Да и не всегда выносят хорошего качества. Отхватили как то три персика, два из которых с гнильцой оказались. Пайки выдают только при посещении экскурсии на целый день, а если как мы приехали потеряли завтрак и обед и уезжали подарив обед и ужин, оплаченные в путевке, в этом случае ничего.
В целом отдых не плохой, город красивый, есть куда сходить и съездить. В парке гулятъ лучше в удобной спортивной обуви. С больными ногами на этой прогулке делать нечего. Много подъёма и спуска по серпантину...
26 августа 2023
Всё очень понравилось! Проживание, питание, процедуры. Расположение, территория, шаговая доступность до Курортного бульвара и парка. Атмосфера отдыха с головы до ног. Санаторий шикарный! Мне кажется 3 звёзды мало, я бы добавила ещё. В Кисловодск просто влюбилась!
3
20 января 2024
ВСЁ на хорошем уровне.Особенно порадовала лечебная база Имеется огромный выбор современных процедур новых технологий.Доброжелательный персонал высокопрофессиональных врачей.ЗА здоровьем только в этот санаторий.
13 августа 2024
Санаторий в принципе очень неплохой, снижение оценки из-за так называемой куратора, назначающего процедуры и время этих процедур, очень дерзко поведение с её стороны, даже приходилось после общения через административный корпус далее решать свои вопросы, после обращения к руководству-вопрос был решён, через этого же куратора, таких ситуаций возникало несколько, ненужного общения масса и потеря времени. Еда у них нам прям нормально зашла, единое лучше первая смена, номер был маленький с доп местом, пространства мало, но чисто, не смогли забронировать номер более просторный и выше категории из-за отсутствия, вечерами организуют мероприятия. Хорошее расположение, недалеко от Курортного бульвара. Очень коммерческий проект в плане лечения и оказания услуг. Без выяснения отношений с куратором думаю поставили бы даже пятерочку, нам отдых все же очень зашёл, на некие моменты и минусы.
26 апреля 2024
Если без детей, то хорошо. С детьми ехать категорически не рекомендую. Особенно до трех лет делать нечего. Развлечь их на территории санатория нечем, детская комната не надолго занимает. Детской площадки на улице нет совсем. На территории санатория запрещают кататься на самокатах. Боулинг есть, так пару вечеров скоротали.
Очереди сумасшедшие к блюдам, особенно когда мидии/пельмени/ кавказская кухня. Жуть. Еда однообразная, животы набить сойдет.
В душевой кабине номера черная плесень, которую потереть можно вытереть, но этого не делали.
После такого «отдыха» надо отдыхать дома.
Были в апреле 2024г
3
1
24 января 2024
Добрый вечер, сейчас (с19 по 29 января)отдыхаем с мужем в этом замечательном санатории,очень довольны, обслуживание на высоком уровне, персонал уважительный, питание и лечение отличное,спасибо большое за такое внимание.РЕКОМЕНДУЕМ(626 к.)
1
13 марта 2023
Прекрасное место для того чтобы отдохну ть и поправить здоровье. Санаторий имеет очень удобное расположение, вокзал 5 минут пешком, бульвар 5 минут пешком. Хороший набор базового лечения, современные и чисты помещения, разнообразная лечебная программа. Бювет в холле санатория. Кухня хорошая и вкусная, питание шведский стол. Номера комфортные, уборка частая. Есть досуговые программы от санатория. В 23 году очень сильно подняли цены, что, лично меня, оттолкнуло от данного санатория.
7
3
23 марта 2024
Очень ухоженный санаторий. Огромный выбор современных лечебных процедур. Всегда отзывчивый персонал. Номера уютные, современные. Цены конечно соответствующие!!
3
11 августа 2024
Отличный санаторий: прекрасная медицинская база, вежливый мед. Персонал, хорошие условия для проживания! Всем рекомендую!
18 марта 2023
Этот санаторий, лично для меня, стал номер 1 в Кисловодске!!! Всё, абсолютно всё, очень понравилось! Питание очень разнообразное, полезное. Много зелени, овощных блюд (я не ем картофель, макароны)! Лечение на высоком уровне, начиная от вежливого персонала, заканчивая процедурами (и это не просто поглаживания и душ «Шарко»).
В период пребывания в санатории, у мамы был ДР. В честь этого, в номер нам принесли торт и открытку с поздравлением (очень приятно)).
Огромная благодарность старшей по питанию за внимательное отношение к каждому гостю.
9
1