Осталась в полном восторге! Номер просторный, с очень удобной кроватью. В ванной есть всё необходимое. Везде чисто. Хорошая шумоизоляция. Меня ещё очень порадовал широкий подоконник (на нём можно посидеть и посмотреть в окно или же почитать книгу). Рядом есть большой трц и прекрасный парк. Однозначно рекомендую данный отель!
В командировке на три ночи в самый раз. Не новый , но чистый , все работает. Без изысков Завтрак стандартный шведский стол. Все что нужно есть. Немного дороговато , но в моем случае удачное расположение. Рядом в пешей доступности ТЦ, хоккейная арена. Быстрый выезд из города. В целом рекомендую.
Праздновали корпоратив в ресторане Виктория Олимп. По кухне все очень плохо у них. Из всего стола вкусным было только горячее и шашлычок из рыбы. Все остальное просто караул. В салате цезарь вместо сухариков просто два тонких длинных пласта, нарезка из рыбы фаршированной, такое ощущение и вид, что нарезана была за сутки, в рулетиках из блинчиков и красной рыбы - одно масло, блины сухие, острые, колючие. Места нам было совсем мало, столы стояли очень плотно, кислорода не хватало от слова совсем. Кондиционеры не работают. Программа тоже не впечатлила, ведущий не интересный.
Ни о каких 4 звездах не может идти и речи. Персонал хамский. При заселении 2х человек говорят, что выдается 1 ключ от номера, на другой день без проблем выдают второй ключ. Один сотрудник говорит, что вода только при заселении (причем при заселении не было воды), во время уборки спросили про воду - поставили без проблем. Попросили принести приборы, на что сотрудник ресторан сказал, что официант загружен, спускайтесь за приборами сами. Зона спа - маленький бассейн и хаммам. Сауна не работает. Никто не улыбнется. Весь персонал работает с недовольным лицом.
Сам номер я отель возможно без претензий, но аморфный и неприветливый персонал, плюс странная политика по детям, на мой вопрос как вы предполагаете будет спать ребенок в номере без кровати получил ответ: «ну с вами поспит» с усмешкой, то есть я бронирую номер указывая ребенка 7 лет, а спать он будет с родителями в кровати? Никакого желания выйти из положения, один из худших отелей в которых был
Был пару раз. Очень просторные номера. Вежливый персонал. Кровать мега-удобная, тихо, спокойно. Удобное расположение в городе и хороший район. Напротив красивый парк где можно погулять. Соотношение цена/качество в Минске пожалуй самое адекватное
В целом гостиница хорошая. Но проблема с парковкой в дневное время. Есть мнение, что парковка в дневное время используется не гостями отеля. Был неприятный момент с охраной отеля по этому вопросу.
Заезжали на пару дней в конце апреля 2024г. На улице было плюс 23. В номере ужасно душно, отрегулировать кондиционирование невозможно. Открыли все окна, окна выходят на шумный проспект, спать пришлось с шумом… номер был неубран при заселении, чужая одежда висела в шкафу, мусор на полу. Холодильники в номерах также отсутствуют, хотя место под холодильник (минибар) и табличка что он должен быть в номере есть. и это улучшенный люкс! стоимостью 14тыс рублей(российских) в сутки. Спа зона- бесплатное посещение с 8 утра до 11… бассейна нет, есть хамам и джакузи🤷♀️ зачем это с утра я не знаю, мы не пошли естественно.
После обслуживания номер горничной я не смогла включить свет, потому что она зачем то вытащила и вставила другой стороной карточку для подачи электричества.До ресепшен дозвониться нереально, минут 10 можно звонить. Парковка.. ну она маленькая, вечером надо искать или ждать места. Мы были в майские праздники и отель был загружен на 100%.
Вид из окна люкса ограничен строением данного отеля…
Из плюсов - быстрые панорамные лифты, симпатичное лобби✅
Я ожидала большего от этого отеля. Номер был старым и нуждался в ремонте. Кровати были неудобными. Уборка номера не проводилась. Телевизор не работал, потому что у техника был выходной. Карточка от номера срабатывала не с первого раза при закрытии номера .Единственный плюс - это удобное расположение. Но я не рекомендую этот отель никому.
Цена за ночь в 11к слишком высока для такого отеля.
В номере было чисто. Свежий ремонт. Комфортно, но мало розеток. Полотенца и халаты белоснежные и новенькие. Завтраки сытные. В заключительный день завтрак брали с собой в ланчбоксе: очень сытно и много : ели целый день). Персонал вежливый. Спа зона небольшая; правда, без сауны, только джакузи и маленький бассейн; можно было и сауну включать в стоимость проживания. Рядом прекрасный парк для любых занятий спортом или прогулок, свежий , современный. Отель рекомендуем.
Хороший отель ... правда мы жили в люксе... но есть к нему но.... стоянка оплачивается, но твоя проблема на нее успеть стать...в номерах нет холодильника .. за три дня в люксе постель не сменили ... завтрак скудный ( своих денег не стоит), халата с тапочками дождались с трудом, на ресепшене девочки без улыбки( от слова совсем) может быть потому что везде темно??? Ну, а все остальное нормально... приехать еще раз, надо подумать ...
Очень хорошая гостиница,в первый день жили в люксе(двухкомнатный номер),всё очень понравилось,особенно приветствие на экране телевизоров🤣👍.Девочки на ресепшене очень вежливые,внимательные,особенно нам понравилась Анастасия,она сама светленькая и прям вся светится.Рядом с гостиницей находится озеро,красивый вид из окон и в окресности.
Отличный огромный отель в центральном районе города.
Заселение быстрое.
Лифты скорые.
Кровать 2 метра, постельное белье свежее.
Номер 40 метров с большими окнами и плохо отапливается. Я всегда поддерживаю прохладную температуру в спальне, но в данном случае у меня зубы от холода стучали. Просила пододеяльник для еще одного имеющегося одеяла, принесли, но со сложностями.
Ванна чистая, постоянно грелась в ней, иначе невозможно уснуть от холода.
Завтраки в ресторане с широким ассортиментом качественной едой, хорошие кофемашины.
Парковка даже на улице у отеля платная, правда, никто не проверял и можно было не платить)).
Спа не посещали, не было времени.
В целом, рекомендую.
Вернусь еще.
Всё, норм, но есть не до комплек в номере. Например есть чайник, но нет чашек, нет чая и кофе, просили донести халаты, и другую мелочь в душ. Самое главное , будьте осторожны очень скользкие ванны, нет ковриков в ванной от скольжения.
Первый раз попала в Минске, где в гостинице нет в номере холодильника! Очень не удобный кран еа раковине в сан.узле. Включаешь воду и вся одежда и все вокруг мокрое! Гладильная доска в другом конце коридора от номера. В целом не плохо. Но есть отели лучше за такую же цену!
Отель очень неприятно удивляет! Есть спа зона и тренажёрный зал, но спа зона с 8 до 11 утра, а дальше за деньги и только одно посещение входит. Даже если вы на неделю заехали. Тренажёрный зал с 8 до 17, а дальше за деньги.
Холодильника в номере нет. Комплиментарная вода, по бутылке на человека, дальше идём покупаем.
Завтраки тоже очень скудные, выбор не большой.
Тапочки и халат нужно просить, благо приносят бесплатно
В общем конечно все сомнительно в отеле. В том числе девочки на рецепшн. Хоть и не плохой вид из окна, большой номер, но на этом плюсы закончились.
В общем я конечно больше не вернусь в отель, а вам уважаемые читали, самим решать, стоит ли игра свеч
Номер был 2-х местный, просторный. Звукоизоляция номеров хорошая.
Уборка: мусор выкидывали, постели не застилали.
Персонал вежлив.
Завтраки вкусные, есть каши, овощи, фрукты. Блинов не было (печаль, беда).
Штопора и открывашки в номере не было. На балкона есть пепельницы.
Отель отличный, но хотелось бы, чтобы обратили внимание ,на состояние сантехники и качеству уборки номера. Шведский стол без нареканий, выбор на мой взгляд чересчур велик, но это только плюс.
Номер хороший, но в улучшенном нет холодильника (странно). Завтраки - отлично. Обед, ужин - хорошо (полный пансион). Спа - отлично, особенно начать день. Персонал молодцы.
Здравствуйте, за 2 ночи проживания, скажу, что уборки практически не было, при заселении 3 человек, мыльно-рыльное выдали на 2 персоны положили, ресторан закрывается чуть ли ни в 14 часов, вечером ничего не поесть и не заказать, персонал в Lounge barе не очень приветливый, он же на завтраке в столовой в сонном состоянии встречает гостей с крайне унылым фейсом, свет везде отключается вечером, экономия вообщем на всем, при чем стоимость не соответствует качеству предоставляемых услуг.
Новая гостиница, встречали новогоднюю ночь. При заселении получили приятный новогодний комплимент. Жили в номере люкс, двухкомнатный. Просто 👍👍👍, большой, просторный с панорамными окнами, все чистое. Оочень приятный интерьер, на кровати мягкий матрас, мне понравился, спала, как дома. Сотрудники рецепшена помогли решить спорный вопрос при заселении в нашу пользу, за что отдельное спасибо. Месторасположение- для тех, кто хочет попасть на каток в Минск арену, покататься на лыжах, сходить в кино ( тц Арена Сити) , напротив храм со старинной иконой- все в пределах 5- 10 минут ходьбы.
Плюсы:
- Просторный номер с высокими потолками и большими окнами.
- Очень большая двуспальная кровать (около 2 метров в ширину).
- Вежливый персонал, который старается решать проблемы при их возникновении.
- Неплохое расположение: до центра города 15-20 минут на такси, рядом находится ТЦ.
- Есть СПА и тренажёрный зал, включённые в стоимость. СПА только с 7 до 11 утра, а тренажёрный зал с 7 до 17, но всё равно приятно.
- Есть вентиляция, не нужно открывать окна.
- Регулярная уборка, к которой не могу придраться. Помимо прочего, каждый день приносят 2 бутылки воды.
Минусы:
- Освещение в номере. Нет лампы, которая осветила бы комнату. Есть только небольшой свет по стенам. Индивидуальные лампы у кровати не включаются по отдельности, только обе одновременно. Одна из ламп просто есть, но не работает (вызвали электрика, который сказал что так и надо и эта лампа не работает вообще).
- Нет холодильника/мини-бара (а инструкция по его использованию при этом есть :D). В объявлении в интернете написано что он есть.
- Незначительные повреждения в номере: отрывалась гидроизоляция на стенке в ванной, испачкан ковëр, немного трескается кожа на стуле.
- Окна не открываются (да, я помню свой же пункт из плюсов). Инструкции к кондиционеру (системе климат контроля? так и не понял что это) нет, разобраться самостоятельно в ней не удалось, система гудит днём и ночью. Ночью может мешать, если у вас чуткий сон.
- Две розетки у нас в номере искрили.
Общее впечатление: 4/5
Впечатление в целом положительное. Очень не хватает холодильника, в жаркую погоду не сможете пить прохладные напитки, только тёплые.
Цена чуть выше среднего по городу.
Хорошая гостиница, во многих отелях была аллергия на постельное белье, в этой гостинице было все хорошо. Сервис на высоте, был только завтрак - там Швецкий стол. Все понравилось
Я крайне удивлена работой ресепшн , почему их не учат разговаривать с посетителями , стоят девицы с видом того что ты к ним домой пришел . отталкивают . не рекомендую гостиницу
Обычный отель, с обычным сервисом и нормально вышколенным персоналом. Из плюсов можно назвать местоположение, хотя на мой взгляд, это спорное достоинство. Проспект часто перекрывают, для проезда властьимущих.
Отличное расположение, тихий район. Рядом находятся торговый центр. Центральные достопримечательности города в пешей доступности. Завтраки просто чудесные.
Номера отличные: большие, очень большие. Ванна, мебель в номере и в ванной - всего много, как в квартире.
Завтраки вполне: есть из чего выбрать, сытное и для любителей сладкого, но еда простая, без деликатесов.
Спа, включённое в стоимость, очень символическое: джакузи, которое называют бассейном 3*4метра, купель, замам 8-11.00( сауну включают позже). Можно персонально арендовать себе на компанию, если хочется потусить.
Большой вопрос к сотрудникам ресепшена: суровые, неразговорчивые, ни разу не любезные, с каменным лицом, односложные реплики. Всё делают вдвоём, самостоятельности ноль. Как бригада дешёвых роботов( уверенна, дорогие роботы будут доброжелательнее).
Отель позиционирует себя как 4 звезды, но если сравнивать его с другими отелями категорий 3-4-х звёзд, очень проигрывает: устаревший дизайн, особенно в ванных, кран в душе болтается, не работает переключатель, нет мини-бара, чая, даже чашек, нет тапочек и халатов, мрачный коридор, в номере слышен шум от авторассы (скорее всего потому, что окно плотно не закрывалось), на ресепшене всего один сотрудник. Цена завышена в 2 раза. От центра далеко, без машины останавливаться не вариант. Жили в отеле только потому, что не успели забронировать что-то другое.
Отличный отель! Каждый наш визит в Минск останавливаемся в этом отеле. Доброжелательный персонал, всегда чистые, просторные номера, завтрак - шведский стол из разнообразных блюд, на любой вкус. Замечательное сочетание цены и качества.
Очень хороший отель, жить здесь было комфортно и приятно. Вежливые доброжелательные сотрудники, просторные чистые номера, удобные кровати, хорошая мебель. В номере все было исправно. Завтраки очень разнообразные и вкусные. Поздно вечером было немного шумно в коридоре. Жаль, что в отеле маленький бассейн, он же джакузи.
Плюсы: отличный еврономер с 2-спальной кроватью, сам отель красивый, завтрак в виде шведского стола - шедевр ( можно наесться на весь день, если влезет))
Минусы: в номере нет возможности приготовить себе ужин самому, как это можно сделать в апартаментах (например, СолтСити в Москве).
1
M27
Знаток города 4 уровня
25 июля 2024
Очень понравился отель ! Завтраки 5+, номер чистый , приятный персонал, уютный и красивый номер, рядом парк, рестораны, а так же пешком можно дойти и до центра Минска !в следующий раз остановимся еще 👍оценка 10 из 10
В целом отель неплохой, но есть несколько НО:
1. Отель был оплачен за 2 суток, и так выходило что заезд ночью, но в оплаченные сутки. Я написала письмо, с просьбой сдвинуть кровать. На что пришёл ответ, что нет возможности (ок, вопросов нет) и зачем то начали писать, что заезд в 14 часов. Я несколько раз писала, что я оплатила этот день, я что не имею права приехать ночью? Но меня мягко говоря не понимали от слова совсем. И писали одно и тоже. В итоге пока я чуть ли не приказным тоном сказала, то приеду в номер который оплачен ночью и точка, мне написали ОК.
2. Сам номер отличный, большой, чистый, комфортный. Из непонятного, я была во многих отелях 4 звезды, абсолютно везде был чайник, кружки чай и кофе. Тут только чайник, и стакан для воды. Впервые такое вижу. Зачем тогда чайник?? Халатов, тапочек нет (может и не минус, просто их нет).
3. При заезде тоже было неловко. Я забронировала отель, и обычно видя, что Россия или есть нюансы сообщают сразу. Написано, что принимают все карты. По приезду в 5 утра выяснилось, что оплатить я могу исключительно картой мир или наличными. Все. Я говорю написано, что можно любыми, на что мне ответили, гражданам России только мир. Ну как бы спасибо, что предупредили заранее!!!
4. Я, как человек работающий с людьми, да и моя подруга сама лично работала на ресепшене в разных отелях, разных стран мира, считаю, что тот кто на ресепшен, это лицо отеля. А тут лицо отеля было с таким видом, мол вы чего вообще приехали?!? Ну спишу это на то что, она хотела спать в 5 утра🤷
5. Завтраки обычные, вполне вкусные, стандартный шведский стол, чай, кофе из кофемашины, все хорошо.
6. Расположение хорошее, в принципе везде в Минске ехать недалеко)
7. Парковка есть, но иногда как-то перекрывают, приходится в наглую самим отодвигать конус и говорить охране, что ты гость отеля.
Не первый раз останавливался в этом отеле, но судя по всему последний. Из плюсов - удобное расположение и ванна, а не душ в номере. Не понравилось обслуживание, после того как получил ключ и поднялся в номер, оказалось что он не убран, это трындец... причем номер бронировал и оплачивал заранее. В последний день утром в номер вломилась горничная, разбудив меня при этом, хотя отель знал, что у меня сегодня выселение и после 12 часов номер и так освободится! Ну и с учетом того что отопление в городе уже отключили, включить вентиляцию на обогрев, видимо считают слишком сложно или дорого, в результате под утро приходится заворачиваться в одеяло как шелкопряду, все что оказывается снаружи - замерзает. В общем в сумме минусы перевешивают плюсы, учитывая что на Победителей есть еще куча отелей, в этом останавливаться не рекомендую.
Хороший отель, приветливый персонал. Достаточно чисто. Хороший ресторан. Лобби только как по мне маловатое. А так нормально. Хорошое георасположение. Мне понравилось. Еда ооочень вкусная! Отличный отель,что ещё сказать.
В номере запах пыли. Ощущение, что ковролин на полу старый и как бы не убирались, запах остаётся.
На ресепшене девушка не приветливая, отвечает сквозь зубы, в глаза не смотрит
Гостиница хорошая, большая. Стандарты приближены к сетевым. Но есть большое НО:
В гостинице есть спортзал, но работает он с 09:00 до 17:00
В стоимость проживания включены также какие то услуги СПА, но также с 09:00 до 17:00
Т.е. если вы в Минске в командировке, то воспользоваться этими благами у вас нет шансов.
Особенно непонятно почему так со спортзалом(((
Останавливаюсь в этом отеле не первый раз. Сейчас он произвел довольно удручающее впечатление. Безлюдный. В коридорах темно. Свет включается на датчике движения, но в тот момент когда ты уже прошел конкретный светильник, то есть шагаешь в темноту. Душевая лейка плохо держится в креплении. Чтобы погладить одежду нужно выходить в коридор, опять же довольно темный. Гладильной комнаты нет, в номер доску никто не принесет тем более. Это не уровень 4 звезд. В ощем чувствуется, что это не коммерческое заведение, которое конкурирует на рынке, а угрюмо-государственное.
Уютные номера, хорошее обслуживание
В номере есть все необходимое
Очень удобные матрацы) спишь,как на облачке
Посмотреть ответ организации
Екатерина Опекун
Знаток города 5 уровня
23 апреля 2024
Просто шикарный отель!!! Отдыхали в семейном номере. Две комнаты, два сан узла. В этом же здании столовая "пицерия" очень дешёвая и очень вкусная. Спа зоной можно пользоваться с 8 до 11 утра бесплатно. Бассейн очень тёплый, достаточно большой, с функцией джакузи, сауна, тренажёрный зал, всё утром бесплатно!!! Прекрасный персонал, вежливые, всё что нам потребовалось, принесли в номер. Очень рекомендую!!!!
очень достойно . Минск есть Минск.
А сама Беларусь -прелесть.
Хорошие дороги не только в городах, но и в отдаленных сельских поселениях. Можно смело ехать в любую погоду .
НУ а люди-это уже другой разговор.
отель рекомендую. Своя парковка .
номера большие ,кровати удобные,прекрасная сантехника,хорошее питание .