Сервис хороший!Записали на удобное для меня время, предложили ближайший филиал!Хочеться отметить профессионализм сотрудников!Определили поломку ещё по телефону по описанию звуков которые я издавала в трубку, изображая хруст. 😅 Приняли по записи вовремя, без задержек. После диагностики диагноз выданный по телефону подтвердился! Проблему устранили быстро, необходимые запчасти оказались в наличии! По цене не дорого, я расчитывала на большую сумму денег, что приятно меня удивило! Спасибо мастерам, буду обращаться ещё!
Я редко оставляю отзывы НО этот будет исключением !!
Индивидуальный подход коллектива , варианты выбора запчастей , ценовая политика и ГАРАНТИЯ на самую мельчайшую работу - говорят о возможности доверить свой автомобиль совершенно спокойно !!
Время выполнения работ строго регламентированно- если мастер занимается авто : он реально им занят а не ходит нагуливает нормаЧасы !
Я очень доволен качеством обслуживания своего автомобиля Ауди и коллективом с которым смог познакомиться ! Спасибо ребята 🤝
Хочу поблагодарить сотрудников этого сервиса. У меня начало клинить левое заднее колесо. Приехала сюда на диагностику. Оказалось заржавела колодка. Мне все быстро сделали. Цены оказались вполне вменяемые, а мастера вполне профессиональные. А главное, не стали разводить на доп.ремонт, как у нас это любят. Мне здесь все понравилось. Всем рекомендую.
Приехала менять тормозные колодки, ребята передние поменяли, а задние сказали ещё поездят. Вот это я понимаю порядочные люди!
Посмотреть ответ организации
Роман Морозов
Знаток города 6 уровня
22 июня 2024
Профессиональнл, оперативно исправили несколько мелких неполадок. когда забирал авто очень подобно рассказали о всех прлцедурах и дали общие рекомендации по эксплуатации.Короче сервис отличный.
Отличный сервис, индивидуальный подход к клиентам, раскажут покажут подскажут 👍
Посмотреть ответ организации
Константин С.
Знаток города 4 уровня
29 ноября 2024
Любой вопрос по машине – звоню в Вилгуд. телефон давно забит книжке. никогда не разочаровывали. всегда найдут время, всегда сделают как надо! отзыв о филиале в Новоясенево
Персонал очень вежливый и квалифицированный, объяснили мне все, цену не задирают. Работу произвели качественно и в срок. Остался очень доволен, буду советовать друзьям!
Приехал на диагностику с чеком по движку (Вольво хс70). Приговорили датчик массового расхода воздуха. Специально уточнил, не может ли быть проблема в негерметичных патрубках. Нет, ответили мне. Купил не самую дешевую деталь (5.5 т.р.), хорошо не поленился и заменил сам. Эффекта ноль. Приехал опять. Оказывается, таки дырка в патрубке интеркулера. Сил препираться не было, развернулся и уехал. В инете при том полно инфы, что ситуация типичная, и датчик по определению покажет ошибку. Итого за деталь и диагностику - 8.3 т.р. псу под хвост. Профессионализма ноль. Не рекомендую.
Отличный сервис - на Травеллере была вибрация на руле, поездки в несколько сервисов на протяжении больше полугода не виявила причины. В Вилгуд в течении часа проверяли подвеску и обнаружили микролюфт (практически был не виден) на шаровых. После замены там же в Вилгуд проблема ушла.
Очень понравилось - понктуальность, аккуратность и профессионализм. Цены на работы и запчасти разумные.
1
2
Посмотреть ответ организации
Федот М.
Знаток города 5 уровня
17 июля 2024
Приехал на развал-схождение. Всё чётко, без задержек, делают. Ребята знают своё дело, и это чувствуется. Крутой автосервис, рекомендую для тех, кто ценит своё время и деньги.
Надо было поменять стойки на Mazda 6. Обратился в этот сервис. Привлекли адекватные цены. Там все подсказали, подобрали. Оперативно справились. Спасибо Вам!
Мне брат посоветовал вашу компанию, так как сам пользуется услугами вашей компании и всегда доволен😌 Приехала к вам из-за проблемы с печкой. Очень хороший сервис , мастера тоже профессионалы своего дела. Честно скажу, осталась очень довольна работой 😌
приезжал заменить масло и фильтры в двигателе. салоне.замена свечей. двиг.Н4М РЕНО ДАСТЕР.для замены свечей надо снимать коллектор двигателя.мастер ЗУХРАБ все сделал отлично.я стоял рядом и наблюдал. я в этих вещах неплохо разбираюсь.полный респект.буду приезжать по надобности сюда еще.цены приемлемые и недалеко от дома.и время не тянули.всего 2 часа
4
Посмотреть ответ организации
Татьяна Фаткуллова
Знаток города 6 уровня
18 июля 2023
Была проездом в городе Долгопрудный и уменя сломалась машина, знакомый посоветовал автосервис Вилгурд. К моему удивлению он мне очень понравился хорошие цены, квалифицированные сотрудники качественно выполнили свою работу машина стала ездить как новая.
Приехали и уехали. Не стали заниматься нашей машиной. Сказали, что у нас там что-то порвано. Где увидели, не знаю. Так, что понравилось, не понравилось-не знаю:)
Отличный сервис .
Приняли раньше запись ( по моей просьбе )
Быстро заменили лампы .
Дали некоторые рекомендации по эксплуатации авто .
Есть скидки .
Рекомендую !
1
2
Посмотреть ответ организации
Милана Воронцова
Знаток города 5 уровня
1 октября 2024
Обратилась в этот автосервис с проблемами тормозов. Мастера всё оперативно устранили, объяснили, что и как. Очень благодарна!
Посмотреть ответ организации
Олег Никишин
Знаток города 5 уровня
9 августа 2024
Опытные механики работают здесь. Диагностику сделали, нашли ошибку, отремонтировали всё, на работу гарантию дали. Довольно быстро всё починили.
Сегодня был приятно удивлён скоростью и качеством обслуживания! На новом месте ( сменился адрес ) новая команда профессионалов, всё очень доброжелательно разъяснили, ни каких лишних работ, всё по делу! Это сейчас большая редкость! Спасибо!
6
1
Посмотреть ответ организации
Евгения Татаринова
Знаток города 6 уровня
28 апреля 2023
Очень порадовал персонал, вежливые, тактичные, общительные, цены приемлимые, плюс минус как и везде, это тоже плюс) скорость на высоте, делают быстрее, чем в других ав тосервисах, это плюс) меняла расходники, фильтра и тд, качеством осталась довольна, и работой в целом! Отличный сервис!
Барахлила электрика, попросила ребят посмотреть, в чем дело. Мастер быстро сделал диагностику, выявил проблемы и тут же устранил их. Большое спасибо! Пока перебоев в электрике больше не было.
Быстро созвонившись и договорившись о встрече, познакомился с компанией Вилгуд на Новоясеневском. Прошел контрольный осмотр бесплатно, как новый клиент, и выявили проблему со стуками. Понравилось, что диагностику провели быстро и комплексно. Оказалось, что тяги были разбиты, пришлось провести замену. Автомобиль отремонтировали, стоимость ремонта меня устроила. Рекомендую!
Работы по замене масла в АКПП произведены качественно, паралельно был произведён осмотр и дефектовка ходовой части и подвески, были даны грамотные рекомендации по устранению выявленных недостатков. В целом всём доволен.
1
Посмотреть ответ организации
К
Коновалова Зарина
Знаток города 3 уровня
27 июня 2024
Все супер, администраторы, механики, цены! толковые ребята, не вешают лапшу, а честно выполняют свою работу. всегда с хорошим настроением от них уезжаю)
Приехал с проблемой работы печки (слабо грело теплым).
После дискуссии на приёмке где обсудили все что можно : замену помпы, ремень, замены радиатора печки, решили остановиться на термостате,после чего печка вообще перестала греть ,только холодный.
Заплатил деньги на ветер!
В другом сервисе промыли печку и она заработала . Сложилось впечатление, что они способны работать не на результат а только за сам процесс, моё личное мнение.
А пока я не знаю какую работу можно там выполнить...
Но скажу честно, хочу отметить именно мастера Сергея! Его подход к своему делу и клиентам, потому что сначала был большой риск огорчиться на сервис в целом.
Спасибо ребятам! На даче застряла на своей Мазде cx-7, когда буксовала, машину толкали, сломался двигатель с грохотом и вытекло масло. Позвонила в «фирменный сервис МАЗДА» сказали, что «пробило блок» и надо менять двигатель. Спасибо интернету- нашла этот сервис- посмотрели фотографии, почитали, позвонила. Оказывается, всё можно починить и многих разводят на других сервисах на замену мотора. Отремонтировали очень быстро, попутно поменяли подвеску, так как мне предписано было её поменять уже давно, что-то стучало. Моторчик как новый. Стал намного тише работать. Если ищите где сделать ремонт cx7 (и не только), то вам сюда. Лучшие в своём деле!
14
Посмотреть ответ организации
А
Аоаоао, да
Знаток города 5 уровня
25 марта 2024
Радует, что в городе есть такой автосервис. Всегда можно рассчитывать на хорошее качественный ремонт и дружелюбное отношение.
Обращалась в данный центр для ремонта моей машины. Записалась заранее, но опоздала немного, спасибо, что дождались! Ремонт был не быстрый, но качественный. Меняли шаровые и наконечники. Показали проблемные места, заодно всю ходовку мою проверили, подсказали, что менять нужно будет в ближайшее время. Слесоря отзывчивые, персонал доброжелательный. Цены приемлимые, думаю приеду на ремонт и в следующий раз. Самое главное доп ремонт не навязывают!
Хороший сервис, всё говорят как есть, без выкрутасов, делают на совесть, без всяких сюрпризов дефакто.
Приняли мой автомобиль с эвакуатора, точная диагностика и вот вечером я уже еду на своем исправном автомобиле. Спасибо вам, ребята. Благодарю за скорость.
Мастера компетентные, чинят хорошо, лишнего не грузят. не раз уже обращалась
Посмотреть ответ организации
В
Виктория А.
Знаток города 6 уровня
23 августа 2024
Сцепления педаль почему-то скрипела и также с кондиционером были какие-то неполадки, через раз работал. Ребята посмотрели, детали поменяли. Сейчас всё нормально работает. Спасибо.
Побывала недавно в вилгуд на Новоясеневской. Так как в машинах я не особо разбираюсь, попросила провести полный осмотр. Сразу принялись за работу. Оказалось очень много изъянов. Оставила машину, вызвали такси до дома. На следующий день забрала как новенькую, очень приятный сервис и мастера - профессионалы !
Был на диагностике месяц назад, должны были посмотреть подвеску, ну посмотрел в прямом смысле, а на люфты не проверил, я рядом стоял и видел как механик только посмотрел и увидел сайлент блоки порванные. Теперь выскочил подшипник ступицы, хорошо колесо не отвалилось. Плохой сервис - по сути это убийца! Не доверяйте им.
Приехала я с проблемой печки. Мастер на меня потратил 3 часа. Ребята были сами заинтересованы в том , что бы мне помочь. Хотя могли посмотреть- выкатить ценник и при этом не дать ни какой гарантии. Тут подошли по-человечески. Уделили столько времени, сколько нужно. И визитку оставили. И фильм предложили выбрать любой, что б не скучно сидеть было. Вообщем мне понравилось! Отношение к клиенту на 5+