Вилгуд
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
467 отзывов
17 февраля 2023
Отличный автосервис, все сделали быстро и качественно. Рекомендую
1
1
4 декабря 2024
Качественный ремонт и обслуживание авто
23 июля 2021
Обслуживаюсь в сервисе на Новоясеневской не первый год - ТО, ходовая и др. Моменты. Очень хорошее вежливое обслуживание. Мастера внимательные, все объясняют, показывают «в живую» что и как сделано. Ремонт качественный и быстрый, по примлемым ценам. Нареканий нет. Сервис рекомендую.
2
2
18 декабря 2022
Хороший сервис, отличная команда мастеров. Обслуживался не раз. Есть зона ожидания.
4
4 февраля 2022
Мастера хорошие. А вот помещение требует доработки. Ходовую, ТО, вполне можно делать. А вот если нужен ремонт движка как то стрёмно. Всё таки грязновато. Да и входная мойка нужна. Нельзя стоять на месте. Условия труда мастеров нужно улучшать. Но всё равно рекомендую.
6
3 апреля 2021
Просто не знаю какие выводы делать, визитов было два, по первоу все хорошо. Но вот второй:
БМВ, жрет масло и дымит, классика. Решаю уже сделать полукапиталку, заменить колпачки, кольца и тд. Звоню им во вторник и записываюсь на !ВНИМАНИЕ! субботу, 11 утра. Приезжаю в субботу, начинаю рассказывать все, и говорю, что еще понадобится, в том числе упомянул про задние пружины. Мне говорят «ну мы начнем завтра». Я в бешенстве. В смысле «завтра»?!! Зачем тогда я записывался? Если начинаете завтра, то пригоню ее завтра. Услышав это, они, видимо предположили, что я сливаюсь, и пообещали начать СЕГОДНЯ. Проходит 6 часов. Мне звонят и говорят «Владимир, мы не можем найти пружины, долго ждать доставки». Говорю «ладно, а по мотору?» И тут чудо - «мы только завтра ее загоним»!
Это что? Я записался к ним на конкретный день и конкретное время. Зачем? Можно по итогу поехать к ним, просто бросить машину, ну сделают, когда время будет. Слава им и спасибо, что показали мне свое отношение до того, как вскрыли мотор. Это были работы в среднем на 100 000 рублей, а им пофиг. Короче, я перезвонил им и сказал ничего не делать, поскольку я ее забираю. Отзыв не единица только потому, что мне там однажды меняли радиатор, и я пока доволен. А так - хлам. Отношения никакого вообще, ответственности тоже по нулям.
7
21 августа 2023
Не сбросили межсервисный интервал, сослались на то что он сбрасывается при полном ТО, либо за отдельную сумму.
12 ноября 2023
Комфортная зона ожидания, запись на ремонт. Проблему с машиной решили.
1
1
15 июля 2022
На Новоясеневском хорошая команда. Данила всё объяснил. Всё показали, где какие проблемы. Запчасти подобрали. Всё хорошо. Пол года гарантии.
4
4 августа 2021
Долго искал хороший сервис, а он был прям подносом)). Очень понравился мастер Борис. 👍👍👍Нашли все проблемы в авто. Очень хорошее соотношение цены качества. Рекомендую этот сервис. И мастеру Борису отдельно спасибо👍👍👍👍
2
2
21 января 2022
Понравился автосервис своей какой то душевной добротой, ну и мастера тоже хорошие, комплект сцепления поменяли очень даже быстро, ну и нареканий пока нет.
1
29 августа 2020
А лично я довольна. Никаких лишних движений. Всё отлично.
Внимательное доброжелательное отношение. Хорошие мастера. Акции и скидки. Оперативно привезли запчасти, быстро установили.
По чесноку.
2
2
3 октября 2022
После диагностики оказалось, что не работает датчик распредвала. Устранили. Цена ремонта не кусачая, в принципе как и везде. Я всем довольна.
1
10 марта 2023
Хороший автосервис, обслуживаюсь там давно.
Единственный минус-очень сложный въезд! Дорога в хлам убита!
1
7 апреля 2023
Нормальный сервис , хорошие мастера . На приемки подскажут как лучше сделать.
1
11 августа 2021
В очередной раз ТЦ Новоясеневский выручил меня! Очень классный электрик! Провели восстановление электропроводки, и у меня снова заработали все системы на машине, хотя привез автомобиль, который даже не заводился с ключа и не работало электрооборудование салона почти всё! Большое спасибо за работу!
4
21 марта 2023
Спасибо ребятам , все очень понравилось! Теперь я ваш постоянный клиент!
1
1
8 февраля 2023
Работают ребята хорошо. К качеству претензий нет, единственное что , нет своей мойки.
3
1
7 ноября 2023
Хорошие, честные специалисты Сергей и Максим
1
17 марта 2024
Дорогой сервис, ценник вдвое выше чем у других!
10 декабря 2021
Искал сервис с приемлимами ценами и без "разводов". Оказался рядом. Хорошие диагносты,чисто,вежливые приёмщики. Жаль что нет сварки,конечно,но по другим вопросам можно обращаться.
1
27 января 2022
Команда довольна сильная. Диагностика принесла свои плоды , выяснилось, что много нужно в машине поправить. Качество хорошее , более чем и без обмана. Проехать просто. На территории есть парковка.
1
31 мая 2024
Очень хороший автосервис
17 июня 2022
Ожидал большего, что-то мне показалось, что с меня малость лишнего потребовали, хотя может и ошибаюсь, обслуживаюсь в нескольких авто сервисах и везде ценник разный
18 января 2024
Сделали ТО быстро и качественно.
1
1
17 июля 2023
Сервис чистый, специалисты грамотные, а цены космос!
6 июня 2023
Записался на 12ч , приехал, а мне говорят Вы записаны на 14ч. Ужас какой то. Больше не поеду к ним.
2
17 сентября 2022
Проехала на своей машине около 70 тыс. км, уже пора было менять ремень ГРМ. Решила съездить в Вилгуд прицениться, так как находился ближе к работе. Ребята сразу сделали диагностику и посмотрели визуально ремень. Через некоторое время заменили его. Очень довольна работой, качественно, быстро и недорого.
1
1
23 ноября 2022
Необходимо было сделать развал-схождение после замены рычагов подвески. Без проблем записался и прибыл в назначенное время. Дождался автомобиль в клиентской зоне, где было очень уютно и комфортно. Рекомендую данный сервис!
1
1
9 августа 2021
Крутые ребята, пригнали машину на эвакуаторе, мастер консультант Борис сразу сказал что обл оман болт опоры двигателя, причины выяснили, запчасти подобрали, оперативно заказали, все сделали, рекомендации написали, обязательно всем рекомендую!
2
8 декабря 2021
Ужасное место, честно говоря
Работают некомпетентные сотрудники, постоянные проблемы после сделанных работ, чего не должно быть
Если вы хотите обезопасить свою машину, вам точно не сюда, здесь на вас все равно, лишь бы стрясти денег, да побольше. Работают на количество, а не на качество
4
25 января 2022
Ужасный сервис ориентированный на не разбирающегося человека. Для банальной работы просят оставить авто на сутки. Диагностика на уровне "пока сам пальцем не укажешь". Из плюсов удобные диваны, телевизор и автомат с кофе.
3
14 мая 2023
Делают быстро и четко , цены приемлемые
3
1
9 ноября 2020
Приехал на Новоясеневскую для ТО и "бесплатной диагностики по 41 пункту". Обещали сделать за полтора часа - ждал почти 3.
Появился странный скрип при резком повышении оборотов двигателя - надеялся, что найдут причину.
"Нашли" вместо этого замену почти всей подвески - стойки, сайлентблоки, шаровые, задние диски, итд. Про скрип сказали, что "видимо что-то в подвеске".
Лист диагностики так и не выдали. Интересно, что они там напроверяли.
Уехал с чувством лапши на ушах. Приехал в сервис рядом с домом - за 5 минут нашли причину скрипа в проржавевшем креплении глушака. Из всего написанного про подвеску подтвердилась только одна шаровая и задние колодки.
Так что качество диагностики в вилгуде на Новоясеневской соответствует её цене. Ну а вписать кучу ненужных деталей под замену - это классика.
В общем, выбирайте другой сервис.
Номер заказ-наряда НЯ-000517
8
2
3 июля 2023
Менял масло. Все сделали очень быстро ,рекомендую
4
2
8 декабря 2021
Отвратительное место! Крайне не рекомендую. Побеседовав со специалистом, сразу ясно об отсутствии базовых знаний матчасти автомобиля. Полностью некомпетентный персонал.
Хамоватое руководство.
Если вам не жалко времени, сил, нервов и может быть и здоровья - добро пожаловать
4
1
28 января 2024
Отношение к клиентам, качество работ.
1
9 декабря 2021
Данный сервис не рекомендую, отвратительное хамское общение с клиентами, в случае , если у вас после их ремонтных работ что-то не будет работать - открещутся от вас, и скажут что сами виноваты.
Поставил бы не 1, а 0 звёзд если бы это было возможно!!!
6
1
10 июня 2022
У всех клиентов разное, Я водитель эвакуатор а, мне главное заезд. Заезд не очень, перед вилгудом склад вкусвила. Тяжело заехать.
4
1
18 мая 2023
Сервис хороший, ребята молодцы, советую
1
1
14 апреля 2023
После замены масла осталась лужица масла на защите картера. Не аккуратно.
3
1
7 июня 2021
Шулеры. По телефону называют одну цену, приезжаешь - выкатывают в 2 раза больше. И ещё наезжают - а чем вы вообще недовольны. Жаль потраченного времени.
п.с. отзывы видимо сами себе пишут - откуда такой высокий рейтинг, если все реальные отзывы по 1-2 звезды.
Яндекс! Проверяй лучше достоверность отзывов! Возмутительно!
6
3 октября 2021
Не рекомендую. Продержали машину неделю, ничего не сделали. Берутся за все по телефону, по факту ноль. Забрал машину и переделывал в другом сервисе. Дороги время деньки и авто-забудьте туда дорогу.
1
1
6 февраля 2024
Отличный автосервис!
1
4 ноября 2022
По телефону сказали подъезжайте. Прислали сообщение с подтверждением. По факту приезда - отказали в обслуживании, так как «чисто физически не сможем». Не советую доверять данному сервису своё время и автомобиль!
3
1
5 июня 2021
Ремонтирую машину не первый раз, качеством и сроками выполнения работ довольна.
Единственный недостаток-не работает приложение, нет возможности воспользоваться системой скидок
2
5
28 февраля 2020
Отличный сервис! Жаль узн ала поздно! Специалисты высокой квалификации. Делают как себе. Дают рекомендации. Дают гарантии на ремонт. При ремонте все работы и запчасти согласовывают с клиентом! Если у них нет говорят где можно взять и за сколько. И самое главное это отношение к клиенту. Всегда сдержанные и компетентные мастера. За выдержку и терпение спасибо! За объемный ремонт ещё и скидку заработала на последующее обслуживание. Поеду сюда в следующий раз. Желаю чтобы качество не падало, а мастерство расло!
5
3
28 мая 2021
Толковые ребята, уже третий раз к ним приезжала. Сделали мне машину, ездит теперь как новенькая. Раньше тяги не было в моторе. Ценник при этом здесь адекватный, да и расположение удобное. Сервис однозначно советую
1
1
16 октября 2021
Не очень. Слесарка терпимо, а все что касается диагностики-не очень. Приговорили диски, а я их только менял. Течь сальник, а это саляра, которая пролилась после замены фильтра. Как то так.
3
17 мая 2020
В общем год назад наклеил наклейку для бесплатного ТО, 1 раз поменяли масло с фильтром без проблем. Пришло время делать второе ТО,созвонился,записался на 17 мая 10.00,приехал в назначенное время.....так мне сказали мол оставляйте машину,расходников нет,когда будут неизвестно....как будут все сделаем и позвоним.... далее начинают динамить, делают все что бы ничего не делать....по телефону динамят,ничего не говорят, постоянно с кем то соединяют,а результата НОЛЬ, в общем ОБМАН!!!! НЕ ВЕДИТЕСЬ НА ИХ ХАЛЯВНОЕ ТО, почитав отзывы, НЕ НАДО РЕМОНТИРОВАТЬ У НИХ МАШИНЫ......СДЕЛАЮТ ТАК ЧТО БУДЕТ ТОЛЬКО ХУЖЕ!!!!!!!!!
7