Я просто рекомендую. Потому что нет слов от такого тёплого приема, от прекрасной территории и двух клевых бассейнов. Да и самое главное есть прекрасная баня. Приедите и не пожалеете
Отличный отель, остались очень довольны, что выбрали "Виллу Анну". Обслуживание великолепное, еда в ресторане вкусная, отдельное внимание заслуживает красивая и ухоженная территория. Вернёмся снова
Если вы хотите на какое время поселиться в средневековом замке то вам сюда. Очень приятно и тихое место. Бассейн, приятный ресторан и все это практически в центре города. Я остался очень доволен.
Были 9 дней в отеле
Разочаровало кафе при отеле. Когда уже почти уехали, оказалось, что можно выбирать завтрак по меню. На вопрос почему не сказали про систему завтраков, ответ официанта удивил "Вы не спрашивали!". Даже не извинились, как бы мы сами виноваты. Хамское отношение женщины официанта.
Всё это время подходят говорят " сегодня на завтрак яичница, хлеб и нарезка", никаких, что могу выбрать другое не говорят. Вместо масло в нарезке - спред, сыр очень дешёвый скрипучий. Каждый день давали эту не вкусную нарезку. Оказалось что вместо нее и яичницы можно брать другое. Стоимость по меню, то что нам принудительно давали на завтрак на двоих (!) 400 руб.
К своим клиентам, проживающим в отеле, меню на завтрак не дают!!!
Далее были в ресторане на ужине, заказывали спиртное (8 декабря вечером). Официант принёс лишнее, когда сказали, что мы не заказывали, сказал " Ну может возьмёте?!"
Официанты предложили коктейль Апероль (хотя мы не просили коктейли, выбирали по меню спиртное), которого нет в меню!! Это не коктейль был, а ликер Апероль с швепсом. Взяли за такую бурду 400 руб. Если нет бармена, то скажите своим официантам, чтоб не самовольничали, это невообразимая гадость, вкус горького швепса, и не знание состава этого напитка.
Конечно не ужины, ни обеды мы уже больше там не брали. Хотя нам было бы удобнее при отеле есть. Пришлось ходить в другие кафе. С такими обслуживанием и с таким официантами разгоните всех гостей. Уж точно потеряли ежедневные обеды и ужины от нас.
Не писала отзыв, если бы настолько кафе не испортило впечатление.
В номере очень много насекомых, больших размеров клопы (растительные), каждый день прихлопывали. Много следов на стене от предыдущих жильцов, тоже видно что так делали. Сетки на окнах не стоят, большие щели в окнах.
Возвращаться в этот отель нет желания, не рекомендую никому.
Маски в отеле ни кто не носит. Официанты всегда без масок и перчаток.
Красивая территория приятный персонал вкусная кухня
Александр Азаров
Знаток города 12 уровня
1 июля 2021
Был приятно удивлён. Тихое место, рядом дендрарий. Отличный завтрак на выбор. Немного тяжеловато по жаре идти в гору, но это мелочи. Свой ресторан, бар на улице, бассейн приемлемого уровня, который ежедневно обслуживают.
Если не хотите замёрзнуть и выспаться , то вам точно не сюда !
Не работает отопление сотрудники не чем не могут помочь !
Максимум 2 звёзды и то только из за дизайна
Были 8 дней.Отлично провели время сервис и место на пять с плюсом ,Бассейн немного маловпт ,но мы были в пик сезона
3
Johnl
Знаток города 8 уровня
28 октября 2022
так и не удалось осмотреть номера но холл и расположение радует + Умеренные цены! Советую бронировать зарание что б не оказался в расстройств из за отсутвия номеров!
3
1
А.Бишоп
Знаток города 11 уровня
19 мая 2021
Отдыхали семьей в феврале 2019 года. Очень понравилось и расположение отеля ,и наличие ресторана на 1 -м этаже . Красивая территория ,есть бассейн с подогревом . Рядом находится парк дендрарий ,до моря 15-20 минут пешком .
Небольшая уютная гостиница с подогреваемым бассейном. Территория утопает в зелени. Номера на любой вкус и цвет. Свой ресторан, кормят вкусно, официанты обходительны.
Хороший небольшой отель. Были семьёй в конце апреля, было не многолюдно, но к майским праздникам народ собрался. Чисто, аккуратно, интересно оформлен. Есть ресторан, мы брали еду в номер, если сам приходишь за ней, то за обслуживание не берут-удобно очень. Территория небольшая, но ухоженная. Есть теннисный стол и небольшой бассейн с подогревом. Уютно в общем
Номера средненькие, кресло скрипело так, что спал на полу. Дверь в номер перекошена и еле закрывалась.
В номера после 22 ничего не носят по запросам.
Есть бассейн, не подогревается. Глубокий, детям не удобно. Тем не менее, за эти деньги, он есть.
В любом случае, отель удобный и в хорошем расположении от набережной.
Персонал доброжелательный, вежливый.
Все хорошо, несколько раз останавливался.
Все хорошо. Особенно работники. Вежливые. Надо учитывать местную особенность, когда приезжают жители города и начинают громко резвиться у бассейна. Отвыкли мы от такого.
Снаружи гостиница выглядит очень впечатляюще, как замок из-за этого и выбрали.
А вот номера оставляют желать лучшего, старая мебель, да и в целом хочется уже косметического ремонта.
Шикарное место, уютно расположенный отель рядом с национальным Сочинским парком Дендрарий, поэтому прекрасный чисты воздух тут. На территории есть баня и бассейн.
Место неплохое во всех отношениях. Хорошие номера, много тени, бассейн, вкусные блюда в ресторане (особенно баранина). Один минус - нет своего пляжа. приходиться к нему 10-15 минут.
Отличный красивый небольшой отель под средневековый замок.Расположен в очень удобном месте возле Дендрария.Шикарные виды из окон,с парковкой всё нормально.Цены дороговаты .
Посетили этот замечательный замок в августе 2019 года. Мнсто прекрасное! Номера уютные и большие. Обслуживание номеров на «5»! Отдельно хочется отметить доброжелательность девушек на ресепшн, а также официантов и поваров ресторана «добрый мерлин»!! Приезжайте в Вилла Анна! Не пожалеете! Работает круглогодично!
Катерина. Москва