Это просто невероятное место. Лучше один раз побывать там, чем 1000 раз услышать. Природа Дендрария и прям на территории комплекса. Есть банька со своим бассейном.
Расположение пять , все зелено , ночью тихо, поют птицы, рядом дендрарий, хорошие завтраки, хорошая шумоизоляция , подогреваемый бассейн
Минус в том что нету вентиляции нигде , слышимость туалета из номера )
Очень приятная, выдержанная в едином стиле гостиница со своим рестораном. Сама вилла расположена напротив канатной дороги Курортного проспекта.Это то место,в которое по приезду в Сочи буду сращу ехать именно в эту гостиницу.Чудесное место!
Уютная благоустроенная территория. Удачное расположение: рядом дендрарий, в шаговой доступности центральная набережная. Впечатляет сам отель, выполненный в стиле старинного замка!
Всё круто! Но немного омрачало отдых то, что в Летних верандах ресторана нет разделения столов для курящих и некурящих. Не очень приятно ужинать вдыхая табачный дым от соседних столиков.
Жили неделю в июле 2022, в Люкс джуниор и Стандарте.
Из плюсов:
1. Конечно локация у бассейна-это топ. Без прикрас, такое найти даже супер люксовых отелях сложно. Все утопает в зелени, бамбук, магнолия, пальмы. Легкая тень. Комфортные шезлонги, бунгало, бассейн небольшой, но всем места хватало.
2. Ресторан Добрый мерлин - кухня чудесная, домашняя. Выбор большой. Да, это не мишлен, но мы всегда были сыты и довольны. Присесть можно как в закрытой локации, так и у бассейна. Брали завтраки - очень сытно и разнообразно. Обед выбирали по меню. Цены в ресторане довольно низкие для Сочи.
3. Девушки официантки просто пчёлки) спасибо им огромное, очень вежливые и обходительные. Успевали обслужить всех и в ресторане и у бассейна!
4. В целом было ощущение что мы на аллинклюзиве)) только без первой линии
Есть и минусы. Надеюсь их исправят и отель будет просто идеальный.
1. В Студии колхозный старомодный дизайн. Пестрый ковролин, который не вызывает чувства чистоты. Пестрые бежевые обои. Плохая подача воды в унитазе, плохой слив в раковине. Нет зеркала в полный рост в номере. Очень мало мест хранения, особенно в ванной. Не удобные мыльные принадлежности. Влажность в номере очень высокая. Балконов нет. Соответственно не сохнут вещи совсем. Не хватает сушилки( Кондиционер умеет только морозить на +16, другой температуры нет.
2. Люкс джуниор. Ремонт современный и свежий. НО расположен на 7 этаже, это на лифте на 5 этаж, потом пешком по винтовой лестнице 2 этажа. Такое себе удовольствие для пожилых и гостей с детьми. Балкон общий прям на крыше.
3. Ресторан Старый Мерлин доступен всем подряд. Смущает, что не отслеживается, что гости ресторана могут посещать бассейн, который предназначен для жильцрв отеля. Хорошо бы ввести браслетики для жильцов.
4
1
Светлана М
Знаток города 15 уровня
30 августа 2024
Отдыхающие, в большинстве, выигравшие в лотерею подопечные соц.защиты. Персонал-чуть получше, подхамывающие. Следите за вещами. Только ресторан хороший, 5 из 5.
Заселились в делюкс, кондиционер не работал, починить не смогли, предложили переселиться без доплаты в какую то коморку, отказались, извинений от отеля не было. На ДР ничего не предложили! ( Как раз было в даты проживания) К ресторану вопросов нет, все вкусно, оперативно, официанты приветливые!
Хорошое расположение, граничит с Дендрарием. просыпаешься под пение птиц. Здание отеля в виде замка, жили в номере стандарт , уютный , комфортный номер. кровать удобная , маленький диванчик. Завтраки хорошие. Персонал приветливый. Бассейн с тёплой водой. У входа в отель небольшой сад , ручей с золотыми рыбками и черепахами. Всё понравилось, обязательно вернёмся. Жалко , что подогрев бассейна не круглый год, в марте - апреле тоже неплохо бы искупаться.
Отдыхали в первой половине августа. У нас был номер на 4 этаже с видом на бамбуковую рощу дендрария. Окна выходили на восточную сторону, было не жарко, даже кондиционер не всегда включали. Отель полностью оправдывает свои 4 звезды. Можно поставить самую высокую оценку. Сервис отличный, расположение замечательное. Надеемся, что еще приедем в Сочи. И тогда с удовольствием снова выберем этот отель.
Очень довольны отелем, чисто, в номере всё есть, кровать удобная, расположена в самом центре города, парковка есть. Доброжелательный и вежливый персонал. Однозначно рекомендую.
Хорошее месторасположение - рядом центр, из окон Дендропарк. Окно открываешь и запах эвкалипта и хвои. Номер семейный - большой и удобный. Персонал - отличный и отзывчивый
Очень красивая территория отеля , рядом дендрарий, поют павлины . Чистый воздух , хороший бассейн с подогревом , очень стильная сауна . Приятный персонал , были раз 5 . Парковка на месте , всегда есть места . Из минусов : плохой матрас , старое постельное белье не по размеру , самая дешевая косметика , нет бутылок воды в номере , нет чайника .
Комфортное, спокойное место, не напрягает даже расстояние до пляжа.
Посмотреть ответ организации
Виктор Нечаев
Знаток города 10 уровня
10 марта 2024
Отличный отель с просторными номерами в которых есть всё, вкусные завтраки по утрам, порадовал и ужин в ресторане. Неожиданно было увидеть рядом с отелем растущий бамбук!)
Знакомство с «Виллой Анной» не задалось с самого заселения.
Выбрали этот отель из-за бассейна. Не описать словами как мы были разочарованы, когда узнали, что бассейн слили на чистку (на все 4 дня, что мы находились в отеле).
Заранее никто нас решил не предупреждать о том, что бассейн будет закрыт на тех.обслуживание, скидок по этому поводу тоже не предусмотрено.
Хочу сказать, что даже с бассейном этому отелю 4 можно поставить с натяжкой. Без бассейна плюсов нет практически никаких.
После заселения мы решили пообедать в ресторане отеля. На фото вы можете увидеть суп из чечевицы… подача очень креативная. Заказывали еще пасту, которая была настолько сухая, что застревала в горле.
Завтраки были сносные. Но сырники я приготовлю лучше. Фото прикрепила. Можете оценить сами.
Удивили ужасно грязные диваны на улице. Отдыхала в другом отеле, где были аналогичные диваны, но чище в 10 раз. Садиться на эти не захотелось совсем.
Ехали в отель с самыми положительными эмоциями на самом деле, старались искать позитив. Но минусы затмевали все плюсы.
Отдыхаем сейчас в этом прекрасном месте!
Очень отзывчивые сотрудники, готовы помочь по любому вопросу. Чистые, свежие номера.
Бассейн классный. Сервис домашний и уютный.
Поздравили с днем рождения(что редко встретишь на курортах РФ).
Буду рекомендовать это место своим клиентам.
Отель своеобразный,напоминает замок,очень сытые завтраки,открытый бассейн. Есть лифт ! Уборка в номере проводится ежедневно. Немного скучновато,но это на любителя!
Не работает бассейн и это печалька. Поехала в этот отель, потому что на сайте было написано про подогреваемый бассейн. В итоге я тут 9 марта 2024 года, а бассейн заработает только после 20 апреля. А на вопрос почему не работает. Ответ: "Бассейн не прогреется если мы его включим" (((((
Любимое место, красиво, чисто, вежливо , просторно. Расположение суппе и есть парковка, отдельное спасибо управл ресторана, всегда на высоте и всей кухне у Вас очень вкусно и причтная атмосфера. Вообщем люблю это место очень сильно
Хороший плотный завтрак. Тёплый подогреваемый бассейн, уютные лежаки. Номера просторные, но уже немного устарел ремонт (особенно ковры красные!) в целом все хорошо.
Отдыхали в этом отеле в июне 2022г. Остались очень довольны. Спокойный, уютный отдых. Очень достойная еда из ресторана Добрый Мерлин ( ценник не дешевый, но и не сумашедший) цена качество соответствуют. Обслуживание супер. Классный бассейн. Рядом дендрарий- все время птицы поют. До моря 10 мин.тихим шагом. Вообщем красота. Советуем здесь отдыхать
Номер "Гармония" очень даже классный .
Обслуживание отличное
Еда замечательная, разнообразие блюд
Вежливый персонал, на все вопросы ответит и поможет. Бассейн с подогревом и вечерней подсветкой.
Охраняемая территория, шлагбаум. Удачное расположение от значимых достопримечательностей
Я просто в восторге от гостиницы!!!! Очень все комфортно, дружелюбном на уровне . Отдохнул очень хорошо. Номер чистый, уборка ежедневная. Территория идеальная , бассейн уже работал в мой приезд и вода подогревается. Завтраки отличные, меню в ресторане очень вкусное , официанты умнички очень быстро обслуживают , шеф повар большой молодец , меню просто идеально для всех и для каждого . Подача еды превосходна. Остался очень доволен проживанием , очень рекомендую и хочу вернуться . Спасибо владельцу виллы Анна за такой сервис и огромное спасибо всему персоналу , вы молодцы , очень достойно . Большой привет из Москвы. Были у вас с12-15 апреля .
Все идеально,кроме грибка в душе и бассейне ,возможно также кому то будет неудобно в маленькой душевой и то,что слышен крик павлинов.
Очень сытные и разнообразные завтраки,хорошее обслуживание,есть чайник,стаканы,кружки,чай,кофе,холодильник,фен,утюг,гладильная доска,сейф,кондиционер,телевизор,полотенца и обычные(большое,для лица и для ног)и пляжные,убираются и меняют полотенца каждый день.
Очень понравилось! Чистые номера, обслуживание на высшем уровне, вкусная еда, особенно хлеб домашний! Однозначно рекомендую к посещению! Анна довольна виллой Анной!
Очень уютный отель в тихом уголке. Чисто, номер большой, кровать удобная. Завтрак достойный. Персонал очень приветливый. Территория небольшая, но очень красивая
Прекрасная уютная гостиница, хороший персонал, красивый антураж. Цены конечно как и везде в Сочи, завышены. Но это ведь Сочи, здесь соотношение цена/качество неадекватно 🤷♀️
Прекрасный отель! При заезде хотели заселить в прокуренный номер, пришлось разбираться. Вопрос решили, номер поменяли.
А так всё хорошо, очень вкусно готовят в ресторане внизу.
Все очень хорошо, приветливый персонал, вкусные завтраки, бассейн, хоть мог быть и чуть потеплее, внешний вид, антураж, минус это номер, местами отклееные обои, и это бутик отель, третье лежачщего место неудобное кресло, плитка простая в санузла.
Отдыхала каждый год, в этот раз сменился контингент отдыхающих : куча семей с малолетними и невоспитанными детьми. Как результат, в бассейн не зайти, сигают с бортика и брызгаются (хотя раньше было правило, что прыжки в бассейн запрещены, единожды когда отдыхали с подругой , когда нырнули были оповещены) и лучше бы правила и оставались, так как выносить крики и брызги очень тяжело, когда рассчитываешь на спокойный отдых.
Просьба к администрации отеля : контролируйте соблюдение правил гостями и оповещайте их о нарушениях.
Прочее: вайфай в номере 26 не работает и на всей территории очень плохо.
Не работает якобы терминал для оплаты картой, уже 5 дней с начала приезда, хотя сегодня видела как у бассейна люди платили картой. Нам же сначала говорили , что не работает вообще, сегодня , когда указала на факт оплаты другими гостями картой у бассейна сказали, что не работает только в номерах. Какими то левыми схемами сбора наличных попахивает .
Я из-за данных обстоятельств скорее всего больше не приеду и буду искать другое место для размещения.
Невысокая оценка, ибо бассейн был на реконструкции, о чём нам не сообщили заранее. Рабочие курили под окнами, но не одна звезда - потому что борщ отменный, а персонал приветливый. Так что с работающим бассейном можно поставить и все четыре звезды.
2
А
Александр Б.
Знаток города 18 уровня
14 июня 2024
Очень хорошая гостиница, беломнежное бельё, вкусные завтраки, отзывчивые персонал. Отдыхаем не первый раз, спасибо большое за работу!
Manager
Знаток города 16 уровня
25 августа 2023
Отель реально очень хороший, начиная со здания, в виде замка, интерьер интересный, номера большие. Уборка в номере ежедневно, смена полотенец ежедневно, смена белья раз в три дня. В номере есть чайник, пакетики с чаем. Красивая мебель, ванная комната большая и удобная. Персонал очень хороший. Рекомендую этот отель.
Единственное пожелание - матрасы надо менять, и на что-то получше.