Отель нас приятно удивил. Номер стандарт тянет как минимум на комфорт. Всё чисто, аккуратно, продуманный дизайн, очень вежливый и предупредительный персонал, за окном зелень Дендрария, свой подогреваемый бассейн. Есть ресторан с культурными официантами и вполне вменяемыми ценами, где быстро готовят и элегантно подают, не надоедая навязчивым сервисом. В номере есть всё, что нужно для комфортного проживания: белоснежная мягкая кровать, халаты (правда для небольших людей, мне маловат, хотя я и не здоровяк), комнатные тапочки, полотенца для бассейна. На полу ковровое покрытие, а не ковролин. Гладильная доска, чайник, чай в пакетиках, кофе, холодильник, сейф в номере и прочее. Отдельно стоит огромная баня на 6-8 человек со всем необходимым. И за вменяемую цену. Короче, только позитивные эмоции, хотя ещё не дошли до завтраков.
Из плюсов- 15 минут по прямой до моря, вкусная еда, клиентоориентированный персонал Из минусов - уставший номер, мебель с пятнами, сантехника и плесень в ванной.
Останавливаюсь в этом отеле с 2016 года, поэтому буду каждый раз дополнять свой отзыв при новом посещении.
Upd от проживания с 22 по 27 февраля 2023. Пока ток на 3* Жили в номере 51. Из плюсов - высоко 5 этаж - хороший вид - есть балкон - в номере тепло - нравится интерьер Из минусов - был забит слив душа, обращалась на ресепшн 2 разв, только после 2 исправили - не предупредили заранее, что ресторан закрыт на ремонт и самый большой минус в этот раз это сосед из номера 53. Стабильно каждый вечер с 22 по 25 февраля он вечером смотрел телевизор так громко, как будто это в нашем номере мы смотрели. Каждый вечер я звонила на ресепшн и жаловалась на шум. У меня большой вопрос к звукоизоляции? Как так? Насколько вообще слышно соседям, что происходит? Ещё момент при бронировании, есть вариант оплата на месте, при заселении, но всегда звонит отдел бронирования и просит предоплату на ночь, иначе твоя бронь не работает. Вопрос зачем так делать? Сделайте на сайте оплату за ночь, эта практика есть у многих и не надо потом беспокоить гостя, чтобы тот сделал перевод за ночь проживания на счёт.
Замечательный отель! Понравилось очень! Очень атмосферный, видно, что строили с любовью! Кусочек Шотландии)
Отдельно хочу отметить ресторан- очень вкусно.
Бассейн с подогревом тоже заценили))
Комфортное проживание, чисто, тепло, уютно. Минус - завтраки бедные. Подают яичницу из двух яиц без овощей, зелени, например, каша с крошками чернослива,масло на вкус ненастоящее. Приходилось докупать до сытного завтрака.
Обслуживание супер, уборка ежедневная, полотенца для моря и бассейна меняешь сколько сам хочешь, в номере всегда Чистота. Персонал вежливый, помнит все просьбы. До моря, конечно, придётся 10-15 минут топать, но там хотя бы нет кучи рынков, красивый проспект.
Из минусов: в ресторане нет пинпада, оплата налом или переводом, бассейн работает до 20:00
Можно смело ставить даже 5+, на ресепшене девочки доброжелательные, отзывчивые, помогут подскажут любой вопрос, номера шикарные, полотенца-простыни белоснежные, убираются, чистота. Отдельная благодарность персоналу ресторана, шеф повар выше всяких похвал. Еда настолько вкусная, что можно проглотить язык. Спасибо вам огромное, что делаете наш отдых шикарным. Посоветовать посетить Вилла Анна Бутик, да, однозначно да.
Отдыхали в отеле с 22по 28е июля, всё отлично , номера просторные, персонал замечательный, завтраки вкусные. Место шикарное, тихо, спокойно. У ребёнка был день рождение, поздравили, большое спасибо!Будем скучать!!!
Красивая территория, достойные номера, чисто и уютно. Вкусная кухня в ресторане, есть летняя терраса. Вот только завтраки можно сделать поразнообразнее… ведь если континентальный завтрак входит в стоимость бронирования, ну сделайте хотя-бы два варианта на выбор!
Отель расположен около дендрария, в тени бамбуков. До моря пешком минут 10. Номера очень уютные. Есть всё необходимое. Фото приложил. В шкафу были большие полотенца и халаты, для бассейна. Санузел достаточно просторный, однако не очень удобно расположен унитаз (лбом упираешься в раковину). В нашем номере попалась очень скрипучая дверь в санузел, жалко нельзя приложить видео:)
Кухня. Брали номер с завтраком. Шведского стола нет. Каждый день предлагают разные каши на молоке (у кого непереносимость лактозы в пролёте). Если предложенный набор блюд не подходит, его можно заменить на блюда из меню на сумму не более 500 рублей. Персонал доброжелательный, уборка в номере и замена полотенец ежедневная. 4 из 5 поставил за скрипучую дверь и за отдающий луком фруктовый салат, который нам подали на завтрак в последний день пребывания в отеле.
Мы были гостями на детском Дне Рождения, и остались очень довольны радушным приемом и вкусным угощением! вежливый и внимательный персонал, уютная атмосфера, вокруг зелень и цветы, чистый бассейн, приятные лица кругом…восторг!!! Дети хотят вернуться :)
Останавливались в отеле в июне 2022 года. Из плюсов отеля тихо, хорошие завтраки , очень домашние. Вечером в ресторане все вкусно выбор есть. Хотелось бы отметить работу персонала официанты и горничные доброжелательные , работу свою выполняют качественно. Бассейн на улице достаточно чистый, лежаков всем хватает. Минусы , но не значительные : если у вас номер который выходит на стоянку, то все разговоры водителей в том числе ночные и тд вы слышите прекрасно , также двигатель машин тут тоже не выключают. Мебель в номере уставшая. Много посторонних людей у бассейна.Но в целом отель заслуживает хорошего отзыва.
Отличное тихое место, рядом дендрарий. Домашние завтраки, ресторан, свой бассейн, баня. Недалеко пляж и набережная, своя парковка. Прохладный свежий воздух, очень спокойный отдых! Спасибо всему персоналу! Уборка ежедневно, чисто и аккуратно в номере.
Отличный отель в тихом месте, выдержанный в атмосфере средневековья. Персонал очень приветлив и отзывчив на все просьбы. Ров с рыбами и черепахами перед входом и перекинутым мостиком через него на цепях идеальное место для фотосессий!
Шикарный отель. Тихо без шума. Центр города. Все в шаговой доступности. Обслуживание отличное. Персонал вежливый. Уборка номеров каждый день. Спасибо собственникам отеля за райский уголок.
Прекрасное место, чисто.Провели замечательные 3 дня в Вилле-Анне. Брали сеймейный люкс на 6м этаже. В номере уютно,чисто и просторно. Потрясающий вид из окон на дендрарий.
Превосходное место.
Очень вкусная кухня. Очень отзывчивый и вежливый персонал. Вернёмся еще раз,как минимум за супом том ям и хачапури. И кофе превосходный.
Отличная гостиница, персонал обходительный, приветливый, вежливый, номера отличные, завтраки очень вкусные а баня просто превосходная, всё на высоте, рекомендую. Мы с женой остались очень довольны пребыванием в этой гостинице, спасибо большое за гостеприимство
Шикарно. Лежу вот на шизлонге около бассейна) наслаждаюсь видом на замок и бамбуковую рощу и понимаю, что мир прекрасен )))
Номера очень чистые, добротная мебель из массива, все есть, даже халаты)
Оказалось выше ожиданий 👍 а это большая редкость 👆
Во-первых это город курорт Сочи, лучше на нашем побережье места нету!!! (это так отступление не большое). Отель Вилла Анна, ставлю максимальную оценку. Действительно соответсвует 4-м звездам (нет только собственного оборудованного места на пляже, поэтому наверно и не 5 звезд). Во всём остальном просто СУПЕР! Расположение, примыкает к территории парка Дендрарий (от проезжей части примерно в 250 м.), да не первая линия, до моря минут 10 легким шагом, но совсем не затрудняет. На территории есть басейн с лежаками, а так же на есть где поседеть на улице. Парковка на территории, что так же очень порадовало (у некотрых отелей парковок воообще нет). Номер отличный, не маленький, уборка каждый день. Нам повезло завтрак прям в номер, и хочу добавить завтрак действиетельно разнообразный и сытный. Все необходимое в номере так же есть (ванные принадлеждности, фен, сейф, тапочки, халаты и т.д.). Персонал доброжелательный. Однозначно рекомендую данное место!
В номере чисто, убирались раз в 3 дня!
Прекрасный ресторан: и порции, и рацион, и обслуживание - все лот души! Спасибо огромное!!! Очень вкусно и приятно посидеть в средневековой обстановке!
До моря пешком минут 10. Обратно - чуть дольше, т.к. в горку немного (и фитнес бесплатный).
Спасибо персоналу!!!
Рядом красивейший Дендрарий!!!
Чудесное место, много зелени
Расположение тоже отличное, все в шаговой доступности, персонал приятный. Еда в ресторане вкусная
Из минусов очень матрасы неудобные, пружины торчат. Но это мелочи, отель очень понравился!
Отличное уютное место для отдыха. Приезжали из Питера на машине. Есть своё место для парковки. Рядом дендрарий. Пение птиц и уютнейшая атмосфера, особенно по утрам.
Управляющий Алексей очень любезный и доброжелательный молодой человек.
Обязательно приедем еще и будем рекомендовать друзьям.
Отдыхали вдвоём в гостинице «Вилла Анна» неделю в августе. Ощущения от отдыха остались хорошие, очень красивое, спокойное место. Самый большой плюс - это большое количество деревьев, зелени, чистый воздух и даже в полуденный зной комфортно себя чувствовали. Сама архитектура виллы впечатляет, приятно прогуливаться по территории. Очень чисто и опрятно. За всю неделю отдыха ни разу не увидели мусора в самой гостинице и на территории.
Из плюсов: отличный ресторан, вкусно кормят, сытно, продукты свежие. Официанты замечательные, вежливые, доброжелательные. Повара готовят быстро, максимум ждали 20 минут. Только уточняйте, горячий ли мангал, если захотите блюдо на огне. Крайне рекомендую завтраки и супы.
Горничные приходят через день, меняют постельное бельё, убирают номер. По звонку приносят необходимое, если нужно. Горничные тоже вежливые, улыбаются, персонал отличный. На ресепшене тоже чуткие сотрудники, всё подскажут.
До моря нужно идти минут 15 по прямой. Пляж «Цирк», советую пройти вдоль пляжа подальше, там намного лучше места, чем в самом начале.
В номере: отличный кондиционер, ковёр, жк-телевизор. Кровати удобные. Есть холодильник, шкаф, много ящичков для вещей, электрический чайник и стаканы. В ванной имеется фен.
Я - большой любитель кальянов, и вечером нравилось сидеть на «палубе» у отеля. Кальян готовил молодой человек (Дмитрий, кажется), и кальян просто выше всяких похвал. Во многих кальянных Москвы я не курила кальяна лучше, чем тут.
Бассейн у отеля небольшой, народу там, как правило, было многовато, но ведь мы - не единственные гости, так что ничего удивительного. Но поплавать смогли, особо не толпились :))
Из минусов: в номере очень высокая влажность, купальники не высыхают даже на батарее в ванной. Полотенца и вещи в номере не высыхают вообще.
Мы отдыхали в номере «стандарт», у нас была душевая кабина, но в ней нет полочки, оттого все умывальные приспособления (мыло, гель, шампуньки) приходилось ставить вниз.
Очень неудобные подушки, вот тут прямо претензия. Подушки совершенно плоские, так что если у вас болит шея, то или попросите другую (если у них они есть) или подкладывайте под подушку плед и т.п., иначе спать придётся, считай, без подушки.
Вывод: гостиницу «Вилла Анна» я рекомендую и благодарим за обслуживание сотрудников!
Тут читала отзывы про наличие в номере клопов, но у нас за всё время отдыха не было никакой ползучей живности. Окно лучше открывать то, где стоит сетка.
Замечательно, шикарно, волшебно, все на высшем уровне!!! Вкусная кухня, весь персонал очень старается и очень отзывчив, чисто, уютно, атмосфера замечательная! Обязательно вернусь
Очень аутентичное место, со своей атмосферой. Находится прям за стеной Дендрария, поэтому часто можно услышать и разных птиц, и павлинов. Улица тупиковая, поэтому если вы на своём авто, то для вас тут есть большая парковка, ну и здесь достаточно тихо. До ближайшего Перекрёстка (если надо) минут 7-10 ходьбы. До пляжа минут 15. Здесь очень классный ресторан. Понравилось все! Цены адекватные. Минус один - фен в номере слабоват для барышень с длинными волосами, отдельных фенов в отеле нет.
Плюсы: шикарный завтрак, реально хорошая кухня, которую не часто встретишь!
Номера, мне достался просторный люкс, порядок наводят ежедневно, горничные практически по утрам контролируют, выход гостей и спрашивают когда им удобно, чтоб убрались!
Матрацы -супер, спать комфортно, подушки-хорошие!
Минус: в номере образовался спертый запах если не открывать окна, и некоторые полотенца попадались на стол ко застираны, что с них нитки свисали, но они были чистыми!
Отдыхали в Вилле Анна несколько дней в январе. Выбирали отель по отзывам и остались очень довольны. Реальность даже превзошла ожидания. Все было чудесно: уютный номер, удобные кровати, безумно вкусная еда в ресторане, хорошие завтраки. Персонал отеля на ресепшен и в ресторане приветливый и доброжелательный. Впечатляет также атмосфера средневекового замка. Рядом дендрарий. До моря минут 10-15 пешком. Благодарим персонал этого отеля за чудесный отдых! Обязательно приедем опять.
Шикарное место для отдыха. Настоящая сказка. Живёшь, как в старом замке, но в современных условиях. Интерьеры, обслуживание номеров, ресторан, все на большой +. Рекомендую для семейного отдыха и для отдыха в небольшой компании. Супер!!!
Обслуживание отличное. Чистота идеальная. Персонал просто прелесть. Девочки на ресепшине,настолько доброжелательны и вежливые,что просто хочется говорить постоянно Спасибо.Бассейн и обслуживание в нем великолепные. Всем советую приезжать сюда.
Был тут несколько лет назад, остались очень позитивные впечатления. Надеюсь, что этот домашний отель сохранил свою атмосферу средневекового замка. Неплохо приехать в конце осени на выходные, когда в Сочи почти никого нет, внизу на Курортном есть бани с открытым бассейном.
Очень хороший отель, цены вменяемые, сервис отличный, к морю идти минут 10. Цена номера гармония 15 тыс в сезон, я считаю не плохо. Были перепады водоснабжения и электричества.
Отличная гостиница, а особенно персонал, всё сделали как просили. Завтрак можно и в ресторане и в номер, всё на высшем уровне. Расположение гостиницы удобное, ночью слышны только павлины из дендропарка, что добавляет ощущение того, что ты на юг приехал. До моря пешком мин 10 .
Обслуживание хорошее. Когда бронировали номер и оплатили за один день, цена была одна, когда приехали, то цена оказалась другая. Всю сумму или половину отказались принимать, теперь понятно почему. Ещё в номере, неизвестно откуда появлялись летающие жуки при закрытых окнах. Кто любит тепло, то это не сюда, одна батарея на весь номер, было холодно. Завтраки однообразные. Для такого сервиса очень завышена цена. Вилла на 4 звезды не тянет от слова совсем.
На вилле останавливаюсь не в первый раз- обожаю это место!
Одно из самых красивейших зданий в Сочи! Почувствовать себя принцессой можно тут.
Тихое и спокойное место в центре города.
Плюсы:
- тихо
- красивая территория
- близость дендрария
- просторные номера
- тёплый бассейн
- летняя веранда
- разнообразное меню
Минусы:
- номера подуставшие
- косметика в пакетиках ( это древний век: уже все давно приносят бутылочки- это и удобно, и гигиенично)
- у кого оператор БИЛАЙН - не приезжайте, работать телефон не будет( проблемы были у всех гостей виллы: в номерах не работал ни вай-фай, ни сотовая связь).
- кухня испортилась ( видимо поменялся повар и еда стала невкусной: но не всегда…как-то через день еда нам стабильно не нравилась). И ещё я отравилась, хотя ела исключительно тут.
- кальян: сами ребята делают неплохо, но если будет делать девушка официант - не берите: хуже кальяна я ещё не курила.
К сожалению, в данную поездку вилла немного не оправдала ожидания..
Но в целом, я точно рекомендую у заселению!
Отдыхала всей семьёй в чудесном номере виллы. Всем очень понравилось! В номере был кондиционер, проводилась ежедневная уборка. Было много развлечений, включая бассейн. Химчистка пригодилась. Спасибо!!!!!
Хорошая гостиница соответствует 4 звезды сервис на высоте каждый день производили уборку номера, вкусно готовят, и конечно в день моего рождения мне приятный презент в номер бутылка шампанского и тарелка фруктов с открыткой поздравлений, это было оч приятно
Были с мужем в этом отеле больше 10 раз . Любим останавливаться перед перелетом из Сочи и просто отдохнуть на несколько дней. Были во все времена года и здесь всегда зеленая , ухоженная территория граничащая с дендропарком . Отель в построен в виде замка . Есть баня и подогреваемый бассейн. Вкусные завтраки в отеле ресторанна . Большие номера . В части номеров сделан свежий ремонт .
Брали студию с балконом, номер немного уставший, но уютный, в душевой кабине немного плесени. Супер неудобные подушки. Так как мы все время болели и просидели в номере, по большей части могу оценить совсем немного
. Внешне отель напоминает замок с рыцарями на входе)). Зона бассейна симпатичная, у нас балкон выход прям на него. Весь персонал очень приятный, учтивый. Большое разочарование это ресторан. Были завтрак включены, один раз нам принесли, второй раз сами ходили. Яичница не вкусная, нарезка более или менее, блинчики сделали без начинки как и просили, за это спасибо, ребёнку понравилось. Заказывали куриный суп я думала это блюдо невозможно испортить, оказывается можно. Хозяин отеля - попробуйте его, это нечто
. Курица табака в морозилке пролежала лет 100, жареная картошечка оказалась самой вкусной. Вообщем смените повара. За 2 суток с завтраками на трех человек отдали около 21 000. Очень двоякое осталось впечатление.
Замечательное место.Красиво,уютно,тихо.До моря 5 минут ходьбы.В номере чисто,каждый день хорошая уборка.Теплый бассейн-тоже очень приятно.🙂.Всем рекомендую.
Еда ужасная, обслуживание в ресторане тоже оставляет желать лучшего, постоянно что то забывали подать, приходилось просить и напоминать
Больше всего разочаровал ресторан
Завтраки без выборки, и первое время умалчивали что можно заменять блюда
Блюда на соответвуют описанию в меню
Шикарный отель, отлично оформленная территория, всегда теплый открытый бассейн, близкое расположение вмех достопримечательностей центра и набережной, скромные завтраки, хотелось бы наличие фруктов