Ничего общего с макдональдс, нового придумать не смогли так и слизать не могут. Работают не клиентоариентированые сотрудники и блюда оставляют желать лучшего...
Как и везде впрочем!!! Нанимают глухих и не умеющих читать. Из 10 раз 6-7 это либо не то отдают, либо не докладывают. Вам подарили макдональдс!!!!! Просто повторите как попугаи и будет ок!!!
Норм, но забывают иногда отдать заказ в макавто прося проехать дальше, а ты сидишь потом и думаешь, забыли, нет, и идешь разбираться
В целом претензий нет, еда как и во всех маках
Обслуживание хуже некуда, утром работает один сотрудник: он принимает заказы, он же на кассе, он же собирает заказ, он же выдает заказы. И очередь из 7-10 машин
Посмотреть ответ организации
Илья Дмитриевич
Знаток города 6 уровня
14 ноября 2024
Тут свои стандарты большой картошки, уже не первый раз такое, пару раз можно и забить а вот через раз такую получать уже не очень приятно. На кассах почти всегда долго получать заказ, минут 15-30. Онлайн заказ на кассу вообще лучше не заказывать, походу делают в последнюю очередь. На авто средне скоростное обслуживание, но быстрей всех остальных там. Проверяйте заказы на вынос в пакетах👌
Ну в целом сильно описывать тут нечего, еда как и в других местах нормальная. Единственное ощущение от точки, что немного не опрятная какая-то что-ли. Побольше бы внимания чистоте уделяли бы, было бы лучше.
Все по порядку, заехала в данный общепит, увидела длинный хвост из машин, подумала стоять не буду, зайду, тем более ни разу не была, и честно прокляла все! Людей мало, присесть было где, но я хотела купить и поехать дальше, ожидание мое составило 20 минут, при чем что я была 3 в очереди, девочки ползали медленнее улиток, хотелось бросить все и уйти, просто ребенок ждал новый бокс
Написано было круглосуточно, оказалось, что только макавто. Ждали полчаса заказа, хотя заказали с телефона, машин было прилично в 23 часа. Знали бы, что так много времени потеряем, не стали бы заезжать. А так, все как обычно.
Раньше очень нравился их ресторан,особенно Макавто,тк постоянно заезжали на машине. Быстро,оперативно и очень вкусно. Сейчас же просто какой-то кошмар. Подъезжаешь к месту,где делаешь заказ, а в ответ тишина. Прождали так 20 минут,собралась нереальная очередь, так никто и не подошёл. Подъехали к кассе, и там никого. Все дружно развернулись и уехали (это всё было 23.09.2023 в 06:30). В предыдущие выходные сказать,что было невкусно,ничего не сказать. Просьба принять меры.
Отвратительное обслуживание. Недокладывают соусы, недодают приборы, хамят и грубят. Картошка недостаточно соленая и размокшая.
Худший мак из всех где я была.
Отличная точка «Вкусно и точка»!
+ удобное расположение
+ санитарная обстановка
+ качество обслуживания
+ вежливые сотрудники
+ вкусная еда и напитки
+ транспортная доступность
Я давно подсел на еду из этого заведения, и один-два раза в неделю меня тянет туда, чтоб насладиться сочным вкусом великолепного БихХита и остальных вкусностей.
Кто не пробовал, то и не пробуйте, а то подсядете на эту еду.
Очень часто заезжаем в это место . В целом всегда все вкусно . Постоянно берём апельсиновый сок , поэтому в нем эксперты . Сегодня 01.12.2023 , сделали большой заказ дополнительно 3 сока апельсиновых … и это кошмар … сок так сильно разбавлен водой !!! На процентов 60☹️☹️☹️пожалуйста исправьтесь !
Все в соответствии со стандартами сети, детям нравится. Чисто. Периодически народ почти полностью заполняет заведение, а иногда шаром покати.
Заезд и выезд на Новую Ригу удобный.
Небольшой по площади ресторан, стандартного интерьера и меню.
Плюсы:
- немного народу из-за удаленности от МКАДа.
Минусы:
- замудрёная схема проезда, особенно если вы двигаетесь по трассе в сторону Москвы.
Ужасное обслуживание в авто. На 2х пунктах приёма заказа работает 1 человек, заказы принимают непонятно как, можно стоять в очереди на 1 пункт приёма заказа, а заказы будут принимать у 3х машин из другой очереди.
Огромные вопросы к администрации, которая не может грамотно организовать работу коллектива.
Съесть чизбургер-простоять в череди 30 мин
Ну и приятный бонус, недовольные лица сотрудников
Бургер был с несвежим мясом...
Картошка жарилась в масле, которое скорее всего давно не менялось.
Еда опасная для жизни и здоровья.
Если отклик и в этот раз "яндекс" не пропустит - значит "вкусно и точка" яндексу проплачитвает. Это печально.
Сама как по себе точка изначально плохо работала ! То жуки в еде , то не свежая зелень, то пережаренная картошка ! О скорости выдачи вечером на авто я вообще молчу ! Ожидание от 10 до 30 минут своего заказа! Работает в смену 2-3 человека , поток здесь всегда большой ! Почему ничего не улучшается , а становиться только хуже , вопрос .
Постоянно какие-то проблемы. То заказ перепутают, то что-то недодадут. Пользуются тем, что всегда очередь из авто и, отъехав, уже не идешь разбираться.
Очень понравилось, только недавно открытое, чисто, тихо, все вкусно. Акции подсказывают, очень быстро приготовили , ждали заказ около 7-8 мин. Будем заезжать!!
Подъехали к 23м часам, ждали от прибытия до выдачи еды 54 минуты, руководство!!!!куда смотрите???почему у вас на смене 1 сотрудник на приемке заказов и дай Бог несколько человек крутятся собирают?????? Они загнанные там как белки в колесе, еще и посетители на авто ждут тут часами свои заказы, это не нормально, исправляйтесь!!!!!!!!
Обслуживание и скорость зависит от работающей смены.Бывает заказ надо ждать от 15 минут,а бывает сразу все готово.причем от количества народа и количества заказов это никак не зависит.Главное,туалеты всегда чистые.
Вкусно и точка на Риге,удобное расположение,тк часто заезжаем в Триал спорт, в будни вечером народа не так много, в выходные припарковаться проблематично
День был активный, поесть горячей еды не удалось, ехала домой по Новой Риге из Москвы, была уже полночь, но всё же решила поесть. Завернула во ВиТ. Выбрала стрипсы 5 шт и картофель дольками.
Выехав на трассу, обнаружила, что еда еле-еле теплая(((
Стрипсов было 4 штуки всего!!!
Картофель просто слов нет: такое ощущение, что весь день складывали некондиционные дольки в этот конвертик(обгорелые, сухие, вялые, корявые, …)
Да еще и пересолили !
Осадок негативный(
Больше не буду в это место заворачивать.
1
1
Посмотреть ответ организации
Сергей
Знаток города 12 уровня
3 декабря 2024
Плохая точка! Сервис и обслуживание на 3, персонал не вежлив, бутеры собираются абы как, в яичнице шкорлупа попалась! А так же в который раз замечаю, что у них не работает приложение, акции и прочие плюшки! Как будто специально вырубают функцию эту!?... В общем давно не был, тут на днях заехал и снова остался не доволен! Больше заезжать сюда не буду!
Приехали быстро перекусить в 23:12 25.06.2024,мало того, что долго ждали, пока нам хоть кто-то ответит, так когда, спустя 10 минут, нам сказали, что надо ждать ещё 15 минут. Собралась куча просто машин, еле уехали. Хоть бы на въезде поставили человека, который говорил, что не работают по каким-то причинам. Безобразие 😡😤
Почему в ресторане QSR, где первое слово QUICK, мы вынуждены ждать заказ 30 минут? (Заказ 67 от 28.04.24 оформлен в 10:42). И после 30 минут ожидания получить абсолютно холодную, пресную еду, без соуса. При оставлении отзыва в приложении, вылетела сессия и отзыв оставить не удалось. Однозначно не вернусь повторно в этот ресторан.
Заехал. Перекусил. Вкусновато. Еда просто бомба, отменный вкус. Время ожидание своего заказа не заставило ждать. Посещение в чистоте, разве что в туалете в писуаре следить что бы не бросали посторонние предметы.
Арбатский Бергер с говядиной сухой, булка будто бородинский хлеб жуешь, соуса будто нет совсем. И тяжесть в желудке после него. Картошка вообще несоленая. В туалетах всегда очередь
Имеет смысл что-то писать?!))) редко, но все-таки покупаю себе бургеры 🙈 мало, что изменилось и поменялось с момента ухода Мака из России, но вот картофель фри точно другой: стал сухим, жестким и не таким вкусным, как был ранее
Регулярно посещаю это место на выезде из Москвы, когда домой едем. Народу немного, расположено удобно непосредственно на трассе М9 "Балтия". Просторная парковка. Чисто. Персонал приветлив.
Заказала 3 соуса - ни одного не положили,зато вместо одной картошки фри положили две.вместо одних наггетсов положили три упаковки по девять .
Очень долго ждали,заказы 16,17,18 давно приготовили,а 15 готовится.
Очень вкусно, это радует.
Не знаю,только нам так «повезло» или часто так путают.
Всё хуже и хуже обслуживание. Заказали еду на вынос.Забыли заказать ребёнку картошку, ждали одну картошку 26 минут. При вопросе можно ли получить её без очереди , получили грубый ответ. Но это ещё не всё, наш заказ поставили на стол, а на мониторе стоит что заказ готовится. издевательство. Девушка которая позиционировал себя как главная смены раскладывала пищевые продукты без сетки на волосах, только после замечания не только нашего но и других клиенто
Вечером на выдачу и прием заказов работает только одно окно, при этом очередь формируют на две сстойки. Глупо как-то. Хоть бы перекрывали один из въездов.... А то подъезжаешь к стойке заказа, с тобой не говорят, а на табло набирается заказ... Чувствую каждый раз себя неуютно
Ужасно долго, сотрудники просто ходят как улитки, заказ из самых стандартных позиций выдают не раньше чем за 15 минут. Можно в классическом ресторане быстрее поесть
Добрый день! Хороший ресторан вкусно и точка. На 21 километре м9 Балтия. Рекомендую кофе и гранд де люкс. Большая коюартошка и сырный соус. Спасибо. Еще заеду.
в мак авто с 23.00 можно час стоять ждать заказ , че то вообще не фаст фуд , как то тогда значит делайте чтоб больше сотрудников у вас работала ночью раз спрос большой а не ждали люди по часу в очереди