Просто палочка-выручалочка!Были проездом,зашли сюда позавтракать в августе 2023.Внутри прохладно,быстрое приготовление,чистота.Чистый туалет.Доброжелательный персонал.
По качеству еды намного лучше, чем раньше, в данный момент когда ешь, то,действительно,получаешь удовольствие от еды. Но если бы не одно НО
27 апреля мы сделали заказ в 00:11 . По приезде домой заказ оказался не полным НЕ ПОЛОЖИЛИ 2 больших картошки. Однако, чесночный соус, который шел в дополнение к ней был, но увы с картошкой получилось очень неприятно и обидно
Разочарование нет приделать. Отношение к клиентам ужасное. Грязь в кухне и зале. Терминалы для заказа не работают. На вопрос почему не работает терминал, молчат и улыбаются. Очереди большие. Если приехал га машине, можно простоять в очереди 40 минут. Подъезжаешь, а тебе говорят, подождите, обслуживают машину перед вами. Как то раньше все оперативней было...
Безобразная работа ! Оформили доставку в 20.55 в 21.40 начали готовить. Вот только не понятно что такое эксклюзивное нам готовят? 21.55 доставки так и нет. Это просто ужас,а не работа
С тех пор как поменялось название,поменялось и обслуживание,все стало намного дольше,постоянно что-то забывают положить,заказ может стоять на прилавке а они не называют его ,в итоге сам подходишь спрашиваешь,тогда отдают,электронная таблица вообще непонятно что показывает,вообще бесполезно смотреть
Ужасное обслуживание,в авто можно стоять очень долго,работа не отлажена между сотрудниками, девушка принимающая заказы/оплата,не приветлива,ни здравствуйте,ни досвидание.Мобильный заказ не работает очень давно.
После ситуации с казусом доставки суши шеф, нашей дружной компании пришлось ехать в это заведение дабы утолить жажду к употреблению вкусностей , к моему сожалению ни одной вкусности обнаружено не было , не прожаренный картофель, отвратительная работа персонала , все блюда были пробиты в чеке без скидок , упаковали бургеры кое как, все раздавались , рассыпались , ел без удовольствия , глиссе отвратительный , нагетсы на вкус дешевого собачьего корма , советую кушать бургеры в других заведениях .
Ужасный!
В зале холодно, с окон дует.
Обслуживающий персонал оставляет желать лучшего
Локаторов вечно нет, еда еле теплая
Лучше потратить лишние 10-15 мин и доехать до батона, если уж хотите покушать во вкусно и точка
Хорошая точка быстрого питания, хороший кофе, удобно расположен, в самом центре города, есть не большая парковка, внутри всегда чисто, приветливый персонал.
Что происходит с напитками???!!! Вы что, сошли с ума?? Это какой-то ужас! Не секрет что напитки обычно мешают, но чтоб настолько!! Воды больше чем напитка, и ужасно воняет моющим средством, это невозможно пить! Так уже как минимум последний месяц.
Большие очереди что в заведении, что на авто. Еда как и везде что то вкусно, что то нет, как говориться на любителя) время обслуживания бывает доходит до 25 минут.
Да, это уже нето!(, не тот вкус, картошка полный отстой, мягкая слишком, и нету вкуса от слова совсем!!!!! экономите? сменили поставщика? смысл в этой экономии?, как бы все больше не нагой!!!
Очень нравится кортошечка фри, заказ всегда отдают быстро, персонал приветливый
Единственное, каждый раз как прихожу, приходится просить вытереть стол после других гостей, хотелось чтобы персонал сами вытерали без просьб 🫰а молочные коктейли тут так себе...
Заказывали через приложение заранее. Приехав через 10 минут после заказа. Заказ был отправлен в макавто, в итоге простояли в очереди 30. Когда мы подъехали к стойке заказа, нам сказали , что только сейчас начнут готовить, тогда смысл заказывать через приложение ??? Далее мы ждали выдачи заказа 30. Итог поездки: вместо 10 минут, на посещение ушёл 1 час; заказ собран с недочетами (не доложили один макчикен, дали не те пирожки) 🫡
Решил забежать в этот новый Макдоналдс, у меня было мало времени поэтому в ресторан быстрого питания было прекрасно сходить, так же мне надо было забежать с котёнком в ветеринарную по дороге, чтобы мне хватило на всё времени взял с собой кота и пошёл в этот мак. Захожу чисто заказать на терминале нагентсы и убежать, и мне говорят, что с котом нельзя, я говорю, что только закажу нагентсы, заберу и пойду, мне не дают заказать и быстро огрызаются и говорят, чтобы я уходил. Где у них написано, что с котами нельзя? Я уже туда заходил до этого с котом и всё было нормально, что взбрело в голову этому мальчику, который огрызался, без понятия. В этот день мне не удалось поесть совсем. Спасибо, «не дадим еды и точка».
Приезжал Всё достаточно на высшем уровне не был К сожалению в ресторане Был проездом заезжал в авто Ну всё понравилось персонал отзывчивый приветливый всегда улыбаются))))
Всегда хаос там какой-то. Башенные очереди. Не из-за количества посетителей, а персонал медлительный очень!!! Ну очень грязно там. Мусор валяется в зале. За туалет вообще молчу. В отличие от Вкусно и точка, который в Батоне, здесь не приятно находиться
Не пойми что,заказы не докладывают (соусы,трубочки) но это мелочи...
Заказал гранд де люкс большой комбо,так за место него положили обычный гранд.ГРАНД который гораздо хуже чем де люкс.Такая ситуация уже не первая.Проверяйте не отходя от кассы что вам положили во внутрь!!!!
10/06/2023 в 17 29 подьехал к Вкусно и точка на Платовском 59 В в Новочеркасске. Очередь была небольшая. Сделал заказ, оплатил, получил. Чек прилагаю. Дома оказалось, что нет одной коробочки креветок-9штук, и 2- пирожков с вишней. Вроде пустяк, но было неприятно. Покупал внукам. Дочь сказала, что там это в порядке вещей. Она постоянно покупает вкусняшки детям.
Обслуживание на низшем уровне: первый раз меня на макавто обслужил недовольный оператор, у которого нужно было вытянуть ответы на вопросы, подъехала на оплату- он на меня смотрит не понятно, не узнав метод оплаты чтобы оплатить.
Второй раз- вообще стояла 40 минут на макавто (хотя идея его в том чтобы максимально быстро обслужить), потому что 100500 машин и 1 окно для приема заказа, второе просто не работает!
Результат- настроение пропало совсем, больше не поеду туда.
На Баклановском лучше обслуживание
Были 25.09.2023 около 23-00 в этом заведении, была очередь, заказ все ждали не меньше 40 минут, постоянные проблемы с комплектацией, работники веселились и работой не занимались, в итоге все были очень злые, также получили почти холодные заказы.
Схватили кишечку всей семьёй!Больше никогда и ни за что туда ни ногой.Народу "миллион" там.Понятно,что не отговорить людей,но предупредить хотя бы можно.
Дороговато по сравнению с другими местами общественного питания, много что поменялось, что то можно поесть, что то уже не берем, Можно с семьей посидеть, но не каждый день.
Быстрое питание громко сказано!!!!!!! Отдавали кидс бокс 45 минут!!!!!!!!! Персонал как сонные мухи!!!! Сделайте хоть закрытую кухню! Что б это сонное царство не видеть! В итоге пока ждали заказ ребенок уснул, и он не понадобился! Спасибо за потраченное время.
Не знаю как в будние дни , но в выходной или праздничный день всё происходит очень медленно и хаотично , стоять в очереди можно начать летом , а дождаться заказа зимой )
Постоянно что-то не докладывают,может это конечно ,только у меня так. Но каждый раз недокдадывают ,говорил и менеджерам об этом и сотрудникам. Но безуспешно. Раньше времени закрывают готовность заказа ссылаясь : «ой ,наверное,программа зависла» потом стоишь ждёшь ещё 30 минут . Писал и на почту ,не ответили. Жаловался в книгу жалоб,потом книгу якобы украли,потом новая книгу сделали и там отзыв испарился:D
На платовском проспекте в ресторане никогда нет чеков, за кассой людей нет, стойки для онлайн заказов никогда не работают, а если и работают то в нем либо нет чеков, что достаточно проблематично, либо вообще работает только одна!
Время одидания чаще всего катастрофически привышает норму. Персонал нерасторопный. Ждали два стаканчика обычного мороденого 25 минут при загрузки ресторана 50% в будний день. В итоге все кто пришел позже получили мороженое, а про наше еще спросили ждем ли мы его. Нет, мы пришли оплатили и ушли. 🤦🏼♀️
Были в прошлом году на открытии, чек за номером 6.
Посетили в этом году, успехи есть, но все-таки еще нужно внестиьпрофессионализма в обучении персонала и качества блюд в сравнении с прошлым брендом.