Заказы выдают очень долго или вообще забывают про них. Заказы практически сразу переводят в готовые из-за этого приходиться ждать свой заказ больше 30-40минут. Постоянно не докладывают трубочки, салфетки, иногда кладут левые бургеры в заказ, вместо тех которые заказываешь.
Ненавижу это место, еда безвкусица, цены дешëвыми не назвать, а после ребрендинга долго вспоминаю названия, также заметно увеличилось время ожидания заказа. Ненавижу это место, но с огромным желанием всегда приеду позавтракать, так как завтрак в этом месте, а точнее маффины со свининой- это произведение искусства, 4 звезды только из-за завтрака.
1
1
Посмотреть ответ организации
А
Анастасия Василенко
Знаток города 7 уровня
3 сентября 2023
Это место мы посетили 04.июня. 2023 около 17:00 (сын попросил). К сожалению, было ооооочень грязно, при том, что огромных очередей не было. Столы в крошках и "кругах" от стаканов, на полу грязь и мусор. Подошла, где принимают заказ (свободная молодёжь была), попросила протереть стол. Девушка подошла (довольно спокойно, выраженного недовольства не было замечено), смахнула сухой тряпкой, что-то в ладошку, что-то мимо- вот и вся уборка. Пришлось мне дополнительно протирать влажной салфеткой. К слову, ранее, когда был МакДональдс, постоянно видели персонал, убирающий столы, и уборщицу со шваброй, 04.06 - ни одного, ни другого, только лишь два раза прошла женщина, собирающая подносы. После реорганизации в данном ресторане "Вкусно и точка", к сожалению, с распределением обязанностей персонала что-то не то! И вывод этот делаю не от разового посещения, каждый раз надеясь, что предыдущий поход был просто в максимально загруженное время. Но нет... Каждый раз на уборку времени нет.
Редко бываю, но почти всегда попадаю в громадную очередь. Причём в последний заход я прождал свой заказ 40 мин, наблюдая как стоит на выдачу народ, пришедший после меня. Только когда подошёл выяснить состояние своего хрючева, его откуда то достали и отдали мне в руки. То то радости было...
До сих пор не пойму какое чудо назвало сие заведение так, в моем детстве было все просто магазин соки-воды ,заходишь там колбы стеклянные с натуральными соками томатный и тд., пирожки с натуральным ливером впечатляло, или беляшевая на Московской, стакан свежей сметаны с беляшем или салатом, нужно развивать свое, а не стучаться в закрытые двери, а то выдумываю патриоты отучившиеся в заморских странах
Все в целом как и везде в этих заведениях, но не нашла в меню кофе на альтернативном молоке, у меня непереносимость лактозы, а кофе люблю. Расстроилась, поэтому четыре звезды
Сделали заказ с отметкой на локатор, прождали заказ час, если не больше. В итоге оказалось что наш заказ потеряли, дали чужой заказ, и то он уже был холодный. Ужасное обслуживание.
Вечная очередь. Авто очередь с 10 до 11 вечера двигается со скоростью 30 минут машина. Люди в самом ресторане вообще не имеют никакой системы в выдаче заказов. 2 комфорт ждали 40 минут это вообще законно?
Испортился, раньше персонал был отзывчивый и быстрый,а сейчас ждёшь в очереди по полчаса. Каждый раз что-нибудь и не положат,приходится проверять или возвращаться надо
Постоянно заказываем обед сотрудникам через приложение. Ни разу не привезли благополучно. Не хватает постоянно. Лишнего ни разу не положили, все ошибки в свою пользу. Очень не красиво и не порядочно.
Вообще не понравилось как обслуживают, очень долго выдавали заказ, в зале грязно постоянно. Заказала два одинаковых бургера и в один не доложили ингредиент,хотела оставить отзыв в их приложении, но увы выдаёт ошибку.
Неплохое место, правда как не зайду народу полно, поэтому заказы приходится ждать в течении 10-15 минут, но думаю это вполне нормальное время ожидания для подобных заведений
Очереди, очереди и ещё раз очереди. Наймите персонал,хватит экономить, не докладывают заказ, вечно все путают! Не рекомендую, не советую именно этот ресторан. Вся упаковка вечно в жиру, салатах и тд
Посещала вкусно и точка, Новочеркасск Платовский. Такой грязи я не видела не где просто ужас
Посмотреть ответ организации
С
Сергей А
Знаток города 9 уровня
26 января 2024
С переименованием изменилось и отношение. Постоянные очереди в макавто (точнее точавто) по 40 минут, проще сделать заказ через зал. Грязные рабочие места (видно через окошки выдачи, мусор, стаканчики, салфетки под ногами у персонала) очень разочарован, хотя посещаем крайне редко, может быть раз в два месяца, но с каждым разом хуже и хуже.
Готовят неплохо. Но! Те, кто на приеме заказов- постоянно их путают. Не так часто приезжаю, а сталкивался с проблемой уже несколько раз. Выдают чужой заказ, что-то не докладывают. Прямо раздражает.
Приехали перекусить и думали между новым маком или проверяемым гриль шефом, решили попробовать «реинкарнацию нового мака»
Взяли двойной гранд, так как думали он будет примерно как биг тейсти, оказалось он как двойной чизбургер, но только в 2 раза дороже, так ещё и не вкусный, соленый до невозможности, сухой, корче туфта
Из напитков был чай и липтон чай, колы нет, пепси и фанты тоже нет, ну да ладно, Липтон оказался каким-то разведённым, такое чувство что взяли 0.5 литра и сделали 1 литр с водой.
Меню очень скудное, приёмщика вообще с недовольным лицом принимала деньги и отвечала на отвали.
Больше туда не пойдём!
Мак авто картофель вместо по деревенски был помешен с фри , большой снек бокс не доложили одну позицию были только 4 крыла и 4 сырных треугольника, картофель был холодный
Обычная Точка , сорок минут ждали заказ. Понятно , что суббота вечер , но раньше такого не было. Это не Фаст фуд , это трата времени и денег. Очень жаль
Решили зайти с детьми потому что было интересно, что придумали в место Макдональдса и очень пожалели.Вообще не вкусная еда и коктейль детский тоже оставляет желать лучшего. Дети не захотели ни есть ни пить это. И чувствуется глюконат калия, а в больших дозах он очень вреден
Хорошая альтернатива американской забегаловки, меню идентично старому, может только позиций поменьше. В общем и целом отличное место посидеть, особенно удобно , что в близи военного городка
удобное расположение, очередей в выходной день почти не было, меню как и везде, разве что заметил небольшой конфликт на кухне(если это так можно назвать), персонал просто немного неуспевал за работой, но я не считаю это значительным минусом
Я как бы все понимаю. Картины на стенах ресторанов, но в уборной картины из искрементов на стенах , это перебор как то и аппетит пропал сразу ,что то там кушать.
Все говорят что как было так и осталось... Но это не так!Доставку не хотят делать в такие районы как Молодежка!Приходится ехать,а приезду что получается очередь, ипри покупке бургера хочется вкуса а не сухую булку с сухой котлетой! Единственное это молочные коктейли и кофе это моя любовь