Волна
749 отзывов
15 октября 2023
Неплохие номера. Хорошая, качественная еда. Отличные сотрудники. Качественная четвёрка.
27 июня 2022
Отдыхаем в другом санатории, рядом с Волной. С друзьями посетили вечером в пятницу и субботу. Отличная развлекательная программа на выходных, живые голоса. Бармен Сергей - отличный парень. Спасибо тебе Серёга!!! Несмотря на то,что мы с другого санатория - отличное обслуживание!!!
2
2
28 июня 2022
Позиционируется, как 4 звезды, но реальный сервис на троечку. Сутки на одного стоили 7600 р. в стандартном номере, без лечения.
Жила в номере 216. На кондиционере сэкономили, его нет, а жаре доходила 30 С. В номере нет стола и стула. Деньги, наверное, ушли на взяти за 4ю звезду. В ванной нет вытяжки. Вечером примешь душь, а ванная до утра не высыхает. Духота, теснота. Из прекрасного в номере только слышимость.
Вафельные (не махровые) халаты на детей. Мне халат был, как пиджак по размеру. Одноразовые тапочки тоже самые дешевые.
До пляжа 20 минут топать в 1н конец. 40 минут туда-обратно, каждый раз не набегаешься, особенно если пару раз хочешь сходить.
Кто писал, что шаговая доступность, на такси что-ли ездили?
Питание брала 3х разовое шведский стол. Очень своеобразный. Ничего не подписано. Н Или спрашивай что это, или ешь, что дают.
На обед нет ни чая, ни кофе, ни сладкого. На фото видно отсутствие подписей. Ни одной нет. Музыка играет, но не всегда. Забывают включать. Слышны все разговоры за столами.
И время работы ещё то: обед с 13 до 14, ужин с 18 до 19. Как для солдат - прибежали, поели, убежали Для столовки может и нормально, но не для шведского стола в 4 звезды.
Кто в отзывах писал, что хорошие цена- качество, вы за какую сумму, извините отдыхали?
Или снижайте прайс или буду рассматривать другие варианты. У ребят явно завышенная самооценка и цены. Слабый сервис.
13
1
31 октября 2022
Очень отличный,пансионат,персонал ,очень вежливый,помогает подсказывает,мероприятия познавательные,занятия отличные,спасибо персоналу за все,
3
4 февраля
Приличный круглогодичный бассейн
17 июня 2024
Отличный пансионат с лечением.все на хорошем уровне.рекомендую.
1
17 сентября 2022
Волна нас устраивает, хороший номер, видно что после ремонта, полотенца меняют ежедневно, постельное через три дня, шампунь, гель тоже. Номер убирается ежедневно, персонал приветлив, завтраки неплохие, экскурсоводы грамотные, знающие о чём говорят, с каким интересом , любовью к своей профессии доносят свои знания к истории своего города, области.
2
1
9 августа 2021
Отдыхала летом 2021. Номера чистые, уютные, мебель вполне приличная. Уборка номеров и смена полотенец каждый день. Завтрак - шведский стол - средненький. Обед и ужин (тоже шведский стол) можно оплатить на месте по факту, не обязательно оплачивать все дни. Это понравилось. Хороший запасной вариант, если не хочется никуда выползать в город. Но ни обед, ни ужин не понравились и цена за них очень завышена. Хорошая территория отеля. Вечерние мероприятия в силе - советское ретро. Но они не мешают.
6
1
7 июня 2024
Когда то давно была тут ещё в 2004 году, был прекрасный отель, отличное питание
22 октября 2022
Отдыхала в этом пансионате с 19 октября 2022.Номера стандартные,не люкс.Питание есть шведский стол,есть по меню на выбор.Процедуры есть ,но какие то за деньги ,какие то по путевке вам назначают бесплатно.Тапочки и халаты ,кто приехал по соц,путевке горничные не дают,говорят что их ругают за это,но за 100 р они их вам выдадут.Дв если вы по соц,путевке и захотите номер на одного,вам придётся выложить 10-15 тыс..кому как повезёт, нет единого тарифа,Администратор сама регулирует эту цену.
3
27 июля 2023
Ужасно. Отель явно не соответствует заявленным 4 звездам. Про старый ремонт я молчу. Больше всего возмутило обслуживание, в столовой грязно, приборы/тарелки грязные, на столах крошки, которые не убирались от предыдущих гостей после завтрака. Уборка номеров начинается с 8:30. Стучатся в дверь и на просьбу подойти попозже отвечают: «не гарантирую». Очень расстроила поедка именно в этот отель, не ожидали такого «сервиса»
6
2
25 февраля 2024
Все нравится тут . Есть место для проведения праздников на свежем воздухе .
В медцентре лучший невролог . И кофе вкусный )
22 марта
Ну всё очень замечательно
10 июня 2022
Был в июне 2022 г. Неплохой отель, но на 4 звезды думаю не тянет, в том же Калининграде 3 звезды в разы лучше) Плюс отеля в том, что он расположен в Светлогорске)) Номера позднего советского периода, территория хорошая, еда на 4, но официанты стараются) Сам курортный город Светлогорск очень понравился, везде чисто и уютно, набережная тоже на уровне, много зелени и всевозможных магазинчиков и фирменных магазинов янтаря) Ну, и как в Калининграде, так и в Светлогорске вкусная еда в любом кафе!
4
13 марта 2023
Первая неделя - неприязнь персонала доходя до грубости. Администрация отеля совершенно открыто плюет на проблемы отдыхающих. Если не нравится обслуживание социальных отдыхающих, откажитесь!!! Ни шампуня, ни геля для душа! Два тоненьких кусочка мыла. Медицинские услуги по минимуму. А за отдельную плату любой каприз!!! Последнюю неделю кормили подпорченными продуктами, колбаса с душком, курицу затушили тоже не свежую, а картофельным пюре просто задавили. Ощущение что срочно надо списать картофель! Почему выпечку дают на ужин??!? Странно пропускная система в ресторан!?
Номера уютные, уборка хорошая. Единственный плюс!
5
5 марта
Еда на 3
Номера 3
Сервис 3
Спа 4
6 сентября 2022
Чисто и очень скромно. Скудный завтрак. Удаленное рас положение от моря. Гостиница для пенсионеров. Есть различные медицинские процедуры по восстановлению молодости..)
1
16 октября 2024
Отличный отель- пансионат
2
2
21 мая 2023
Были в частном порядк е, брали только завтраки. Номера были новые, уютные. Современный с/у. Расположение отличное.
3
23 июля 2024
Вкусная кухня, уютные номера. Тихо и чисто.
11 октября 2021
Здравствуйте!!! Отдыхаю то есть прохожу лечение в настоящее время. Что хочу сказать -сама территория отеля, номера, питание замечательно, но что касается услуг лечения это не знаю как описать. Самое интересное путевка была не социальная, а за свои деньги, и не малые, но…столкнулись с тем,что хочешь оплатить платные дополнительные услуги, заплатить свои же деньги, но никто не торопится обслуживать и выписывать квитанцию. Стояла в очереди в 1 кабинет -так и не дождалась, слёзы на глазах -так и ушла в номер, то директор срочно сотруднику до задание то ещё чего. Ужас. Дальше. На массаж мужу назначили массажистку -Насибу. По разговорам среди отдыхающих и проходящих лечение людей отзыва положительные. Сделали массам на руку и плечо -мужу понравилось и он попросил за дополнительную плату и услугу массаж тела -Насиба отказалась сказала что у неё всё время занято. Я не понимаю -мы ни с улицы пришли -мы за дополнительную услугу. И что? Очень всё обидно. Мы и так приехали на 2 недели-оплатили без дополнительных процедур 112 тысяч и что? Что это за лечение? Я прошу как то руководство всё таки дополнительные коммерческие услуги как то отдельно ставить в приоритете. Спасибо.
5
5
5 сентября 2023
Прекрасный массажист Артем, гирудотерапевт Александр.
Беляши и пирожки с капустой в кафе ввше всяких похвал.
3 июля 2023
Нормальный вариант для проживания. В номерах чайник и холодильник. Завтрак вполне приличный. Стоит 800 рублей. Местоположение удачное.
27 августа 2023
Чисто, внимательный персонал, есть санаторий с большим комплексом услуг, много зелени
23 июля 2023
Территория,еда пять баллов, номер стандарт четыре балла,тк немного он уставший, особенно ванно-туалетный отсек,персонал отличный 👍
А так же в номере не хватает чайника🫖
3
26 сентября 2022
Этот отель-пансионат никак не 4 звезды! Я бы 3 дала с натяжкой. Пенсионерский совковый пансионат, пытающийся выдать себя за хороший отель.В целом, персонал вежливый, клиентоориентированный, ресепшн выглядит более менее достойно. Но видно, что отель, особенно номера, требует ремонта. Мой номер стоил 7 тысяч в сутки! И в туалете серая бумага "54 метра" за 3 рубля. 21 век, ну камон! Такого дна не видела, даже глубинке. Пришлось бегать, искать ближайший магазин, чтобы купить, простите, нормальную туалетную бумагу. В номере 20 градусов, у меня стынут ноги. А контингент отдыхающих- это нечто! Вечно орущие бабы, отдыхающие тут по бесплатным путевкам, у которых воспитания и манер ноль, не дадут вам отдохнуть от слова совсем. Этот пансионат точно не то место, где вы выспитесь и отдохнете. Картонные стены. Слышно, как за стенкой, простите справляют нужду. В первый же день, когда я заселилась, ко мне пристал пьяный постоялец, изрядно пропитой внешности, приехавший сюда "подлечиться". И таких тут тьма. В общем, не рекомендую. Если вы цените комфорт и покой, то вам не сюда. Тут даже кровати такие, что не поспите нормально. Безумно жаль потраченных денег и времени.. Я так ждала этой поездки, приехала сюда отоспаться, восстановить здоровье после декрета, а в итоге готова бежать роняя тапки. Это худший отель, в котором мне приходилось бывать. Я впервые в Светлогорске и такое разочарование.. Я не знаю, кто тут оставляет положительные отзывы. Видимо, эти люди ни разу в жизни не отдыхали в нормальном отеле.
Единственный тут плюс - это хорошая еда, расположение, ну и территория отеля. Но они, к сожалению, не спасают ситуацию. Если вы не готовы отдыхать среди базара-вокзала, то вам лучше подыскать более комфортабельный отель.
8
1
19 июля 2023
Персонал, завтраки - отличные. Номера маленькие, но в ном ере мы не находились практически. Один балкон на 2 номера с перегородкой. И все слышно что происходит в соседнем номере
1
5 июня 2024
Хороший мед центр, много нужных врачей и цены приемлимые.
5 июня 2022
Всё очень понравилось, чисто в номерах, персонал очень вежлив, отдыхали с ребёнком 2,4 года очень понравилось 👍 👍 👍 Доступность магазинов и набережной со всеми прелестями.
1
1
9 сентября 2022
Отпуск в Доме Престарелых!
Очень жаль ,что мы купили отдых в этом отеле. Номер стандарт - крошечный, кровать на двоих очень узкая, 138 см, стола нет, чайных принадлежностей тоже нет, чайника тоже нет, один стул и чай из стаканов пьем на холодильнике. В кулере на этаже только теплая вода, чай и кофе не заваришь.
Единственный плюс этого отеля- хорошие завтраки, которые начинаются не в 7 утра , как во всех отелях, а с 8 до 10 утра, По всем стандартам для отелей 4 зв.завтрак должен проходить в течение 3 часов. Поэтому завтракали с сильным ускорением, чтобы успеть на экскурсию , автобус ждать не будет.
И конечно , контингент отеля, в основном пенсионеры за 70 лет, которые приехали лечиться. И соединить отдыхающих за деньги и не маленькие и по социальным бесплатным путёвкам, это верх безнравственности администрации !
11
1
16 мая 2021
Отдыхала в "ВОЛНЕ" в мае 2021, все оч ень понравилось! Выражаю особенную благодарность замечательному СПА специалисту Маргарите Александровне (процедуры по уходу за лицом, массаж !!!) Она настоящий профессионал и замечательный человек! Если вы приехали в ВОЛНУ, то обязательно посетите кабинет СПА процедур в начале отпуска, ваше лицо станет читым и великолепным, эмоции после дороги станут позитивными и вы полностью почувствуете настоящий отдых на янтарной Балтике! Очень-очень рекомендую взять 1-2 курса массажа (область декольте и лицо) и отдаться в профессиональные руки!
Всем хорошего, полезного и позитивного отдыха! Алиса (С.Петербург, май 2021).
6
1
14 марта 2023
Пансионат с виду не плохой,проблема канализации на лицо,в отделе-Регистрации многие жаловались пока ключи сдавали.За 6500 в сутки могли бы и зубную пасту с щеткой в ванне поставить.В ванной комнате запах неприятный.А так в общем неплохо,но на 4**** не тянет.
1
1 мая 2023
Добротный ретро санаторий. Хорошие, сытные завтраки, жили в стандартном номере, сильно пахнет канализацией. Похоже нужен ремонт всей системы канализации.
22 апреля 2023
Гостиница явно не дотягивает до заявленных четырех звезд. Номера маленькие, пахнет туалетными запахами, уборку проводят формально, поменяют мешок в урне и все, ни унитаз ни раковину даже не протерли. В соседнем номере три дня не могли разобраться с плохо работающим замком не запирался и не открывался изнутри. Шведский стол в целом неплохой, но мало посадочных мест иногда не удаётся найти место.
1
20 июля 2022
-Обслуживание ужасное, как и отзывчивость персонала. ( в день выезда порадовала девушка Прасковья,спасибо за доброе отношение!)
-Уборка номера отдельная история. В ящиках в туалетной комнате пыль и грязь не протиралась никогда. Пятна на ковре и грязная посуда.
-Был включен завтрак со шведским столом. В принципе ничего особенного , но и не ужасно. Спасибо и на этом. Один день даже омлет получился норм у повара.Так держать)
-Расположение трудно судить , наверное ,для Светлогорска и нормальное. Близко к морю.
-Номер стандарт. Стандарт за 8800 за ночь. Уж за такую сумму можно позволить поменять подушки (наши сбитые в комки, судя по всему, уже долгое время)
Не советую данный отель для заселения, можно найти лучше и дешевле.
1
2
24 апреля 2024
Один из лучших медицинских центров в пансионатах Калининградской области.
2 февраля
Всё просто замечательно
15 января 2023
Отличное место. Отдохнули семьей на выходных. Красиво, еда вкусная, мед.услуги на должном уровне. Приезжайте, не пожалеете.
1
1
14 июля 2024
Питание отличное,номера отличные.Персонал по разному
1
13 октября 2023
Лучший отель где заботятся г каждом госте. Маргарита Михайловна поистине заботливый руководитель
25 февраля 2023
Приезжали на Новый год, все понравилось: номера, еда, месторасположение, персонал очень доброжелательный
3
20 мая 2024
Рекомендую отдохнуть в данном отеле всё прекрасно
5 августа 2022
Персонал доброжелательный,внимательный,,шведский стол -разнообразие,вкусно.В номерах чисто,уютно. Все на высшем уровне.Советуем посетить.
1
1
24 ноября 2023
еда отлично, персонал доброжелательный, номера чистота и порядок.
2
2
20 декабря 2023
Уютный отель в городе курорте, с наличием врачей широкого профиля.
17 ноября 2024
Поставил бы 10+ если можно было бы .
6 января
Супер отдых от души!
1
17 марта 2022
Отдыхала в феврале-марте 2022г. ПО СОЦИАЛЬНОЙ ПУТЕВКЕ. Все понравилось: номер стандартн ый, питание нормальное, лечение: бесплатно 4 вида процедур, включая лечебную физкультуру. За дополнительную плату: уколы карбокситерапия позвоночника, сухие углекислые ванны и массаж, которые дали замечательный эффект. Отдельно хочется отметить отличную работу массажиста Дмитрия, который всегда на позитиве. Очень хочется снова вернуться в отель "Волна".
6
4
27 июля 2023
Нормальный пансионат, с постсоветским послевкусием, про лечение не знаю не пользовались услугами. Деревяннее матрасов в жизни не встречала но спали как "сурки"), или из-за кислорода или из-за уталости от прогулок.
30 ноября 2023
Только замучил ремонт, штробили стены и потолки до 19 час вечера пыль до 5 этажа. Процедуры прекрасны, особенно платные.
1
2