уже 3 недели не звонят с результатом по ипотеке, оставлял 2 заявки на горячей линии чтобы мне перезвонили из банка. Каждый раз обещают и каждый раз безрезультатно!
Для решения любого, даже самого простого вопроса планируйте провести тут минимум 1.5 часа. Это отделение просто образец того как не должны работать банки.
позор ! непрофессионалы ! никогда никому не посоветую.
3
2
Посмотреть ответ организации
Анна Середа
Знаток города 13 уровня
24 мая 2021
Очень странно обслуживают. Специалисты дают свои личные номера телефонов.
3
1
А
Анонимный отзыв
13 января 2018
сервис - кошмар, не знаю, везде ли так в отделениях ВТБ, но на Семеновской я попыталась обслуживаться и ушла, закрыв все карты, из-за сервиса на Семеновской. Парковки нет, очереди огромные, на клиентов сотрудникам абсолютно наплевать...