Нам понравилось. Из плюсов:
1) персонал: прекрасно встречает охрана, объясняет где можно припарковаться, где ресепшн, куда потом поставить машину. На ресепшн девушки вежливые, рассказывают где,что есть и чем можно пользоваться. Но особая любовь - нянечка в детской комнате для малышей Татьяна 💕 на мой взгляд, абсолютно золотой сотрудник. Во многих местах они только смотрят, чтоб дети не убились, а все остальное не трожь, убери и т.д. Татьяна же сама предлагает деткам чем заняться, может организовать им игры, успокоить если малыш расстроился.
2. Красивая большая территория. Много детских площадок, есть небольшая ферма, озера, в процессе стройки красивые выходы к воде.
3. Вкусное и разнообразное питание.
4. Номера чистые, кровати удобные, тихо.
5. Много активностей для деток. Игровые, детские площадки, анимация, дискотеки.
Минусов немного:
1) Стройка.. причем может начаться в 7.30 утра и не быть перерыва с 13.00-15.00 (как предусмотрено законом). Закрыть окно конечно можно, но становится очень душно(
2) официант был видимо расстроен, что какая-то из компаний соединила два стола. Компания-то ушла, а вот все окружающие смотрели представление со швырянием стульями. Причем за соседним столом сидели мы с ребенком. На пару сантиметров ближе к дочке и я бы уже не стерпела.
В целом очень неплохие впечатления от пансионата. Отличный номер, чистый и очень просторный, с хорошей и удобной мебелью и новым ремонтом. Вкусная и разнообразная еда на любой вкус. Несмотря на множество детей, они постоянно где-то чем-то заняты и совершенно не мешают отдыхающим без детей. Два бассейна - один прохладный, другой более тёплый, в тёплом довольно много народу. Пожалуй, не хватает саун. Очень понравились процедуры в СПА - массаж и распаривание в бочке. Есть боулинг и бильярд, но бильярд не бронируется, живая очередь, так ни разу и не поиграли. Очень красивая территория с маленьким зоопарком; животные, по-моему, в неплохом состоянии, приятно посмотреть. Из недостатков - довольно скользкие дорожки, которые неплохо было бы посыпать хотя бы песком, плохое покрытие на катке и совершенно непонятная лыжня. В пункте проката написано, что выходить на лёд озера нельзя, но лыжня проложена по льду, а выходить на неё действительно не стоит: наполовину засыпана снегом, наполовину открытый лёд, кое-где вода и пара очень подозрительных дырок, как будто кто-то уже проваливался (февраль, слабый минус). Кстати, лыжи с хорошими креплениями найти в прокате почти невозможно. На сайте написано, про тюбинг, но там только детские горки, на которых почему-то никогда никто не катался, видимо, тоже не очень хорошие. В общем, зимние виды спорта не фонтан, а просто отдохнуть очень приятно. Собираемся вернуться летом, искупаться в озере.
Замечательная база отдыха)
Отлично подходит как для молодых, так и для взрослых. Чистый воздух, озеро в пешей доступности, шведский стол – всё это про Яхонты Ногинск.
Также там очень комфортные номера и огромные залы для мероприятий. Провёл там незабываемые 3 дня с командой ИСПМ!
Обязательно вернусь, если будет возможность!
Отдыхаем тут уже в третий раз. В целом, за свою цену, полный пансион и предлагаемые развлечения в разных сезонах вполне пойдет. Но отелю надо активно заниматься восстановлением фонда. Много зданий, номеров, требующих ремонта. Измученная зона бассейна начинает расстраивать.
Отдельно замечаю странное неприветливое отношение персонала. Ресепшен еще вытягивает, но все остальные как будто тебя ненавидят. Нужно проводить тренинги персонала по приветливости (мои документы тому пример).
Летом освоили сервис проката катамаранов. Такие же неприветливые уставшие ребята выдают вам инвентарь (не все, но такие есть).
Катамараны совершенно не моют и не убирают между арендаторами, при том что цена проказа 1500 за 30 мин.
На прокате инвентаря также надменно работает специалист, постоянно ощущение что мы ему что-то должны.
Решили заказать еду в номер. Телефон недоступен. Звоним на ресепшен. Говорят - он с вами сейчас свяжется. И тишина. Завтрак за плату нормально не заказать в номер.
Заказываем днем халат в номер. Услуга платная. Ждем. Наступает следующий день. Звоним на ресепшен. Говорят - а вам его так и не принесли? 🤣целые сутки несут.
На баре главного корпуса также неприветлив бармен. Совершенно уставшим видом и голосом принимает заказ. Ощущение, что ты в советской столовой, а не в баре со средним чеком 1500р.
Неплохой пример их нового ресторана О Грузии с любовью. Были там один раз. Приветливый официант, действительно вкусная кухня. Цены соответствуют классу заведения. Почему то не пускали на террасу с видом на озеро. Но в целом тут мы остались довольны сервисом и атмосферой. Приятно было оставить чай официанту.
В остальном за территорией следят.
Достаточно многое доступно по стандартному формату отдыха. Вечером проводятся дискотеки для детей, караоке. Много активных квестов для детей каждый день. В целом мы довольны и еще приедем сюда точно. Но надеемся, яхонты завтра будут лучше, чем сейчас.
С 02.11 по 04.11 2024г. снимали домик с друзьями и родственниками для празднования моего дня рождения. Дом с бильярдом и сауной в отличном состоянии! Посуда, большой стол, смарт-тв, купель с джакузи, отдельный выход во внутренний двор, где озеро и прекрасная беседка! Сотрудники отеля пошли навстречу и допустили +2 гостей к максимальному числу проживающих, предоставили спальные места (за что огромное спасибо!) В ресторане «шведский стол» достаточно разнообразная еда, продукты свежие. Но посуда уже видавшая виды (много тарелок со сколами, неудобные чашки для чая/кофе) Мы отдыхали, когда бассейн был закрыт на ремонт, о чем меня предупредили при бронировании (не знаю, как с другими гостями, но мне точно повезло с администратором). Можно надеяться, что ремонт дойдёт и до ресторана. На территории большое строительство домиков для кемпинга. Впрочем, мы выбрали отель, чтобы отметить день рождения, и мы хорошо провели время. Если искать недостатки, то их всегда можно найти, если приезжать с намерением отдохнуть, то шероховатости не портят картину. Хочется, чтобы это место стало лучше, потому что природа тут потрясающая! Милые животные в зоопарке, большая территория для прогулок и живописное озеро.
Отдыхали одни выходные в ноябре. Из хорошего: прекрасная территория и анимация.
Из среднего: ресторан средний, однообразно, но попадаются и очень достойные блюда. Голодными не останетесь
Из минусов: все очень и очень уставшее. Посуда и мебель в ресторане, кухня в коттедже. Жили в коттедже, при первом пользовании краном в санузле почувствовали запах сероводорода. Девушки на ресепшене сказали, что воду необходимо сливать. Но было уже поздно... Половина суток была потеряна из-за приключений на унитазе у двоих из четверых проживающих. Мы расстоенны.
Больше всего возмутило то, что о проблеме с водой знают и ничего не предпринимают.
В целом нам отдых понравился, так как очень повезло с погодой. Отдыхали с ребенком 7 лет.Заезд был 23-26 июля, заселили очень быстро, при бронировании выбирали 4 корпус. Он напротив главного, где ресепшен и бассейн. В номере все хорошо, номер стандартный. У отеля большая красивая территория, есть два пляжика, входы в воду пологие. Само озеро грязноватое, но мы плавали. У озера есть прокат катамаранов. Зоопарк ребенку очень понравился, ходили несколько раз. Главные минусы для меня:
1. Действительно огромные очереди за едой на обед и ужин и нехватка посуды. Приходили и к началу обеда, и позже, одинаковые очереди, но еду подкладывают. Кто пишет про пустые подносы - это люди себе по полподноса в тарелку кладут, тут проблема не отеля. Много битой посуды. К качеству еды претензий нет, мест за столами тоже хватало.
2. Запись в бассейн стала сюрпризом. Сеансы полтора часа, но с 13 до 14 бассейн закрыт, в четверг он до 17, а последний сеанс совпадает с ужином. Причем запись с утра и на следующий день. Записаться удалось, но это испортило впечатление. Бассейн чистый, но действительно все в ржавчине и требует ремонта.
Лифты не работали в 4 корпусе, для нас не проблема, а пожилым и маленьким тяжело.
На детскую анимацию не ходили, так как погода была купальная и были у воды. Не знаю, вернулись бы сюда еще раз, в целом цена качеству не соответствует.
Отдыхали семьёй в отели Яхонты,были там два дня,есть плюсы ,но и минусы тоже присутствуют,Снимали дом с сауной и бассейном,постель,полотенце чистые,в доме,в сауне и бассейне на 3 (грязновато),не было элементарных мелочей,тех же одноразовых тапочек или одноразовых щеток с пастой зубной, уж не очень дешёвый отель за два дня 69000₽ за троих взрослых и двое детей,Еда вкусная ,разнообразная,много фруктов и овощей,из минуса много посуды отбитой не очень приятно есть и пить с посуды у которой сколы.Много выпечки разнообразной.Туалеты не приятно пахли,уж можно какие-то поставить освежители.Хорошие парки походить и посидеть отдохнуть всей семьёй.
Место, где находится отель очень живописное, природа красивая и сразу чувствуется насколько чистый воздух. Понравилось всё, вкусно кормят, большой выбор шведского стола. Детям было не скучно, у них постоянно были какие-то анимационные программы. Я пару раз ходила на йогу. Сам номер с красивым видом на природу, светлый, всё нужное имеется, очень чисто, убирают постоянно. Так как желающих заселиться много то ожидали какое-то время, чтобы нас поселили. Но для нас это незначительный был минус. Мы отлично тут отдохнули, проживанием довольны.
Люблю Яхонты, была и в Тарусе, и в Истре, в Яхонты Ногинск приезжаю третий раз.
Из плюсов - большая территория, хорошие детские площадки, мини-зоопарк и осень классный прокат (очень много велосипедов, самокатов, скейты). Бассейн хороший, в будни, когда мало народу там очень здорово и взрослым и детям, три бассейна с разной темперой воды, есть горка - дети заняты.
Из минусов - готовят намного хуже, чем в Истре и в Тарусе. Блюда выглядят неплохо, но вкуса нет совсем. По количеству еды и обслуживанию в ресторане - всё хорошо, и убирают, и посуда есть. В номере уборка - Никакая. Ладно чистоту не навели, но бумагу туалетную положить запасную и воду - могли бы, тем более я горничную в коридоре просила. Детская комната очень скучная, там ничего нет из игрушек, только настолки. Аниматоры днём и так называемые мастер-классы - ни о чем. Может в выходные лучше, я не знаю. Детские дискотеки вечером нормальные, дети 6 и 8 лет были довольны.
В целом с детьми неплохо, особенно, если повезёт с погодой, и можно гулять
Отличное место. Озеро, лес., прекрасная ухоженная территория. Корпуса стоят вдоль озера, минута и вы на берегу любуйтесь пейзажем. В тенистой аллее много лавочек. Два оборудованных пляжа. Мини зоопарк. Просто масса развлечений. Для детей особенно. Самокаты, велики, аниматоры, детская игровая. Вечерами есть дискотека для детей с аниматорами, а затем развлекательная программа для взрослых и тоже дискотека. Есть боулинг. Большой бассейн для взрослых, даже два, есть горка ,есть бассейн для малышей с очень теплой водичкой. В номерах убираются ежедневно. Постельное хрустит. Комфортные подушки и одеяла. По еде - просто нереальный ассортимент. Не буду перечислять, но столы просто ломились от изобилия. Все вкусно. И мы буквально не видели столов с грязной посудой. Официанты моментально все убирали. Кстати, столов осень много, никогда не было очереди, всегда спокойно садились. Мы попали на Пасху, были накрыты тематические угощения. Были в Яхонты Ногинск 3-5 мая 2024. Рекомендуем. А сами хотим поехать, когда уже прям лето и можно поплавать на озере. Остались очень довольны. Спасибо руководству и сотрудникам за качественный сервис .
В целом дом отдыха очень понравился, большая красивая территория. Можно взять в прокат велосипеды, самокаты и покататься. Есть небольшой зоопарк, детям и даже нам взрослым было интересно. Питание нормальное, без излишеств, но вкусное. Мы жили в глэмпинге, очень атмосферно, с видом на озеро.
Но есть несколько отрицательных моментов!!! Одноразовые стаканчики и тарелки под первое в ресторане. На мой взгляд это недопустимо в отеле такого уровня. И конечно в запущеном состоянии находиися бассейн, там требуется капитальный ремонт.
Но не смотря на эти минусы нам очень понравилось.
Неплохое место для отдыха с детьми
Плюсы:
-природа
-есть мини-зоопарк
-большой бассейн+ детский бассейн с тёплой водой
-детские игровые комнаты и площадки
-хороший шведский стол
Минусы:
- ну очень все изношенное, от номеров,до бассейна.
- в бассейне течёт крыша, на дне бассейна видимо побит кафель, дно устелено каким-то брезентом. Все ржавое.
-были в марте- дорожки вообще не чищены, до домика пробирались по снегокаше, воде,льду.
-при заселении никто не провожает до номера, пришлось в потемках,пролезая по снегу, искать по карте (!) наш домик. Когда пришли ,оказалось нам дали не те ключи, звонок на реснпшен проблемы не решил. Пришлось возвращаться за горничной, которая якобы идёт к нам с ключами (нет). В общем первое впечатление было испорчено.
-освещение на территории плохое, только возле главного корпуса и ресторана фонари.
В общем лучше приезжать летом.
Были на майские праздники. Всё понравилось. В ресторане чисто, разнообразно, вкусно! Много булочек, мы немного прибавили в весе)) хотя, уходили из номера утром и дальше весь день проводили в активностях. Спасибо девочкам из анимации Лере, Кате и еще девушка с длинными волосами..кажется, Таня ! Они стараются наполнить день для детишек, чтобы им было интересно и весело. Девочки, вы молодцы!! Взрослые тоже присоединялись, например, я с огромным удовольствием играла вместе с детьми в лазертаг)) вечерние мини диско тоже классные. На территории чисто, уборка в номерах есть, всё понравилось 👍.мы отлично отдохнули.
9Отдыхали с семьей в одноэтажном коттедже с 1 по 6 июля .
Общее впечатление противоречивое .
Начнем с плюсов .
Огромная территория
Зелёная , озеро , много детских площадок .
Хороший спортивный инвентарь .
Приличная анимация , но не особо пользующаяся популярностью почему то .
Очень вкусный , хоть и однообразный шведский стол .
Наличие бассейна и собственного пляжа .
Персонал приветливый .
Заселились быстро , хотя тут многие писали что заселение долго . У нас ушло на это 10 минут .
Рыбалка есть .
Теперь о минусах и недочетах.
Заехали мы в домик одноэтажный коттедж 5204 .
Дверь в туалет открывается с трудом , я еле открывала , что говорить о детях
Входная дверь не держится если не закрыть на ключ. Распахивается .
Перила на ступеньках шатаются .
Полка в ванной вздута .
Задний двор покошен абы как , нижняя ступенька полностью разбита . .
Т.е спуститься на задний двор с трудом.
Горячая вода появляется не сразу , надо минут 5 сливать сначала холодную .
Т е принять душ по желанию не возможно , надо готовится заранее .
В ресторане мокрые тарелки , часто одноразовая посуда .
Не хватает постоянно компота и ложек чайных )
В остальном ресторан отличный , вкусно , уютно .
Территория .
Около коттеджей разбит асфальт , на территории лучше, но тоже много ям и трещин .
Бассейн .
Многие кричат про ужасный бассейн , но по факту он чистый. Но требует ремонта однозначно .
Пляж ..
Их два .
Везде стоит табличка купание запрещено .
Мы не рискнули купаться .
Пляж песочек , чистый .
Лежаки есть только на одном пляже , упущение.
Береговая зона не ухожена .
Зоопарк .
Не интересно лично нам .
Минус , что рядом с пляжем , воняет и от туда летят насекомые .
Рыбалка. Не понятно, за что оплата , условий какой либо для удачной ловли не предусмотрено .
Общее впечатление на троечку , приехала бы сюда ? Возможно да , но не на следующий год точно .
Приведите в порядок отель .
Начну с плюсов: шикарная природа, свежий чистейший воздух, можно взять напрокат велосипед и насладиться пением птиц на лесных дорожках, в жару лучше чем в городе, благодаря озеру и куче деревьев, еще плюс-быстро заселили, в номере не работал кондиционер и не было полотенец,но этот вопрос решили в течение 30 минут,хорошая анимация, каждый день какие то новые развлечения для детей; пожалуй, из плюсов всё.
Минусов больше, а именно- старый номерной фонд, ощущение, что ремонта не было с момента постройки отеля, убитая мебель в номерах, стены обшапранные, грязные, неприятно находиться в номере, в бассейн не попали, так как детский закрыли на ремонт, а во взрослый не попасть из за большого количества людей. Еда нормальная, не вкусная, а именно нормальная, как в столовой, благодаря большому выбору блюд можно что-то найти съедобное, завтраки лучше обедов и ужинов, на входе в ресторан неприятных запах, видимо с кухни. Вайфай в номере не ловит от слова совсем, да и в принципе по территории тоже. Из всех детских площадок нормальная только одна, так как самая новая, остальные это грусть тоска, страшно отпускать на них ребёнка. Отель с огромным трудом тянет на 4 звезды, больше сюда не поеду и не буду советовать никому
Плюсы. Территория ухоженная большая есть озеро, зоопарк много детских площадок.
Минусы. Еда не вкусная и однообразная, за едой нужно отстоять очередь, вечно заканчивается посуда, и столовые приборы, приходится либо есть из пластиковой посуды, либо ждать пока принесут новую. На раздаче бегают тараканы видел трижды за неделю. Поесть можно ещё в грузинском ресторане, Ресторан неплохой хачапури вкусные, но ценник кусается посидеть семьёй из 4х человек минимум 4к.
Бассейн по записи из-за большого количества желающих, и малого количества шкафчиков. Сам бассейн такое ощущение что сейчас развалится, все старое и очень хлипкое на вид а с потолка капает вода. Раздевалки обшарпанные.
На выходные завозят корпоративщиков селят рядом с отдыхающими с детьми, так что вечером или утром можно наткнуться на пьяное обрыганое тело спящее на лавочке. Не рекомендую. Если есть возможность накинуть ещё немного денег лучше езжайте в другое место здесь вас ожидает только разочарование.
Классный отель для отдыха одному, с друзьями или семьей. Приятный интерьер в номерах / коттеджах. Есть столовая и отдельный грузинский ресторан, где очень вкусно готовят. Гуляя по территории, открывается потрясающий вид на озеро. Приеду сюда не раз!
По состоянию на сентябрь 2024 бассейн закрыли на ремонт, уже хорошо. Частично ремонтируют подходы к озеру.
Из плюсов: территория, природа, неплохое питание, озеро, вежливый персонал
Из минусов:
- вообще-то о ремонте бассейна надо предупреждать, об этом нигде ни слова, даже на сайте
- если так посчитать, отдых на семью на выходных это 1/3 или 2/3 месячной зарплаты по стране. За это мы получаем убитость почти всего фонда номеров. Где-то сантехника, где-то мебель, где-то всё сразу. Кондиционеры еле дышат. Собственнику следует понимать что для того, чтобы делать бизнес, надо в него и вкладывать чаще чем раз в 10-15 лет. А если не использовать самые дешевые материалы и оборудование, то и прослужат они дольше и вкладываться можно реже.
- полная фигня с прокатом. На такое огромное число людей и территорию 5 катамаранов и 1 (!) велосипед с креслом для маленького ребёнка. При марже в сотни процентов можно и закупить несчастные велосипеды, это какой-то позор в моем понимании
- нет пандусов в 1 корпусе и 2 корпусе частично, а те что есть - самоубийство. И это для «семейного отдыха»
- боулинг и бильярд убит и требует ремонта
- детская площадка у ресторана изношена и требует ремонта, качели вообще опасны для жизни. На детях в первую очередь не должны экономить
Хороший гостиничный комплекс, далеко загородом, практически не слышно шума ЦКАДа, чистый воздух, птички поют, хороший лес, большое озеро-пруд, чистое пастельное белье, вежливые горничные и администраторы, вкусный шведский стол, но! Оооооочень все застарело и обветшало, Упрааляющий! Я жил в 4м корпусе. Обратите внимание на засаленные и залитые ковровые дорожки и в коридорах и особенно в номерах! Ручки на окнах все отваливаются, сантехника не запирает воду, в душе вода льется в разные стороны.
Надеюсь всё исправите 🙏
Отель неплохой, но очень много минусов, которые сформировали мнение больше в отрицательную сторону, нежели в положительную.
Из плюсов - шведский стол и персонал, который работает в ресторане. Все приветливые, быстро реагируют на то, что где-то закончилось то или иное блюдо или напиток.
🔸 Очень приятная анимация, для детей классно всё сделали.
🔸А также очень симпатичная территория, есть лесные дорожки, с маленькими детьми гулять в удовольствие.
Но минусов мы нашли, к сожалению, больше, и самое обидное, что сыграло роль- это отношение персонала стойки регистрации и всей службы работы с клиентами.
Началось всё с того, что мы заранее забронировали номера, и на сайте была информация о том, что бассейн не будет работать до конца октября. При бронировании уточняли, точно ли всё откроется, нам сказали,да. В итоге за день до заезда в конце ноября мы узнаем, что бассейн не будет работать до конца декабря. И это узнаем мы, сами случайно посмотрев. То есть администрация отеля не только не потрудилась оповестить заранее гостей, но и при заезде нам не предложили никакой компенсации, например, сходить в боулинг. А при подаче заявления на компенсацию денежных средств вообще сначала назвали одну сумму, затем другую и ещё добавили, что надо было следить за актуальностью данной новости, одним друзьям вообще отказали в компенсации, другой семье так и не ответили.
И ещё интереснее, как рассчитывается компенсация,учитывая, что для непроживающих гостей сумма для посещения бассейна стоит 2500 взрослый, 1250детский, а нам из трёх бронёй одобрили(но не выплатили) компенсацию 550р за бронь 8чел (57 тысяч оплата).
Отель на минуточку 4 звезды, но он совсем не соответствует этому статусу по отношению к гостям. Мы были в отелях с таким же количеством звёзд, но отношение было в разы лучше.
Также ситуация с переселением в другой номер огорчила, мы забронировали большой компанией 2 коттеджа ( а коттедж это большой дом,разделенный на 2 части),слышимость ужасная, соседи долго шумели, моей семье не понравился такой формат, и мы попросили переселить нас в другой номер, на что ответ был потрясающим- вам нужно доплатить 11 тысяч, предложили ввести штрафы, но мне не нужны штрафы, я хотела переселиться в другой номер. Получается я заплатила за один номер, а потом мне нужно ещё доплатить? Я не понимаю, какая у отеля ценность и как вы себя позиционируете? Да, мы столкнулись с такой проблемой по незнанию, поехали с маленьким ребенком, но персонал настолько не заинтересован в помощи, что стало не по себе. Предложить ввести штрафы - это не выход из сложившейся ситуации.
Также в номере друзей не работала дверца в душевой кабине, номер не так уж чтобы впечатлял своей чистотой, какое-то всё замызганное, неприятное и неопрятное, ковры как будто не менялись лет 10, банально чайника не было в номере, то есть стоимость номера зависит от того, есть ли там чайник или нет, во всех номерах в хороших отелях есть чайник, это даже смешно.
Не работал лифт в корпусе, для колясок в ресторан не сделаны пандусы, а там ступенек приличное количество и еще тарелки в ресторане со сколами, и не одна и не две, а каждая вторая.
В коттедже на втором этаже не было горячей воды. Освещение в вечернее время так себе, очень плохо видно.
В общем много мелочей, которые не понравились, но самое ужасное- это отношение персонала. Я бы хотела, чтобы руководство поменяло политику при общении с гостями и хотя бы внедрели какое-то обычное человеческое отношение, а так складывается впечатление, что отелю только бы денег побольше содрать хочется, а человеским и приветливым отношением здесь и не пахнет.
Прикладываю фотографии с отеля, чтобы не думали, что отзыв заказной или пишут конкуренты.
Отдых в этом парк-отеле очень понравился. Ухоженная территория с широкими дорожками для прогулок вокруг большого озера, также есть тропа по лесному массиву. В номерах чисто, современно, удобно. К сожалению, не были в бассейне и тренажёрном из-за ремонта. Швецкий стол : вкусно, кроме кофе.
Отдыхали в октябре, к сожалению, аква зона была на ремонте ((( но и без нее було чем заняться. Брали на прокат велики и самокаты, катались по красивой чистой территории. Ходили в зоопарк, дети покатались на пони) С погодой нам не повезло, почти постоянно дождь( Но детям было все равно - они постоянно играли с Аниматорами, зарабатывая «яхонты». Шведский стол не большой, но достаточно и мяса, и гарниров, и овощей/зелени/пирожных. Отдельное спасибо за лёд к вину) Проживали в малом Глэмпе. Довольно уютно, особенно в дождь засыпать) Боялась, что будет прохладно в домике, но наоборот, пришлось просить снизить нагрев теплого пола) вцелом отличное место для семейного отдыха, особенно с детьми!
Отдыхали на рождественских праздниках. Яхонты раньше были намного лучше, куда хотелось возвращаться.
Из плюсов: хороший зоопарк, чистый бассейн (хоть и одна чаша), каток и возможность брать бесплатно коньки/лыжи/ватрушки, наличие большой территории с чистым воздухом.
Анимация была очень слабая, 3 дня подряд кавер бэнд. Один вечер можно, ребята играли хорошо, но можно было бы разнообразить акробатическими номерами/танцами, ведь на анимацию ходят и дети.
Ресторан это один сплошной и жирный минус. Еда была очень простая и абсолютно некачественная. На ужин давали черствую печенку, вареники с картошкой, салаты типа цезаря с селедкой, облепиховый напиток вообще прокисший. Из сладостей одни булки. Экономия и на еде, и на качестве этой дешевой еды. Большинство еды - холодная, сколотая посуда и нарванная туалетная бумага вместо салфеток. Видно, что идет стройка, значит есть средства, почему их нет на поваров и продукты для отдыхающих???
Номер в целом обычный, НО мы замерзли ночью с 4х месячным ребенком. При минусовой температуре в балконной двери была огромная щель, которую благо на следующий день устранили. Но как можно было сдать номер с щелью?? Отсутствовал замок в туалете, он был просто сломан.
Печально, что отдых оставил такие негативные впечатления.
Прекрасный отель!
Красивое озеро и мини-зоопарк на территории очень понравились.
Не успевали проголодаться между завтраком, обедом и ужином, т.к. хорошее разнообразие блюд.
Великолепно, что есть занятия йогой и можно прокатиться на велосипеде.
Отдыхали после свадьбы, жили в коттедже. Всё очень понравилось, коттедж с приличной площадью, кухня, зона барбекю, парковка своего авто у двери.
Питание- шведский стол, довольно разнообразное, на вкус и цвет конечно, но лично мне, понравилось. Территория большая, есть где погулять. Хотелось бы побольше живности в зоопарке только если и то из придирок.
Обожаю это место!!!! Очень красивая природа! Ресторан бесподобный! Ассортимент всегда широкий. Система питания "Шведский стол", выбор есть на любой вкус. Готовят вкусно. Повара очень добрые, веселые, отзывчивые. Над территорией работают владельцы, молодцы!
Но... Как я не люблю это "но"... Бассейн в ужасном сейчас состоянии ( мы последний раз были в декабре 2023 г.) Там очень холодно, стояли пушки для обогрева воздуха, но их мощности категорически не хватало. С горки сползаешь, иначе не скажешь. С потолка все время капает конденсат, которого раньше не было совсем, хотя мы приезжали тоже зимой. Висят какие-то заржавелые, страшные сетки. Потолок заклеен... Бассейн медленно рассыпается.... так жалко на это смотреть!!!! Про то, что с каждым годом становится все только хуже, с горечью говорят многие посетители, кто часто там бывает и с кем удавалось пообщаться в бане. Уважаемые владельцы аквацентра!!!! Если вы читаете отзывы, сделайте что-нибудь!!! Спасите этот невероятно красивый центр!
И второе "но" это номера! Не скажу за все номера, но у нас в этот раз был номер двухкомнатный семейный. В ванной мыльница висит качается, мыло сваливается. Держатесь для душа падает каждый раз, когда пытаешься снять с него душ. Вроде мелочи, но ...
В целом, отдохнули хорошо. Жаль только так и не удалось посетить грузинский ресторанчик, который открылся рядом с главным корпусом... Будет повод вернуться)
Жили с детьми в апреле 2024! Очень понравилось питание разнообразное и вкусное, большая, красивая территория и отличная анимация… Рай для детей!
«Русская деревня» и ее обитатели полюбились моим сыновьям! Животные ухоженные👆
Множество детских площадок порадовало👍
Есть некоторые замечания по состоянию бассейна и комнат, количество шкафчиков в бассейне и размер раздевалок, тоже разочаровали!
Мебель в номерах сильно изношена!
Так как жили в номере 4 корпуса без балкона, вещи посушить в межсезонье абсолютно негде…. Имейте это ввиду!
Но впечатления от отдыха остались положительные и радостные) спасибо! Для семейного отдыха рекомендую!
Были с 19 по 21 января 2024 г. Яхонты-Ногинск.
Место для отдыха с детьми подходящее. Все тихо, спокойно. Питание очень разнообразное и можно накормить любую малоежку. Спасибо за это отелю - никогда не видела - чтобы мои девочки (10 и 12 лет) так ели!!!
Большой плюс, что близко с Москвой.
Но всегда найдется, что с чем сравнить.
Хочу высказать ряд замечаний:
- КАТОК -на такую территорию с такой заполняемостью на выходные можно сделать было больше. Катка как такового нет, коньки проваливаются в снег. Мы покатались 1 раз и больше не было желания -ходить по льду. Вокруг катка не организована гирляндная подсветка и нет музыки. Кататься вечером под ночные огни и музыку и по льду - это же волшебно!
- катание на ТЮБИНГАХ: есть замечательная деревянная горка, но подъем (лестница) на эту горку вообще не очищен от снега. Ребенок при скатывании упирается в гору снега от тротуара, тем самым нарушается длина катания, а хочется-то дальше. При скатывании образовались ухабы, которые могут быть травмоопасны. Пожалуйста, выровняйте площадку скатывания и удлините, присыпьте снегом и залейте водой, тогда горка оставит приятные удовольствия не только для детей, но и для взрослых.
- БАССЕЙН, конечно нуждается в реконструкции и не рассчитан на такую заполняемость отеля. В бассейне нет как обычно принято в аквапарках никаких спасателей или смотрящих. С горки дети катались сами, никто не контролировал их очередность –надежда только на родителей – это и правильно. Но и взрослые тоже могут нуждаться в помощи…
Анимация очень скучная и вялая. Я хотела, чтобы ребенка поздравили на завтрак (у нас в этот день было выселение) – просто свечка в кусочке торта и аплодисменты - во всех ресторанах это принято. Услуга эта стоит 2500 р (без костюма ростовой куклы!– поздравление и 5 шариков, но с утра анимация еще спит). Так что мы остались без аплодисментов. Под дверь нашего дома нам оставили открытку и кусочек торта, уже ближе к обеду.
Мне кажется, что было бы удобнее разделить зону танцпола и зону караоке. Это разные развлечения, кто-то поет, кто-то танцует. Так и поток отдыхающих был бы разведен. (Но это нужно и доп. технику и звукорежиссера).
Относительно анимации в ресторане. Понятно, что здание советского прошлого и оно не может вместить сразу все, но было бы приятно за ужином смотреть и анимацию (аниматоры могли бы поздравить гостей с Юбилеем или Д. Рождения) или может какой-то концерт. Или хотя-бы включить фоновую музыку. А идти в другой корпус после ужина стоять или сидеть по периметру как в сельском клубе (кол-во столиков ограничено) не очень приятно. Мне как женщине хотелось прийти в красивом платье и на шпилечке на ужин в ресторан, но там так не принято. Так что выгулять платье у вас не получиться. Там просто место где едят (((. А мы с девочками взяли платья… Да и торжественности зала не было ни в столовой, ни в анимационном зале. (Скатерти, портьеры, цветы, канделябры, картины, вазы…). В ресторане пахло едой… я одежду всю перестирала по приезду. Зима, конечно, но вентиляцию наверно надо сделать лучше.
Были в других местах, анимация в определенные часы появлялась на улице: на катках, на центральных площадках - устраивались какие-то соревнования, угощения с горячими напитками.
Еще очень не понравилось, что заходить в ресторан нужно строго по часам, когда уберут ленточку на лестнице. Можно огородить лентой зону пищи, а если ты пришел на 15 минут раньше – просто посидеть за столиком, а не в очереди стоять на первом этаже. Хочу отметить, что в туалете в ресторане отсутствовало мыло (на 4 раковины 1 бутылка разбавленного водой жидкого мыла) и туалетная бумага.
Для того чтобы увеличить качество сервиса нужен персонал: специалисты от управленцев, шеф-поваров до уборщицы и дворника. Желаю отелю найти таких работников, и все будет на лучшем уровне.
В целом, поехала бы еще раз. Территория большая, есть чем заняться. Весь персонал был очень любезен. Все старались.
Горячая вода была, сантехника была исправна, в доме было очень тепло. Нам понравилось. Контингент был очень разновозрастной, все могли себе найти компанию с кем поговорить и чем заняться.
Тренер по Йоге – очень классная! Рекомендую сходить!
Были в Яхонтах второй раз 14-16мая. И приедем ещё неоднократно. Очень там нравится. Весь персонал очень добродушный и отзывчивый. На ресепшене девушки очень помогают и подробно все объясняют. В столовой кормят отлично, не повторяются, подходов не ограниченное количество, можно что то забрать в номер, дадут боксик. Вино дают по стакану белого и красного, на обед и ужин. Вино не вкусное и не пьянит. Бассейн конечно уставший, потолок местами ржавый. Но вода чистая и теплая. Раздевалки чистые. Ящики некоторые не работают. Можно выйти из бассейна и не смочь открыть свой шкафчик. Приходится в купальнике идти на стойку, звонить. Вам откроют шкафчик. Территория большая, зелёная, красивая. Много развлечений: зарядка, бег, йога, дискотека детская и взрослая. На прокат бы есплатно на 2часа дают велосипеды, ролики, скейт. Все очень интересно! По цене примерно 20тыс на 3носи за двоих.
Мнение об доме отдыха неоднозначно. Есть несомненные плюсы. Достаточно удобно добираться из Москвы. По еде вопросов нет. Еда достаточно простая , но вкусная и разнообразная. Большая территория. Из минусов довольно старый номерной фонд, который требует обновления. Абсолютно непонятная работа бассейна и спа центра. Плюс тут , если не пить, откровенно скучно
Бываем давно, регулярно по 2 раза в год примерно. Нравится большая территория, природа, уют. НО!!! Последнее время отель подустал...жаль, что это не исправляют. В бассейне пооблупилась краска на стенах, на сводах. Озеро в июне после периода дождей источало какой-то отвратительный запах тухлятины, его явно пора чистить, это особо расстроило. Еда стала менее разнообразной и вкусной, а посуда под горячее стала ПЛАСТИКОВОЙ! Это меня добило...Чистота на четвёрочку, идеальности нет, особенно в санузлах.
Надо срочно всё подтянуть и подправить, а то скоро ездить сюда не захочется.
Не советую. Отдыхали в будни с 6 по 8 февраля.
Из плюсов: ресторан хороший, еда действительно вкусная, обслуживание приятное. Территория хорошая, большая. Шикарные ели. Зоопарк небольшой, но понравился. Все животные выглядят ухоженными и упитанными. Девушка аниматор в игровой чудесная. Игровая тоже неплохая, но большинство игрушек были закрыты на балконе((( территорию, вход, дорожки убирают оперативно👍🏻
Мы просили номер с ванной, нам дали. Но почему нельзя его выбрать на этапе бронирования, не понятно.
Из минусов: персонал на рецепции ужасно не приветлив. Просто «делает одолжение».
Номерной фонд старый и изрядно потрепанный. Ковры, матрасы - оставляют желать лучшего. В комнатах грязно. Нашли «подарки от прошлых жильцов». В номере 3207 дырка в унитазе и пахнет канализацией. Постели не застилают. Детские горки на мой взгляд очень не безопасные, одна заледенела, другая идет в сугроб. Каток - одно название. Кататься не реально.
На день рождения был комплимент - кусочек торта. В номере нет ни одной ложки, ни одной чашки, ни одного пакетика чая((( ешьте руками и в сухомятку! 🤦🏻♀️ И вишенка на торте это бассейн. Такого ужасного бассейна я еще не видела. Все ржавое, старое, оно уже даже не «уставшее», а умершее.
Ну и то, что меня добило это бесконечные лестницы. Лифта нет даже в главном корпусе. Пандуса в столовую нет. С двухлетним ребенком было ужасно не комфортно.
Семейный отдых удался! Тихо, спокойно, вкусно) Вообще - как в сказке. Очень понравилось.
Детей много, для них площадки, аниматоры. Но при этом никому не мешают. Мы были без детей. Поэтому знаю, о чём говорю, когда пишу, что никто никому не мешает.
Отличный парк-отель, однозначно рекомендую!
Еда - выбор не сильно разнообразный, но вкусно.
Досуг - велопрокат, бассейн, спа услуги, зоопарк, катамараны (раньше были лодочки).
Номера и коттеджи - и там, и там был. Чисто, красиво, без излишеств.
Это один из лучших гостиничных комплексов. Мы стараемся все наши семейные праздники отмечать именно здесь. Я сюда еду из Красногорска. Здесь очень приятное обслуживание и сервис на высшем уровне. В главном корпусе два крытых подогреваемых бассейна (один из них с панорамным видом). Там всегда чисто, комфортно и безопасно.
Ресторан - это отдельная тема, можно говорить часами... Настолько всё очень вкусно и восхитительно, что невозможно передать словами... Это надо пробовать. Всегда очень большой и разнообразный выбор (шведский стол).
На территории очень много всего для разного отдыха: боулинг, караоке-бар, детские площадки и т.д. и т.п.
Всем рекомендую приезжать сюда отдыхать. Поверьте, ваш отдых останется незабываемым.
Территория большая. Хорошие номера. Куча развлечений (боулинг, теннис, волейбол) бассейн 1час 30 минут хватает хорошо расслабиться. Так же есть небольшой водоем для катания на сапах, катамаранах. Небольшой зоопарк. Один недостаток плохо убираются в ресторане. Полы не моются, не протираются столы.
Территория большая, шикарная: есть разные варианты размещения от стандартных номеров в корпусах, то глемпов и коттеджей.
Есть где погулять, покататься на велосипеде, роликах (прокат бесплатный).
Есть мини-зоопарк на территории, но животных жалко, выглядят голодными.
Большой бассейн оригинального дизайна, со стеклянным потолком и стенами- видно озеро, очень красиво. Но внутри, видно, что бассейн уже требует ремонта: очень сложная система со шкафчикаии и браслетами, много нерабочих шкафчиков.
На третий день отдыха, нам не смогли выдать полотенца.
В коттедже ломалась ручка двери. Вызывали мастера, с третьей попытки он приехал.
На ресепшн не очень приветливый персонал (это заметили и в Яхонты Истра). Как будто всегда недовольны количеством отдыхающих.
Но отдыхающих, действительно, много.
Еда вкусная, разнообразная, но посуды часто не хватало. Иногда была пластиковая, что тоже не очень порадовало.
В летний период актуально взять с собой средство от комаров ( мы отдыхали 24-26 мая, вечерами комаров уже было много).
В целом, засчёт территории, питания, скорее положительные впечатления.
Мы 2 дня тут и уже хотим уехать.
Есть всего 3+
+большая территория и красивая природа
+классный большой домик-глемп
+мини-зоопарк
И куча -
-все старое(здания, площадки(есть пара новых), инвентарь, детская комната, полотенца и тд
-плесень и ржавчина в бассейне
-закрыта детская комната для детей от 6 лет, не попали в боулинг хоть и не выходной, медпункт тоже закрыт, хотя рабочий день.
-таракан в номере
-неприветливый персонал( за рееедким исключением)
-грязь на посуде и приборах(и сколы!)
-скудный выбор блюд и напитков-2 вида детокс воды,2 забродивших компота и чай/кофе
-бассейн по записи на час-полтора(записываешься за день до похода)
-грязная территория, окурки и тд
-заселение длилось больше 2-х часов, очередь длиннющая(мы приехали в 16 и закончили в 19:30. в итоге пока заселили мы успели только быстро поужинать и первый день прошел)
-анимация заявлена, а по сути она никакая. Детей не собирают на зарядки, игры, конкурсы. Вяло для галочки с 3 детьми в какую-нибудь игру сидя поиграют и все.
Видна экономия на всем и плохое управление отелем, хотя он позиционирует себя как 4 звезды с соответствующим ценником, но очень сильно отстает от звезд. Требуется обновление и ремонт.
Все это напрягает и не дает насладиться отдыхом, даже если ты оптимист)
Отель на 3.5 из 5. Сравнивал с отелем в г. Пересвет - ощутимо хуже.
В целом облагороженный пионерлагерь с некоторыми современными опциями. Еда - нормальная, но изобилия и разнообразия нет, были сытыми, всегда находили что то нормальное но без WOW.
В целом ощущение что отелем не занимаются, не следят, просто поддерживают текущую работу. Приборы и тарелки в столовой закончились - выносят пластиковые, лёд закончился - минут через 20 сходим с едой так же. В столовой на стенах в углах пыль с паутиной, но столы чистые. Что то где то сломалось/испачколось - так и оставим.
Боулинг очень уставший! Денег своих не стоит. Дорожки протертые, шары обкоцаные напрочь, кегли через раз падают при установке. И боулинг ее связан с баром/рестораном, только играешь, напиток заказать не получится.
В целом можно приехать, развеяться, погулять, в бассейне поплавать (их кстати 2 они вполне себе хорошие, но есть "прикол" с предварительной записью за день), в зоопарк сходить (странный он: там и голуби и собака обычная, но и верблюд имеется). Но сервиса, анимации и разнообразия не ждите.
Отличное место отдыха. Чистота красота природа (многие пишут про косяки и старость зданий) если вы едете искать и придираться к недостаткам, то сразу мимо. А так отдохнули огонь. Да есть нюансы, но их прям так не видно, если тока присматриваться. Еда вкусная, посуда есть, как пишут что одноразовая посуда, то такого не было ни разу. Вино подают дешевое, но не такое прям отвратное, с утра не болели. Отдых природа прям 5+. Рыбалка, сразу пишу- никакая! Бассейный комплекс огонь. С маленькими детьми классно отдохнули. Не знаю как в номерах, в коттедже был полный ажур. Свой мангал, беседка. Прям кайф. Поедем еще туда, но уже несколькими семьями- потому в коттедже 2 семьи с легкостью помещаются.
Для семейного отдыха самое то, рекомендую туда ехать отдыхать.
Нам очень понравилось с детьми. Номера чистые, всё необходимое есть. Территория большая, есть где прогуляться и покататься на велосипеде. Работает прокат, бассейн, зоопарк. Очень вкусно кормят. Отличная программа с аниматором на весь день.
Сначала плюсы:
- кормят очень вкусно и разнообразно
- большая территория (летом должно быть очень хорошо)
- жили в глемпинге - новые красивые домики
Может напрячь:
- очередь на заселение (чуть больше часа)
- плохо почищенные от снега дороги (если вы с коляской, будет совсем трудно)
- в общем и целом строения просят реновацию: на крышах гигантские сосульки и наледь, обшарпанные двери и мебель
- уставший боулинг (шары в сколах - смешно)
- уставший аквакомплекс
- уставшая мебель в столовой
- пластиковая посуда и одноразовые чашки в столовой (блин, сколько вы пластика выкидываете, ужас!!!)
Детская анимация есть. Видели лучше, видели хуже. Прокат тюбингов, коньков, лыж есть. Тоже чуть уставшее все. Зоопарк есть - там лошадки, верблюд, страусы. Можно пару раз посмотреть сходить.
На мой взгляд, отель «на грани» - на минусы пока ещё можно закрывать глаза (во всех отзывах пишут одно и тоже - нужна реновация), можно вкусно есть, спокойно гулять, не обращать внимание на общую ушатанность всего (кроме глэмпинга, он новый), изучать ржавчину на несущих конструкциях бассейна как арт объект, пятками на дне бассейна ощущать, как полимерной тканью покрыты остатки плитки - но вот ещё чуть-чуть и что-нибудь на тебя свалится, тогда будет грустно.
Такое ощущение, что 15-20 лет назад построили много всего с размахом, а сейчас реновация не очень вписывается в экономику отеля - нужны прям капитальные вложения.
Мы старались не обращать внимание на усталость инфраструктуры и просто отдыхать. Пока это возможно.
Всем привет.
Были с семьёй с 27 по 29 декабря. Первый раз были с мужем вдвоём. Брали дизайнерский номер. Все очень понравилось, поэтому решили приехать с детьми.
Отрицательные моменты
1 . С лета, бассейн на ремонте. До последнего дня, давали надежды, что откроется. Нам так и посчастливилось поплавать. НО!!! Данный момент скрасила скидка на период заезда))
2. Оооочень медлительный бармен, в главном корпусе
3. Самый неблагоприятный момент...столовая!!!! В первый раз еда была вкусная. В этот раз, одни разочарования!!!! Безвкусная, холодная, постоянно приходилось искать сотрудника, потому что не хватало то столовых приборов то еды. Брали творог и творожную запеканку, по ощущениям, от творога одно название (то ли чем то разбавлен, то ли вообще творожный продукт)
Положительные моменты
1 Персонал отличный , рессепшен, уборка безупречны
2 Команда аниматоров, отличные ребята. Всей семьёй активно везде участвовали ))
У нас с мужем бронь на апрель. Но из-за еды, теперь подумаем ехать или нет...
Расскажу о наших выходных в декабре с ребенком 3 года.
Плюсы: большая территория , красивое озеро, природа, достаточно площадок детских , кормят хорошо, но я увидела таракана в первый день на шведском столе( это не плюс), аниматоры действительно классные , игровая детская одна и вторая хорошие , как и работники в них. Отдельная благодарность им. Ребенок мог играть там бесконечно.
На этом все. Приступим к минусам (обращаю внимание на то, что мы отдыхали ЗИМОЙ, летом , возможно, все намного лучше)
Заселение в пятницу - это отдельный вид Ада! 2 часа стоять как в консервной банке, с чемоданами, детьми , в огроменной очереди , где душно и даже не развернуться - такого я еще не видела нигде.
Номер : девушка на ресепшене помогала с номером , мы жили в главном корпусе на втором этаже, где напротив нас был вход в бассейн. Первый минус - это закрытый бассейн на ремонт , второй это то, что нас поселили и не предупредили куда , ремонт был с 9 утра до самого вечера , сверлили , стучали , ни поспать подольше , ни в течении дня уложить ребенка! 11000 номер в сутки, чтобы слышать бесконечный ремонт? Что-то на уровне фантастики.
Ресепшен SPA - 4 раза я стояла около него в течении двух дней и не было ни одного работника там, в итоге я не могла ни утром, ни днём , ни вечером купить элементарно зубную пасту. Ни звоночка там, ни на крик «есть тут кто?» никто не отзывался.
Номер: два номера на балконе были разделены железным ограждением , где с соседнего номера вечно курила компания мужиков и четко видела , чем мы занимаемся в номере. На второй день на балконе прям около входа в наш номер появились мужчины рабочие с какими-то шлангами.
Духота: в номере в впервую ночь не могли спать ни мы , ни ребенок, окна не открыть - шум и зима, батареи не регулируются, дышать было просто невыносимо.
При заселении в номер было указано , что два взрослых и ребенок, постельного белья на третьего человека у нас не было, ни подушек , ни одеяла, ни полотенец.
Уже ночью, увидев это пришлось звонить на ресепшен и еще какое-то время сидеть ждать, когда нам что-то принесут.
Улица : делать на улице зимой там с малышами - нечего , в зоопарке 4 животных , на горке двое суток тоже не накататься. Развлечений ноль на свежем воздухе , повторюсь , с 3 летним малышом. Для детей постарше развлечений и программ намного больше.
Из анимаций мы попадали только на дискотеку в 20:00 , и то первый раз было шикарно, второй уже малышу был не интересен.
Ну как-то так. 22000 за меньше чем 2 суток - оно того не стоило. Зимой я советую пропустить отдых в яхонтах. Летом еще может вернемся, посмотрим , но это не точно
Отдыхали с 30.12.24 по 3.01.25. Из плюсов огромная территория, детская анимация, тихо, спокойно. Теперь минусы:
В коттедже 30 и 31 не было горячей воды, приходилось на ресепшене брать ключ от номера в гостинице и там мыться;
Переключатель на душ в коттедже не работал;
Тарелки в ресторане с отколотыми краями;
Шведский стол очень слабый, особенно на ужин;
Бесплатное вино на обед и ужин из пакетов;
На столах вместо салфеток порванная ТУАЛЕТНАЯ БУМАГА, просто супер.
И это за огромную цену. За пределами Московской области за эту цену создают просто прекрасный отдых! Больше не поеду.
Хорошее место для отдыха от городской суеты. Зимой особенно красиво. Очень понравились все номера и домики которые нам предоставляли, особенно понравился большой домик с бильярдом и баней. В главном корпусе можно сходить поплавать в бассейн, для маленьких детей там имеется даже горка! Так же есть и спортзал с тренажёрами, И небольшая баня. Достаточно просторные люксовые номера, Отдельные домики тоже очень просторные и уютные. На территории имеется много различных мест куда можно сходить с детьми. Очень приличный шведский стол. Из минусов только то, что отсутствует магазин на территории где можно было бы приобрести например алкоголь или сигареты или какие то обычные повседневные продукты.
Отдыхали в отеле с 29 по 31 мая.
ПЛЮСЫ:
- большая территория, много зелени, свежий воздух;
- классный зоопарк и очень ухоженные звери, видно, что о них заботятся и любят;
- весь персонал был вежлив;
- быстро решили вопрос с не работающим кондиционером в номере;
МИНУСЫ:
Специально выбрали будние дни, чтобы попасть в дни «наименьшего спроса» и спокойно отдохнуть. НО, приехав в отель, поняли, что с нами приехала огромная группа сетевого маркетинга на тренинги из 350+ человек. И ещё одна группа на +/- 20-30 человек на какой-то тренинг трансформации. Это ужасно омрачило наше присутствие, тк были огромные толпы в ресторане, куча бегающих, очень громких и шумных женщин, набирающих в пакеты еду и пр. Из-за этого приходилось либо долго ждать пока принесут быстро разобранную толкающимися женщинами еду, либо брать что-то по остаточному принципу. А чтобы сесть, приходилось долго выискивать свободный стол. Утром около 7 часов активные женщины ходили по территории и кричали то ли свои лозунги, то ли "мотивационные речи", короче было странно, будто какая-то секта и ты в ней варишься, тк куча женщин в красном были везде: корпус, территория, столовая и т.д. Выбирая дни проживания очень советую уточнять, не будет ли тренингов в ваши даты.
- пластмассовые тарелки для супа! и пластмассовые стаканчики для чая и напитков! И это в отеле 4*. Было неприятно, будто в дешёвой придорожной забегаловке. Тарелки для второго почти все со сколами;
- в наши дни не работала(или не включали) систему кондиционирования в ресторане, при условии, что было около 400 человек и все столы забиты, а на улице +30, дышать было нечем;
- в номере старенький телевизор с 1 каналом. Лучше тогда не указывайте, что есть телевизоры в номерах 😂;
- плохо убранная ванная комната при заселении: чужие волосы на раковине и около, а так же плохо вымытый туалет;
- очень старенький, убитый бассейн, везде ржавчина;
- неудобный график спа/бассейна: мы попали на четверг, где все закрылось в 17:00😕 с учётом, что с 14 до 15 итак перерыв. В другие дни до 20:00 работает бассейн, ужин при этом с 18 до 20. Короче вечером не поплавать.
- не работал детский бассейн, бильярд, боулинг! Почему администрация не указывает это на сайте!? Узнали по факту заселения. P. S. после возмущений на сайте обновили информацию 😂;
- Было заявлено, что в тире на каждого гостя по 10 бесплатных выстрелов (сейчас исправили на 5) - по факту нам сказали: «отель нам не закупает пули, все выстрелы платные». Ок, мы заплатили, но ЗАЧЕМ вы выставляете на сайте недрстоверную информацию и обманываете людей? Можно же сразу написать, что это платные услуги. Заявлена платная рыбалка - по факту только со своими снастями можно, нет возможности взять в аренду, почему это не обозначено на сайте - не понятно.
- пруд на территории очень заросший и не ухоженный, видимо забросили, очень жалко.
Много раз отдыхали в этом парк-отеле, но в этот раз очень разочаровались отдыхом.
1. Для нас очень важно наличие бассейна. Дети всегда восторге от него. В этот раз половина бассейна была закрыта. Причем закрыта та половина где горка для катания и детский бассейн. В оставшейся половине народу было битком. Ремонт это конечно хорошо, но не в новогодние же праздники его делать, когда стоимость в 3 раза выше чем в обычные дни. О ремонте бассейна нас не предупреждали.
2. На территории есть своя местная валюта - яхонты. Эту валюту раздают детям и взрослым при участии в конкурсах и на дискотеке, затем эту валюту дети могут обменять на презенты. Мои дети активно участвовали во всех конкурсах, еще и нас все время втягивали, чтобы заработать больше яхонт (местной валюты). Какое было разочарование, когда дети пришли обменять яхонты на презенты, то им не хватило этих яхонт, чтобы обменять на дешевые презенты. Пришлось успокаивать детей и пообещать им купить презенты. Зачем так делать? Лучше вообще отмените эти яхонты (местную валюту).
3. Окончательно возмутило, то, что по приезду домой, я обнаружил, что у меня отсутствует почти половина наличных средств в кошельке. Мы с женой были в шоке, это в первые нашей практике. Сумма не маленькая. Получается в наших личных вещах рылись, ужас. Будьте бдительны, не оставляйте ценные вещи в номере. По возможности пользуйтесь сейфом или лучше в авто оставить. Стоянка по крайней мере - охраняемая.
Сам бассейн мне понравился , чистый ,комфортная глубина , раздевалка с электронными шкафами , душ и даже сауна, Гостиница у меня была стандарт душ туалет 2в1 чистая простынь хорошие полотенца телевизор и кондиционер хороший балкончик, правда нам попалась не солнечная тёмная и прохладная комната , считаю что такие номера должны быть дешевле 44 т.р. За три дня многовато.